Масштабирование и рост: в чем разница? (Плюс советы)
12 августа 2021 г.
Люди часто используют термины «масштабирование» и «рост» как синонимы, но каждый из них играет свою роль в бизнес-операциях. Хотя оба они связаны с увеличением доходов вашей компании, они используют разные подходы, процессы и результаты. Понимание того, что означают эти термины, может помочь вам разработать стратегии для увеличения прибыли и улучшения здоровья вашего бизнеса. В этой статье мы объясним, что такое масштабирование и рост, рассмотрим различия между ними и перечислим советы, которые вы можете использовать, чтобы помочь вашей компании масштабироваться.
Что такое масштабирование?
Масштабирование — это увеличение доходов компании без увеличения ее ресурсов. Профессионалы, которые помогают своим компаниям масштабироваться, обычно разрабатывают стратегию внедрения или перехода на экономически эффективные процессы, что может включать использование специализированного программного обеспечения.
Например, компания может внедрить программы автоматизации ввода данных, а не нанимать сотрудников для выполнения своих задач по обработке данных. Эти программы могут предложить компании эффективную обработку данных при минимальных затратах, особенно по сравнению со стоимостью заработной платы сотрудников. Это может позволить компании увеличить свою прибыль без дополнительных инвестиций.
Что такое рост?
Рост — это увеличение доходов компании за счет увеличения ресурсов, таких как сотрудники и оборудование. Рост часто означает успех компании, поскольку он позволяет расширяться и получать более высокую прибыль. Обычно это происходит естественным образом как часть жизненного цикла бизнеса, хотя компании также могут предпринимать шаги для его облегчения и поддержания. Например, когда доходы компании увеличиваются, у нее могут быть ресурсы для найма большего количества сотрудников, которые управляют ростом, выполняя свои повседневные задачи.
Масштабирование против роста
Масштабирование и рост положительно влияют на доход компании, и оба они играют важную роль в здоровье компании. Хотя они дополняют друг друга, они служат разным целям. Вот некоторые из основных сходств и различий между масштабированием и ростом:
Расходы
Компании часто создают стратегии масштабирования, потому что они приводят к увеличению доходов без дополнительных затрат, связанных с ростом. Хотя прибыль компании растет при успешном масштабировании, сама компания остается прежней. Экономическая эффективность масштабирования может обеспечить более эффективный рост, поскольку компании часто имеют больше ресурсов для расширения, если они используют масштабируемые процессы.
Фокус
В бизнесе термин «рост» относится к способности компании конкурировать на определенном рынке. Компании реализуют планы роста, делая упор на надежные методы продаж и маркетинга, которые позволяют им увеличивать свои доходы, не принимая на себя большого риска. Когда компании расширяются, они сосредотачиваются на использовании текущих предложений и ресурсов бизнеса для расширения маркетинговых усилий и обеспечения целостного обслуживания клиентов, которое может включать социальные, эмоциональные и когнитивные эффекты.
Роли управления
Роли менеджмента существенно различаются в процессе масштабирования и роста. На этапах роста руководители групп обычно посвящают свое время оказанию помощи своим командам в выполнении задач, устранению возникающих проблем и разработке планов по повышению эффективности. Как менеджеры, у них также есть обязанности лидера, которые они должны выполнять одновременно, поэтому они часто выполняют несколько ролей, чтобы помочь компании достичь своих целей. Во время усилий по масштабированию менеджеры сосредотачиваются на поддержке своих команд, помогая им изучать новые технологии и программы, которые компания может использовать для увеличения своих доходов.
Размер команды
Рост и масштабирование обычно происходят на разных этапах жизненного цикла бизнеса, поэтому в процессах масштабирования и роста задействованы команды разного размера. После того, как компания зарекомендовала себя, она может сосредоточиться на поощрении роста. Это может стимулировать рост, направляя небольшие команды на усердную работу по добавлению ресурсов, которые могут помочь бизнесу заработать больше денег. Напротив, масштабирование происходит после периода роста компании. Процесс роста часто позволяет компании добавлять новых сотрудников в свои команды, что может помочь максимизировать эффективность ее ресурсов и увеличить доход.
Советы, которые помогут вашей компании масштабироваться
Вот несколько советов, которые вы можете использовать, чтобы помочь вашей компании масштабироваться:
Получите опыт и образование в своей области
Изучение того, как использовать имеющиеся ресурсы таким образом, чтобы ваша компания могла зарабатывать больше денег, требует образования и опыта. Независимо от того, есть ли у вас высшее образование или вы только начинаете свое профессиональное образование, вы можете пройти курсы, относящиеся к вашей отрасли, чтобы ознакомиться с методами масштабирования. Эти курсы также могут помочь вам узнать о новых технологиях, которые вы можете внедрить в своей компании.
Получение опыта в своей области может принести вам пользу на любом уровне, от начального до управленческого. По мере накопления опыта вы можете учиться у своих коллег, руководителей и менеджеров, которые обладают глубоким пониманием новых идей и процессов.
Разработайте рыночную стратегию
Заявление о миссии, видение и финансовые планы вашей компании могут помочь вам создать план масштабирования, соответствующий целям компании. Некоторые профессионалы используют эти документы по отдельности для определения рыночного плана, в то время как другие группируют документы вместе и используют их как часть более широкой рыночной стратегии. Создав маркетинговую стратегию, охватывающую прошлые, настоящие и прогнозируемые данные, вы можете создать основу для использования ваших текущих ресурсов, чтобы помочь вашей компании масштабироваться.
Знайте, что дает вашей компании конкурентное преимущество
Масштабирование направлено на улучшение процессов и доходов за счет того, что уже есть в вашей компании. Чтобы максимизировать текущие предложения вашей компании, полезно знать, что дает вашей компании и ее продуктам или услугам конкурентное преимущество. Когда вы знаете, что вашим клиентам нравится в том, что вы им предлагаете, вы можете развивать свой целевой рынок, создавая целостный клиентский опыт, который способствует узнаваемости бренда и лояльности. Вы можете рассмотреть возможность использования социальных сетей для взаимодействия со своими клиентами, предложения программ лояльности клиентов или улучшения инициатив поддержки клиентов.
Нанимайте и развивайте эффективных сотрудников
В период роста бизнеса компании часто нанимают новых сотрудников. В процессе масштабирования, которое часто происходит после роста, компании работают над удовлетворенностью и удержанием сотрудников. Удовлетворенность работой может помочь вашей компании увеличить доход за счет устранения расходов, связанных с наймом новых сотрудников. Это также способствует повышению производительности труда сотрудников, поэтому ваши команды могут с большей охотой изучать и осваивать новые технологии, которые помогут вашей компании масштабироваться. Вы можете развивать свои команды и мотивировать их работать для достижения целей компании, используя эффективные методы управления, такие как:
Подчеркивание сильных сторон сотрудников и постановка им задач, которые позволяют им их использовать
Предоставление сотрудникам поддержки, предоставляя им свободу принимать определенные решения о своей роли
Признание, похвала и вознаграждение сотрудников и команд, которые вносят свой вклад в процесс масштабирования
Улучшение льгот и заработной платы сотрудников вместо найма новых сотрудников