Лучшие вопросы и ответы на интервью для помощников менеджеров
Чтобы подготовиться к собеседованию помощника менеджера, вам необходимо рассмотреть вопросы, которые может задать менеджер по найму. В то время как некоторые могут сосредоточиться на вашей общей квалификации, другие могут быть более подробными и заставлять вас вспоминать свой прошлый опыт работы на этой должности. Понимание вопросов, на которые вам, возможно, придется ответить, поможет вам чувствовать себя более подготовленным и непринужденным в день собеседования. В этой статье мы перечислим различные вопросы, которые может задать вам менеджер по найму, и предоставим вам образцы ответов и советы, которые помогут вам лучше подготовиться.
Основные вопросы
Как и на любом собеседовании, менеджеры по найму могут задать вам основные вопросы, чтобы дать им общее представление о том, кто вы есть. Эти вопросы — отличная возможность продемонстрировать свои основные навыки, таланты и цели, связанные с ролью помощника менеджера. Вот несколько общих вопросов, которые вы можете ожидать от такого типа интервью:
Кем вы видите себя через пять лет?
Расскажите о себе.
Почему вы хотите быть помощником менеджера?
Почему вы хотите работать в нашей компании?
Что вы знаете о нашей компании?
Каковы ваши ожидания по зарплате?
Как ваши предыдущие коллеги описали бы вас?
Что вы считаете своей самой сильной стороной как помощника менеджера и почему?
Что вы считаете своей самой большой слабостью как помощника менеджера и почему?
Почему вы уходите с нынешней работы?
Какие навыки вы считаете самыми важными для помощника менеджера?
Почему мы должны нанять именно вас, а не других кандидатов?
Назовите три области, в которых вы можете совершенствоваться как менеджер?
Хотите ли вы переехать?
Как скоро вы сможете начать?
Как вы думаете, зачем компании или отделу нужен помощник менеджера?
Вопросы об опыте и прошлом
Чтобы лучше оценить вашу квалификацию, менеджеры по найму также хотят знать о вашем предыдущем опыте. Ваши ответы могут помочь им определить, подходите ли вы в конечном итоге для той роли, на которую они нанимают. Вот несколько вопросов, которые интервьюер может задать вам относительно вашего опыта работы на этой должности:
Опишите свой лидерский опыт, связанный с ролью помощника менеджера. Вы наняли или обучили сотрудников?
Есть ли у вас опыт работы с финансовой отчетностью? Если да, то какие типы?
Как вы справляетесь со стрессом, связанным с работой?
Что вам больше всего нравится в работе помощником менеджера?
Как вы справлялись с низким моральным духом в прошлом?
Расскажите мне о своем самом большом достижении, связанном с работой, и о том, как вы его достигли.
Как вы справлялись с недопониманием в прошлом? Как вы гарантировали, что это не повлияет на вашу работу?
Что способствовало вашему успеху в качестве помощника менеджера?
Как бы вы мотивировали свою команду?
Есть ли у вас опыт обеспечения соблюдения политики компании, с которой вы не согласны? Как вы это сделали?
Расскажите мне о любых проблемах, с которыми вы сталкивались на предыдущих должностях, и о том, как вы с ними справлялись.
Углубленные вопросы
Менеджеры по найму задают подробные вопросы, чтобы определить, соответствует ли ваша рабочая этика культуре их компании. Эти вопросы часто фокусируются на ситуациях, когда вам нужно подчеркнуть свои способности решать проблемы и позволяют вам продемонстрировать, как вы справитесь с определенными ситуациями в целом. Вот несколько подробных вопросов, которые интервьюер может задать вам на должность помощника менеджера:
Если бы нужно было принять важное решение, а менеджера не было бы, как бы вы справились с ситуацией?
Расскажите мне о случае, когда вы превзошли ожидания работы.
Если бы вы заметили, что сотрудник плохо работает, что бы вы сделали?
Как вы расставляете приоритеты в качестве помощника менеджера?
Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку и как вы с ней справились.
Были ли у вас конфликты с менеджером? Как вы это решили?
Опишите случай, когда вам пришлось иметь дело с требовательным сотрудником, клиентом или клиентом. Как вы справиться с этим?
Расскажите мне о случае, когда вам пришлось использовать свои лидерские качества, чтобы руководить командой и порученным проектом. Как вы делегировали задачи? Был ли он успешным?
Опишите случай, когда вам пришлось сообщить плохие новости менеджеру.
В нашей компании вам будет поручено распределить обязанности между младшими должностями. Как вы будете это делать?
Вам комфортно работать в команде?
Вопросы для интервью с примерами ответов
Перед днем собеседования может быть полезно просмотреть примеры ответов на распространенные вопросы интервью. Это может помочь вам определить, как вы хотите сами ответить на эти вопросы, исходя из вашей собственной квалификации и опыта. Вот несколько примеров вопросов и ответов на собеседовании, которые следует учитывать для роли помощника менеджера:
Расскажите о своем опыте найма новых сотрудников.
Когда менеджеры по найму спрашивают об этом, они хотят знать ваш типичный процесс найма. Когда вы отвечаете, предоставьте им конкретные примеры и будьте уверены в своем предыдущем выборе.
Пример: «На моей последней должности я отвечал за наем и собеседование с новыми сотрудниками. Я следил за тем, чтобы кандидаты, которых я рассматривал, были хорошо квалифицированы и могли внести свой вклад в профессиональное развитие компании. Я прочитал несколько заявки, выбрали потенциальных кандидатов, провели несколько раундов собеседований и наняли людей с опытом, который наилучшим образом соответствовал должностным обязанностям».
Какими были ваши рабочие отношения с менеджером на предыдущей должности? Вы хорошо работали вместе?
В качестве помощника менеджера вы будете ежедневно работать с менеджером компании. Менеджеры по найму задают этот вопрос, чтобы определить, был ли у вас когда-либо конфликт с менеджером и как вы его преодолели. Хотя все люди разные, ваше прошлое поведение и обстоятельства могут помочь им определить, каким вы будете в этой роли. Обязательно отзывайтесь положительно о предыдущих менеджерах, с которыми вы работали.
Пример: «Я работал с нынешним менеджером в моей компании более пяти лет. Хотя мы не знали друг друга так хорошо, когда меня впервые приняли на работу, мы построили прочные профессиональные отношения, которые помогли придать импульс и достижения общекорпоративных целей. Я считаю, что наше открытое общение и честность оказали большое влияние на наш дальнейший успех. Это то, что я надеюсь найти в каждой должности, продвигаясь вперед».
Как вы продемонстрировали способность принимать решения на своей предыдущей должности помощника менеджера?
Когда менеджеры по найму спрашивают об этом, они пытаются оценить ваши лидерские качества и стиль управления. Отвечая на этот вопрос, предоставьте им пример, иллюстрирующий принятое вами успешное решение, которое принесло пользу компании или окружающим вас людям.
Пример: «На одной из моих предыдущих должностей менеджер неожиданно заболел, и мне пришлось взять на себя его задачи до конца недели. Это включало делегирование задач и решение того, как будут решаться неотложные проблемы клиентов. Когда я принимал эти решения, Я рассматривал различные альтернативы и то, как эти решения могут быть реализованы.В частности, при решении проблем клиентов я учитывал, как эти проблемы решались в прошлом, как я могу лучше всего помочь нашим клиентам, а также имеющиеся у меня ресурсы и ограничения, чтобы помочь создать положительный опыт для них, несмотря на ситуацию. В конечном итоге я убедился, что решения, которые я принял, соответствуют стандартам нашей компании и заявлению о миссии ».
Почему роль помощника руководителя важна для компании?
Ваш интервьюер может спросить об этом, чтобы лучше понять, как вы цените свою профессию. Это прекрасная возможность показать не только свое знание роли, но и подчеркнуть свою страсть к ней.
Пример: «У помощников менеджеров есть несколько обязанностей, которые являются неотъемлемой частью успеха компании и общих операций. Они не только служат точкой связи для нескольких должностей в компании, таких как сотрудники и клиенты, но они также оказывают помощь старшим ролям и помогают управлять повседневной деятельности организации».
Опишите положительный вклад, который вы внесли на предыдущей должности помощника менеджера.
Этот вопрос помогает менеджерам по найму понять ценность, которую вы приносите компании. Если интервьюер задает вам этот вопрос, предоставьте ему четкий пример, который подчеркивает ваши навыки и положительное влияние, которое вы оказали на предыдущих должностях.
Пример: «На одной из моих предыдущих должностей я заметил, что количество наших продаж снизилось по сравнению с предыдущими кварталами. Чтобы исправить ситуацию, я предоставил возможности обучения продажам, чтобы помочь сотрудникам развить свои навыки. новые методы продаж. Оба они помогли улучшить наши показатели в следующих кварталах».
Советы по собеседованию
Наряду с рассмотрением типовых вопросов и ответов на собеседовании важно также подготовиться к собеседованию с помощником менеджера другими способами. Вот несколько советов, которые помогут вам лучше подготовиться к собеседованию:
Перечитайте объявление о вакансии
Прежде чем отправиться на собеседование, просмотрите объявление о вакансии на должность помощника менеджера, на которую вы проходите собеседование. Запишите любые ключевые слова, такие как навыки, инструменты или программное обеспечение, которые вам необходимо знать, и ссылайтесь на них во время собеседования, чтобы продемонстрировать свою квалификацию менеджерам по найму.
Исследуйте компанию
Перед собеседованием изучите компанию, чтобы определить, чем они занимаются и каковы их цели. Это также может помочь вам придумать вопросы, которые вы хотите задать менеджеру по найму в конце собеседования. Проведение исследования также может подчеркнуть ваш интерес к компании.
Проводите пробные интервью
Подумайте о том, чтобы попрактиковаться в вопросах и ответах на интервью с членом семьи или другом. Это поможет вам подготовить ответы к реальному интервью.
Оцените свой язык тела
Во время интервью важно стоять прямо, поддерживать зрительный контакт и улыбаться. Перед собеседованием следите за своим языком тела во время различных разговоров и продолжайте практиковать профессиональный язык тела до самого собеседования.
Принести дополнительные материалы
Когда вы приедете на собеседование, важно принести копии вашего резюме и сопроводительного письма. Это особенно полезно, если у менеджера по найму нет с собой печатных копий, на которые можно было бы сослаться.
Вакансии для помощников менеджеров
Если вы заинтересованы в работе в качестве помощника менеджера, есть несколько вакансий, которые вы можете рассмотреть. Вот несколько вакансий, похожих на должности помощника менеджера:
6. Представитель службы поддержки клиентов
9. Помощник в розничный магазин