Кто такой специалист по страховым случаям? Определение и обязанности

24 августа 2021 г.

Если вы ищете сложную карьеру с высоким потенциалом заработка и низким порогом входа, специалист по урегулированию претензий может быть идеальным для вас. А поскольку специалисты по урегулированию убытков участвуют в процессе помощи людям и компаниям в восстановлении после убытков, карьера также может быть очень полезной. Изучение того, чем занимается специалист по урегулированию претензий, и различных доступных вариантов карьеры — это отличные первые шаги в принятии решения о том, подходит ли вам эта карьера.

В этой статье мы обсудим основные обязанности специалистов по урегулированию претензий, расскажем о трех различных типах специалистов по урегулированию претензий и обсудим шаги, которые необходимо предпринять, чтобы продолжить эту карьеру. Мы также отвечаем на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов о том, как стать специалистом по урегулированию убытков.

Что такое специалист по урегулированию претензий?

Специалист по урегулированию убытков — это специалист по страхованию, который определяет степень ответственности страховой компании для определения справедливой суммы урегулирования. Они могут рассматривать любые претензии, от ущерба имуществу после шторма до исков о телесных повреждениях после автомобильной аварии. Они могут осмотреть дом, предприятие или автомобиль и составить отчет для оценки экспертами по претензиям.

Чем занимается специалист по урегулированию претензий?

Специалисты по урегулированию убытков имеют различные обязанности в зависимости от типа страховой компании, в которой они работают. Они должны иметь глубокие знания о том, что их страховая компания покрывает для клиентов. Некоторые из их основных обязанностей включают в себя:

• Проверка наличия страхового полиса для пострадавшего лица и/или имущества

• Расследование несчастных случаев с повреждением имущества или телесными повреждениями

• Сбор доказательств и информации по делу, включая отчеты полиции и показания свидетелей.

• Расследование сомнительных заявлений

• Консультации со специалистами, такими как врачи, юристы, инженеры и архитекторы

• Составление отчетов о результатах расследования

• Согласование взаиморасчетов и авторизация платежей

Типы специалистов по урегулированию претензий

Существует три различных типа специалистов по урегулированию страховых случаев:

Штатный наладчик

Специалист по урегулированию убытков этого типа работает полный рабочий день в одной страховой компании. В этой роли они являются наемными работниками и получают льготы и непрерывное образование. Штатные аджастеры обычно работают в основном с автомобильными авариями.

Независимый оценщик

Независимые аджастеры работают не по найму и работают в качестве подрядчиков для нескольких страховых компаний. Этот тип наладчика часто работает с заявлениями о катастрофах и часто должен выезжать в район после крупного погодного явления или чрезвычайной ситуации.

Общественный оценщик

Государственные оценщики работают на страхователя. Они помогают людям и владельцам бизнеса подать страховой иск – это урегулирование, которое предлагает страховая компания, кажется неприемлемым. Как и независимые оценщики, государственные оценщики обычно работают не по найму и работают как независимые подрядчики.

Как стать специалистом по урегулированию претензий

Выполните следующие действия, чтобы стать специалистом по урегулированию претензий:

1. Получите образование

В то время как многие специалисты по урегулированию претензий имеют только диплом о среднем образовании, все большее число страховых компаний предпочитают, чтобы кандидаты имели степень бакалавра. Некоторые из предпочтительных степеней для специалистов по урегулированию претензий – это страхование, управление рисками, бизнес, бухгалтерский учет, инженерное дело и право.

Степень в области бизнеса позволяет студентам выбрать предпочтительную область концентрации, такую ​​как маркетинг, финансы, бухгалтерский учет, менеджмент и предпринимательство. Занятия в этих программах подчеркивают навыки аналитического мышления и решения проблем. Студенты также оттачивают ценные коммуникативные навыки. Студенты, которые получают степень в области бухгалтерского учета, получают сочетание курсов по бизнесу и бухгалтерскому учету, которые могут помочь аджастерам справиться с финансовыми претензиями.

2. Получить лицензию

Многие штаты требуют, чтобы специалисты по урегулированию претензий имели лицензию. Если в вашем штате требуется лицензирование, вам нужно будет пройти курс по настройке страховки и сдать экзамен на получение лицензии. Формат экзамена варьируется от штата к штату. Многие требуют формального экзамена с вопросами с несколькими вариантами ответов, которые охватывают такие темы, как Закон об аджастерах, практика справедливого урегулирования претензий и урегулирование убытков, тогда как другие требуют от кандидатов только заполнения документов и уплаты необходимого сбора.

В некоторых штатах учащимся даже разрешается пропускать экзамен государственного аджастера, если они завершают утвержденный курс и экзамен по курсу. Кандидаты на получение лицензии обычно должны пройти проверку биографических данных, поиск судимостей, предоставить характеристики и получить поручительство.

3. Приобретайте опыт

Один из лучших способов получить опыт работы специалистом по урегулированию убытков — пройти стажировку или получить должность начального уровня в страховых компаниях. Стажировки также позволяют начинающим специалистам по урегулированию убытков стать тенью опытного специалиста, который может поделиться своими знаниями в области ведения переговоров, медицинских терминов и котировок требований. Этот опыт также полезен при составлении резюме перед подачей заявки на должности начального уровня.

Часто задаваемые вопросы о том, как стать специалистом по урегулированию претензий

Вот несколько наиболее часто задаваемых вопросов о карьере специалиста по урегулированию убытков.

Хорошо ли зарабатывают специалисты по урегулированию претензий?

Средняя заработная плата специалиста по урегулированию убытков по стране составляет 57 896 долларов в год и колеблется от 17 000 до 122 000 долларов в год в зависимости от отрасли и уровня опыта оценщика.

Работают ли страховщики по выходным?

Специалисты по урегулированию убытков обычно работают полный рабочий день, хотя их график работы может варьироваться в зависимости от типа специалиста, которым вы являетесь. Например, штатный аджастер может работать в обычное рабочее время и редко работать по выходным, в то время как независимый или государственный аджастер может корректировать свое рабочее время, а также работать по вечерам и в выходные дни, чтобы приспособить клиентов.

Что отличает хорошего специалиста по урегулированию претензий?

Лучшие специалисты по урегулированию убытков ценны для страховых компаний. Вот некоторые из качеств, которыми обладают великие настройщики:

• Честность

• Надежность

• Своевременность

• Критическое мышление

• Сильные навыки ведения переговоров

• Навыки общения

• Сильные аналитические способности

• Внимание к деталям

• Межличностные навыки

Они также умеют оценивать точность, документацию и знание политики.

Является ли специалист по урегулированию претензий востребованной профессией?

По данным Бюро статистики труда, ожидается, что занятость специалистов по урегулированию убытков снизится на четыре процента с 2018 по 2028 год, поскольку ожидается, что технологии автоматизируют некоторые из задач, выполняемых специалистами по урегулированию.