Кто такой операционный исследователь? Роль и обязанности

11 ноября 2021 г.

Наука о данных — один из самых эффективных инструментов анализа бизнес-операций. Многие предприятия полагаются на математические уравнения и научные модели для оценки своей деятельности. Операционные исследователи — это бизнес-профессионалы, которые используют аналитические данные для оценки производительности компании и разработки решений. В этой статье мы объясняем роль и обязанности исследователей операций и чем исследование операций отличается от аналитики.

Кто такой операционный исследователь?

Операционный исследователь — это профессионал, который использует различные методы, такие как математический анализ, для выявления проблем, с которыми сталкивается бизнес в производстве. Исследование операций, которое иногда называют наукой управления, представляет собой процесс моделирования бизнес-данных таким образом, который позволяет исследователям выявлять неэффективность и оптимизировать операции. Многие предприятия нанимают исследователей операций, чтобы помочь повысить эффективность своих компаний. Некоторые общие обязанности оперативных исследователей включают в себя:

Разговор с сотрудниками

В то время как исследователи операций работают в основном с цифрами, обсуждение проблем, с которыми сталкивается бизнес, с его сотрудниками может быть ценным способом получить представление о том, что вызывает проблемы. Исследователи операций обычно начинают свой анализ компании с беседы с множеством сотрудников из разных отделов. Это помогает им понять весь бизнес, чтобы они могли внедрять полезные решения.

Сбор числовых данных

Одной из наиболее распространенных обязанностей операционных исследователей является сбор всех соответствующих данных из систем компании. Чтобы построить точные модели, операционные менеджеры должны убедиться, что они используют все соответствующие данные компании. Для достижения этой цели исследователи собирают информацию из всех отделов компании.

Анализ чисел

Как только операционные исследователи соберут значительный объем данных от компании, они могут их проанализировать. Операционные исследователи применяют математические методы и формулы, чтобы получить представление о данных, которые не очевидны сразу. Обеспечивая высокий уровень понимания, исследователи могут сформулировать четкие и краткие шаги, которые должны предпринять владельцы бизнеса.

Построение моделей

Прежде чем предлагать какие-либо планы действий компании, операционные исследователи моделируют свои решения. Моделирование решений — это способ, с помощью которого операционные исследователи могут проверить точность своей оценки, не подвергая риску бизнес. Исследователи используют различные научные методы и программное обеспечение для построения точных моделей своих решений.

Обсуждение моделей с персоналом

После моделирования решения операционные исследователи обсуждают свой анализ с персоналом компании. Обсуждая модели с сотрудниками перед внедрением решения, исследователи могут получить представление об аспектах бизнеса, которые они могли не заметить. Обсуждения с сотрудниками могут быть одним из лучших способов узнать о проблемах компании и подумать о возможных решениях.

Реализация их решения

После того, как операционный исследователь пришел к выводу, что его моделирование является точным, а решение полезным, он может работать с компанией над реализацией своего плана. Этот процесс может включать в себя обучение сотрудников, изменение операционных систем или добавление нового программного обеспечения. Операционные исследователи следят за тем, чтобы каждый сотрудник понимал, что нужно изменить и как он может внести свой вклад в решение проблемы.

Исследование операций против аналитики

Исследование операций и аналитика — две похожие, но разные области. Несмотря на то, что эти два метода частично совпадают в своей реализации, между ними есть ключевые различия. Исследования операций сосредоточены на предоставлении новых перспектив и идей для бизнеса на основе исходных данных, которые он предоставляет. Аналитика — это процесс анализа исторических данных компании для прогнозирования проблем, с которыми она может столкнуться в будущем. Специалисты по аналитике также предлагают действенные шаги для бизнеса, основанные на изучении его прошлых данных.

Наиболее важное различие между исследованием операций и аналитикой заключается в том, что аналитика фокусируется на определении шагов, которые бизнес должен предпринять для достижения своих целей, в то время как исследование операций фокусируется на определении того, какие цели бизнес может поставить для достижения максимальной эффективности.

Навыки резюме для операционного исследователя

Операционные исследователи обычно имеют обширный опыт в математике или науках о данных. Тем не менее, нет установленных требований для того, чтобы стать операционным исследователем. Многие исследователи операций не имеют формального опыта в этих областях, но приобрели исследовательский опыт, работая в различных аналитических ролях. Вот несколько примеров навыков резюме, которыми может обладать операционный исследователь:

• Математика: поскольку исследователи операций работают в основном с числовыми наборами данных, знание математики является обычным явлением. Большинство исследователей операций применяют математические принципы к бизнес-процессам, чтобы повысить эффективность работы.

• Экономика: понимание экономических принципов может быть полезным для операционных исследователей, поскольку их основная цель обычно состоит в том, чтобы помочь бизнесу заработать больше денег.

• Статистика. Статистика — это наука о сборе и изучении данных, поэтому это важный навык для исследователей операций. Некоторые полезные навыки статистики включают моделирование и анализ данных.

• Деловая хватка: понимание того, как работает бизнес, является важной частью работы операционного исследователя. Поскольку они несут ответственность за предложения изменений, которые могут сделать бизнес более эффективным, им крайне важно понять, как бизнес может добиться успеха.

• Технологические навыки: Операционные исследователи являются экспертами в использовании программного обеспечения и других технологических инструментов, которые помогают им аналитически оценивать бизнес. Наличие мощного набора технологических навыков в вашем резюме может быть полезным при попытке найти работу в качестве операционного исследователя.

Заработная плата и перспективы работы для операционных исследователей

Средняя годовая зарплата оперативных исследователей составляет 94 976 долларов в год. Это число может варьироваться в зависимости от работы, которую выполняет исследователь операций, и его статуса занятости. Многие операционные исследователи работают в составе более крупной компании, в то время как другие работают в консультационной фирме или внештатно.

То Бюро статистики труда прогнозирует темпы роста операционных исследователей и аналогичных профессий на 25% с 2020 по 2030 год. Это число выше, чем в среднем по всем профессиям, поэтому выбор операционных исследований в качестве карьерного пути может быть хорошим вариантом.