Как выделить коммуникативные навыки в резюме
Коммуникабельность важна для любой должности. Потенциальные работодатели хотят знать, что кандидаты на работу обладают этими важными способностями. Вы можете доказать свой опыт в качестве коммуникатора, выделив эти навыки в своем резюме, выбрав описательные слова. Отображение общения в резюме может помочь вам выделиться как квалифицированному кандидату на работу в любой отрасли. В этой статье мы объясним, как вы можете включить коммуникативные навыки в свое резюме с образцами резюме, чтобы помочь вам подготовиться к следующему поиску работы.
Что такое коммуникативные навыки?
Коммуникативные навыки — это способности, которые вы используете, чтобы делиться идеями, слушать и отвечать другим в устной, невербальной, визуальной или письменной форме. Навыки общения могут повлиять на то, как вы взаимодействуете с людьми на рабочем месте. Например, эмоциональный интеллект — это часть общения, которая помогает вам читать вербальные и невербальные сигналы коллег или руководителей. Личная уверенность и самовыражение наряду с профессиональным и позитивным настроем также являются важными коммуникативными способностями, которые вы можете развивать на работе.
Навыки общения считаются навыками межличностного общения, поскольку они приобретаются на основе жизненного опыта и на них могут влиять личностные качества. Мягкие навыки развиваются в общении с другими, поэтому многие коммуникативные навыки попадают в эту категорию. Тем не менее, некоторые коммуникативные способности, такие как говорение на другом языке или проведение презентации, являются сложными навыками, поскольку для их выполнения требуются приобретенные технические знания.
Как показать общение в резюме
Вы можете показать общение в резюме, следуя этим идеям:
1. Определите свои лучшие коммуникативные способности
Начните с оценки своих профессиональных навыков и определите, какие из них лучше всего демонстрируют вашу способность к общению. Может быть полезно взглянуть на список коммуникативных навыков и сопоставить их с вашим опытом работы. Выберите от трех до пяти ключевых навыков, которыми вы с уверенностью можете поделиться с потенциальными работодателями.
2. Выберите свои наиболее важные коммуникативные навыки
Поскольку вам нужно только перечислить в резюме свои наиболее востребованные навыки, выберите способности, которые, по вашему мнению, лучше всего демонстрируют ваш опыт. Основывайте свой выбор конкретно на квалификации работы, указанной в описании должности, на которую вы претендуете.
3. Покажите примеры того, как вы используете коммуникативные навыки
Подтвердите свои коммуникативные навыки, выбрав описательные детали, демонстрирующие, как вы использовали каждую из них на рабочем месте. Например, вместо того, чтобы заявлять, что у вас хорошие способности к презентациям, вы можете написать, что выступали перед более чем 100 участниками конференции в качестве эксперта. Приведите конкретные примеры, подтверждающие навыки, которые вы перечислили в начале своего резюме.
4. Включите коммуникативные способности в свой опыт работы
Когда вы перечисляете опыт работы, не забудьте включить обязанности, которые показывают, как вы используете свои коммуникативные навыки. Например, если вы работали в сфере обслуживания клиентов, опишите, как вы взаимодействовали с клиентами, чтобы понять и удовлетворить их потребности.
Коммуникативные навыки, которые необходимо указать в резюме
Навыки общения необходимы в любой сфере. Работодатели ищут кандидатов, которые могут четко излагать свои мысли в письменной форме и доказывают свою способность эффективно доносить свои идеи до коллег. Когда вы готовитесь перечислить и описать свои коммуникативные способности в резюме, рассмотрите следующие пункты:
Письменное сообщение
Вербальная коммуникация
Межличностные связи
Сочувствие
Уверенность
Положительный настрой
Сотрудничество
Способности командного игрока
Презентационные способности
Убедительная и информативная речь
Активное слушание
Переговоры
Знание другого языка
Поощрение
Коучинговые и наставнические способности
Конструктивная реакция
Инструкция
Способы продемонстрировать общение в резюме
Вы можете продемонстрировать коммуникацию в резюме с помощью своего письма и структуры, а также терминов, которые вы выбираете для описания своего опыта работы и профессиональной квалификации. Найдите места в своем резюме, где вы можете описать, как вы делились идеями, слушали и эффективно сотрудничали для выполнения задач и использовали эмоциональный интеллект, чтобы общаться с другими. Дайте понять, что вы можете четко общаться в своей отрасли, чтобы выполнять задачи и решать проблемы.
Вот еще идеи, которые вы можете рассмотреть, чтобы продемонстрировать общение в резюме:
Включите краткое утверждение, в котором конкретно указано, насколько вы хороший коммуникатор.
Ставьте коммуникативные способности на первое место в списке профессиональных навыков.
Используйте примеры, демонстрирующие как письменные, так и устные коммуникативные способности.
Выделите способы, которыми вы могли вести переговоры или обсуждать деловые сделки.
Опишите, как вы работали с командой над завершением проекта или мотивировали других сделать то же самое.
Образцы резюме, которые подчеркивают общение
Вот два примера резюме, в которых подробно показаны коммуникативные навыки для потенциальных работодателей:
Пример 1: двуязычное резюме менеджера по продажам
Элиза Диас
16 Квинс Парк Роуд.
Нью-Йорк, Нью-Йорк 45606
650-888-9602
elizadiaz@email.com
ЦЕЛЬ
Торговый представитель ищет руководящую должность в динамично развивающейся корпорации, выходящей на международные рынки. Двуязычный носитель испанского языка с корпоративным опытом и высокими рейтингами продаж, готовый применять отличные методы ведения переговоров для увеличения доходов и доли рынка.
НАВЫКИ И УМЕНИЯ
Переговоры
Обслуживание клиентов
испанский язык
Обучение/наставничество
Письменное сообщение
Перевод
ОПЫТ
Старший торговый представитель
Global Market Exports Inc., Нью-Йорк, Нью-Йорк
декабрь 2015 г. – настоящее время
Сеть с зарубежными контактами принесет 10 миллионов долларов продаж
Обучайте новых членов отдела продаж и наставляйте новых сотрудников в течение первых шести месяцев работы в компании.
Общение с клиентами относительно покупок и новых приобретений для крупных счетов
Написать и отредактировать руководство по обучению компании для отдела продаж
Торговый представитель
Beacon Point Shipping, Балтимор, Мэриленд
август 2012 г. – ноябрь 2015 г.
За первый год с компанией заключили новые контракты на продажу на сумму более миллиона долларов.
Ежеквартально представлять отчеты о продажах руководству
Сотрудничество с членами маркетинговой команды для создания инициативы по развитию бизнеса для внутренних и зарубежных контактов
Переведены материалы для документов компании при открытии нового подразделения в Мадриде
ОБРАЗОВАНИЕ
Магистр делового администрирования
Университет Мэриленда, май 2012 г.
Бакалавр искусств в области бизнес-маркетинга
Государственный университет Боуи, апрель 2009 г.
ПУБЛИКАЦИИ
Национальный журнал продаж «Роль продаж на мировом рынке», август 2011 г.
«Максимизация рабочего места: использование двуязычных сотрудников для увеличения доходов и стимулирования роста компании», Обзор студенческого бизнеса, сентябрь 2010 г.
НАГРАДЫ / НАГРАДЫ
Лучший руководитель отдела продаж, 2017, 2019
Премия новатора, Деловое общество Мэриленда, 2011 г.
Диплом с отличием, 2009 г.
Пример 2: Основное резюме по связям с общественностью
Билли Бэнкс
8566 Круг Боннет-Хилл
Рокфорд, Иллинойс
785-607-5524
*bbanks@email.com
РЕЗЮМЕ*
Специалист по коммуникациям с опытом вещания, готовый представлять интересные новостные сегменты и сотрудничать с другими специалистами в области новостей, работая в штате местной новостной станции.
НАВЫКИ И УМЕНИЯ
Презентация новостей
Работа в команде
Копирайтинг
Уверенный коммуникатор
Чистота голоса
ОПЫТ
Стажер метеоролога
Новости канала 2 WDBV, Бостон, Массачусетт
август 2018 г. – апрель 2019 г.
Подготовьте письменные сводки новостей на основе сообщений Национальной метеорологической службы.
Взаимодействуйте с более чем 10 000 подписчиков в социальных сетях
Сотрудничайте с тележурналистами, чтобы практиковаться и представлять новостные сегменты
Предложите идеи для историй редактору веб-сайта, сообщив об интересе и важности информации, заслуживающей освещения в печати.
Продавец-консультант
Приключения на открытом воздухе, Бостон, Массачусетс
май 2016 г. – июнь 2018 г.
Использовали возможности обслуживания клиентов для обработки возвратов товаров, помощи клиентам в выборе продуктов с самым высоким рейтингом и обмена информацией о скидках и специальных функциях продуктов.
Слушали, как представители продукта рассказывают о предстоящих продуктах во время сезонных отраслевых мероприятий.
Работал с командой закупщиков продукции, чтобы предложить линейку весенних каникул для лыжников-любителей и альпинистское снаряжение для альпинистов-любителей.
ОБРАЗОВАНИЕ
Бакалавр искусств в области общественных коммуникаций
Бостонский колледж, май 2019 г.
НАГРАДЫ / НАГРАДЫ
Номинация «Новый вещатель месяца», апрель 2018 г.
Вице-президент Национального университетского вещательного общества, сентябрь 2017 г. – апрель 2019 г.