Как внедрить три элемента маркетинга в свою стратегию

6 мая 2021 г.

Как специалист по маркетингу, вы можете использовать различные стратегии для развития своего бренда и увеличения аудитории. Хотя важно сосредоточиться на своих клиентах, есть и другие факторы, которые необходимо интегрировать в общий стратегический маркетинговый план. Вот почему три С маркетинга необходимы для вашего процесса. В этой статье мы объясним, что такое три С маркетинга и как включить их в свою маркетинговую стратегию.

Каковы три Cs маркетинга?

Три «К» маркетинга — это компания, клиенты и конкуренты. Эта стратегия может помочь вам оценить наиболее важные факторы, которые следует учитывать при создании маркетингового плана. Вот более подробные объяснения каждого из них:

Компания

Чтобы привлечь клиентов, вам нужно понять, что делает вашу компанию особенной. Вот почему компания является одним из трех элементов маркетинга. Идея состоит в том, что ваш бренд должен найти свое уникальное торговое преимущество, позиционируя себя как ключевого конкурента на вашем рынке. Имея сильные ценности бренда и наглядное заявление о миссии, вы можете привлечь аудиторию, которая поддерживает принципы вашего бренда.

Клиенты

Клиенты необходимы для маркетинга, поскольку они поддерживают существование вашего бренда. Применяя три элемента маркетинга к общей стратегии бренда, вам необходимо иметь четкое представление о своей клиентской базе. Приложите усилия, чтобы определить и узнать о вашей целевой аудитории. Создавая рекламу, подумайте, как вы можете напрямую обратиться к своему идеальному покупателю. Узнав, как обращаться к их покупательскому поведению и ключевым интересам, вы сможете побудить их совершить покупку и поддержать ваш бренд.

Конкуренты

Понимание ваших конкурентов является важной частью выяснения того, что выделяет ваш бренд. Хотя первоначальные конкурентные исследования важны, маркетинговые команды должны продолжать уделять внимание своим конкурентам, чтобы не отставать от рыночных тенденций. Узнать о выпуске последнего продукта конкурента или проанализировать его маркетинговые усилия — вот несколько способов, с помощью которых ваша команда может лучше обслуживать клиентов.

Как использовать три C в маркетинге

Выполните следующие шаги, чтобы интегрировать три элемента маркетинга в процесс стратегического планирования:

1. Определите свои сильные стороны

Определение ваших сильных сторон как компании является важной частью поиска вашего конкурентного преимущества. Три С маркетинга могут помочь в этом процессе, когда вы размышляете о своем бренде по отношению к своим клиентам и конкурентам. Подумайте о том, как ваш бренд в настоящее время обслуживает вашу целевую аудиторию. Продолжайте делать то, что приносит пользу вашему бренду, ища области для улучшения. Затем вы можете посмотреть, что вы делаете лучше, чем ваши конкуренты. Подумайте о том, что заставляет людей выбирать ваш бренд, а не аналогичный.

2. Общайтесь со своими клиентами

Создавайте более значимые маркетинговые кампании, находя способы взаимодействия со своей целевой аудиторией. Социальные сети могут быть отличным инструментом для этого, так как вы можете ориентироваться на нишевую аудиторию, отвечать на комментарии и создавать более человечное присутствие бренда. С помощью социальных сетей вы также можете участвовать в прослушивании социальных сетей, чтобы узнать, что пользователи говорят о вашем бренде и ваших конкурентах. Отслеживание соответствующих хэштегов может помочь вам узнать, как потребители относятся к определенным тенденциям, причинам или новостям. Вся эта информация полезна при создании маркетинговых сообщений.

3. Создайте сильный бренд

Эффективный маркетинговый план начинается с четкой стратегии бренда. Встреча маркетинговой команды для обсуждения всего, что воплощает в себе ваш бренд, имеет важное значение для вашего успеха. Определите ценности вашего бренда, формулировку миссии и общие цели. Наряду с этим рассмотрите возможность создания руководства по стилю для визуальных элементов вашего бренда, таких как логотип, цветовая палитра, визуальные эффекты и общая эстетика. Также обратите внимание на тон вашего бренда. Подумайте о том, с кем разговаривает ваш бренд и какой язык ваша маркетинговая команда может использовать в своей рекламе и коммуникациях.

4. Получите обратную связь от клиентов

Получение отзывов от людей, которые поддерживают ваш бренд, может помочь вам идти в ногу с требованиями рынка. Это также важная часть развития вашего бренда, поиск способов сделать его лучше для вашей целевой аудитории. Вы можете получить обратную связь от клиентов, попросив их заполнить анкеты после работы с вашей компанией. Вы даже можете проводить фокус-группы, чтобы получить более подробные отзывы от небольшой выборки вашей целевой аудитории. Даже просмотр онлайн-обзоров может помочь вам понять сильные стороны вашего бренда и то, как ваша команда может его улучшить.

5. Учитесь на чужих ошибках

Проведение конкурентного анализа может помочь вашему бренду лучше понять вашу отрасль и принять более эффективные маркетинговые решения. Зная о прошлых ошибках, допущенных вашими конкурентами, вы можете научиться принимать более эффективные решения от имени своего бренда. Вместо того, чтобы учиться на собственных ошибках, используйте ошибки других брендов, чтобы создать более эффективные процессы и политики для своей компании.

6. Измеряйте свой прогресс

При реализации нового плана или стратегии полезно измерять свой прогресс. Прежде чем приступить к работе, установите несколько ключевых показателей эффективности (KPI), которые помогут вам определить, насколько вы близки к достижению конкретной цели. Выясните, какие инструменты или ресурсы могут помочь вам измерить ваш прогресс. Установите определенные этапы для вашей команды и планируйте, когда вы собираетесь обсуждать каждый из них.

7. Создавайте согласованные процессы

Принимая решение о своих сообщениях и общих маркетинговых усилиях, постарайтесь быть последовательными. Это означает, что всякий раз, когда клиент взаимодействует с вашим брендом, он каждый раз получает один и тот же опыт. Точно так же, придумывая маркетинговые сообщения, ваша команда согласуется с тем, что вы говорите людям. Даже создание постоянного календаря публикаций в социальных сетях или отправка новостной рассылки по электронной почте в один и тот же день каждую неделю может помочь вашему бренду выстроить более рациональный процесс.