Как улучшить удержание медсестер (определение и советы)

В качестве управляющего или администратора больницы у вас может быть несколько обязанностей, которые способствуют успеху вашей больницы или медицинского учреждения. Поддержание удержания среди вашего медперсонала является важной частью сокращения затрат, продвижения последовательной практики и максимального увеличения продолжительности работы ваших медсестер. Понимание удержания медсестер и способов его улучшения может способствовать успеху вашей организации. В этой статье мы определяем удержание, обсуждаем его важность в сестринском деле и предлагаем список из восьми методов, которые помогут вам улучшить удержание медсестер.

Что такое удержание?

Удержание относится к способности организации удерживать сотрудников на работе. Вы можете рассмотреть количество сотрудников, которые увольняются или добровольно покидают свои должности в течение установленного периода времени, чтобы оценить уровень удержания в организации. Есть много факторов, которые могут повлиять на уровень удержания в организации, например, заработная плата, льготы, рабочая нагрузка, уровень стресса, стили руководства и корпоративная культура. Высокий уровень удержания или низкая текучесть кадров часто являются признаком успешной, позитивной и сплоченной организации.

Почему удержание медсестры важно?

Есть несколько причин, по которым удержание является важной частью успешного рабочего места. В медицинских профессиях, таких как уход за больными, удержание может иметь важное значение для обеспечения успеха больницы или учреждения за счет:

Снижение затрат

Заполнение открытых вакансий может быть дорогостоящим и трудоемким мероприятием. Больницы и медицинские учреждения могут тратить много времени и ресурсов на рекламу открытых вакансий, набор кандидатов, рассмотрение заявлений и проведение собеседований. Чем ниже показатель удержания, тем чаще вашему отделу кадров может потребоваться применять эти усилия. Улучшение удержания медсестер может помочь вам сэкономить ценные ресурсы, уменьшив потребность вашей больницы в наборе новых членов сестринского персонала.

Максимальная продолжительность занятости

Улучшение удержания медсестер может помочь вам максимально увеличить продолжительность работы ваших медсестер. Долгосрочные отношения с вашими медсестрами часто могут способствовать благоприятной динамике на рабочем месте, улучшению сотрудничества и развитию позитивной культуры на рабочем месте. Долгосрочные отношения с вашим медперсоналом также могут помочь вам более эффективно общаться и повысить эффективность вашего взаимодействия.

Содействие последовательной практике

Чтобы практика оставалась неизменной, важно, чтобы члены среднего медицинского персонала оставались на работе достаточно долго, чтобы разрабатывать стандартные процедуры и обучать новых медсестер их методам. Если удержание медсестер плохое, шансы на то, что медицинский персонал выработает эти стандарты, могут уменьшиться. Стандартизированные практики с последовательными методами и протоколами ухода являются важной частью обеспечения оптимального лечения пациентов, облегчения общения и согласования ожиданий в вашей организации. Улучшение удержания медсестер может помочь обеспечить согласованность медицинских протоколов.

Повышение морального духа персонала

Когда члены вашего медицинского персонала имеют возможность сформировать позитивные, приносящие удовлетворение отношения, это может способствовать их моральному духу на рабочем месте. Сестринское дело иногда может быть стрессовой и напряженной карьерой, поэтому налаживание поддерживающих отношений в медицинском персонале является важной частью обеспечения их благополучия на работе. Улучшение удержания медсестер может способствовать развитию этих важных отношений и может способствовать счастью и успеху вашей команды медсестер.

Как улучшить удержание медсестер

Есть несколько способов улучшить удержание медсестер, которые вы можете рассмотреть как управляющий больницей или администратор. Подумайте о том, чтобы следовать этим восьми советам, чтобы улучшить удержание медсестер в вашей больнице или медицинском учреждении:

1. Решите проблемы с рабочей нагрузкой

Эффективный способ улучшить удержание медсестер — активно решать проблемы с рабочей нагрузкой в ​​вашей организации. Есть несколько способов справиться с огромным объемом работы. Вы можете внедрить стратегии и обновления в свою практику, которые могут помочь вашим медсестрам эффективно выполнять свои задачи, в том числе:

• Наем необходимого количества медсестер для каждого подразделения

• Инвестиции в современные технологии для ускорения процессов

• Найм адекватного вспомогательного персонала, такого как помощники медсестры и помощники медсестры

• Обеспечение адекватного и доступного инвентаря необходимого оборудования и расходных материалов

• Четкое определение каналов связи для содействия распространению важной информации

2. Обеспечьте обучение и развитие

Часто медицинские работники могут искать возможности для продолжения обучения и развития, чтобы продвинуться по карьерной лестнице. Рассмотрите возможность проведения обучающих программ, таких как мастер-классы и семинары, чтобы предоставить вашему медицинскому персоналу возможности для карьерного роста. Еще один отличный способ поощрения продолжения образования — предложить компенсацию за обучение вашим сотрудникам, которые хотят вернуться в школу.

Вы также можете периодически разговаривать с каждой из ваших медсестер, чтобы обсудить их карьерные цели и цели обучения. Это может помочь вам успешно подобрать для них образовательные ресурсы, которые лучше всего соответствуют их потребностям, а инвестиции, которые вы продемонстрируете в их успехе, могут повысить удовлетворенность сотрудников и улучшить удержание медсестер.

3. Разрешить автономию

Опытные медсестры часто имеют определенные методы выполнения своих задач и обслуживания пациентов, которые они разработали за годы работы в сфере здравоохранения. Как менеджер медсестры или администратор больницы, сделайте все возможное, чтобы избежать микроуправления или создания чрезмерно строгих правил. Предоставление вашему медицинскому персоналу возможности работать с определенным уровнем автономии может помочь им почувствовать, что вы цените их опыт и доверяете их навыкам медицинского работника. Такой уровень доверия и уважения может помочь укрепить позитивные отношения между вами и вашим медсестринским персоналом и улучшить удержание медсестер.

4. Обеспечьте справедливую оплату и льготы

Медсестры, которые считают, что им не платят, с большей вероятностью будут искать альтернативную работу. Чтобы ваши медсестры чувствовали справедливое вознаграждение за свои усилия, обязательно предлагайте разумную оплату и всеохватывающие льготы. Для этого вы можете исследовать другие больницы и учреждения в вашем районе, чтобы определить среднюю заработную плату на различных должностях медсестер. Постарайтесь хотя бы соответствовать этим зарплатам и предлагайте базовые льготы, такие как медицинское страхование, стоматологическое страхование, гибкий график и программы 401k. Вы также можете предложить дополнительные преимущества, такие как:

• Оплачиваемый отпуск в дни больших праздников и дней рождений

• Меньше времени на дежурства для медсестер с семьями

• Продленный больничный

5. Предоставьте оздоровительные ресурсы

Чтобы способствовать психическому здоровью и эмоциональному благополучию вашего медперсонала, рассмотрите возможность предоставления доступа к оздоровительным ресурсам. Это может включать бесплатные или льготные сеансы консультирования, справочник специалистов по терапии, обучение методам медитации и релаксации или политику перерывов, которая позволяет несколько коротких передышек от рабочего дня. Это может помочь предотвратить выгорание, повысить удовлетворенность сотрудников и улучшить удержание медсестер. Убедившись, что ваши медсестры заботятся об их психическом и эмоциональном здоровье, они также могут с большей вероятностью обеспечить оптимальный уход за своими пациентами.

6. Признавайте своих сотрудников

Чтобы улучшить удержание медсестер, важно признать достижения вашего сестринского персонала. Для этого вы можете устраивать мероприятия по оценке персонала, публичные похвалы в рамках программ поощрения персонала или проводить обзоры эффективности, в ходе которых вы поздравляете своих медсестер с их достижениями. Часто сотрудники, которые чувствуют, что их ценят и ценят, с большей вероятностью будут удовлетворены своим местом работы. Признание превосходства вашего персонала может быть эффективным способом улучшить удержание медсестер.

7. Собирайте отзывы сотрудников

Серьезное рассмотрение отзывов вашего медперсонала — отличный способ улучшить удержание медсестер. Рассмотрите возможность получения регулярной обратной связи от своих медсестер посредством анонимных опросов, встреч и обсуждений, чтобы понять их желания и потребности на рабочем месте. Активный поиск их отзывов — это мощный способ убедить своих сотрудников в том, что вы цените их мнение и заботитесь об их счастье и успехе. Это также отличный способ лучше понять, как вы можете помочь своим медсестрам получить доступ к информации, инструментам и ресурсам, необходимым для успешного выполнения их обязанностей.

8. Улучшить взаимодействие руководства

Позитивные отношения между руководством и сестринским персоналом часто являются ключевым компонентом для улучшения удержания медсестер. Важно не торопиться и прилагать усилия, необходимые для развития успешных отношений с вашими медсестрами. Вы можете сделать это следующими способами:

• Тщательно завершите свои раунды, чтобы обеспечить каждому сотруднику доступ к необходимым инструментам и ресурсам.

• Практикуйте активное слушание

• Продемонстрируйте свое сочувствие и понимание ситуаций и чувств ваших медсестер.

• Активно ищите обратную связь от медперсонала, чтобы улучшить свою работу в качестве лидера.

• Заблаговременно устраняйте проблемы и препятствия, прежде чем они станут более серьезными проблемами