Как стать представителем бренда: навыки, зарплата и карьерный рост
Брендинг является важной частью маркетинговой стратегии компании, которая показывает клиентам ценности и индивидуальность бизнеса. Представитель бренда работает над продвижением бренда или продуктов компании в розничных магазинах или в Интернете. Более подробная информация об этой должности, ежедневных обязанностях, средней заработной плате и необходимых навыках может помочь вам решить, подходит ли вам эта должность. В этой статье мы объясним, что такое представитель бренда, чем он занимается и какие шаги вы можете предпринять, чтобы им стать.
Что такое представитель бренда?
Представитель бренда — это профессионал, который продвигает компанию или продукт и ставит перед собой цель повысить узнаваемость бренда. Один тип представителя бренда, часто называемый послом бренда, работает в основном с онлайн-продвижением компаний через социальные сети. Другие представители бренда работают лично в розничных магазинах, ресторанах или автосалонах. Они являются важной частью процесса брендинга компании и работают над установлением принципов бренда или общего стиля.
Чем занимается представитель бренда?
Представитель бренда работает над продвижением продукта или компании среди определенной группы людей, называемой целевой аудиторией. В их обязанности может входить:
Использование социальных сетей для связи с клиентами
Рекламные мероприятия в социальных сетях
Создание записей по маркетингу или продажам
Сотрудничество с компанией для создания маркетингового плана
Разработка фирменного стиля компании и руководства по брендингу
Обучение новых сотрудников работе с брендом
Посещение конференций или других отраслевых мероприятий
Продвижение продукта в местных розничных магазинах
Переговоры о ценах с покупателями, клиентами или магазинами
Поддерживать знания о продуктах и компании
Поиск новых продаж, позвонив или отправив письмо потенциальным клиентам
Создание товарных витрин в выставочных залах или торговых точках
Как стать представителем бренда
Если вы заинтересованы в том, чтобы стать представителем бренда, выполните следующие действия:
1. Полное образование
Для большинства должностей представителей брендов требуется аттестат о среднем образовании или GED. Некоторые представители бренда также получают степень младшего специалиста или бакалавра в соответствующей области, например:
Маркетинг
Бизнес
Финансы
Коммуникации
Некоторые компании предлагают программы послов колледжей, в которых студенты продвигают продукты своим сверстникам. Эти программы необязательны, но могут быть полезным способом получить опыт работы в качестве представителя бренда.
2. Развивайте навыки
Представителям бренда необходимы навыки продаж и обслуживания клиентов, чтобы эффективно общаться с клиентами. Они могут развивать эти навыки во время учебы или работы. Если вы заинтересованы в представлении определенного типа продукта, рассмотрите возможность получения соответствующего опыта и навыков в этой отрасли. Например, если вы заинтересованы в представлении модных товаров, подумайте о том, чтобы получить опыт работы в магазине одежды.
3. Выберите тип рабочей среды
Представители бренда могут работать онлайн или лично. Некоторые представители брендов продвигают компании в Интернете с помощью социальных сетей. Они могут продавать или рекламировать новые продукты, привлекать клиентов и проводить маркетинговые кампании. Они могут сделать это через свои личные аккаунты или с помощью социальных сетей компании. Другие представители бренда работают лично в торговых точках или на отраслевых мероприятиях. Они могут раздавать материалы или рассказывать клиентам о новых продуктах. Учитывайте свои интересы, навыки и личные предпочтения при выборе типа рабочей среды. Знание того, где вы хотите работать, может помочь вам спланировать следующие шаги.
4. Исследовать бренды
Представитель бренда продвигает продукт, и может быть полезно, если он знает и любит продукт, который продает. Подумайте о том, чтобы составить список брендов, с которыми вы хотели бы работать, учитывая ваши интересы и продукты, которые вы покупаете. Если вы заинтересованы в личной работе, подумайте о том, чтобы изучить местные предприятия в вашем районе.
5. Подумайте о создании сети социальных сетей
Если вы хотите быть представителем онлайн-бренда, может быть полезно сначала развить свои социальные сети. Некоторые бренды предъявляют требования к количеству подписчиков, которые должны быть у их представителей. Они также могут проверить ваши социальные сети, чтобы убедиться, что они соответствуют их личному брендингу в позитивной и профессиональной манере.
5. Получите профессиональный опыт
Некоторые должности представителя бренда требуют знаний или опыта в сфере продаж. Рассмотрите возможность развития этих навыков и опыта на начальной должности в области маркетинга или продаж.
6. Свяжитесь с брендами или сетями брендов
Представители бренда могут работать с одним брендом, несколькими брендами или найти работу через сетевую службу бренда. Служба сети брендов объединяет представителей брендов с компаниями. Вы также можете напрямую связаться с брендами, сетями или местными магазинами.
Розничные магазины также могут размещать объявления о вакансиях на местах. Подумайте об изучении возможностей в вашем регионе в Интернете.
Важные навыки для представителей бренда
Чтобы добиться успеха, представители бренда часто обладают следующими навыками:
Коммуникация
Представители бренда должны ежедневно общаться с потенциальными клиентами и маркетинговыми командами. В зависимости от вашей роли это может включать как устное, так и письменное общение. Например, представитель бренда может работать в магазине и обсуждать товары, продавать дополнительные товары и отвечать на любые вопросы. Онлайн-представитель бренда может общаться посредством письменных постов и сообщений в социальных сетях.
Межличностные навыки
Представители бренда выстраивают отношения с клиентами и помогают продавать товары. Им нужны сильные навыки межличностного общения, такие как терпение, эмпатия и активное слушание, чтобы создать позитивное взаимодействие с клиентами. Сильные навыки межличностного общения также могут помочь им достичь целевой аудитории. Например, если представитель бренда хорошо знает своих клиентов, он может более эффективно обращаться к ним с помощью маркетинговых кампаний.
Тайм-менеджмент
Представителям бренда может потребоваться управлять несколькими сроками и клиентами одновременно. Эффективное управление временем может помочь им организовать и спланировать различные задачи и обязанности.
Сетевые навыки
Нетворкинг — важный аспект работы представителя бренда. Некоторые представители брендов сотрудничают с брендами, чтобы построить свою карьеру. Им также необходимо установить сеть с потенциальными клиентами или розничными магазинами. В зависимости от отрасли это может включать звонки новым клиентам, планирование почтовых услуг и продажу продуктов.
Переговоры
В зависимости от отрасли представителям брендов может потребоваться обсудить цены или определенные детали. Например, представитель бренда может встретиться с торговыми точками, чтобы побудить магазин продать определенный продукт. Они могут вести переговоры о цене или других соглашениях о сделке. Сильные навыки ведения переговоров могут помочь им успешно достигать компромиссов и достигать целей продаж.
Анализ
Представителю бренда может понадобиться проанализировать текущие рынки, тенденции в социальных сетях или потребности клиентов. Знание того, какие продукты нужны людям, может помочь представителям бренда достичь своей целевой аудитории и продавать товары.
Средняя зарплата представителей бренда
Средняя национальная зарплата представителей брендов составляет 39 669 долларов в год. В этой карьере профессионалы также могут получать комиссионные, которые являются дополнительным доходом в зависимости от продаж, которые они совершают. Например, в автосалоне представитель бренда может получать комиссию за каждый автомобиль, который помогает продать. Средняя комиссия для представителей бренда составляет $5000. Ваша зарплата и комиссионные могут зависеть от вашего местоположения, опыта, навыков и сферы деятельности.