Как создавать стратегии в маркетинговом плане
Маркетинговые стратегии являются важной частью построения бизнеса. Надлежащая стратегия обеспечивает структуру, которая направляет ваши маркетинговые решения, чтобы все планы и проекты создавали единую цель. Точно так же маркетинговая стратегия может включать в себя несколько планов. В этой статье мы обсудим разницу между маркетинговыми стратегиями и маркетинговыми планами, объясним, как выбрать маркетинговую стратегию для ваших будущих планов, и предложим примеры стратегий как в контексте B2B, так и в контексте B2C.
Маркетинговая стратегия против маркетингового плана
Маркетинговая стратегия и маркетинговый план являются схожими элементами в бизнесе. Хотя оба они имеют некоторые общие элементы и работают вместе, чтобы обеспечить курс действий для компании, они не являются синонимами.
Маркетинговая стратегия фокусируется на общей картине компании. В нем изложено, к чему стремится компания и почему вы ставите эти цели. Маркетинговый план, наоборот, объясняет, как вы хотите достичь этих целей. В то время как маркетинговая стратегия излагает потенциальные выгоды и результаты маркетинга компании, принятые планы предусматривают конкретный процесс, которому должны следовать сотрудники.
Как выбрать маркетинговые стратегии для маркетингового плана
При создании маркетингового плана полезно сначала разработать маркетинговую стратегию. Определяя общую маркетинговую стратегию компании, вы обеспечиваете единую цель для каждого создаваемого вами маркетингового плана:
1. Проанализируйте состояние вашего бизнеса
Чтобы создать успешную маркетинговую кампанию, полезно понимать текущее положение дел в вашей компании. Анализ текущего производства, финансов и возможностей вашей компании позволит вам определить области для улучшения и имеющиеся в вашем распоряжении инструменты для осуществления этого улучшения. Одним из методов оценки компании является SWOT-анализ:
Сильные стороны: что ваша компания делает хорошо и какие ресурсы доступны для реализации любой маркетинговой стратегии?
Слабые стороны: где ваша компания может улучшить производительность и каких ресурсов вам не хватает, которые вам могут понадобиться?
Возможности: где ваша компания может воспользоваться недостаточно обслуживаемыми рынками или тенденциями, которые не используются в полной мере?
Угрозы: какие риски существуют для вашей компании и что делают ваши конкуренты, чтобы занять долю рынка вашей компании?
2. Проведите исследование рынка и анализ
Еще одним важным фактором при определении маркетинговой стратегии является состояние рынка, на котором работает ваша компания. Изучение рыночных тенденций и сравнение их с текущим маркетинговым поведением позволяет выявить потенциальные возможности, которыми вы не пользуетесь в полной мере. Мониторинг маркетинговой деятельности конкурентов и лидеров отрасли также может помочь вам придумать идеи для вашей маркетинговой стратегии.
3. Выберите направление своей стратегии
При подготовке маркетинговой стратегии существует множество вариантов, и цели вашей стратегии определяют направление планов, которые вы используете для ее реализации. Компания, стремящаяся повысить осведомленность местного сообщества, требует другого подхода, чем, например, компания, стремящаяся вернуть бывших клиентов, или компания, пытающаяся привлечь больше посетителей на веб-сайт. Некоторые из наиболее распространенных целей маркетинговой стратегии включают в себя:
Распространяйте и укрепляйте свой бренд. Увеличение числа людей, знающих о вашей компании, или увеличение того, как люди воспринимают вашу компанию, может открыть новые возможности для продажи вашего продукта или услуги.
Продвигайте новый продукт или услугу. При развертывании нового предложения от вашей компании важно объяснить вашим потенциальным клиентам, что вы предлагаете и как это может улучшить их жизнь, чтобы они знали, что это вариант в следующий раз, когда они совершат покупку.
Генерируйте потенциальных клиентов. Выявление новых потенциальных клиентов, с которыми может связаться ваша команда по продажам, или получение потенциальных контактов, чтобы они могли связаться с вами напрямую, помогает увеличить продажи.
Удерживать клиентов. Удержание клиентов — это экономичный способ поддерживать высокий уровень продаж, поэтому вы можете выбрать маркетинговую стратегию, направленную на повышение лояльности ваших текущих клиентов.
Увеличьте трафик. Цифровые продажи и маркетинг являются ключевыми для современного бизнеса, и маркетинговая стратегия, которая привлекает трафик на ваше веб-присутствие, позволяет вам использовать ресурсы на сайте вашей компании для достижения различных маркетинговых целей.
Контролируйте обмен сообщениями: то, как люди обсуждают вашу компанию, может иметь большое влияние на продажи и производительность, поэтому маркетинговая стратегия, которая формирует повествование вокруг вашей компании, может принести большую прибыль.
4. Определите свою тактику
Ваша маркетинговая стратегия служит руководящим документом, в котором изложена вся важная информация о вашем подходе к маркетингу. Одним из наиболее важных элементов любой стратегии являются различные тактики, которые вы будете использовать в своей стратегии. Общие маркетинговые тактики включают в себя:
Контентная реклама: создание высококачественных медиа, таких как блоги и видео, для распространения на онлайн-платформах и привлечения трафика и внимания за счет органического обмена пользователями.
Цифровая реклама: покупка места в социальных сетях для размещения рекламы в каналах пользователей или для создания спонсируемого контента, оказывающего влияние.
Маркетинг по электронной почте: создание списков адресов электронной почты существующих клиентов, рекламных акций и онлайн-рекламы, а затем отправка электронных писем для поддержания существующих клиентов и привлечения новых.
Внутренний маркетинг: Инициативы, направленные на сотрудников компании, направленные на поощрение определенного поведения, укрепление гордости за компанию и повышение информированности сотрудников.
Воронки: веб-страницы, которые направляют потенциальных клиентов через серию пошаговых инструкций, чтобы совершить продажу или получить контактную информацию для создания списков потенциальных клиентов.
Связи с общественностью: формирование повествования о вашей компании или выпуск нового продукта или услуги с помощью пресс-релизов, открытых писем, видео и других публичных сообщений.
Поисковая оптимизация: настройка онлайн-контента для повышения рейтинга в поисковых системах по связанным ключевым словам.
Социальные сети: Организуйте интерес к своим продуктам и услугам с помощью ваших сообщений в социальных сетях.
Сарафанное радио: поощряйте клиентов рекомендовать вашу компанию другим и оставлять онлайн-рейтинги, мотивируя их скидками, розыгрышами подарков или другими вознаграждениями.
5. Запишите свою стратегию
Создание документа маркетинговой стратегии обеспечивает справку для вас и других сотрудников компании при реализации стратегии. Записывая ключевые элементы стратегии, вы сохраняете у всех одинаковое понимание того, что представляет собой стратегия компании, что важно, поскольку совместные усилия позволяют вам и вашим коллегам быть эффективными и результативными. Ваша маркетинговая стратегия должна включать следующие разделы:
Резюме: обзор вашей маркетинговой стратегии, позволяющий читателю быстро оценить ее и решить, хотят ли они прочитать весь документ.
Справочная информация: ключевая информация, стоящая за созданием стратегии, включая ваши бизнес-цели, маркетинговые цели и потенциальные проблемы, с которыми сталкивается компания.
Анализ рынка: результаты исследования размера рынка, демографии, тенденций и другой ключевой информации, которая помогла сформировать вашу маркетинговую стратегию.
Целевая аудитория: подробная разбивка демографических данных, на которые вы нацелены с помощью маркетинговой стратегии, включая их тенденции и предпочтения, то, как вы собираетесь извлечь выгоду из этих специальных идентификаторов, и чем ваш продукт или услуга превосходит конкурентов в удовлетворении тех потребностей, которые вы можете выделить. .
Конкурентный анализ: посмотрите на своих конкурентов с их соответствующими долями рынка, угрозами, которые они предлагают, и тем, как они преследуют те же цели, что и ваша маркетинговая стратегия.
Предложение: какую потребность рынка вы удовлетворяете с помощью своей маркетинговой стратегии, что вы предлагаете для удовлетворения этой потребности и как ваше предложение привлекает различные целевые сегменты.
Сообщение: оценка текущих мнений целевой аудитории о вашей компании и сообщении, которое вы пытаетесь донести до них в рамках маркетинговой стратегии, а также доказательства, подтверждающие это сообщение.
Продажа: описание каналов, по которым вы продаете свои продукты или услуги, шаги, которые клиенты проходят по этим каналам, и каковы их критерии покупки. Понимание этих элементов является важной частью создания маркетинговых планов для удовлетворения потребностей клиентов.
6. Создайте маркетинговый план
Имея маркетинговую стратегию, вы можете создавать маркетинговые планы, необходимые для ее реализации. Используя стратегический документ в качестве руководства, создайте планы для одного или нескольких маркетинговых проектов. Каждый план может касаться отдельного аспекта стратегии, или вы можете создать один план, включающий несколько маркетинговых направлений. В то время как ваша маркетинговая стратегия описывает цели вашей маркетинговой инициативы, планы предусматривают конкретные действия, которые необходимо предпринять для достижения ваших стратегических целей.
Примеры маркетинговых стратегий для бизнеса B2C (бизнес-потребитель)
Маркетинговые стратегии компании B2C могут охватывать широкий спектр подходов. Стратегии, ориентированные на потребителя, направлены на то, чтобы максимизировать не только количество просмотров вашего продукта или услуги, но и актуальность вашего продукта для людей, с которыми он работает:
Местный ресторан переименовывается из семейного ресторана в элитный ресторан. Они создают маркетинговую стратегию, которая в значительной степени опирается на тактику связей с общественностью, чтобы создать у общественности понимание того, что ресторан предлагает что-то новое из того, что местные жители узнали и ожидают от них.
Компания-производитель энергетических напитков стремится увеличить посещаемость своего веб-сайта, указав, что это область, в которой они отстают от конкурентов. Они выбирают цифровую стратегию, сосредотачиваясь как на органическом росте в социальных сетях, так и на платных спонсорских инициативах со спортсменами-экстремалами и киберспортсменами, у которых много подписчиков в социальных сетях.
Тренажерный зал боевых искусств начинает программу кардио-кикбоксинга и хочет, чтобы о ней узнали. Они решили, что стратегия, включающая в себя элементы молвы существующих студентов, контентная реклама в блогах о преимуществах занятий и поисковая оптимизация ключевых слов фитнес и кикбоксинг, является лучшим вариантом.
Примеры маркетинговых стратегий для бизнеса B2B (бизнес для бизнеса)
Многие предприятия не ориентируют свою продукцию на потребителей, а вместо этого предоставляют услуги другим предприятиям. Хотя многие стратегии работают как для B2C, так и для B2B, некоторые стратегии необходимо адаптировать для удовлетворения различных потребностей бизнес-клиентов и клиентов-потребителей:
Рекламное агентство стремится расширить свою клиентуру, находя новые предприятия, нуждающиеся в маркетинговой помощи, в Нью-Йорке. Они выбирают стратегию, которая сочетает в себе цифровую рекламу для охвата пользователей воронками, демонстрирующими их успех в растущем малом бизнесе. Пользователи, которые заполняют воронку, указывают свой адрес электронной почты и номер телефона, создавая новые лиды для сотрудников отдела продаж агентства.
Компания по поставкам медицинских товаров хочет сохранить своих клиентов, установив более прочные связи. Чтобы достичь этого, а также создать положительные связи с общественностью, их маркетинговая команда разрабатывает стратегию использования мероприятий под знаменем благотворительной организации компании. Собирая деньги для медицинской благотворительной организации, которую они поддерживают, компания также предоставляет врачам, которые покупают у них, такие возможности, как игра в гольф и гала-концерт, где они получают гостеприимство от компании в обмен на их собственные благотворительные пожертвования.
Производитель автомобилей хочет продавать больше электромобилей компаниям, занимающимся доставкой, и решает начать кампанию по обмену сообщениями. Производитель создает стратегию, основанную на создании контента, который разделяет финансовые и общественные преимущества перехода на электричество, чтобы убедить компании покупать товары из их новой линейки.