Как руководители могут поддерживать сотрудников на работе
6 мая 2021 г.
Руководители являются важной частью компании, поскольку они несут ответственность за управление сотрудниками и обеспечение того, чтобы их работа соответствовала целям компании. Хороший руководитель может мотивировать сотрудников и помочь им продвинуться по карьерной лестнице. Если вы заинтересованы в том, чтобы стать более благосклонным руководителем, полезно знать самые эффективные методы. В этой статье мы рассмотрим несколько советов для руководителей, чтобы лучше поддерживать своих сотрудников на работе.
Почему руководитель должен поддерживать сотрудников?
Руководитель должен поддерживать сотрудников, чтобы обеспечить точку контакта между высшим руководством и руководством среднего звена, а также помочь сотрудникам достичь своих целей и улучшить свои навыки. Как профессионал среднего звена руководитель отвечает перед высшим руководством и наблюдает за работниками. Это роль лидера, которая играет важную роль в моральном духе компании и уверенности сотрудников. Когда руководители оказывают моральную, эмоциональную и профессиональную поддержку, они могут способствовать росту сотрудников.
Как руководители могут поддерживать сотрудников на работе
Вот несколько советов по поддержке сотрудников на работе:
Научитесь слушать
Умение слушать — это навык, который может принести пользу сотрудникам на всех уровнях компании. Слушание означает, что вы действительно слышите, что кто-то говорит, а не готовите свой следующий комментарий, пока говорящий еще говорит. Если у сотрудника есть законное беспокойство, найдите время, чтобы полностью выслушать его точку зрения, прежде чем сформулировать ответ. Как только вы их выслушаете, вы сможете изучить факты и мнения и составить достойный, поддерживающий ответ. Когда вы признаете чувства своих сотрудников обоснованными и прислушиваетесь к их опасениям, вы даете им понять, что их ценят.
В большинстве случаев руководитель выступает в роли посредника между высшим руководством и сотрудниками, поэтому умение слушать также может помочь вам лучше формулировать проблемы и опасения сотрудников перед высшим руководством.
Мотивируйте и вдохновляйте
Когда вы мотивируете и вдохновляете, вы устанавливаете личные связи с сотрудниками и показываете пример нравственного поведения и навыков. Вдохновение является косвенным, создавая пассивный эффект через ваши слова или действия. Вдохновение через действие и пример может мотивировать сотрудников следовать вашему примеру, обучая их лучшим методам и навыкам межличностного общения, чтобы преуспеть на своих должностях.
Рассмотрите возможность проведения ежемесячных мотивационных встреч с сотрудниками, на которых вы сосредоточиваетесь исключительно на их сильных сторонах. Поощрение их работать над тем, в чем они преуспевают, — отличный способ укрепить уверенность и повысить мотивацию. Честные, продуктивные беседы могут вдохновить сотрудников выйти за рамки их первоначальных целей и улучшить общий набор навыков.
Общаться
Общение выходит за рамки простого разговора и включает в себя язык тела, установление четких ожиданий, честность и помощь сотрудникам в общении с высшим руководством. Руководители должны помнить о языке своего тела и тщательно подбирать слова. Слова могут оказать серьезное влияние на сотрудников и общий моральный дух компании, а хорошее общение гарантирует, что каждый понимает свою роль в компании.
Обеспечить обратную связь
Хорошая обратная связь — это эффективный инструмент, который руководители могут использовать для мотивации. Предоставление обратной связи требует хорошего общения и глубокого понимания производительности сотрудников и того, кем они являются как личность. Ежемесячные совещания по прогрессу могут помочь сотрудникам лучше понять, где они находятся в компании и насколько они далеки от достижения целей. Сотрудники могут преуспеть, когда у них есть цели, которых нужно достичь. Цели также помогают сотрудникам оставаться вовлеченными в свою работу и сосредоточиться на постоянном совершенствовании.
Честная обратная связь — один из способов достучаться до сотрудника. Подумайте о том, чтобы проводить ежемесячные встречи один на один с каждым членом команды и начинать с комментария об их работе. Обращаясь к недостаткам, вы можете использовать такие фразы, как «Я думаю, что мы можем улучшить здесь» или «Это область, в которой я хотел бы видеть улучшения», чтобы сохранить дружеские отношения и поддержку.
Быть доступным
Доступный руководитель может выступать в качестве доверенного лица для своих подчиненных. Руководители могут установить четкие часы работы и передать их команде, а также указать адрес электронной почты или номер телефона для вопросов или проблем в течение рабочего дня. Оставаясь доступным, вы даете команде понять, что вы готовы их выслушать. Это также помогает укрепить доверие между сотрудниками за счет лучшего общения, что может побудить новых членов команды обращаться к вам раньше.
Сосредоточьтесь на развитии сотрудников
Если сделать развитие сотрудников приоритетом, это может принести пользу как руководителям, так и сотрудникам. Когда сотрудники преуспевают и достигают своих целей или улучшают свои навыки, они становятся более ценным активом для компании. Руководитель способствует этому улучшению посредством честной обратной связи и поддерживающей среды. Развитие сотрудников может включать:
Повышение профессиональных навыков
Предлагая возможности для обучения и обучения
Улучшение командной работы
Повышение пунктуальности
Развитие честности, уважения и коммуникативных навыков
Награда за достижения
Награды могут помочь вдохновить сотрудников на достижение новых высот в их карьере. Вознаграждения могут быть разными, включая денежное повышение, больше оплачиваемого отпуска или больше возможностей для роста. Награды могут быть полезными мотиваторами для улучшения, но не всегда необходимы. Вы можете сказать что-то вроде: «Если вы достигнете своей цели по 12 продажам в день, вы получите повышение на 1 доллар». Это дает сотруднику цель и ощутимое вознаграждение, на котором он должен сосредоточиться.
Когда сотрудники достигают важных вех в своей карьере, важно обращать на них внимание и давать им понять, что вы уделяете им внимание. Простое поздравление может помочь вселить уверенность и мотивацию продолжать совершенствоваться.
Признать сильные и слабые стороны
Супервайзер с аналитическими способностями может изучить сильные и слабые стороны сотрудников, чтобы выявить проблемные области и укрепить основные ценности компании. Попробуйте спросить своих сотрудников, каковы, по их мнению, их сильные и слабые стороны, и сравните эти ответы со своими собственными наблюдениями. Как только вы определите сильные стороны, вы можете назначать задачи, которые будут использовать эти сильные стороны и устранять слабые стороны. Например, если у вас есть сотрудник, который отлично работает с клиентами, но плохо работает в команде, вы можете назначить его в группу по удовлетворению потребностей клиентов. Это помогает им научиться сотрудничеству в команде и использовать свои сильные стороны взаимодействия с клиентами.