Как преодолеть социальную неловкость
22 февраля 2021 г.
Социальная неловкость — это распространенное чувство, которое люди испытывают в межличностных взаимодействиях. Многие ситуации могут привести к тому, что вы почувствуете себя неловко, особенно на рабочем месте. Наличие инструментов для управления социальной неловкостью может помочь вам добиться большего успеха и создать благоприятную рабочую среду. В этой статье мы обсудим, что такое социальная неловкость и как ее преодолеть на работе, а затем предложим несколько примеров социальной неловкости на рабочем месте.
Что такое социальная неловкость?
Социальная неловкость — это ощущение, что другие не считают вас социально адептом или что вы не соблюдаете правила социального этикета. Вы можете чувствовать себя социально неловко в неудобных ситуациях или если вы не знаете, как начать разговор. Некоторые люди испытывают социальную неловкость, потому что они застенчивы, оказались в новой социальной ситуации или вынуждены вести трудный разговор. Вы также можете обнаружить, что чувствуете себя неловко в обществе, когда не знаете ожиданий, целей или этикета взаимодействия.
Примеры социальной неловкости
Вот несколько ситуаций, в которых вы можете чувствовать себя неловко на работе.
Опаздываю
Опоздания могут привести к социально неловким ситуациям на работе, потому что вы можете чувствовать себя менее подготовленными и застенчивыми из-за того, что приходите позже, чем другие ожидали. Вы можете чувствовать себя особенно неловко, если опаздываете на встречу или телефонную конференцию. Один из лучших способов справиться с этой ситуацией — извиниться за опоздание и наверстать упущенное.
Забыть чье-то имя
Забыть чье-то имя может быть социально неловко, потому что многие люди ожидают, что вы будете называть их по имени, или вам может понадобиться представить их кому-то еще. Вы можете повторно представиться, сказав что-то вроде: «Я не уверен, помнишь ли ты меня. Я Селеста из кредиторской задолженности». Вы также можете сообщить им, что вы пытаетесь лучше запомнить свое имя, и попросить их снова представиться.
оговорка
Одна из самых социально неловких ситуаций — это когда вы говорите неправильно, особенно если ваше высказывание кажется грубым. Когда это произойдет, вы можете попытаться перенаправить свое заявление в комплимент или принести искренние извинения. Один из ключевых шагов в управлении социально неловкими ситуациями, когда вы говорите неправильно, — это взять на себя ответственность за свою ошибку и показать, что вы понимаете, как ваш комментарий мог повлиять на другого человека.
Трудный разговор
Сложные разговоры, такие как необходимость сделать выговор или уволить кого-то, могут быть социально неловкими. Вам может быть неудобно сообщать плохие новости или исправлять поведение. Эффективный способ подходить к этим разговорам — заранее подготовиться и подходить к разговору открыто и в духе сотрудничества. Вы можете помочь другому человеку почувствовать себя более комфортно, если сядете с ним наедине, будете честны и предложите ему возможность участвовать в поиске решений.
Просить помощи
Просить о помощи может быть социально неловко, потому что вы можете чувствовать себя уязвимым или застенчивым. Вы можете свести к минимуму неловкость, обратившись к своему коллеге или руководителю со списком решений, которые вы пробовали, и посоветуйтесь с ними, как решить вашу проблему. Вы можете подчеркнуть, что ищете их опыт и понимание, которые могут показать, что вы цените их навыки и знания.
Задают слишком личные вопросы
Чрезмерно личные вопросы на работе могут вызвать у вас чувство неловкости в обществе, потому что может показаться, что спрашивающий любопытствует или вы не знаете, как правильно ответить. Вы можете справиться с такими ситуациями, отвечая расплывчато, но дружелюбно. Вы также можете увести разговор от вопроса или мягко сообщить собеседнику, что вам неудобно говорить на эту тему на работе.
Как преодолеть социальную неловкость на работе
Вот несколько советов, как стать менее неуклюжим на работе:
1. Планируйте, что вы собираетесь сказать
Многие люди чувствуют себя социально неуклюжими, когда не знают, что сказать. Если вам нужно провести трудный разговор, например, покритиковать коллегу, вы можете уменьшить социальную неловкость, подготовив то, что вы скажете. Решение о том, что вы хотите сказать, перед взаимодействием может помочь вам:
Определите, какой тон вы хотите использовать
Соберите конкретные примеры и опасения
Составьте список возможных решений
Спросите совета у коллег или руководителей, если это уместно
2. Используйте навыки активного слушания
Навыки активного слушания позволяют полностью погрузиться в разговор. Вы можете использовать активное слушание, чтобы избежать социальной неловкости, потому что это позволяет вам общаться с говорящим, понимать, что он говорит, и вдумчиво отвечать. Когда вы активно слушаете, вы показываете другим участникам беседы, что вы заинтересованы в том, что они говорят, и заинтересованы в построении совместной беседы.
3. Практикуйте техники релаксации
Иногда вы можете чувствовать себя неловко в обществе, потому что нервничаете. Вы можете помочь себе чувствовать себя более уверенно, уделив несколько минут отдыху. Некоторые примеры техник релаксации включают в себя:
Осознанное дыхание
Прогуливаться
Растяжка
Прослушивание успокаивающей музыки
Перекусить или выпить воды
4. Определите, почему вам некомфортно
Один из лучших способов справиться с социальной неловкостью — понять, почему это происходит. Как только вы узнаете, что вызывает вашу социальную неловкость, вы сможете предпринять шаги, чтобы свести ее к минимуму. Например, если вы чувствуете себя неловко из-за того, что не понимаете ожиданий на работе, вы можете попросить своего начальника внести ясность. Если вы стесняетесь, вы можете попробовать связаться с одним из ваших более общительных коллег, чтобы они могли помочь вам интегрироваться с вашими коллегами.
5. Найдите в ситуации положительные стороны
Если вы чувствуете себя неловко в обществе, вы можете попытаться найти положительные стороны ситуации. Вы можете использовать юмор, чтобы облегчить неловкость, или использовать случай как возможность построить совместный разговор на основе ожиданий и этикета. Вы также можете использовать социально неловкую ситуацию в качестве учебного опыта, когда вы лучше узнаете своих коллег и лучше понимаете ожидания других.