Как построить конкурентную матрицу для вашего бренда: определение, преимущества и советы

22 апреля 2021 г.

Отличие вашего бренда от аналогичных компаний может помочь вашему бизнесу расти. С помощью конкурентной матрицы вы можете проанализировать факторы, касающиеся вашего бизнеса и ваших конкурентов, чтобы помочь вам достичь своих целей. Знание преимуществ конкурентной матрицы и ее типов может помочь вам решить, как анализировать свой бренд. В этой статье мы рассмотрим цель конкурентной матрицы и шаги, которые вы можете предпринять, чтобы создать конкурентную матрицу для вашего бизнеса.

Что такое конкурентная матрица?

Матрица конкуренции — это инструмент, который предприятия используют для анализа своих конкурентов на целевых рынках. Они составляют список каждого бренда с той же аудиторией, что и они, отмечая их сильные и слабые стороны, и сравнивают свои данные со своими собственными брендами. С помощью анализа компании могут разрабатывать стратегии, чтобы выделиться среди конкурентов и более эффективно привлекать свою аудиторию.

Почему конкурентная матрица важна в бизнесе?

Как владелец бизнеса, конкурентная матрица важна, потому что вы можете:

Откройте для себя свою нишу

Знание того, что делает ваш бизнес уникальным, может помочь вам укрепить свои маркетинговые стратегии. Вы можете взаимодействовать со своей целевой аудиторией, разработав бренд, ориентированный на вашу нишу. Например, предположим, что вы владеете брендом по уходу за кожей и проводите конкурентную матрицу всех других брендов по уходу за кожей, предназначенных для подростков с акне. Из вашего анализа вы узнаете, что вы единственный бренд с доступной продукцией, которая использует экологически чистую упаковку и не тестирует на животных, что, как вы знаете, имеет значение для вашего целевого рынка. Теперь вы вдохновлены, чтобы начать кампанию, ориентированную на вашу нишу, чтобы увеличить продажи.

Узнайте, как ваш бизнес сравнивается

Матрица конкуренции может помочь вам определить свою позицию на целевом рынке, что дает следующие преимущества:

• Знать, как поддерживать успех: Из вашей конкурентной матрицы вы можете сделать вывод, что ваш бренд успешно масштабирует конкуренцию и является лучшим выбором для потребителей. Теперь вы можете оценить свои успешные стратегии, чтобы поддерживать высокий рейтинг у ваших клиентов.

• Разработка стратегии роста: вы также можете сделать вывод, что можете улучшить свое положение в целевой аудитории, что поможет вам выявить слабые стороны ваших текущих маркетинговых стратегий. Вы можете подумать, какие действия могут повысить рейтинг удовлетворенности клиентов или вызвать больший отклик у вашей целевой аудитории.

• Отслеживание эволюции роста. Заполнение нескольких конкурентных матриц может позволить вам интерпретировать, как ваш бизнес рос с течением времени. Вы можете проанализировать маркетинговые стратегии, которые вывели ваш бренд на вершину рынка. Вы также можете просмотреть стратегии, которые не были столь успешными, которые вы можете использовать, чтобы учиться на своих ошибках.

• Предвидение проблем: ваша конкурентная матрица может объяснять, что ваш бренд и ваши конкуренты имеют схожие ниши, что может затруднить выделение на целевом рынке. Теперь вы можете сформировать стратегию продвижения уникальности вашего бренда.

Найдите новые рынки

С помощью конкурентной матрицы вы можете узнать, на какие демографические группы еще не нацелены ваши конкуренты. Поиск новых потребителей, которые могут быть заинтересованы в вашем бизнесе, может помочь вам расширить рынок и развить свой бизнес. Например, у вас есть бренд, который продает грили на открытом воздухе, и ваша конкурентная матрица сообщает вам, что аналогичные бренды продаются только молодым домовладельцам, которые любят устраивать вечеринки на свежем воздухе, но не пенсионерам. Чтобы привлечь пожилых людей, вы разрабатываете кампанию, пропагандирующую выход на пенсию и устраивающую семейные барбекю с внуками, что дает вам больше потребителей, которые могут покупать у вашего бизнеса.

Научитесь использовать слабые стороны конкурентов в свою пользу

Конкурентная матрица может позволить вам определить области, в которых у ваших конкурентов был низкий рейтинг удовлетворенности, и эту информацию вы можете использовать, чтобы превзойти ожидания потребителей в этих областях. Например, ваша конкурентная матрица объясняет, что вашим конкурентам не удалось запустить приложение, которое занимает ограниченное место на мобильных устройствах. Как специалист по технологиям, вы сосредотачиваетесь на создании приложения, отвечающего требованиям ваших потребителей, и продвигаете то, что ваш продукт занимает на устройствах менее одного мегабайта.

Способствовать общему пониманию в вашей команде

Конкурентная матрица собирает данные о вашей конкуренции в один документ, которым вы можете поделиться с членами вашей команды, чтобы убедиться, что они понимают позицию вашего бренда. Необходимо, чтобы ваши коллеги имели одинаковые представления о конкурентной матрице, чтобы бренд мог разрабатывать согласованные маркетинговые стратегии и работать над достижением тех же целей. Например, если команда по продажам и создатели социальных сетей знают о крупнейших конкурентах бренда, команда по продажам может разработать цели, превосходящие конкуренцию, а группа по работе с социальными сетями может создать контент, который усилит присутствие бренда в Интернете.

Установите временную шкалу

Понимание положения вашего бренда на целевом рынке может помочь вам установить временные рамки для целей вашей организации. Например, ваша конкурентная матрица может показать, что два ваших конкурента уже запустили продукт, который нашел отклик у потребителей, что заставляет вас сделать то же самое. Ваш анализ сообщил вам, когда ваши конкуренты запустили продукты. Вы решаете запустить рекламные акции в межсезонье, чтобы привлечь потребителей без вмешательства других брендов.

Как создать конкурентную матрицу

Конкурентная матрица может быть простой диаграммой или всеобъемлющей электронной таблицей, которая включает данные о вашем бренде и конкурентах. Используйте следующие шаги, чтобы создать конкурентную матрицу для вашего бренда:

1. Перечислите особенности вашего бренда

В левом столбце вашей конкурентной матрицы вы можете перечислить факторы, которые вы используете для нацеливания на клиентов, например:

• Низкая цена

• Настраиваемые продукты

• Быстрая доставка

• Долговечность

• Высокое качество

2. Перечислите конкурентов вашего бренда

В верхней строке вашей конкурентной матрицы перечислите все бренды, представленные на том же целевом рынке, что и ваш бренд, которые могут включать:

• Ваша прямая конкуренция: прямые конкуренты могут иметь такие же или точно такие же ниши и продукты, как и ваш бизнес. Например, если вы владеете мебельным магазином, в котором продается мебель для спальни и гостиной, то вашими прямыми конкурентами будут другие мебельные магазины, торгующие теми же товарами.

• Ваша непрямая конкуренция. Косвенные конкуренты — это бренды, которые могут ориентироваться на ту же демографическую группу, что и ваш бизнес, но их бренды немного отличаются от ваших. Например, если вы владеете ювелирным бизнесом, вашими косвенными конкурентами могут быть универмаги, которые также продают ювелирные изделия, но также продают одежду и бытовую технику.

• Развивающиеся рынки. Развивающиеся рынки – это новые бренды, которые составляют конкуренцию вашему бизнесу, например, розничный магазин, расширяющий продажи мужской одежды, или недавно открывшийся спа-салон, предлагающий те же услуги, что и ваш салон.

3. Оцените свой бренд среди конкурентов

Ранжирование вашего бренда в конкурентной матрице включает в себя сравнение характеристик вашего бренда с характеристиками ваших конкурентов. Вы можете ранжировать объекты следующими способами:

• Использование шкалы: вы можете ранжировать качество своих функций и конкурентов с помощью числа. Например, цифра один может обозначать низкое качество, а цифра пять — высокое качество.

• Использование конкретных цифр: например, вы можете перечислить цены на продукты вашего бренда и конкурирующие продукты. Вы можете отметить конкретные показатели удовлетворенности клиентов или количество продуктов, представленных на рынке вашими конкурентами.

• Использование цветовых кодов: вы можете пометить характеристики качества одним цветом, а прямых конкурентов — другим. Когда вы используете цветовые коды, обязательно создайте легенду, в которой будет указано, что представляет каждый цвет.

Виды конкурентных матриц

Существует несколько типов матриц, которые вы можете использовать для своего бизнеса, в том числе:

• Ландшафтная диаграмма с двумя конкурентными характеристиками: отметив возможности бренда вашего конкурента по сравнению с вашим собственным, вы сможете определить, является ли ваш продукт более эффективным. Для второй функции на диаграмме выберите бренд, который, по вашему мнению, представляет наибольшую конкуренцию или сходство с вашим бизнесом.

• Обзорная диаграмма конкурентной среды. На диаграмме конкурентной среды ваши конкуренты классифицируются по продолжительности существования на рынке и новизне на рынке. Вы можете узнать, какие бренды являются вашими прямыми и косвенными конкурентами.

• Шаблон анализа контент-маркетинга: вы можете сравнить силу своих стратегий контент-маркетинга с конкурентами. Вы можете отметить такие факторы, как сообщения в блогах и подписки в социальных сетях, а также вовлеченность, как показатели вашего успеха по сравнению с успехом ваших конкурентов.

• Матрица выигрышей/проигрышей. Матрица выигрышей/проигрышей показывает, как ваш бренд ведет себя в конкурентной борьбе. Вы можете узнать, успешно ли вы вытеснили одного конкурента, но вам нужно усовершенствовать свои стратегии, чтобы победить другого конкурента.

• Отслеживание отзывов: вы можете сравнить рейтинги удовлетворенности клиентов между вашим брендом и конкурентами. Запишите ключевые слова из отзывов, чтобы определить, являются ли они положительными или отрицательными, что дает представление о том, как ваша целевая аудитория воспринимает качество ваших продуктов или услуг.

Советы по созданию конкурентной матрицы

Для получения дополнительной информации о разработке конкурентной матрицы рассмотрите следующие советы:

• Заполните конкурентную матрицу для каждого рынка: важно, чтобы вы знали обо всех других брендах, которые могут взаимодействовать с вашей целевой аудиторией, чтобы вы были хорошо информированы о своей позиции на рынке. Конкурентные бренды могут расти в геометрической прогрессии за короткие периоды времени, поэтому отметив их присутствие в вашей матрице, вы сможете легче реагировать на изменения.

• Регулярно обновляйте свою конкурентную матрицу: ваши конкуренты могут меняться со временем. Новые конкуренты могут заменить ваших старых конкурентов, а ваша целевая аудитория может стать старше, превратившись в новую демографическую группу с другими убеждениями и проблемами. Обновление вашей конкурентной матрицы позволяет вам строить свои маркетинговые стратегии, используя актуальную и точную информацию.

• Используйте простой формат. Простой формат позволит вам и членам вашей команды правильно интерпретировать конкурентную матрицу. Вам также может понадобиться удобный для чтения формат, чтобы распространить вашу матрицу среди высшего руководства вашей организации.

• Предскажите, что сделают конкуренты: ваша конкурентная матрица может включать оценку бюджета ваших конкурентов, что может позволить им, например, нанять знаменитого индоссанта или создать широкомасштабную кампанию. Для вашего анализа рассмотрите эволюцию ваших конкурентов и предыдущие маркетинговые стратегии, которые они использовали, чтобы понять степень их творчества.