Как написать резюме координатора по продажам отеля за 6 шагов

25 марта 2022 г.

Координаторы продаж отелей часто помогают отелям стимулировать внутренний рост и увеличивать клиентскую базу компании. Профессионалам в этой отрасли обычно требуется эффективное резюме, чтобы продемонстрировать свои навыки и опыт. Если вы профессионал в сфере гостеприимства, заинтересованный в этой должности, вам может быть полезно узнать, как составить резюме, демонстрирующее ваш опыт. В этой статье мы обсудим, что такое координатор продаж отеля и как написать резюме координатора продаж отеля, а затем предоставим шаблон и пример, который вы можете использовать в качестве справочного материала.

Кто такой координатор продаж отеля?

Координатор по продажам отеля — это профессионал, который управляет стратегиями маркетинга и обслуживания клиентов отеля. Они также используют инициативы по продажам и прибыли для достижения определенных целей отеля. Они часто увеличивают удержание клиентов и привлекают новых гостей, создавая предложения, взаимодействуя с клиентами и поддерживая их, продвигая отель и поддерживая отделы продаж и маркетинга. Они также могут помочь в продаже номеров и банкетных залов или выполнять административную работу, такую ​​как исследование и решение проблем гостей.

Как составить резюме менеджера по продажам в гостинице

Обычно ваше резюме форматируется с использованием шрифта размером 12 пунктов и профессионального типа шрифта, такого как Times New Roman. Вот список шагов, который покажет вам, как создать резюме координатора продаж отеля:

1. Создайте заголовок с вашей контактной информацией

Вверху страницы напишите свои контактные данные. Это гарантирует, что менеджер по найму или рекрутер сможет связаться с вами, чтобы задать дополнительные вопросы или предложить работу. Ваша контактная информация сначала включает ваше полное имя в одной строке. Выделите эту информацию жирным шрифтом. Под своим именем укажите надежный номер телефона, служебный адрес электронной почты, а также город и штат, в котором вы проживаете, на той же строке под ним. Разделите каждую из этих частей информации символом вертикальной черты.

Некоторые люди могут также размещать ссылки на свои профили в социальных сетях, ориентированных на карьеру. Эти веб-сайты могут содержать больше информации, чем указано в резюме. Например, некоторые сайты социальных сетей, ориентированные на карьеру, позволяют пользователям делиться своими сообщениями о профессиональных достижениях, портфолио или проектах. Нет никаких требований к включению этих ссылок в ваше резюме, хотя они могут позволить работодателю узнать о вас больше.

2. Напишите профессиональное резюме

Ваше профессиональное резюме, как правило, состоит из одного-четырех предложений о вашем прошлом опыте, ваших сильных сторонах и о том, почему вы претендуете на конкретную должность. Профессионалы с опытом работы более четырех лет могут иметь профессиональные резюме длиннее четырех предложений. Подумайте об использовании глаголов действия и действительного залога, чтобы подчеркнуть свои достижения. Убедитесь, что вы настраиваете свое профессиональное резюме для каждой отдельной работы, на которую вы претендуете, чтобы включить в список требуемую квалификацию или навыки.

3. Опишите свою историю работы

Затем создайте раздел, в котором подробно описывается ваша соответствующая история работы. Начните с текущей или самой последней работы и перечислите остальные в обратном хронологическом порядке. Укажите название каждой должности и даты вашей работы в одной строке. Если вы в настоящее время работаете на этой работе, напишите «текущая» в качестве даты окончания. На следующей строке напишите название работодателя, а также город и штат, в котором он находится. Выделите эту информацию жирным шрифтом. Под работодателем создайте маркированный список и напишите пять основных должностных обязанностей под последним местом работы и по три под каждым последующим местом работы.

Начните каждый пункт с глагола действия, чтобы описать свои обязанности, затем опишите свои обязанности и влияние, которое они оказали на компанию, клиентов или членов команды. Убедитесь, что вы включили метрики, чтобы продемонстрировать вашу ценность в вашей работе. Например, можно сказать: «Увеличение клиентской базы отеля на 65 % за счет активных продаж» вместо «Увеличение клиентской базы отеля». Вам также может быть полезно написать эти обязанности, чтобы они соответствовали обязанностям должностной инструкции, на которую вы ссылаетесь. Это подтверждает, что вы соответствуете требованиям работы и продемонстрировали доказательство.

4. Перечислите свои соответствующие навыки

В следующем разделе перечислите свои наиболее важные навыки для работы в той же строке под заголовком «Навыки». Вы можете разделить каждый навык с помощью символов трубы. Укажите не менее шести навыков, хотя вы можете указать и больше, если они имеют отношение к должности, на которую вы претендуете. Перечисление комбинации жестких и мягких навыков обычно показывает работодателям широту ваших способностей. Вот список общих навыков координатора продаж отеля:

• Настройка встречи

• Удержание клиентов

• Коммуникация

• Активное изучение

• Знание торговых точек

• Решение проблем

• Обслуживание клиентов

• Формирование отчетов

• Телемаркетинг

• Охват

• Решение конфликта

• Знание системы управления запасами

• Многозадачность

• Тайм-менеджмент

• Компьютерная грамотность

5. Зарегистрируйте свое образование

Одна из последних частей создания резюме координатора продаж отеля — регистрация вашего образования. Во-первых, укажите свою ученую степень в одной строке. В следующей строке напишите название вашего университета.

6. Проверьте свою работу

Последним шагом в создании вашего резюме является корректура вашей работы и проверка ее структуры и форматирования. Убедитесь, что вы также удостоверились, что все слова поддерживают правильную грамматику, пунктуацию и правописание. Полированные резюме обычно демонстрируют профессионализм кандидата, потому что они показывают, что профессионал потратил время и внимание при составлении своего резюме. Подумайте о том, чтобы прочитать свои слова вслух, чтобы уловить неловкую формулировку, или заручитесь помощью семьи, друзей или коллег. Они могут дать полезные советы или найти проблемы, которые вы раньше упускали из виду.

Другой вариант проверки, доступный вам, — это онлайн-ресурсы, такие как средства проверки грамматики и службы корректуры. Некоторые компании могут предоставлять бесплатные услуги, а другие требуют небольшую плату. Эти веб-сайты обычно помогают улучшить орфографию и дают предложения по устранению проблем с форматированием или формулировкой.

Образец резюме менеджера по продажам в отеле

Вот шаблон, который обеспечивает базовую структуру и содержание общего резюме координатора продаж отеля:

[Full name]
[Phone number] | [Professional email address] | [City, State] | [Professional website]

Профессиональное резюме

[One or more sentences about your skills and qualifications to explain why you’re the best candidate for the position]

Рабочий стаж

[Job Title], [Start date–End date] [Employer], [Location]

• [Strong verb] + [job duty] + [impact}

• [Strong verb] + [job duty] + [impact]

• [Strong verb] + [job duty] + [impact]

• [Strong verb] + [job duty] + [impact]

• [Strong verb] + [job duty] + [impact]

[Job Title], [Start date–End date] [Employer], [Location]

• [Strong verb] + [job duty] + [impact}

• [Strong verb] + [job duty] + [impact]

• [Strong verb] + [job duty] + [impact]

[Job Title], [Start date–End date] [Employer], [Location]

• [Strong verb] + [job duty] + [impact}

• [Strong verb] + [job duty] +[impact]

• [Strong verb] + [job duty] +[impact]

Навыки и умения

[Key skill] | [Key skill] | [Key skill] | [Key skill] | [Key skill]

Образование

[Degree]
[Name of institution]

Образец резюме менеджера по продажам в отеле

Вот пример, который вы можете использовать в качестве справочного материала при создании собственного резюме координатора продаж отеля:

Джереми Сингх 555-9045 | j.singh676@email.com | Хантсвилл, Алабама | jeremysingh.jobsite.com

Профессиональное резюме

Энергичный и высокомотивированный координатор гостиничных продаж с более чем шестилетним опытом работы в индустрии гостеприимства. Обширный опыт обслуживания клиентов и маркетинга с опытом повышения авторитета компании на целевом рынке и выявления новых контактов. Усердно реагировать на возможности продаж, вести переговоры по контрактам и строить долгосрочные отношения с клиентами.

Рабочий стаж

*Координатор по продажам отелей, октябрь 2020 г. – настоящее время
Chilton Inn and Suites, Опелика, Алабама*

• Сотрудничайте со сторонними поставщиками услуг и делегируйте обязанности отделам отеля.

• Приветствуйте и взаимодействуйте с прибывающими гостями и деловыми партнерами по мере необходимости, проводите осмотры объектов, посещайте местные корпоративные мероприятия и поездки на торговые выставки, чтобы поддерживать удовлетворенность и безопасность гостей и продвигать компанию.

• Создание и ведение любых отчетов о финансовых транзакциях, создание организованной справочной системы для использования в отеле.

• Координируйте производство между всеми функциями отеля, такими как уборка, агенты на стойке регистрации и управление, поддерживая равномерный рабочий процесс.

• Проведение телемаркетинга и других проектов по указанию менеджера/директора по маркетингу, увеличение клиентской базы

*Координатор продаж отелей, май 2017 г. – август 2020 г.
Germantown Hotel and Spa, Афины, Джорджия*

• Ежедневно генерировал счета для бронирований и отправлял подтверждения, а также обрабатывал регистрацию, рассылку и отправку по электронной почте бронирований и платежей, повышая удобство оплаты для клиентов.

• Развитые и устойчивые отношения с клиентами путем координации встреч и участия в рекламных мероприятиях для обеспечения эффективной административной поддержки.

• Помощь с полными профилями отелей в сторонних агентствах по бронированию и другими инструментами для заключения контрактов, повышение видимости отеля на веб-сайтах агентств по бронированию.

*Менеджер по работе с клиентами, март 2016 г. – апрель 2017 г.
Fisk Suites, Атланта, Джорджия*

• Установленные политики и методы обслуживания клиентов, повышающие общую удовлетворенность клиентов и создающие беспрепятственный процесс рассмотрения претензий.

• Создал и поддерживал долгосрочные и здоровые отношения с клиентами, увеличивая удержание клиентов.

• Поддерживал клиентов, когда они переходили от перспективных продаж к активным пользователям продуктов компании, чтобы обеспечить превосходную службу поддержки.

Навыки и умения

Знание торговых точек | Подготовка предложения | Координация маркетинга | Решение проблем | Обслуживание клиентов | Разрешение конфликтов | Компьютерная грамотность

Образование

Бакалавр наук в области делового администрирования
Университет Южного Синглтона

Советы по написанию резюме

Вот несколько советов, которые могут помочь вам при создании собственного резюме:

• Обзор примера резюме. Просмотр образцов резюме для профессионалов отрасли может помочь вам определить общие структуры, ключевые слова и темы для включения в ваше собственное резюме.

• Используйте активный залог во всем резюме. Использование активного залога часто сокращает количество слов, которые вы используете для передачи информации. Это может помочь вам лаконично объяснить информацию и уменьшить количество места, которое ваши слова занимают на странице.

• Настройте свое резюме для каждого списка вакансий. Если вы подаете заявку на разные вакансии, убедитесь, что вы отредактировали свое резюме, чтобы оно включало определенные ключевые слова и квалификации, характерные для каждого списка вакансий. Это может помочь вашему резюме преодолеть фильтры программного обеспечения ATS, которые представляют собой программы, которые компании могут использовать для оценки резюме, чтобы найти квалифицированных кандидатов.