Как написать продающее электронное письмо, которое будет получать ответы
5 октября 2021 г.
Коммерческая электронная почта — это тип деловой переписки, которая знакомит потенциального клиента с продуктом или услугой. Продающие электронные письма привлекают новых клиентов и укрепляют отношения с существующими клиентами, знакомят их с новыми продуктами или услугами и укрепляют их лояльность к бренду. Знание того, как использовать этот метод общения, бесценно в различных сферах развития бизнеса и маркетинга. В этой статье мы обсудим, как написать идеальное продающее электронное письмо для эффективного создания и поддержания вашей клиентской сети.
Как написать продающее письмо
Давайте подробнее рассмотрим пять отдельных разделов продающего электронного письма и то, как они работают:
1. Тема письма
Тема письма — это краткое заявление о намерениях. Это первое впечатление, которое производит ваше сообщение, и оно может повлиять на то, откроет ли и прочитает ли получатель вашу электронную почту, когда увидит ее в своем почтовом ящике.
Ваша тема должна быть кратким, честным заявлением, которое вызывает интерес и способствует доверию. Попробуйте использовать краткий вопрос, который приглашает к разговору, или короткое предложение, которое резюмирует цель вашего письма. Чтобы оптимизировать строку темы, используйте язык, который демонстрирует непосредственную ценность для получателя.
2. Вступительное заявление
Вступительное заявление напрямую передает цель письма. Как только получатель откроет ваше электронное письмо, оно должно немедленно сообщить ему, почему вы связываетесь с ним. Этот шаг — первая возможность для получателя решить, хотят ли они продолжать читать, чтобы узнать больше о том, что вы можете предложить.
Сразу же укажите конкретную цель вашего сообщения. Некоторые из наиболее эффективных вступительных заявлений начинаются с личной связи, часто с использованием заявления от первого лица. Другие примеры личной связи включают упоминание человека, который порекомендовал их вам, или недавнее достижение, которое они заработали. Поскольку в электронном письме ваше имя будет указано над строкой темы, нет необходимости представляться в начале коммерческого сообщения.
3. Основные абзацы
Как и в других деловых письмах, в теле сообщения вы предоставляете необходимые сведения и объясняете, что вы предлагаете и какую пользу это может принести получателю. Этот раздел коммерческого электронного письма — ваш шанс убедить читателя рассмотреть ваше первоначальное предложение, а затем ответить, чтобы узнать больше.
Основная часть вашего электронного письма должна содержать более подробное описание того, что предлагает ваш продукт или услуга, демонстрировать его ценность для клиента и представлять исследования, подтверждающие ваши утверждения. Эффективный основной раздел должен оставаться простым и содержательным, фокусируясь только на наиболее ценной информации, чтобы вызвать интерес и убедить получателя.
4. Закрытие
В заключительном разделе коммерческого электронного письма вы можете напрямую пригласить получателя ответить на ваше электронное письмо или запланировать телефонный звонок или встречу для дальнейшего обсуждения вашего предложения. Важно предоставить четкий призыв к действию, чтобы клиенты точно знали, как предпринять следующие шаги. Включите утверждение или вопрос, который побуждает их обратиться к вам.
5. Подпись
Подпись представляет ваши контактные данные, предпочтения и доступность. Важно предоставить всю необходимую информацию, чтобы у получателя было несколько способов связаться с вами. Вы также можете включить ссылку на свои профессиональные сетевые профили или веб-сайт вашей компании.
Советы по написанию эффективных продающих писем
Вполне вероятно, что ваши потенциальные и нынешние клиенты получают множество электронных писем каждый день. Самые сильные продающие электронные письма оптимизируют структуру, тон и содержание, чтобы получатели могли быстро прочитать и понять сообщение. Вот несколько советов, которые помогут вам писать более эффективные продающие электронные письма:
Говорите кратко и просто. Включайте только ту информацию, которая необходима получателю, чтобы понять, что вы предлагаете. Вы можете предоставить более подробную информацию в последующем электронном письме или во время коммерческого предложения.
Используйте маркеры. Рассмотрите возможность использования маркированных списков в теле письма, чтобы обозначить ключевые идеи или перечислить элементы исследования, подтверждающие ваши утверждения. Эта структура может помочь вам написать лаконично и сделать контент на странице более динамичным.
Будьте представительны. Вы можете улучшить свое сообщение, звуча оптимистично, полезно и конструктивно. Вы можете найти подходящие способы включения юмора, чтобы ваше коммерческое электронное письмо выделялось на фоне маркетинговых предложений конкурентов. Некоторые способы оставаться представительными включают причудливые темы и вступительные заявления, которые предлагают вашу поддержку их уникальных бизнес-целей.
Установите сходство. Постарайтесь найти то, что у вас есть общего с вашим получателем. Эту стратегию может быть легко реализовать, когда у вас есть взаимный профессиональный контакт. Кроме того, вы также можете улучшить силу убеждения вашего сообщения, сопереживая им.
Апелляция к положительным эмоциям. Позитивный тон может помочь получателям чувствовать себя более комфортно, обсуждая с вами деловые отношения. Вы должны стремиться использовать вежливый язык в дополнение к другим благоприятным стратегиям, таким как похвала за недавний профессиональный успех или формулировка вашего сообщения, чтобы вдохновить их на новый активный шаг к росту.
Установите крайний срок. Хотя вы можете предложить возможную дату встречи или поговорить по телефону, вы также можете указать получателю крайний срок для ответа. Эта стратегия может предоставить вам временную шкалу для отслеживания ваших последующих электронных писем. Сообщите получателю, что вы будете использовать этот крайний срок, чтобы определить, когда снова связаться с ним, если у него не будет возможности ответить на вашу первую попытку.
Когда отправлять продающее электронное письмо
Есть много разных ситуаций, в которых вы бы отправили продающее электронное письмо, но это типичные и эффективные подходы:
В качестве введения. Вводные электронные письма о продажах известны как «холодные электронные письма», потому что отправитель устанавливает первый незапрашиваемый контакт с получателем. Вы можете отправлять электронные письма о холодных продажах проверенному списку потенциальных новых клиентов, чтобы представить себя в качестве представителя продукта или услуги. Если вы являетесь новым контактным лицом по продажам для ряда существующих клиентов, вы можете написать вступительное приветствие, часто называемое «теплым электронным письмом», чтобы объявить о своей роли в управлении их деловыми контрактами.
Чтобы запланировать торговую встречу. Продавцы часто отправляют электронные письма, чтобы попросить у получателя времени обсудить, как продукт или услуга могут помочь улучшить их жизнь или бизнес. В электронном письме с запросом на планирование вы можете попросить организовать информационный телефонный звонок или встречу, чтобы представить свой продукт или услугу.
После встречи по продажам. Считается вежливым отправить электронное письмо после встречи с профессиональным контактным лицом, чтобы поблагодарить его за уделенное время и внимание. Это также может предоставить им дополнительную информацию, чтобы помочь им принять обоснованное решение о предложении.
Как очередная попытка подключения. После первой холодной попытки может потребоваться отправить дополнительное коммерческое электронное письмо, чтобы проверить, получил ли получатель ваше сообщение. Последующее электронное письмо может показать, что вы заинтересованы в установлении или поддержании деловых отношений.
При предложении специального предложения. Вы также можете отправить электронное письмо, чтобы поделиться специальным предложением с клиентами, чтобы убедить их обсудить новое деловое предложение. Для новых клиентов это может быть хорошим способом привлечь их внимание и убедить их в том, что ваш продукт или услуга заслуживают внимания. Для текущих клиентов специальная сделка может быть способом поблагодарить и вознаградить их за их постоянное покровительство или улучшить существующий контракт, который у них с вами.
Пример электронного письма о продажах
Используйте следующий пример, чтобы создать свое следующее эффективное продающее письмо:
Тема сообщения: Преображение за пять минут.
Привет, доктор Вильянуэва,
Преобразование маркетинговой стратегии вашей клиники займет всего пять минут — обещаю.
Как консультант по стратегии в Ark Marketing Solutions, я использую проверенный метод нашей компании для увеличения числа потенциальных клиентов в Интернете на 15%. Всего одним пятиминутным телефонным звонком я могу помочь клинике Бейсайд улучшить жизнь большего числа пациентов в районе трех округов.
Вы свободны в следующий четверг, 23 апреля, в 14:00__, чтобы кратко обсудить вашу идеальную стратегию работы с общественностью? Я рад услышать, какие у вас цели и как вы планируете их достичь. Вы можете связаться со мной по моему рабочему телефону с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 или написать мне по электронной почте в любое время.
Искренне,
Тэмми Ричардсон
654-223-3457 доб. 475
t.richardson@arkmarketingsolutions.com