Как написать примечания к выпуску (с шаблоном, примером и советами)

Эффективное распространение информации о выпуске нового продукта может помочь привлечь клиентов, информировать пользователей о важных функциях продукта и повысить узнаваемость вашего бренда. Примечания к выпуску — это важный инструмент коммуникации, который может сопровождать выпуск продукта и информировать клиентов об изменениях или обновлениях функций. Если вы пишете примечания к выпуску продукта, полезно ознакомиться с примерами и советами, которые помогут вам создать полезный, привлекательный и эффективный контент для ваших клиентов.

В этой статье мы объясним, что такое примечания к выпуску и кто их готовит, перечислим шаги, которые вы можете использовать для написания примечаний, предоставим полезный шаблон и пример, а также дадим советы по написанию примечаний к выпуску.

Что такое примечания к выпуску в разработке продукта?

При разработке продукта примечания к выпуску представляют собой письменное дополнение к новому программному продукту или выпуску обновления. В них подробно описаны изменения, обновления, дополнительные функции и исправления ошибок, связанные с запуском. Примечания к выпуску могут содержать ценную информацию о конкретных изменениях и улучшениях, помогая клиентам понять ценность нового продукта или обновления. При успешном написании примечания к выпуску могут помочь донести важную информацию до клиентов и обеспечить внутреннюю ценность для групп разработчиков.

Кто готовит примечания к выпуску?

Обычно менеджеры по продукту готовят примечания к выпуску. Поскольку они обладают глубокими знаниями о продукте, они могут составить подробное описание его функций и функций. Иногда заметки пишет другой член команды разработчиков или маркетинга. Независимо от их автора, эффективная передача информации о продукте клиентам и членам команды может повлиять на успех запуска продукта.

Как писать примечания к выпуску

Если перед вами стоит задача написать примечания к выпуску программы, приложения или обновления, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы успешно написать примечания. Хотя выбранный вами формат может зависеть от ваших уникальных целей, сведений о продукте и усилий по брендингу, большинство примечаний к выпуску содержат аналогичную информацию. Вот как вы можете создавать заметки, которые эффективно описывают функции вашего продукта, исправления ошибок и предложения:

1. Планируйте свой контент

Примечания к выпуску могут быть важным дополнением к вашему продукту, привлекая внимание клиентов, объясняя изменения и предлагая ценную поддержку пользователям и командам разработчиков продукта. Тщательно планируйте свой контент и делайте вдумчивые заметки, которые будут полезны читателям. Подумайте о целях вашего выпуска, функциях, которые, по вашему мнению, могут быть интересны клиентам, а также о значительных обновлениях или изменениях. Планируя свой контент и думая о пользователях и продукте, вы можете создавать содержательные и подробные заметки, которые клиенты сочтут полезными.

2. Напишите заголовок

В начале примечаний к выпуску напишите заголовок, содержащий важную информацию о продукте, например:

• Название продукта

• Дата запуска продукта

• Номер выпуска

• Дата примечания к выпуску

• Версия примечания к выпуску, если вы создали несколько версий.

3. Включите обзор продукта

В разделе содержания вашего документа напишите краткий обзор продукта. Постарайтесь, чтобы ваш обзор был кратким, около двух-трех предложений. Здесь вы можете рассказать о предложениях продукта, ключевых функциях или улучшениях по сравнению с предыдущими версиями.

4. Расскажите об обновленных функциях более подробно

Под обзором более подробно расскажите о цели выпуска. Упомяните конкретно, что нового и что запуск продукта может предложить клиентам. Вы можете включить маркированный список функций, чтобы вы могли расширить каждую из них и сообщить конечным пользователям, что они могут ожидать от продукта.

5. Изменение адреса

Если предыдущая версия продукта содержала ошибки или проблемы с производительностью, устраните их отдельно. Опишите ошибку или ошибку и то, как она повлияла на вашу программу. Затем подробно опишите, как изменения непосредственно реагируют на ошибку и улучшают производительность программы или приложения. Тщательно опишите свои исправления, объяснив шаги, которые вы предприняли после обнаружения последней ошибки. Это может дать конечным пользователям понять, что вы серьезно относитесь к исправлению ошибок и приложили согласованные усилия для решения проблем. Подробно расскажите о сделанных вами изменениях и объясните, как они непосредственно реагируют на проблемы с производительностью или ошибки.

6. Объясните влияние пользователей

Ваши примечания к выпуску могут быть ценным ресурсом для конечных пользователей, поскольку они обобщают функциональные изменения, которые могут повлиять на использование ими продукта. Если обновления или исправления ошибок изменяют взаимодействие с пользователем, обратите внимание на действия, которые им необходимо предпринять для доступа к определенным функциям. Если вы не поддерживаете предложения предыдущих версий в своем обновлении, используйте примечания к выпуску, чтобы сообщить об этих решениях. Ваш выпуск может также содержать определенные требования к программному обеспечению. Перечислите требования к совместимости программ, пространству или производительности, необходимые для эффективной работы вашего продукта.

7. Включите дополнительные примечания

Используйте примечания к выпуску, чтобы предоставить дополнительную информацию об установке, предстоящих обновлениях или важные сведения о продукте. Если вам необходимо включить заявления об отказе от ответственности в отношении продукта или компании, вы также можете включить их в конец примечаний к выпуску. Убедитесь, что ваши заметки содержат все, что нужно пользователю для понимания изменений, требований, производительности и функций вашего продукта.

8. Заканчивайте своей информацией

В конце документа укажите контактную информацию вашей компании. Это позволяет пользователям узнать, куда они могут обратиться, если им нужно запросить поддержку, сообщить о проблеме или отправить комментарий. Объясните лучший способ связаться с компанией и важные детали, такие как часы поддержки или услуги.

9. Распространяйте свои заметки

Одновременно с выпуском вашего продукта сообщите подробности о продукте в примечаниях к выпуску. Вот несколько способов распространения информации о продукте:

• Список адресов электронной почты: вы можете поделиться своими примечаниями к выпуску со своими списками адресов электронной почты. Это гарантирует, что пользователи увидят информацию о вашем выпуске, и предлагает дополнительное преимущество потенциального повторного подключения к ранее отключенным клиентам.

• Описание в магазине приложений: вы можете включить свой обзор в описание вашего продукта в магазине приложений, если он предлагается там. Пользователи часто читают эти описания перед загрузкой продукта или обновлением.

• Уведомления. Вы можете использовать обмен сообщениями и уведомления в приложении, чтобы привлечь внимание пользователей, когда они используют вашу программу. Обмен сообщениями в приложении может предложить пользователям своевременную и контекстную поддержку.

• На своем веб-сайте: рассмотрите возможность размещения важной информации о продукте на своем веб-сайте, в блоге или в социальных сетях. Это может предупредить подписчиков и клиентов о ваших действиях и новых выпусках, увеличивая вашу вовлеченность и охват.

Шаблон примечаний к выпуску

Вот шаблон, на который вы можете ссылаться, чтобы помочь вам написать примечания к выпуску:

[Document name]
[Product name]
Дата выхода: [product launch date]
Версия примечаний к выпуску: [version number]
Дата примечаний к выпуску: [document creation date]

Обзор
[Briefly describe the product’s new features, changes or updates. Explain bug fixes, key functionality alterations or useful elements. Keep the user in mind when deciding how to summarize your release.]

Функции

• [List a new or exciting feature and how to use it.]

• [List a new or exciting feature and how to use it.]

• [List a new or exciting feature and how to use it.]

Изменения

• [Describe an update and how the user can navigate them.]

• [Describe an update and how the user can navigate them.]

• [Describe an update and how the user can navigate them.]

Влияние пользователей

• [Include any changes that might affect the user. List the impact and the reason for the modification.]

• [Include any changes that might affect the user. List the impact and the reason for the modification.]

• [Include any changes that might affect the user. List the impact and the reason for the modification.]

Примечания
[Add any disclaimers or additional information about your product that a user may find useful. You can also include links to product tutorials or locations for users to find more information.]

Служба поддержки
[Explain how users can contact you if they have questions, comments or concerns about your product. List important information like availability and preferred communication channels.]

Пример примечаний к выпуску

Вот пример завершенных примечаний к выпуску, которые вы можете использовать для справки:

Обновление версии мобильного банковского приложения Flypitch
Мобильное банковское приложение Flypitch
Дата выхода: 21 ноября 2021 г.
Версия примечаний к выпуску: 2
Дата выпуска: 25 сентября 2021 г.

Обзор
Управляйте своими деньгами с помощью безопасного мобильного банковского приложения. Эта новая версия приложения предлагает расширенную функциональность, улучшенную производительность и исправления ошибок. Обновления безопасности гарантируют, что ваша информация всегда будет в безопасности.

Функции

• * Удаленный депозит чека: теперь пользователи могут вносить чеки в любое время и в любом месте, используя свою камеру и нашу функцию депозита в приложении. *

• * Простой вход в систему: усовершенствования приложения позволяют пользователям оставаться в системе на своем личном устройстве для более быстрого и удобного доступа к своей учетной записи. *

• *Quicklook: найдите свой баланс и информацию о последних транзакциях в приложении одним движением с помощью функции Quicklook.*

Изменения

• * Исправления ошибок: исправления ошибок улучшают функции безопасности и параметры удаленного хранения, сохраняя вашу информацию на вашем устройстве в случае потери или кражи телефона или планшета. *

• * Персонализированная информация о пользователе: новая страница учетной записи предлагает настраиваемую информацию о клиенте, такую ​​как контактная информация и инструмент для загрузки фотографий. *

• *Отправить деньги: Обновления нашей функции мгновенных переводов позволяют мгновенно отправлять деньги другим владельцам учетных записей Flypitch.*

Воздействие на пользователя

• *Требования к программному обеспечению: для обновления требуется IuS версии 8.2.3 для оптимальной функциональности*

• *Изменения разрешений: требуется разрешение на сбор конфиденциальных данных для мгновенной передачи и доступа к камере.*

Примечания
Любой может загрузить приложение, но вы должны быть существующим клиентом FlyPitch, чтобы войти в систему и использовать функции приложения.

Поддержка Свяжитесь с FlyPitch, позвонив в нашу круглосуточную службу поддержки клиентов по телефону 1-800-555-5555. С вопросами, замечаниями или комментариями обращайтесь в нашу службу поддержки по адресу FlyPitchCustomerSupport@email.com.

Советы по написанию успешных примечаний к выпуску

Вот несколько советов, которым вы можете следовать, чтобы сделать ваши примечания к выпуску как можно более успешными:

Сделайте это доступным

Примечания к выпуску должны быть простыми и лаконичными. Думайте о своих клиентах, когда пишете свои заметки, и включайте функции, изменения и описания, которые они могут найти полезными. Деловой жаргон и технический язык могут запутать вашего читателя и умалить ценность ваших примечаний к выпуску. Держите свой тон позитивным, личным и дружелюбным и сосредоточьте свои усилия на создании полезного ресурса для клиентов. Подумайте о выделении жирным шрифтом важных разделов, использовании маркированных списков и включении наглядных пособий, чтобы читатели могли быстро просмотреть документ и найти важное содержимое.

Будьте подлинными

Примечания к выпуску могут стать отличным способом продвижения вашего продукта и бренда. Используйте свой уникальный голос для общения с клиентами и создания узнаваемого контента. Оставаясь в соответствии с сообщением и голосом вашего бренда, вы можете увеличить вероятность привлечения внимания клиентов и вовлечения их в ваш контент.

Включите полезный контент

Ссылки, видео и учебные пособия могут быть отличными ресурсами для пользователей. Подумайте, как вы можете сделать пользовательский опыт удобным и доступным для клиентов. Наглядные пособия также могут сделать ваши заметки более интересными и ценными, поэтому старайтесь создавать визуально привлекательные документы, которые будут одновременно информативными и привлекательными.