Как нанять помощника агента по недвижимости (плюс преимущества)

3 января 2022 г.

Агенты по недвижимости могут иметь широкий спектр обязанностей, от встреч с потенциальными продавцами и покупателями до канцелярских обязанностей и работы с документами. Некоторые обязанности могут занять больше времени, чем могут выделить агенты по недвижимости, и это может привести к поиску и найму помощника агента по недвижимости. Наняв помощника, агенты по недвижимости могут сосредоточиться на продаже и других прибыльных задачах. В этой статье мы рассмотрим, что такое помощник агента по недвижимости, в том числе, как его нанять, чем он занимается, и поделимся преимуществами найма этих профессионалов.

Кто такой помощник агента по недвижимости?

Помощник агента по недвижимости — это помощник по административным вопросам для агента по недвижимости, нескольких агентов или агентства недвижимости. Их обязанности могут различаться, но помощники агентов по недвижимости часто управляют календарями, отвечают на телефонные звонки, координируют работу с документами или разрабатывают маркетинговые материалы. Люди, заинтересованные в карьере агента по недвижимости, могут начать работу в качестве помощника, чтобы общаться с другими агентами и потенциальными клиентами и понимать, что включает в себя профессия в сфере недвижимости.

Помощники агента по недвижимости могут работать неполный или полный рабочий день, в зависимости от бюджета и загруженности агента по найму. Помощники также могут получить работу в качестве помощников на месте или в качестве виртуальных помощников. Например, обязанности некоторых помощников агентов по недвижимости сосредоточены на телефонных звонках и работе с маркетинговыми материалами, что помощник может делать виртуально, если есть такая возможность.

Что делает помощник агента по недвижимости?

Обязанности и ответственность помощника агента по недвижимости могут варьироваться в зависимости от потребностей агента по недвижимости или агентства, которое их нанимает. В обязанности может входить:

• Приветствие клиентов в офисе

• Отвечать на телефонные звонки и отвечать на электронные письма

• Осуществление повторных звонков клиентам

• Планирование встреч и согласование календарей

• Координация показов объектов на продажу или в аренду

• Заказ канцтоваров и брендовых вещей для раздачи

• Разработка и распространение маркетинговых материалов

• Написание и размещение объявлений о продаже и аренде

• Сдача отчетов и ведение баз данных

• Помощь в подготовке дней открытых дверей и других сопутствующих мероприятий

• Подготовка, сбор и доставка документов на недвижимость

• Фотосъемка недвижимости и размещение в Интернете

• Управление социальными сетями и веб-контентом

• Размещение и удаление вывесок о продаже и аренде недвижимости

• Составление презентаций со списками

• Ведение бухгалтерских операций

Как нанять помощника агента по недвижимости

Следующие 10 шагов могут помочь при найме помощника агента по недвижимости:

1. Решите, готовы ли вы нанять помощника агента по недвижимости

Подумайте, почему вы рассматриваете возможность найма помощника агента по недвижимости. Вы можете быть готовы, если верно одно из следующих утверждений:

• В среднем не менее двух закрытий в месяц

• Готов переложить обязанности на другого человека

• Пропущенные телефонные звонки и электронные письма от потенциальных и текущих клиентов

• Перегрузка вашего расписания или конфликты расписания часты

• Быть организованным стало проблемой

• Переутомление или эмоциональное выгорание

• Потеря учета документов и этапов процесса продажи для разных клиентов

2. Просмотрите свои годовые и ежемесячные заключительные транзакции

Прежде чем нанять помощника, проверьте свои финансы, чтобы знать, что вы можете себе это позволить. Если вы совершаете в среднем 25-35 сделок в год, вы можете быть достаточно успешными, чтобы позволить себе нанять помощника. Вы также можете рассмотреть возможность найма на неполный рабочий день в краткосрочной перспективе с планами сделать это положение на полный рабочий день, когда бизнес наберет обороты, если вы можете позволить себе помощника на неполный рабочий день.

3. Определите, что вы ищете в помощнике агента по недвижимости

Вы можете подумать о качествах, которые вы ищете в помощнике, и о том, что может входить в их должностные обязанности. Например, если вы хотите, чтобы помощник агента по недвижимости занимался дизайном маркетинговых материалов, вы можете искать кандидатов с навыками графического дизайна. Это может помочь вам составить описание должности для вашего помощника. Вы можете поделиться черновиком позиции с другими коллегами из агентов по недвижимости для обратной связи, прежде чем официально опубликовать позицию.

Еще одно соображение, которое вы можете иметь, заключается в том, предпочитаете ли вы, чтобы у вашего помощника были какие-либо лицензии или сертификаты, связанные с недвижимостью или их обязанностями. Например, недавно сертифицированные агенты по недвижимости могут быть заинтересованы в том, чтобы начать свою карьеру в должности помощника. У вас также могут быть кандидаты со степенями и сертификатами, относящимися к другим обязанностям этой должности.

4. Опубликовать и рекламировать позицию

Существует множество мест, где вы можете опубликовать и поделиться своей позицией, чтобы она достигла широкой аудитории или более конкретной аудитории. Например, если вас интересуют соискатели с лицензией на недвижимость, вы можете поделиться своей вакансией с другими агентами по недвижимости, чтобы поделиться ею в сети. Если вы заинтересованы в охвате широкой аудитории, вы можете поделиться вакансией на веб-сайте компании, в социальных сетях и на досках объявлений.

5. Составьте вопросы для интервью

Перед началом собеседования вы можете составить вопросы для собеседования, чтобы задать их квалифицированным кандидатам. Думая о вопросах, вы можете рассмотреть, какие обязанности и навыки вы ожидаете от помощника агента по недвижимости. Вы можете рассмотреть вопросы, связанные с:

• Рынок недвижимости

• Знание местности

• Обслуживание клиентов

• Маркетинг

• Охват

• Сеть

• Социальные сети для бизнеса

• Графический дизайн

6. Запланируйте собеседования с лучшими кандидатами

После того, как вы просмотрите заявки, вы сможете выбрать нескольких кандидатов для собеседования. Если у вас есть большое количество квалифицированных кандидатов, которые вас интересуют, и у вас есть время, вы можете начать с получасовых вступительных собеседований и сузить список кандидатов до финального собеседования. Вы также можете попросить коллег по недвижимости помочь вам рассмотреть кандидатов и выбрать нескольких для собеседования, если у вас нет времени на ознакомительные собеседования.

7. Оцените своих собеседников, чтобы они лучше всего подходили для этой должности

После завершения собеседований вам может понадобиться время, чтобы переоценить кандидатов, чтобы выбрать, кого вы хотите нанять. Если у вас были коллеги, принимавшие участие в процессе интервью, вы также можете попросить их оставить отзыв. Это также может быть возможностью связаться с рекомендациями кандидатов, если вы запрашиваете рекомендации вместе с приложением.

Собеседования также могут изменить то, что вы ищете в помощнике, в зависимости от набора навыков вашего лучшего кандидата. Например, изначально вы хотели найти кандидата с сильными навыками графического дизайна, но у вашего лучшего кандидата есть опыт обслуживания клиентов и работы с клиентами, которые могут помочь как в снижении вашей рабочей нагрузки, так и в потенциальном росте бизнеса. Знание ваших приоритетов может иметь важное значение на этом этапе процесса.

8. Сделайте предложение и договоритесь об оплате

Когда вы выбрали кандидата, вы можете сделать ему предложение. Кандидаты часто делают согласованные предложения, обычно касающиеся большей заработной платы или пакета льгот. На этом этапе может быть важно помнить, что вы основываете свой бюджетный диапазон заработной платы на своих продажах и закрытиях. Вы можете рассмотреть вопрос о бонусах или повышении заработной платы в будущем на основе процентных ставок за каждый год.

9. Подать надлежащие документы и проверить биографические данные

Прежде чем ваш помощник сможет приступить к работе, вы можете попросить его заполнить соответствующие документы, включая документы, связанные с налогами, форму I9 и любые применимые льготы. Вы также можете захотеть пройти проверку биографических данных перед официальным приемом на работу. Это может включать в себя дополнительную плату, но может быть оправдано, если вы нанимаете кого-то, кто работает с финансами и личной идентифицируемой информацией.

10. Планируйте адаптационные процедуры для вашего помощника

Вы можете запланировать процедуры адаптации на момент начала работы вашего помощника. Эти процедуры могут включать завершение любых неполных документов из предыдущего шага, процедуры обучения, знакомство с офисом, подтверждение наличия у них материалов, необходимых для выполнения их работы, и рассмотрение любых будущих оценок работы помощника по прошествии времени.

Преимущества найма помощника агента по недвижимости

Преимущества найма помощника агента по недвижимости могут включать в себя:

• Экономия времени: помощник может помочь сэкономить время, выполняя рутинные задачи, включая обслуживание клиентов, общение по электронной почте и телефону, а также заполнение документов. Это может дать агенту по недвижимости больше времени, чтобы сосредоточиться на продажах и других высокоприоритетных задачах.

• Развитие бизнеса. Помощник может помочь в развитии бизнеса, помогая с маркетинговыми материалами, информационно-разъяснительной работой и созданием сетей. Например, они могут посещать мероприятия в качестве представителей агента по недвижимости, где происходит налаживание связей, или делиться рекламными материалами через электронные рассылки и каналы социальных сетей.

• Повышение производительности. Помощник может помочь повысить производительность, управляя списками дел и календарями, чтобы агент по недвижимости был в курсе того, какие задачи нужно выполнить, а какие еще предстоит выполнить. Они также могут повысить производительность, выполняя более трудоемкие задачи.

• Помощь в изучении рынка и потенциальных клиентов: помощник может потратить время на изучение потенциальных клиентов и изучение рынка недвижимости. Это может предоставить агенту по недвижимости информацию о потенциальных клиентах и ​​перспективах рынка недвижимости.