Как начать программу посла бренда за 7 шагов
25 марта 2022 г.
Хотя традиционные методы рекламы могут увеличить продажи, многие компании признают преимущества нового реферального маркетинга. Амбассадоры бренда, начиная от постоянных клиентов и заканчивая влиятельными лицами в социальных сетях, используют свой авторитет для продвижения продуктов среди различной аудитории. Запуск программы послов бренда может помочь компании повысить узнаваемость бренда и привлечь новых клиентов. В этой статье мы объясним, как запустить программу посла бренда за семь шагов.
Что такое программа послов бренда?
Программа послов бренда — это инициатива, в рамках которой компании устанавливают долгосрочные отношения со сторонами, которые продвигают свои партии. Эти стороны, или послы бренда, хорошо осведомлены о продуктах компании и увлечены ее миссией. Обычно они продвигают продукты, связываясь с аудиторией на личном уровне, а не используя прямую рекламу. Послы бренда могут использовать сочетание онлайн- и офлайн-методов продвижения, например, размещать фотографии, на которых они используют продукты, или проводить демонстрации на живых мероприятиях.
У каких компаний есть программы послов бренда?
Компании любого размера могут извлечь выгоду из программы послов бренда, но определенные характеристики повышают шансы на успешную инициативу. Вот некоторые признаки того, что компания готова начать программу послов бренда:
Готовые к рынку продукты. Готовые к рынку продукты могут помочь потенциальным представителям бренда чувствовать себя уверенно, поддерживая компанию. Перед запуском инициативы компания может захотеть протестировать продукты, собрать отзывы клиентов и внести необходимые улучшения.
База лояльных клиентов: лояльные клиенты поддерживают инициативу, повторяя похвалу представителей бренда. Компании часто нанимают своих самых лояльных клиентов в качестве послов бренда.
Активное присутствие в социальных сетях: когда представители бренда продвигают продукты в Интернете, они часто ссылаются на учетные записи компании в социальных сетях. Для компаний важно быть активными в Интернете, чтобы привлекать клиентов и стимулировать продажи.
Кто может быть амбассадором бренда?
Вот вечеринки, которые компании обычно используют в качестве послов бренда:
Влиятельные лица в социальных сетях. Влиятельные лица в социальных сетях — это люди, зарекомендовавшие себя в определенной нише. У них есть большая, но конкретная аудитория, которая прислушивается к их мнению и рекомендациям.
Клиенты: компании часто нанимают давних клиентов в качестве послов бренда. Когда реальные клиенты одобряют продукт, аудитория может рассматривать их рекомендации как более релевантные.
Сотрудники: сотрудники, как правило, привлекают представителей бренда из-за их специальных знаний о продукте и доступа к обновлениям компании. Они также могут более тесно сотрудничать с компаниями для реализации различных стратегий и измерения прогресса.
Организации: хотя представители брендов, как правило, являются отдельными лицами, организации также могут продвигать продукты от имени компании. Многие компании сотрудничают с благотворительными организациями и предприятиями в смежных, но не конкурирующих друг с другом областях.
Как запустить программу посла бренда
Вот как начать программу посла бренда:
1. Определите цели программы
Общей целью программ послов бренда является повышение узнаваемости бренда. Компании также могут стремиться увеличить продажи или повысить лояльность клиентов. Какими бы ни были цели программы, может быть полезно сделать их более конкретными и обеспечить их измеримость. Например, компания, которая хочет повысить узнаваемость бренда, может стремиться увеличить число своих подписчиков в социальных сетях на определенное число.
2. Установите критерии посла бренда
Компании могут начать свои программы послов бренда, определив своих идеальных кандидатов. Возможно, они захотят сосредоточиться на привлечении клиентов, сотрудников, влиятельных лиц в социальных сетях или комбинации этих людей. Кого бы они ни вербовали, важно установить определенные критерии. Например, кандидаты могут использовать продукт в течение определенного периода времени или иметь определенное количество подписчиков в социальных сетях. Если компания хочет сотрудничать с организацией, она может гарантировать, что организация дополняет свою миссию, не выступая в качестве конкурента.
3. Нанимайте послов
Многие программы послов бренда доступны только по приглашению. Компании изучают потенциальных кандидатов и рассылают приглашения, гарантируя, что у каждой стороны есть ценности, которые положительно отразятся на компании. Особенно для крупных брендов компании обычно открывают свои программы послов бренда, принимая заявки или проводя конкурсы. Они рекламируют эти возможности в социальных сетях и четко указывают критерии, чтобы увеличить шансы на то, что они рассмотрят подходящих кандидатов.
4. Установите политику послов бренда
Когда компания сотрудничает с послом бренда, она может сформировать эффективные долгосрочные отношения, четко установив свою политику. Например, компания может указать, как часто представитель бренда должен публиковать сообщения о продукте в своих социальных сетях. Компания также может запросить использование определенных хэштегов или попросить их воздержаться от сотрудничества с конкурентами.
5. Предоставляйте стимулы
Компании могут гарантировать, что послы брендов продолжат работать с ними, предоставляя стимулы. Например, компания может предоставлять регулярные платежи, если посол бренда придерживается установленных правил. Компании также могут предлагать бесплатные продукты и хранить кредиты, которые влиятельные лица используют для улучшения своих рекламных стратегий. Еще более простой способ поощрить представителей бренда — представить их на веб-сайте компании или в социальных сетях. Этот метод бесплатный, но обеспечивает послам узнаваемость и увеличивает присутствие в Интернете.
6. Измеряйте прогресс
Компания, которая измеряет прогресс своей программы послов бренда, может оптимизировать свой бюджет. Например, он может проверить, придерживаются ли представители бренда политик, установленных в начале партнерства. Компании также могут измерять количество лайков, репостов и продаж, полученных в результате одобрения посла бренда. Если показатели ниже первоначальных целей, компания может предоставить больше ресурсов представителям бренда, чтобы их стратегии продвижения были более эффективными.
7. Отслеживайте расходы
Создание посла бренда может стоить больших денег, поэтому важно отслеживать расходы. Компания может перечислить расходы на наем представителей бренда, предоставление вознаграждений и отслеживание прогресса. Точные отчеты о расходах могут помочь компаниям не выходить за рамки бюджета и оправдать стоимость программ посла бренда.