Как изменить карьеру официанта (с помощью работы)

11 ноября 2021 г.

Смена карьеры может быть сложной задачей, потому что может быть сложно уйти со знакомой должности ради новой карьеры, где вам, возможно, придется осваивать новые навыки и набираться опыта. К счастью, карьера официанта дает множество навыков, которые можно применить на других должностях в разных отраслях. Если вы работаете официантом и хотите сменить профессию, возможно, будет полезно узнать о других профессиях, в которых ваши навыки и опыт применимы. В этой статье мы объясним, как сменить профессию официанта, передаваемые навыки, которые вы можете использовать для получения другой работы, и пять профессий, которые вы можете выполнять.

Как сменить профессию официанта

Вот руководство о том, как вы можете сменить профессию, если вы официант:

1. Расширьте свои знания

Пройдите курс или онлайн-курс, чтобы узнать больше и получить сертификат по важному предмету, связанному с отраслью, в которой вы хотите работать. Станьте волонтером или подайте заявку на стажировку в компании, чтобы получить больше знаний и опыта. Присоединяйтесь к форумам онлайн-сообщества или свяжитесь с текущими сотрудниками отрасли, чтобы получить внутреннюю информацию об определенных профессиях.

2. Составьте список передаваемых навыков

Составьте список навыков, которые вы приобрели благодаря своему опыту официанта. Будьте готовы объяснить их менеджеру по найму или интервьюеру. Рассмотрите свой процесс развития каждого из этих навыков, чтобы вы могли рассказать работодателям больше о своем опыте и прошлом.

3. Обновите свое резюме

Сделайте свое резюме более привлекательным для менеджеров по найму, добавив ключевые слова и необходимые навыки и опыт, которые имеют отношение к должности, на которую вы претендуете. Вы также можете нанять профессионального составителя резюме, который поможет вам выделиться среди других кандидатов. Попросите друзей и членов семьи прочитать ваше резюме, чтобы найти ошибки, которые вы, возможно, пропустили.

4. Создайте свою сеть

Общайтесь с профессионалами, посещая мероприятия, связанные с отраслью, к которой вы хотите присоединиться. Представьтесь и кратко расскажите о своем прошлом и целях, чтобы повысить свои шансы встретить кого-то, кто поможет вам связать вас с профессионалами в нужной вам области. Создайте визитные карточки, чтобы раздавать их на мероприятиях и в заведениях, чтобы кто-то из компании, которая нанимает вас, мог связаться с вами, используя вашу контактную информацию.

5. Будьте замечены

Посещайте ярмарки вакансий и мероприятия, которые помогут вам связаться с работодателями, готовыми принять на работу подходящих кандидатов. Не бойтесь обращаться к менеджерам по найму различных компаний по электронной почте, телефону или через сетевые платформы, чтобы обсудить возможности трудоустройства или стажировки. Следите за аккаунтами в социальных сетях разных работодателей, на которых вы хотите работать, и активно участвуйте в их публикациях, комментируя или отмечая их в соответствующих публикациях.

Каковы передаваемые навыки сервера?

Переносимые навыки — это те, которые вы получаете для одной работы или опыта и применяете их к другой. Вот некоторые передаваемые навыки, которые вы, возможно, приобрели в качестве официанта, которые могут применяться к другим работам:

Командный игрок

Как сервер, вы не только взаимодействуете с клиентами, вы также работаете с членами команды. Официантам часто приходится подменять других официантов, давать четкие инструкции поварам и поддерживать уважительные отношения с официантами и обслуживающим персоналом. Менеджеры по найму обычно любят кандидатов, которые хорошо работают с другими, потому что это показывает, что они, вероятно, хорошие коммуникаторы, на них можно положиться и они готовы помочь другим.

Адаптивность

Для серверов важно чувствовать себя комфортно с изменениями, потому что это часто происходит во время работы. Например, им может неожиданно потребоваться замена смены члена команды, или клиент может изменить свое мнение о заказе. Способность думать и действовать быстро в непредвиденных ситуациях — это навык, которым обладают многие официанты. Это показывает, что они могут разрабатывать быстрые стратегии и решать проблемы, которые могут держать удовлетворенность клиентов в центре внимания.

Хорошая связь

Серверы учатся эффективно общаться, потому что им приходится взаимодействовать со многими людьми, когда они работают. Умение получать указания от хозяев, формулировать специальные меню и ингредиенты для клиентов, а также передавать заказы шеф-поварам и рядовым поварам — это навык, который вы можете добавить в свое резюме. Хорошие коммуникативные навыки применимы ко многим работам и показывают, что вы способны понимать инструкции, быть напористым и поддерживать хорошие отношения с общественностью.

Решение конфликта

Разрешение конфликтов — это ценный навык, которым обладают многие серверы, поскольку они способны определить проблему и решить ее при возникновении конфликта. Например, если посетитель выражает свое разочарование по поводу получения неправильного заказа, сервер обязан решить проблему, извинившись перед клиентом, исправив заказ и приняв все необходимые меры, чтобы клиент остался доволен. Официанты, способные хорошо разрешать конфликты, показывают, что они могут быть хорошими лидерами, которые могут уменьшить трения на рабочем месте и поддерживать удовлетворенность клиентов.

Лидерство

Серверы приобретают лидерские качества, потому что они часто несут ответственность за свои собственные столы. Они учитывают пищевую аллергию, сообщают о заказах и особых пожеланиях, следят за пополнением запасов напитков, размещают большие группы и гостей, отмечающих особые дни, и многое другое. Они показывают, что могут строить и поддерживать отношения с членами команды и клиентами, на них можно положиться и принимать правильные решения.

Многозадачность

Серверы работают в быстро меняющейся среде, вокруг них происходит множество вещей, поэтому возможность многозадачности может быть важна. Например, официантам может потребоваться попросить повара изменить или удалить заказ, добавить напитки, подать еду, предоставить детское сиденье для ребенка, усадить большую группу, а также обработать и передать чек посетителю. Навыки многозадачности позволяют менеджерам по найму понять, что вы, скорее всего, сможете справиться с работой быстро и эффективно, даже если у вас много задач.

Вакансии, которые вы можете получить после работы сервером

Вот некоторые задачи, которые серверы могут выполнять с помощью своих передаваемых навыков. Чтобы ознакомиться с самой актуальной информацией о зарплатах на Indeed, перейдите по ссылкам ниже:

1. Касса

Средняя заработная плата по стране: 26 247 долларов в год

Основные обязанности: Кассиры работают в нескольких отраслях, обрабатывая платежные операции с клиентами. Они отвечают за работу кассовых аппаратов для обработки платежей клиентов, просмотра и обработки купонов или скидок, упаковки купленных товаров. Кассиры также несут ответственность за обеспечение хорошего обслуживания клиентов, обрабатывая возвраты и обмены, напоминая клиентам о текущих и предстоящих скидках и специальных предложениях, а также отвечая на вопросы и жалобы.

2. Административный помощник

Средняя заработная плата по стране: 44 340 долларов в год

Основные обязанности: помощники по административным вопросам оказывают поддержку бизнесу, выполняя несколько административных задач. Обычно они посещают собрания, координируют графики, делают заметки о встречах, заказывают канцелярские товары и выполняют другие обязанности. Они также взаимодействуют с клиентами, приветствуя их и помогая им, обрабатывая входящие и исходящие телефонные звонки, переписываясь с клиентами по электронной почте и отвечая на вопросы и жалобы.

3. Менеджер розничной торговли

Средняя заработная плата по стране: 46 090 долларов в год

Основные обязанности: Менеджеры по розничной торговле контролируют все операции магазина. Они помогают нанимать персонал и управлять им, координировать графики работы сотрудников, управлять запасами и следить за наличием продуктов, обрабатывать запросы и жалобы клиентов, очищать и обслуживать торговую среду и обрабатывать платежные операции. Они часто обсуждают продажи и другие связанные с ними отчеты с генеральным или региональным менеджером.

4. Представитель службы поддержки клиентов

Средняя заработная плата по стране: 48 323 доллара в год

Основные обязанности: представители службы поддержки оказывают поддержку клиентам компании. Они общаются с клиентами по электронной почте, телефону или даже в чате, отвечая на вопросы, рассматривая жалобы и предоставляя информацию о текущих и предстоящих распродажах или специальных мероприятиях. Они также сохраняют некоторую конфиденциальную информацию о клиентах, рекламируют товары в магазине и помогают разрабатывать способы сделать процесс покупок удовлетворительным для клиентов.

5. Продавец-консультант

Средняя заработная плата по стране: 48 335 долларов в год

Основные обязанности: Продавцы-консультанты продают товары или услуги клиентам для увеличения продаж. Они помогают продвигать бизнес-продукт или услугу, объясняя их особенности и преимущества, отвечая на вопросы клиентов и отвечая на их опасения. Продавцы часто получают комиссионные за достижение ежедневных, еженедельных или ежемесячных контрольных показателей или выполнение квот и целей продаж.