Интервью по телефону и личное интервью (за и против)
21 октября 2021 г.
Некоторые компании используют телефонное собеседование в качестве первого шага процесса найма, в то время как другие могут выбрать личное собеседование. Изучение сходств и различий между собеседованием по телефону и личным собеседованием может помочь вам решить, что подходит именно вам. Оценка каждого типа собеседования также может помочь вам лучше подготовиться к предстоящему собеседованию. В этой статье мы обсудим сходства, различия, плюсы и соображения телефонного интервью по сравнению с личным интервью.
Интервью по телефону и личное интервью: сходства и различия
Сравнение сходств и различий может помочь вам подготовиться к тому, чего ожидать от каждого типа интервью. Вот список самых больших сходств и различий каждого интервью:
Сходства между интервью по телефону и личным интервью
Вот несколько самых больших сходств между телефонным интервью и личным интервью:
Подготовка: проводите ли вы собеседование по телефону или лично, важно заранее подготовиться. Это включает в себя отработку общих вопросов для интервью и составление списка вопросов, которые вы хотите задать о должности, чтобы решить, подходит ли она вам.
Цель: как телефонные, так и личные собеседования имеют одну и ту же цель — определить, подходит ли кандидат на вакансию. Собеседование по телефону обычно выступает в качестве первоначального инструмента отбора, чтобы решить, каких кандидатов компания может пригласить на личное собеседование.
Формат: телефонные и личные интервью, как правило, следуют одному и тому же формату. Интервьюер часто задает ряд вопросов, касающихся должности.
Интервьюер: Менеджер по найму или специалист по персоналу обычно отвечает за проведение первоначального собеседования. Независимо от того, проходите ли вы собеседование по телефону или лично, вы можете рассчитывать на то, что сначала пообщаетесь с лицом, ответственным за найм новых членов команды.
Отличия телефонного интервью от личного интервью
Вот несколько самых больших различий между телефонным интервью и личным интервью:
Продолжительность интервью: телефонные интервью, как правило, короче, чем личные интервью. Собеседование по телефону может быть инструментом первоначального отбора, который использует компания, или они могут использовать его для оценки навыков и опыта кандидата, прежде чем пригласить его на личное собеседование.
Ограничения на язык тела. Одно из самых больших различий между телефонным и личным собеседованием — ограничения на язык тела. Кандидаты не могут полагаться на язык тела, отвечая на вопросы интервью, а это означает, что вам, возможно, придется найти другие способы быть четкими и привлекательными.
Место проведения интервью: Возможно, самая большая разница между телефонным и личным интервью заключается в месте. Собеседования по телефону могут проходить в любом месте, а также могут предоставить кандидатам больше гибкости.
Уровень формальности: телефонные интервью, как правило, менее формальны, чем личные интервью. Менеджер по найму не имеет возможности оценить вашу одежду или язык тела.
Плюсы телефонного интервью
Вот несколько плюсов телефонного интервью:
Нет ограничений по местоположению
Телефонное интервью позволяет компаниям проводить собеседования с кандидатами из любой точки мира. Это также может облегчить кандидатам поиск должностей в месте, отличном от того, где они в настоящее время проживают. Собеседования по телефону могут сделать участие в собеседованиях более доступным для большего числа людей и сделать процесс собеседования более доступным для всех, поскольку при собеседовании по телефону поездка не рассматривается.
Демонстрация навыков работы с телефоном
Собеседование по телефону — прекрасная возможность продемонстрировать навыки работы с телефоном. Кандидаты, претендующие на определенные должности, в том числе представители службы поддержки клиентов или торговых представителей по телефону, могут подчеркнуть эти навыки во время телефонного собеседования. В дополнение к подчеркиванию навыков общения по телефону кандидаты также могут использовать это телефонное интервью, чтобы подчеркнуть профессионализм по телефону.
Использование примечаний
Ведение заметок для подготовки к предстоящему собеседованию может быть эффективной стратегией для некоторых кандидатов. Во время телефонного интервью может быть проще сослаться на эти заметки. Если собеседование включает тест, у кандидата также может быть доступ к ресурсам, которые он может использовать дома.
Несколько кандидатов
Поскольку собеседования по телефону могут быть экономичным и своевременным решением, компании могут рассмотреть больше кандидатов. Телефонные интервью короче и требуют меньше ресурсов от компании. Они могут быть хорошим способом первоначального отбора кандидатов, прежде чем решить, переходят ли они к дополнительным этапам найма.
Особенности телефонного интервью
Вот несколько соображений, которые приходят с телефонным интервью:
Разные часовые пояса
Кандидаты, находящиеся в разных часовых поясах, могут столкнуться с трудностями при выборе времени собеседования, подходящего для всех. В зависимости от того, где проживают кандидаты, некоторым участникам, возможно, придется прийти на собеседование в нетрадиционное рабочее время. Некоторые компании могут размещать кандидатов в разных часовых поясах, назначая телефонные интервью на вечер.
Сложно оценить определенные навыки
Собеседование по телефону может затруднить оценку определенных навыков. Некоторые социальные навыки, такие как невербальное общение или профессионализм, не так просто продемонстрировать или измерить по телефону. Менеджеру по найму может быть сложно оценить стиль общения, включая язык тела или жесты. Один из способов преодолеть это может состоять в том, чтобы запланировать видеоинтервью вместо телефонного интервью.
Проблемы с построением профессионального взаимопонимания
Собеседования по телефону, как правило, короткие и простые, что может затруднить как для менеджера по найму, так и для кандидата установление профессиональных взаимоотношений друг с другом. У потенциального кандидата может не быть возможности задать все интересующие его вопросы о должности или получить представление о культуре компании. Это может означать, что кандидаты используют другие методы, чтобы продать себя, точно так же, как компании может понадобиться найти уникальные способы продать кандидату должность.
Технологические ограничения
Технологические проблемы или проблемы с телефоном могут осложнить собеседование по телефону. Можно потерять кого-то посреди телефонного разговора, что может повлиять на ход общения. Кандидату также может быть трудно найти тихое место, или услуги могут меняться. Технологические проблемы могут отвлечь внимание кандидата и затруднить выделение ответов на собеседовании.
Плюсы личного собеседования
Вот несколько плюсов личного собеседования:
Умение строить отношения
Личное собеседование дает кандидату и менеджеру по найму возможность наладить взаимопонимание. Личные интервью, как правило, длятся дольше, чем интервью по телефону, а это означает, что у каждого человека обычно больше времени, чтобы задать вопросы и узнать друг друга. Это также дает кандидатам больше времени, чтобы сформировать ответы на вопросы интервью и продемонстрировать сильные навыки межличностного общения.
Оценить личность
Собеседование позволяет менеджеру по найму оценить не только то, насколько хорош потенциальный кандидат на должность, но и насколько хорошо он соответствует культуре компании. Когда менеджер по найму получает возможность лично встретиться с кандидатом, он также может оценить язык его тела. Это может быть важно для должности, например, в сфере продаж или обслуживания клиентов.
Администрирование тестов
Личное собеседование дает менеджерам по найму возможность включить оценку в процесс найма. Компания может попросить кандидатов пройти компьютерный тест или провести имитационное совещание по продажам. Это позволяет им оценить определенные навыки, которые могут быть важны для должности.
Встреча с членами команды
Когда кандидат приходит в офис на собеседование, у него может быть возможность встретиться с другими членами команды. Это может дать менеджеру по найму несколько точек зрения на потенциального кандидата. Это также дает потенциальному кандидату возможность встретиться с другими сотрудниками, которые могут стать членами их команды.
Минусы личного собеседования
Вот несколько соображений личного интервью:
Географические вызовы
Личные собеседования могут ограничить компанию кандидатами, которые живут в их районе. Если компания хочет расширить свой процесс найма, чтобы включить кандидатов в других местах, может потребоваться гибкость. Процесс найма может занять больше времени, поскольку кандидатам в других местах может потребоваться время, чтобы спланировать поездку к месту собеседования и обратно.
Ограниченное расписание
Некоторым кандидатам может быть сложнее присутствовать на личных собеседованиях, особенно если они уже где-то работают. Для участия в личном собеседовании требуется транспорт и, в некоторых случаях, свободное от работы время. Это также может привести к замедлению процесса найма.
Больше давления
Некоторые кандидаты могут чувствовать большее давление при личном собеседовании. Помимо собеседования на предмет потенциальной работы, очные кандидаты должны адаптироваться к незнакомому месту, познакомиться с новыми людьми и лично продемонстрировать свои навыки. Это может привести к тому, что компания упустит из виду того, кто подходит на эту должность.
Возможны искажения внешнего вида
Личная встреча с потенциальными кандидатами может привести к непреднамеренным предубеждениям в отношении того, как человек выглядит или одевается. Кандидату может быть сложнее произвести хорошее первое впечатление, если он выглядит иначе, чем того ожидает компания. Такие вещи, как пол, возраст или стиль одежды, могут повлиять на первоначальное впечатление о кандидате.