Double Opt-In: определение, преимущества и советы по цифровому маркетингу

13 мая 2021 г.

Поскольку потребители используют цифровые медиа на своих телефонах, компьютерах и планшетах, многие компании переходят от своих маркетинговых стратегий к цифровому маркетингу. Одной из этих стратегий является метод двойного согласия, который собирает адреса электронной почты потенциальных клиентов и помещает их в список рассылки компании. Двойная подписка может быть выгодна компаниям, потому что они обеспечивают более качественные лиды и более точные пользовательские данные для анализа. В этой статье мы обсудим, что такое двойная подписка, ее преимущества для цифрового маркетинга, разницу между двойной подпиской и одиночной подпиской, а также стратегии по улучшению процесса двойной подписки.

Что такое двойной выбор?

Двойная подписка — это маркетинговая стратегия, которая включает в себя отправку электронного письма с подтверждением новым подписчикам списка рассылки перед официальным добавлением их в качестве подписанного контакта. Целью двойного согласия является увеличение удержания контактов в списках рассылки, гарантируя, что люди, получающие ваши маркетинговые электронные письма, заинтересованы в их получении.

Преимущества двойного подписки для цифрового маркетинга

Использование стратегии двойного согласия имеет много преимуществ, таких как:

Подтвержденная подлинность пользователя

Процесс двойного подтверждения помогает убедиться, что пользователь подписался на ваш список рассылки. Таким образом, вы можете иметь более низкие показатели отказа от подписки, используя эту технику. Несмотря на то, что привлечение потенциальных клиентов с помощью стратегии двойного согласия может занять больше времени, подписчики, которые присоединяются к вашему списку рассылки, с большей вероятностью прочитают ваши электронные письма, потому что они искренне заинтересованы в ваших продуктах или услугах.

Точно так же, поскольку вы подтвердили электронные письма потребителей с помощью метода двойного согласия, вы можете увидеть более низкую частоту людей, заявляющих, что ваши электронные письма являются спамом, что положительно влияет на вашу общую оценку репутации отправителя. Оценка репутации отправителя — это текущая репутация вашего IP-адреса, основанная на таких факторах, как качество ваших контактов, качество контента и общий уровень вовлеченности электронных писем, которые вы отправляли в прошлом.

Увеличение вовлеченности и открытых писем

Подписчики, подтвердившие свои адреса электронной почты, с большей вероятностью увеличат ваши показатели открытых писем, которые представляют собой общий процент людей в вашем списке адресов электронной почты, которые открывают ваши электронные письма. Чем выше показатель открытых писем, тем больше ваши подписчики заинтересованы в содержании ваших писем. Это выгодно для компании, потому что более заинтересованные клиенты потенциально могут привести к увеличению продаж.

Точные данные о подписчиках

Такие данные, как процент открытых писем и оценка репутации отправителя, могут быть более точными, если они получены от пользователей с двойной подпиской. Поскольку люди, которые подтвердили свои адреса электронной почты, как правило, являются пользователями, которые решили получать ваши электронные письма, вы можете полагаться на достоверность их данных больше, чем на данные отдельных пользователей, подписавшихся на рассылку.

С помощью этой информации вы можете более точно определить, насколько успешной была ваша маркетинговая стратегия и какой тип контента привлекал пользователей больше всего. Оттуда вы можете настроить будущие электронные письма в соответствии с данными подписчика для дальнейшего взаимодействия с текущими и будущими подписчиками.

В чем разница между однократной и двойной подпиской?

Есть несколько ключевых отличий между одиночной подпиской и двойной подпиской. Понимание различий между ними может помочь вам решить, что будет более выгодно для вашей компании:

Процесс регистрации

Процесс регистрации для одиночных подписок более прост для пользователей. Они просто вводят свой адрес электронной почты и другую основную информацию, которую они хотят включить, такую ​​как имя, возраст и номер телефона, и они официально подписаны на получение электронных писем от этой компании.

Двойной выбор добавляет второй шаг к процессу. Хотя пользователи все еще вводят свой адрес электронной почты и другую информацию для регистрации, второй шаг включает в себя получение электронного письма, в котором им предлагается щелкнуть ссылку для подтверждения своего адреса электронной почты. Только после того, как они нажмут на эту ссылку, они будут добавлены в список рассылки компании.

Удержание подписчиков

Поскольку в процессе одиночной подписки требуется меньше проверок, вероятность того, что пользователи откажутся от подписки, в долгосрочной перспективе выше. Списки адресов электронной почты с двойной подпиской, вероятно, будут иметь более высокий уровень удержания из-за добавленного шага, который подтверждает их адрес электронной почты, который также проверяет подлинность учетной записи электронной почты.

Скорость роста подписчиков

Компании, которые используют одиночный вариант подписки, обычно расширяют свои списки адресов электронной почты быстрее, чем пользователи с двойной подпиской, из-за простоты, состоящей только из одного шага регистрации. Одна из причин, по которой списки рассылки с двойной подпиской растут медленнее, заключается в том, что некоторые подписчики забывают выполнить второй шаг для подтверждения своих адресов электронной почты. Однако то, как быстро растет ваш список адресов электронной почты, не равно вовлечению пользователей. Часто списки рассылки с двойной подпиской меньше по размеру, но имеют более высокую долгосрочную вовлеченность и процент открытых писем.

Краткосрочные и долгосрочные цели

Выбор стратегии одиночной или двойной подписки, подходящей для вашей компании, зависит от краткосрочных и долгосрочных целей вашей компании. Единые списки рассылки иногда лучше подходят для компаний, которые только начинают заниматься цифровым маркетингом. Поскольку новые компании иногда имеют меньше подписчиков, краткосрочное преимущество выбора единой подписки заключается в том, что она обеспечивает большее количество лидов. Количество потенциальных клиентов может быть более ценным для нового бизнеса.

Более авторитетные компании могут использовать двойную подписку, потому что добавленный шаг подтверждения с большей вероятностью подтвердит, что подписчики в вашем списке приняли осознанное решение зарегистрироваться. Хотя количество лидов меньше, качество контактов выше. Список адресов электронной почты с двойной подпиской содержит пользователей, которые с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашими электронными письмами, что выгодно для продаж в долгосрочной перспективе.

Доставляемость

Доставляемость электронного письма относится к тому, на какое место в почтовом ящике пользователя попадает ваше электронное письмо. Двумя основными вариантами являются основной почтовый ящик пользователя или его папка со спамом. Компании хотят, чтобы их электронные письма попадали в папку «Входящие» их списка рассылки, чтобы их было легко увидеть. Списки рассылки с одним согласием могут иметь более высокую вероятность того, что электронные письма попадут в папку со спамом, что снижает доставляемость их электронных писем. Двойные подписки имеют более высокую скорость доставки, потому что пользователи из их списков рассылки, как правило, открывают электронные письма.

Советы по улучшению процесса двойной подписки

Вот несколько стратегий, которые вы можете использовать для оптимизации процесса двойной подписки:

• Убедитесь, что пользователи понимают, что для добавления в список рассылки они должны подтвердить свой адрес электронной почты.

• Отправьте электронное письмо с подтверждением сразу после регистрации пользователя.

• Предлагайте второе подтверждение с опцией перехода по клику