Доступность системы: определение, практическое руководство и пример
Компании измеряют доступность системы, чтобы определить производительность и эффективность системы. Этот показатель производительности также помогает компании анализировать эффективность своих текущих программ технического обслуживания. Понимание важности доступности системы и способов ее расчета может помочь вам дать рекомендации по улучшению операций вашей компании. В этой статье мы исследуем концепцию доступности системы, включая ее важность, определяющие факторы, способы ее расчета и ее использование на примере.
Что такое доступность системы?
Доступность системы — это показатель производительности, который помогает компании определить вероятность того, что система будет доступна в определенный момент времени. Он анализирует процент времени, в течение которого система доступна для использования, когда она отключена из-за проблем с обслуживанием или когда система активно проходит техническое обслуживание. Существует несколько классификаций доступности, в том числе:
Мгновенная доступность. Эта доступность измеряет вероятность того, что система или элемент оборудования будут готовы к работе в определенный момент времени.
Среднее время безотказной работы. Этот показатель представляет собой время, в течение которого система доступна для использования в течение определенного периода.
Устойчивая доступность: часто называемая долгосрочной доступностью, она представляет собой доступность системы, когда компания анализирует бесконечное количество времени работы.
Неотъемлемая доступность: эта метрика измеряет только доступность системы путем анализа времени работы и корректирующего обслуживания и не учитывает резервирование системы или меры профилактического обслуживания.
Достигнутая доступность: этот показатель учитывает корректирующее и профилактическое обслуживание при расчете доступности системы.
Оперативная доступность: представляет собой долю времени, в течение которого система работает или способна работать.
Почему важно измерять доступность системы?
Доступность системы используется для измерения того, максимально ли используется производственный потенциал. Понимание этого показателя и знание того, как на него реагировать, может напрямую повлиять на финансовые показатели компании. Мониторинг доступности позволяет компании:
Соблюдайте эти важные показатели
Упреждающее обнаружение проблем
Выявление возможностей для улучшения обслуживания машины или системы
Повышайте доступность и создавайте возможности для получения дохода
Расширьте возможности групп реагирования на инциденты информацией и инструментами для управления инцидентами
Измеряйте и исследуйте эффективность инструментов обслуживания
Что влияет на доступность системы?
Понимание того, как повысить доступность системы, начинается со знания того, какие факторы увеличивают или уменьшают время безотказной работы или время простоя системы. Вот несколько компонентов, которые могут повлиять на доступность системы:
Профилактическое обслуживание
Сломанная техника
Процессы технического обслуживания
Коды отказов
Что такое надежность системы?
Надежность системы — это еще один показатель производительности, который помогает компании определить вероятность того, что система, включая все аппаратное, микропрограммное и программное обеспечение, будет соответствовать стандартам производительности в течение определенного времени в определенной среде. Он также измеряет выход продукции и качество системы. Эта метрика может помочь компании определить возможности для улучшения своей деятельности, поскольку она может выявить проблемы с доходностью или качеством.
Доступность системы и надежность
Хотя обе концепции помогают компании улучшить свою деятельность, эти два показателя эффективности измеряют разные аспекты деятельности компании. Доступность системы конкретно измеряет, как часто машина или часть оборудования готова и доступна для использования. Надежность конкретно измеряет производительность системы путем анализа качества и выхода готового продукта.
Как рассчитать доступность системы
Важно понимать, как рассчитать доступность системы, чтобы вы могли улучшить работу своей компании. Вот формула для расчета доступности системы:
Процент доступности = время безотказной работы / (время безотказной работы + время простоя)
Вот пошаговое руководство, которое поможет вам рассчитать доступность системы:
1. Определите период, который вы собираетесь анализировать
Первым шагом в расчете доступности является выбор периода, который вы хотите проанализировать. Многие компании анализируют доступность системы ежедневно, еженедельно, ежемесячно или ежегодно. Это может помочь вам обнаружить тенденции системы и обслуживания.
2. Рассчитайте время безотказной работы
После того, как вы определились с периодом измерения, вы можете рассчитать общее количество часов безотказной работы системы. Это фактические часы работы системы или машины, не считая производственного времени, остановленного на ремонт или техническое обслуживание. Например, вы можете запланировать работу машины по семь часов в день и выбрать для анализа одну рабочую неделю. Вы умножаете семь на пять, что дает 35. Это показывает, что машина должна работать 35 часов в неделю.
3. Узнайте общее количество часов простоя
Время простоя относится к общему времени простоя машины. Техническое обслуживание, ремонт или внезапные поломки — обычное время простоя машины. Важно учитывать только время простоя, которое происходит в течение запланированных часов работы системы. Регистрация времени простоя машины по мере его возникновения может помочь вам определить точное время простоя.
4. Добавьте общее время простоя к часам безотказной работы.
Этот следующий шаг поможет вам определить период, в течение которого система могла быть доступна для производства. Эта цифра дает вам максимальное количество производственных часов, в течение которых сотрудники могут использовать систему или машину. Компании используют результат этого расчета на последнем этапе определения доступности.
5. Сделайте окончательный расчет
Получив результат предыдущего шага, вы можете рассчитать процент доступности системы. Для этого разделите количество часов безотказной работы на результат предыдущего шага. Результатом этого вычисления является десятичная точка. Умножьте результат на 100, чтобы узнать процент доступности системы.
6. Анализ результатов
Определив доступность на определенный период, вы можете проанализировать результаты и внедрить проекты улучшения. Многие компании стремятся к доступности системы на уровне 90% или выше. Если у вас процент доступности ниже этого показателя, вы можете рассмотреть возможность пересмотра текущих программ технического обслуживания, оборудования и графиков профилактического обслуживания.
Пример расчета доступности системы
Ниже приведен пример, который поможет вам рассчитать доступность системы:
Tennent Industries хочет измерить доступность системы для одной из своих производственных машин. Они решают проанализировать данные за один месяц. Они запланировали, чтобы машина работала по семь часов в день. Общее количество дней, запланированных для производства, составило 22. Они умножили семь на 22, чтобы узнать, что время безотказной работы машины в течение одного месяца составляет 154 часа. Команда технического обслуживания компании зафиксировала 12 часов простоя машины из-за профилактического обслуживания и незапланированных простоев.
Чтобы определить доступность системы, они добавили 12 часов простоя к 154 часам безотказной работы. В результате получается 166. Затем они делят часы безотказной работы, или 154 часа, на результат в 166 часов. Окончательный результат 0,9277. Умножив это число на 100, они обнаружили, что доступность их системы за месяц составляет 92,77%. Tennent Industries анализирует этот результат и определяет, что он превышает желаемый процент доступности. Это означает, что у них есть эффективные программы профилактического обслуживания и обслуживания.