Wie man Mitarbeitern Ratschläge gibt • BUOM

20. Mai 2021

Die Beratung von Mitarbeitern als Führungskraft kann sich positiv auf die Produktivität und das Selbstvertrauen der Mitarbeiter auswirken. Ihre Beratung kann Mitarbeitern bei der Bewältigung von Herausforderungen helfen und neue Perspektiven auf Karrieremöglichkeiten, Produktionsmethoden oder persönliche Stärken eröffnen. Die Verwendung der richtigen Sprache und ein sorgfältiger, maßvoller Kommunikationsansatz stellen sicher, dass Ihre Ratschläge verstanden und umgesetzt werden können. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Mitarbeiter beraten und geben Ihnen einige Tipps für eine effektivere Beratung.

Welchen Rat geben Sie Mitarbeitern?

Wenn man Mitarbeitern Ratschläge gibt, gibt man eine auf Fakten oder Erfahrungen basierende Meinung ab, um jemandem zu helfen, eine Herausforderung zu meistern, ein Ziel zu erreichen oder sein Leben oder seine Karriere zu verbessern. Mitarbeiter können durchdachte und aufschlussreiche Ratschläge von Führungskräften zu schätzen wissen, wenn Sie diese mit Bedacht und Respekt präsentieren. Bestimmte Formulierungen haben einen größeren Einfluss darauf, wie Ratschläge wahrgenommen werden, und können einen Mitarbeiter sogar zum Handeln motivieren.

Wann man Ratschläge geben sollte

Wenn Sie ihn zum richtigen Zeitpunkt geben, können Ratschläge Ihr Leben verändern. Wenn Sie als Führungskraft wissen, wann Sie Ratschläge geben müssen, können Sie Ihren Ansatz so planen, dass er die größtmögliche Wirkung erzielt. Dadurch erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Rat hängen bleibt und zu bedeutenden Veränderungen oder Maßnahmen anregt. Hier einige Tipps, wann Sie Ihre Mitarbeiter beraten sollten:

• Wenn ein Mitarbeiter einen neuen Look braucht. Manchmal kann ein Problem so schwerwiegend sein, dass eine Person bei dem Versuch, es zu überwinden, alle Möglichkeiten ausschöpft. Dies ist ein guter Zeitpunkt, um Ratschläge zu erteilen, da Sie das Problem aus einer neuen Perspektive betrachten können. Sie können dabei helfen, potenzielle Lösungen oder positive Ideen zu identifizieren, die der Mitarbeiter möglicherweise übersieht. Dies kann dazu beitragen, die Hoffnung wiederherzustellen, zum Handeln zu motivieren und Ihrem Mitarbeiter die dringend benötigte Unterstützung zu bieten.

• In Zeiten des Übergangs. Übergangszeiten können besondere Herausforderungen mit sich bringen, insbesondere wenn sich der Mitarbeiter der neuen Erwartungen oder Verantwortlichkeiten nicht vollständig bewusst ist. Wenn ein Mitarbeiter beispielsweise in eine mittlere Führungsposition wechselt, kann er oder sie von der Beratung eines leitenden Managers profitieren, der schon länger in Führungspositionen tätig ist. Übergangszeiten sind ein guter Zeitpunkt, um Ratschläge anzubieten, da Mitarbeiter, die in der Übergangszeit mehr Vertrauen benötigen, möglicherweise eher bereit sind, Ratschläge anzunehmen.

• Wenn jemand fragt. Wenn ein Mitarbeiter um Rat bittet, sucht er nach nützlichen Informationen und ist möglicherweise viel mehr an Ihrem Rat interessiert. Dies trägt dazu bei, potenzielle Kommunikationsprobleme zu lindern, indem eine Atmosphäre der Akzeptanz und Erwartung geschaffen wird.

• Wenn ein Mitarbeiter sein Ziel nicht erreicht. Das Fehlen eines Ziels kann ein vorübergehender Rückschlag für den Fortschritt sein, aber gute Ratschläge können als Katalysator für den nächsten Versuch dienen und Selbstvertrauen schaffen. Wenn Sie feststellen, dass Mitarbeiter ihre Ziele nicht erreichen, können Sie die Gründe für diese Misserfolge genauer untersuchen und Ratschläge für die Zukunft geben.

Wie man Ratschläge gibt

Zu wissen, wann man Ratschläge geben muss, ist eine großartige Fähigkeit, um wirksame Ratschläge zu erteilen, aber auch zu wissen, wie man Ratschläge gibt, ist ebenso wichtig. Mit dem richtigen Timing, dem Geben von Ratschlägen, der Verwendung einer positiven Sprache und den Fähigkeiten des Zuhörens können Sie eine inspirierendere Führungskraft werden. Hier sind einige Möglichkeiten, Ihre Mitarbeiter besser zu beraten:

1. Seien Sie ehrlich

Ehrlichkeit ist ein wichtiger Teil der Kommunikation, denn sie trägt zur Vertrauensbildung bei. Ehrlichkeit zeigt dem Mitarbeiter auch, dass Ihnen seine Anliegen und Positionen wirklich am Herzen liegen und Sie ehrliches und offenes Feedback geben können. Ehrliches Feedback beinhaltet nützliche Informationen über das Problem, wie es sich auf den Mitarbeiter auswirkt und wie Sie es Ihrer Meinung nach ändern können, um stattdessen ein positives Ergebnis zu erzielen. Erwägen Sie, Ihren Rat aufzuschreiben und ihn sich selbst durchzulesen, bevor Sie ihn dem Mitarbeiter präsentieren, um sicherzustellen, dass er ehrlich ist und die Gefühle des Mitarbeiters berücksichtigt.

2. Lernen Sie zuzuhören

Ratschläge zu geben ist viel effektiver, wenn man gut zuhört. Wenn Sie zuhören, können die Mitarbeiter weitere Informationen bereitstellen, die Ihnen dabei helfen können, fundiertere Ratschläge zu geben. Um ein effektiver Zuhörer zu sein, bewahren Sie Ihre Ratschläge auf, nachdem Ihr Mitarbeiter mit dem Sprechen fertig ist. Dadurch können Sie verstehen, was die andere Person sagt, ohne die andere Person zu unterbrechen. Denken Sie darüber nach, was Sie gehört haben, und wenn nötig, können Sie darüber nachdenken und zurückkommen, um Ratschläge zu geben.

3. Nutzen Sie Empathie

Empathie ist eine Emotion, die es Managern ermöglicht, ein Problem aus der Sicht eines Mitarbeiters zu betrachten. Dies trägt dazu bei, die Verständnislücke zwischen Management und Arbeitnehmern zu schließen und die Beratung ehrlicher zu gestalten. Es ist einfacher, Mitgefühl zu empfinden, wenn man eine ähnliche Erfahrung gemacht hat, aber nicht jeder hat die gleiche Erfahrung. Um Empathie zu verstehen, können Sie das Problem einschätzen, sich die Emotionen und Probleme vorstellen, die der Mitarbeiter erlebt, und sich dann vorstellen, dass er sich in derselben Situation befindet.

4. Behalten Sie einen neutralen Standpunkt bei

Führungskräfte verfügen oft über mehr Erfahrung, was zu einer zusätzlichen persönlichen Voreingenommenheit führen kann. Bei der Beratung kann ein neutraler, faktenbasierter Ansatz effektiver sein. Eine neutrale Haltung kann auch dazu führen, dass sich der Mitarbeiter mit der Beratung wohler fühlt, weil sie für ihn klarer ist. Wenn sich ein Mitarbeiter beispielsweise in einer Übergangsphase befindet, sagen Sie: „Ich verstehe die Herausforderungen, vor denen Sie stehen, und ich denke, ein freier Tag wird Ihnen bei der Anpassung helfen.“ kann effektiver sein, als zu sagen: „Ich hatte die gleichen Probleme und habe sie gemeistert, es wird dir gut gehen.“

5. Ermutigen Sie die Mitarbeiter

Ratschläge funktionieren gut, wenn Sie sie mit Ermutigung kombinieren, denn sie zeigen dem Mitarbeiter, dass Sie an ihn glauben. Ermutigende Sätze wie „Ich glaube, dass du das schaffen kannst.“ oder „Ich finde, dass es dir bisher großartig geht.“ Helfen Sie dabei, das Selbstvertrauen der Mitarbeiter zu stärken und sie zu besseren Leistungen zu motivieren. Manchmal ist es hilfreich, das grundlegende Selbstvertrauen eines Mitarbeiters zu ermitteln, bevor er Ratschläge gibt. Erwägen Sie die Verwendung ermutigender Worte und Formulierungen vor und während der Beratung, um Ihre Position und das Vertrauen des Mitarbeiters zu stärken.

Tipps zur Beratung

Ratschläge zu erteilen ist effektiver, wenn Sie eine positive Sprache verwenden, sie ermutigen und wirklich an Ihre Mitarbeiter glauben. Hier einige Tipps, wie Sie Mitarbeiter besser beraten können:

• Berücksichtigen Sie Grenzen. Grenzen sind wichtige gesprochene oder erwartete Grenzen, die Menschen setzen, um sich selbst zu schützen und grundlegenden Respekt zu schaffen. Berücksichtigen Sie bei Ihrer Beratung, ob Ihre Beratung die Grenzen des Mitarbeiters respektiert. Bestimmte Worte oder Handlungen sind respektvoller und reagieren sensibler auf grundlegende Grenzen.

• Schätzen Sie die Schwierigkeiten ein. Ratschläge können effektiver sein, wenn die Person, die sie gibt, das Problem versteht. Bevor Sie Ratschläge erteilen, sollten Sie sich über die Probleme Ihrer Mitarbeiter und deren Lösung informieren. Dies kann dazu beitragen, dass Ihre Ratschläge aufrichtiger wirken und zeigen, dass Sie Ihren Mitarbeiter verstehen und sich in ihn hineinversetzen.

• Verwenden Sie eine positive Körpersprache. Die Körpersprache ist ein wichtiger Teil der Kommunikation und kann dazu beitragen, die von Ihnen übermittelte Botschaft zu verbessern. Lächeln Sie, machen Sie positive Handbewegungen und behalten Sie eine gute Körperhaltung bei, wenn Sie Ratschläge geben.

• Arbeitet als ein Team. Als Teamleiter können Sie durch Ihre Sprache und Ihr Handeln einen positiven Einfluss auf die Mitarbeiter nehmen. Die Einstellung anderer Führungskräfte, die mit Ihren Mitarbeitern interagieren, kann dazu beitragen, dass der Vorstand sachlicher und unterstützender wird. Mitarbeiter schätzen möglicherweise die gleichen Ratschläge von mehreren Managern und das Maß an Unterstützung, das Sie ihnen als Team bieten.