Wie man als Führungskraft mit Mitarbeiter-Burnout umgeht (mit Tipps) • BUOM

30. Dezember 2021

Als Führungskraft bemerken Sie möglicherweise bestimmte Veränderungen bei Ihren Mitarbeitern. Möglicherweise reagieren sie bei der Arbeit weniger positiv als sonst, und Sie bemerken möglicherweise einen Rückgang ihrer Produktivität. Dies spiegelt möglicherweise nicht den Mitarbeiter selbst wider, sondern vielmehr seine Gesamtleistung bei einem Phänomen, das als Burnout bekannt ist. In diesem Artikel besprechen wir, was Burnout ist, wie und warum man damit umgehen sollte und geben Tipps für den Umgang mit Burnout bei Mitarbeitern.

Was ist Burnout?

Burnout ist ein Begriff, der speziell mit chronischem Stress am Arbeitsplatz in Verbindung gebracht wird. Dies geschieht häufig, wenn sich Mitarbeiter überlastet und unterschätzt fühlen. Manche Mitarbeiter erleben jedoch ein Burnout, wenn sie sich in ihrer aktuellen Rolle nicht stimulierend fühlen.

Zu den Anzeichen eines Burnouts gehören:

• Erschöpfung

• Energiemangel

• Negative Einstellung zur Arbeit

• Geistige Trennung von der Arbeit

• Verminderte Leistung

• Verminderte Arbeitsqualität

• Zu viel oder zu wenig schlafen

• Reizbarkeit

• Ständiges Stressgefühl

Burnout betrifft Mitarbeiter auf allen Ebenen. Dies kann emotionale und körperliche Folgen haben. Dies kann langsam geschehen, daher sollten Führungskräfte den Mitarbeitern helfen, die Anzeichen zu erkennen, damit sie so schnell wie möglich darauf reagieren können.

Warum ist die Bewältigung von Mitarbeiter-Burnouts für einen Manager wichtig?

Burnout beeinträchtigt die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter und kann ihre Leistungsfähigkeit bei der Arbeit beeinträchtigen. Die Bewältigung von Mitarbeiter-Burnout kann helfen:

• Reduzieren Sie die Personalfluktuation

• Schaffen Sie ein positives Arbeitserlebnis

• Moral stärken

• Aufrechterhaltung eines hohen Produktionsniveaus

• Schaffen Sie Qualitätsarbeit

• Fördern Sie die Gesundheit und das Glück Ihrer Mitarbeiter

• Binden Sie Mitarbeiter ein

• Fehlzeiten reduzieren

• Geben Sie Ihren Mitarbeitern das Gefühl, geschätzt zu werden

Wie man mit Burnout umgeht

Die Bewältigung von Burnout erfordert individuelle Aufmerksamkeit, und es gibt keinen Weg, das Burnout bei Mitarbeitern zu lösen. Veränderungen auf einer höheren Ebene am Arbeitsplatz können dazu beitragen, Burnout zu reduzieren oder zu verhindern, aber die Bekämpfung von Burnout bei Mitarbeitern erfordert immer noch individuelle Hilfe. Hier sind einige Schritte, die Ihnen helfen, mit Burnout bei Mitarbeitern umzugehen:

1. Achten Sie auf Anzeichen eines Burnouts

Sprechen Sie mit Mitarbeitern über Burnout und ermutigen Sie sie, auf Anzeichen von Burnout bei sich selbst zu achten. Achten Sie sowohl bei Ihnen selbst als auch bei Ihrem Team auf Anzeichen. Einige Anzeichen, die möglicherweise leichter zu erkennen sind, sind Veränderungen in der Produktivität, der Arbeitsqualität und der Einstellung.

2. Sprechen Sie mit einem Mitarbeiter

Wenn Sie bei einem Mitarbeiter Anzeichen von Burnout bemerken, laden Sie ihn zu einem privaten Gespräch ein. Fragen Sie sie, wie sie sich fühlen, und bitten Sie sie, ehrlich zu Ihnen zu sein. Arbeiten Sie mit dem Mitarbeiter zusammen, um eine Lösung zu entwickeln, die für ihn funktioniert.

3. Reduzieren Sie ihre Arbeitsbelastung

In vielen Fällen entsteht ein Burnout, weil die Mitarbeiter zu viel Arbeit haben und nicht genug Zeit, diese zu erledigen. Reduzieren Sie ihre Aufgaben und ermutigen Sie sie, bei Bedarf um Hilfe zu bitten. Anstatt sich für zusätzliche Aufgaben verantwortlich zu machen, verhindern Sie, dass Sie ausbrennen, indem Sie diese an Personen delegieren, die in ihrem Arbeitspensum mehr Platz haben. Sprechen Sie dies jedoch vorher mit ihnen ab.

4. Überwachen Sie ihre Wirksamkeit

Überwachen Sie das Verhalten und die Leistung Ihrer Mitarbeiter bei einer neuen Arbeitsbelastung. Warten Sie einige Wochen, bis die Änderungen wirksam werden. Achten Sie besonders auf die Qualität ihrer Arbeit und ihre Gesamteinstellung.

5. Kontaktieren Sie sie

Erkundigen Sie sich beim Mitarbeiter, was er davon hält, sein Arbeitspensum zu reduzieren. Wenn sie positive Veränderungen melden, stellen Sie sie weiterhin vor eine ähnliche Herausforderung und überprüfen Sie regelmäßig ihre Fortschritte. Wenn sie das Gefühl haben, dass ihnen Änderungen in ihrer Arbeitsbelastung nicht ausreichend geholfen haben, sprechen Sie mit ihnen über andere Optionen. Dazu kann gehören, sie zu ermutigen, sich eine Auszeit zum Entspannen zu nehmen, oder ihnen Ressourcen zur Verfügung zu stellen, mit denen sie ihre Gefühle weiter besprechen können.

Tipps zur Bewältigung von Burnout bei Ihnen selbst oder Ihren Mitarbeitern

Hier sind einige Tipps, die Ihnen und Ihren Mitarbeitern helfen, mit Burnout umzugehen:

Entwickeln Sie Soft Skills

Fordern Sie sich selbst heraus, soziale Fähigkeiten zu entwickeln oder zu verbessern. Viele Soft Skills basieren auf emotionaler Intelligenz, die Ihnen helfen kann, sich besser in andere hineinzuversetzen und ihre Gefühle zu verstehen. Priorisieren Sie die Entwicklung dieser Fähigkeiten, um ein besserer Manager und eine bessere Führungskraft zu werden.

Kommunizieren Sie effektiv mit Mitarbeitern

Fördern Sie eine bessere Kommunikation durch regelmäßige Mitarbeiterbesprechungen und persönliche Check-in-Sitzungen. Eine klare Kommunikation kann Klarheit über berufliche Verantwortlichkeiten, Erwartungen und Aufgabendetails schaffen. Dies kann helfen, Verwirrung zu vermeiden und Stress zu reduzieren.

Offene Gespräche über Burnout

Die Mitarbeiter müssen verstehen, dass Ihnen ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden am Herzen liegen. Pflegen Sie eine offene Kommunikation zum Thema Burnout. Versichern Sie Ihren Mitarbeitern, dass sie ihre Erfahrungen mit Ihnen besprechen können, wenn sie Anzeichen eines Burnouts bemerken. Sie können auch über Ihre persönlichen Erfahrungen mit Burnout und Ihren Umgang damit sprechen.

Aufgaben delegieren und Arbeitslasten verwalten

Reduzieren Sie den Stress für Ihre Mitarbeiter, indem Sie ihre Aufgaben sorgfältig zuweisen, und reduzieren Sie den Stress für sich selbst, indem Sie Verantwortlichkeiten wo möglich delegieren. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, ehrlich zu Ihnen zu sein, wenn sie das Gefühl haben, dass ihre Arbeitsbelastung zu hoch ist. Versuchen Sie, den Mitarbeitern Aufgaben zuzuweisen, die ihren Fähigkeiten und Vorlieben am besten entsprechen.

Fördern Sie die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern

Wenn Mitarbeiter berichten, dass sie zu viele Aufgaben haben, ermutigen Sie sie, Aufgaben zu teilen. Die Zusammenarbeit mit einem Teammitglied kann den Stress, den es verspürt, teilweise abbauen. Darüber hinaus kann es dazu beitragen, Kameradschaft zu entwickeln und so die Arbeitsmoral zu verbessern.

Betonen Sie Erfolge mehr als Misserfolge

Feiern Sie Erfolge im Team und besprechen Sie, warum Sie erfolgreich waren. Während es wichtig ist, auch negative Erfahrungen zu besprechen, versuchen Sie, auch positive Aspekte Ihrer Arbeit zu finden. Verbringen Sie mehr Zeit damit, Erfolge zu feiern, anstatt über Fehler nachzudenken.

Anerkennung individueller Beiträge

Gratulieren Sie den Mitarbeitern zu ihrer gut gemachten Arbeit. Mitarbeiter erleiden oft Burnout, weil sie sich nicht wertgeschätzt fühlen, und selbst eine E-Mail, in der sie sich für ihre harte Arbeit bedanken, zeigt, dass Sie ihre Arbeit sehen und wertschätzen. Informieren Sie andere Mitglieder der Geschäftsleitung unbedingt über Mitarbeiter, die gute Arbeit leisten, und würdigen Sie gegebenenfalls ihre harte Arbeit gegenüber dem Unternehmen.

Erstellen Sie ein Mitarbeitervorteilsprogramm

Mitarbeiteranerkennungsprogramme können dazu beitragen, dass sich Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen und ihr Engagement bei der Arbeit steigern. Befragen Sie Ihre Mitarbeiter, um mehr darüber zu erfahren, welche Art von Belohnungen sie gerne erhalten würden. Zu den Belohnungsarten können zusätzliche bezahlte Freizeit, kostenlose Mahlzeiten, Geschenkkarten oder andere Werbeartikel gehören.

Stärken Sie Ihre Mitarbeiter

Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter herauszufinden, was sie motiviert und ihnen hilft, Stress am Arbeitsplatz abzubauen. Dazu könnte beispielsweise die Schaffung einer lockereren Arbeitsumgebung mit einer lockeren Kleiderordnung, die Möglichkeit für Mitarbeiter, während der Arbeit Musik zu hören, oder die Ermutigung, ihre Schreibtische zu dekorieren, gehören. Sie können Ihre Mitarbeiter noch stärker befähigen, damit sie einen Zeitplan erstellen können, der für sie am besten geeignet ist. Erwägen Sie, ihnen flexible Arbeitszeiten zu ermöglichen oder ein paar Tage in der Woche von zu Hause aus zu arbeiten.

Finden Sie neue Wege, Ihre Mitarbeiter zu motivieren

Jeder Ihrer Mitarbeiter ist einzigartig und Sie müssen verstehen, was ihn motiviert, seine Arbeit gut zu machen. Bestimmen Sie, auf welche Arten von Motivation jeder Mitarbeiter reagiert. Manche Mitarbeiter möchten beispielsweise bei Firmenbesprechungen gelobt werden, um ihre harte Arbeit zu bestätigen. Andere Mitarbeiter ziehen es möglicherweise vor, konstruktive Kritik privat zu erhalten, damit sie etwas haben, an dem sie arbeiten und das sie verbessern können.

Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, Urlaub zu nehmen

Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, sich ein paar Tage frei zu nehmen, um der Arbeit zu entfliehen und sich zu entspannen. Unabhängig davon, ob sie jeden Monat eine Woche oder einen Tag frei nehmen, können sich die Mitarbeiter in dieser Zeit auf ihre Leidenschaften und Interessen außerhalb ihrer Karriere konzentrieren. Dies kann dazu beitragen, dass sie sich wieder erholt fühlen und sich wieder für ihre Arbeit begeistern können. Erinnern Sie sie außerdem daran, den ganzen Tag über tägliche Pausen einzulegen, z. B. 30 Minuten für ein leckeres Mittagessen oder 15 Minuten für einen Spaziergang.

Verbessern Sie die Leistungen und die Vergütung Ihrer Mitarbeiter

Sprechen Sie mit der Personalabteilung und der Geschäftsleitung über Möglichkeiten zur Verbesserung der Leistungen oder Vergütung der Mitarbeiter. Mitarbeiter fühlen sich möglicherweise motivierter, wenn sie das Gefühl haben, fairer entlohnt zu werden. Erwägen Sie, ihr Gehalt zu erhöhen, ihnen mehr bezahlte Freizeit zu gewähren oder die Anzahl der bezahlten Urlaubstage zu erhöhen, die das Unternehmen jedes Jahr gewährt.

Stellen Sie Ihren Mitarbeitern nützliche Ressourcen zur Verfügung

Entdecken Sie Wellnessprogramme und Ressourcen für die psychische Gesundheit Ihrer Mitarbeiter, wie zum Beispiel das Employee Assistance Program (EAP). Wenn Ihr Unternehmen über ein EAP-Programm verfügt, erinnern Sie die Mitarbeiter an diesen Vorteil und ermutigen Sie sie, mit der Personalabteilung über die Funktionsweise zu sprechen. Wenn Ihr Unternehmen nicht über ein EAP verfügt, besprechen Sie die Hinzufügung dieses Vorteils.

Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, neue Fähigkeiten zu erlernen

Manche Mitarbeiter leiden unter Burnout, weil sie von ihrer Arbeit gelangweilt sind. Erwägen Sie, wöchentliche Schulungen für jedes Mitglied Ihres Teams abzuhalten, um eine neue Fähigkeit zu erlernen. Sie können den Mitarbeiter auch dazu ermutigen, etwas Neues zu lernen, und gemeinsam mit ihm herausfinden, wie er diese Fähigkeit erlernen und anwenden kann.

Sie sind beispielsweise Leiter der Marketingabteilung eines großen Unternehmens. Der Texter in Ihrem Team sagt, dass er an seinem Job nicht interessiert ist und dass er etwas Erfahrung mit Grafikdesign hat, aber mehr lernen möchte. Sie können wöchentliche Schulungen mit einem führenden Grafikdesigner und Texter organisieren. Nach der Ausbildung kann ein Texter von seinen neuen Fähigkeiten begeistert sein und bei Bedarf bei Grafikdesign-Arbeiten mithelfen.

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