Was ist „On Time In Full“ (OTIF)? • BUOM

OTIF ist eine Lieferkettenmetrik, die die Fähigkeit eines Lieferanten misst, seine Versprechen, pünktlich und vollständig zu liefern, zu erfüllen. Wenn die Lieferungen termingerecht erfolgen und die richtige Menge an Artikeln umfassen, können sie eine hohe OTIF-Bewertung erreichen und die Kundenzufriedenheit verbessern. Wenn Sie in der Fertigung, Beschaffung, Logistik oder im Einzelhandel arbeiten, werden Sie davon profitieren, mehr über dieses nützliche Tool zu erfahren.

In diesem Artikel besprechen wir, was OTIF ist, welche Erwartungen und Komponenten das Konzept hat und wie wichtig es ist, eine gute OTIF-Bewertung für Ihr Unternehmen zu erstellen.

Was ist OTIF?

OTIF bezieht sich auf die Fähigkeit des Lieferanten, Lieferungen gemäß Zeitplan und erwarteten Mengen zu liefern. Spediteure, die die OTIF-Standards erfüllen, stellen sicher, dass die richtige Menge an Produkten genau dann geliefert wird, wenn die Kunden sie erwarten, und nutzen dazu in der Regel Echtzeitanalysen von Software. Dieser strenge Key Performance Indicator (KPI), auch als perfekte Auftragserfüllung bekannt, misst die Effizienz und Genauigkeit der Lieferkette und Logistiksysteme eines Unternehmens. Dies gilt für alle Branchen, insbesondere aber für das verarbeitende Gewerbe. Für Lieferanten ist OTIF von entscheidender Bedeutung für die Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit und die Generierung von Einnahmen.

Wenn Einzelhändler und Unternehmen für Konsumgüter (CPG) Partnerschaften bewerten, ist die Fähigkeit des Spediteurs, OTIF zu liefern, ein wichtiger Teil des Entscheidungsprozesses. Einzelhandelsgeschäfte benötigen pünktliche und vollständige Lieferungen, um die Regale für die Kunden gefüllt zu halten und ihren Lagerbestand zu kontrollieren, was sich auf die Rentabilität auswirkt. Darüber hinaus verlangen Einzelhandelskunden eine große Produktauswahl und zahlreiche Aktionsangebote. Da der Bedarf an präziser Lieferung gestiegen ist, ist es wichtig, dass Hersteller, Einzelhändler und Spediteure zusammenarbeiten, um zuverlässige und anpassungsfähige Lieferketten zu schaffen.

Hier sind die Formeln für OTIF-Elemente:

• Pünktlichkeit im vollen Verhältnis = Anzahl der förderfähigen Fälle / Gesamtzahl der Fälle

• Pünktlich = tatsächliche Lieferzeit – erwartete Lieferzeit

• Vollständig = tatsächliche Liefermenge – erwartete Liefermenge

Welche Erwartungen werden an die OTIF gestellt?

Die Anforderungen der OTIF sind einfach, aber streng. Hier sind die beiden Hauptbestandteile der OTIF mit Erläuterungen:

Zur Zeit

Um pünktlich zu sein, müssen Lieferungen laut OTIF zum gewünschten Liefertermin oder zu einem vorher festgelegten Zeitpunkt eintreffen. Was als „aktuell“ gilt, kann je nach Unternehmen unterschiedlich sein, daher klären die Lieferanten die Einzelheiten mit den von ihnen belieferten Einzelhändlern ab. Die Pünktlichkeitskomponente dieser Kennzahl misst, wie genau eine Lieferung ihren beabsichtigten Zweck erfüllt. Die Einhaltung eines Zeitplans ist aus vielen Gründen wichtig, unter anderem weil die Waren für den Kunden zum Kauf bereitstehen können.

Es ist nicht nur wichtig, nicht zu spät zu kommen, sondern auch zu vermeiden, dass man zu früh ankommt, da eine frühe Ankunft Auswirkungen auf die Vertriebssysteme und Abläufe haben und die Produktionskapazität der Branche verringern kann. Erfolgt der Versand vorzeitig, muss der Einzelhändler eine Möglichkeit finden, zusätzlichen Lagerbestand zu lagern, was zu zusätzlichen Kosten führen kann. Da OTIF für die Bestandsplanung und Auftragserfüllung so wichtig ist, verlangen viele Einzelhändler von ihren Lieferanten Strafen für verspätete und unvollständige Lieferungen. Dies beweist, wie wichtig OTIF für die Fähigkeit eines Lieferanten ist, Kunden und Einnahmequellen zu halten.

Im ganzen Umfang

Bei vollständiger Lieferung bedeutet dies, dass der Käufer die von ihm bestellte Warenmenge erhält. Während es einigen Einzelhändlern nichts ausmacht, mehr zu erhalten, als sie verlangen, kann dies ihre Lagerkapazität überfordern. Dies kann auch zu Umsatzeinbußen für den Lieferanten führen, da er zusätzliche Produkte kostenlos zur Verfügung stellt. Aus diesen Gründen ist die richtige Losgröße für alle Beteiligten in der Lieferkette wichtig. Die vollständige Lieferung bedeutet, dass Einzelhändler und Kunden das bekommen, was sie brauchen, und zwar dann, wenn sie es brauchen.

Die Bedeutung der Festlegung von OTIF-Erwartungen

Anbieter nutzen häufig Echtzeit-Visualisierungssoftware, um OTIF-Daten genau zu überwachen. Dadurch können sie ihre Leistung im Laufe der Zeit verbessern, indem sie Ort und Zeit verfolgen und Engpässe und andere Probleme identifizieren und beseitigen. Es gibt viele wichtige Gründe, die Erwartungen und den Erfolg der OTIF in Ihrem Unternehmen festzulegen, darunter:

Unterstützung bei der Kundenzufriedenheit

Ein hoher OTIF-Score zeigt an, wie ein Unternehmen seine Versprechen hält. Wenn darin eine bestimmte Lieferzeit und -menge angegeben ist, erwarten die Kunden, dass diese wahr ist. Durch die genaue Erfüllung dieser Erwartungen können Lieferanten das Vertrauen ihrer Kunden aufbauen und die Zufriedenheit steigern. Kunden unterstützen eher Unternehmen, die klare Informationen darüber bieten, was sie erwarten können, und Methoden implementieren, um Lieferverzögerungen zu vermeiden. Es ist auch wahrscheinlicher, dass sie wieder mit dem Unternehmen Geschäfte machen und ihm langfristig treu bleiben, was für den Betreiber eine wiederkehrende Einnahmequelle darstellen kann.

Zeit und Geld sparen

Die Festlegung von OTIF-Erwartungen ist Teil der Rationalisierung Ihres gesamten Logistikprozesses, was Zeit und Geld sparen kann. Eine starke und effiziente Lieferkette bedeutet keine Verschwendung von Arbeitskräften oder Ressourcen. Darüber hinaus können Lieferanten, die pünktlich und vollständig liefern, verspätete oder vorzeitige finanzielle Strafen vermeiden.

Zusammenarbeit fördern

Klare OTIF-Erwartungen und starke OTIF-Strategien können den Mitgliedern der Lieferkette die Zusammenarbeit untereinander erleichtern. Wenn alle die Versandregeln und -vorschriften verstehen, können Handelspartner in einem effizienten System gut zusammenarbeiten und Streitigkeiten über Verzugszinsen vermeiden. Kooperationsbeziehungen schaffen Mehrwert für Einzelhändler, Lieferanten, Spediteure und andere Unternehmen, die an der Logistikplanung beteiligt sind.

Probleme lösen

Das Festlegen von OTIF-Erwartungen ist eine großartige Idee für einen Lieferanten, da es ihm ermöglicht, spezifische Probleme in seinen Logistikprozessen zu identifizieren und zu lösen. Wenn sie eine Echtzeit-Überwachungsplattform nutzen, können sie Informationen auf die Minute genau verfolgen, beispielsweise wo sich ein LKW befindet oder wann genau ein LKW in einem Einzelhandelsgeschäft angekommen ist. Kommt es zu Verzögerungen, können Betreiber die Ursachen dieser Probleme ermitteln. Sie können sich beispielsweise auf das Produkt selbst, die Lagerhaltung, die Planung von Besprechungen, Reisezeiten oder Fahrer beziehen.