Was ist ein IT-Spezialist? Stellenbeschreibung, Gehalt und wie man einer wird • BUOM
Aktualisiert am 2. April 2021 | Veröffentlicht am 25. Februar 2020
Aktualisiert am 2. April 2021
Veröffentlicht am 25. Februar 2020
Wenn Sie gerne mit Technik und Menschen arbeiten, könnte eine Karriere als IT-Spezialist das Richtige für Sie sein. Dieser Job ist spannend, da er ein breites Aufgabenspektrum umfasst, darunter die Arbeit mit neuen Technologien und die Fehlerbehebung bei IT-bezogenen Problemen. Die Recherche zu den Aufgaben eines IT-Spezialisten sowie zu den Anforderungen an Ausbildung und Erfahrung kann Ihnen bei der Entscheidung helfen, ob der Job das Richtige für Sie ist. In diesem Artikel beschreiben wir die Aufgaben eines IT-Experten und geben einen kurzen Überblick über die Schritte, die Sie unternehmen können, um einer zu werden.
Was ist ein IT-Spezialist?
IT-Experten bieten entweder allgemeinen Desktop- und Druckersupport für ein Unternehmen und/oder seine Kunden an oder leisten Netzwerksupport. Netzwerk-IT-Experten installieren Netzwerkgeräte wie Router und Switches sowie Kabel. Sie überwachen die Netzwerke regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie optimal funktionieren und dass keine Probleme das Netzwerk verlangsamen.
Desktop-Support-Spezialisten installieren Computer und andere IT-Geräte wie Drucker und Kopierer sowie Betriebssysteme und zugehörige Software. Sie sorgen auch dafür, dass neue Computer und Laptops untereinander und mit ihren jeweiligen Servern im Netzwerk kommunizieren können. Darüber hinaus unterstützen diese Techniker die Mitarbeiter, indem sie ihnen bei der Lösung von Computerproblemen helfen und sie bei Bedarf in neuen Systemen und Software schulen.
IT-Experten mit umfangreicher Erfahrung können Server installieren und Serversysteme überwachen, indem sie Systemprüfungen durchführen, Sicherungen durchführen und sicherstellen, dass Antivirenprogramme ausgeführt und regelmäßig aktualisiert werden. Erfahrene Netzwerkspezialisten helfen auch beim Netzwerkdesign und der eigentlichen Konfiguration von Switches und Routern.
Was macht ein IT-Spezialist?
Die Tätigkeit als Desktop- oder Netzwerk-IT-Experte hat viele Aspekte, darunter:
Installation von Netzwerkkabeln und anderen Netzwerkgeräten wie Routern und Switches.
Installation von Arbeitsplätzen und anderen Geräten wie Druckern
Installieren von Desktop-Betriebssystemen und -Programmen
Anbindung aller Arbeitsplätze an das Netzwerk und entsprechende Server
Bereitstellung technischer Unterstützung und Schulung des Personals
Installation von Servern, Serverbetriebssystemen und zugehörigen Serverprogrammen
Überwachen und testen Sie Netzwerke, um sicherzustellen, dass sie optimal funktionieren
Einrichten von Routern und Switches
Überwachen Sie Server, um sicherzustellen, dass sie optimal funktionieren
Überwachen Sie Server-Backups, um sicherzustellen, dass sie regelmäßig und korrekt durchgeführt werden
Beantwortung von Kundenanfragen
Überwachung von Workstation-Backups und Antiviren-Updates
Führen Sie eine Fehlerbehebung durch, um Probleme einzugrenzen
So werden Sie IT-Spezialist
Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein IT-Experte zu werden. Einige Techniker verfügen über keine formale Ausbildung und sind mit ihren praktischen Kenntnissen über Computer und Netzwerke in den Bereich eingestiegen. Allerdings kann eine formale Ausbildung Arbeitgeber beeindrucken und Ihnen bei der Bewerbung um eine Stelle einen Vorteil gegenüber anderen Bewerbern verschaffen. Hier ist ein Weg, den Sie einschlagen können, wenn Sie ein IT-Experte werden möchten:
Holen Sie sich eine höhere Ausbildung.
Erwerben Sie einen Associate- oder Bachelor-Abschluss.
Erhalten Sie eine professionelle Zertifizierung.
Sammeln Sie Berufserfahrung.
1. Holen Sie sich einen High-School-Abschluss
Der erste Schritt, den Sie gehen müssen, wenn Sie ein IT-Experte werden möchten, ist der Abschluss der High School und der Erwerb Ihres High-School-Diploms. Es wäre hilfreich, computerbezogene Fächer zu wählen, wenn Ihre Schule solche anbietet. Einige Schulen bieten beispielsweise Kurse zu Computerreparatur und Betriebssystemen an.
2. Erwerben Sie einen Associate- oder Bachelor-Abschluss
Dies ist kein erforderlicher Schritt, um ein IT-Experte zu werden, aber eine formelle Ausbildung erhöht Ihre Chancen auf ein Stellenangebot. Ein Associate Degree in Informationstechnologie kann von Vorteil sein, da er berufsbezogene Bereiche wie Systemadministration, Netzwerk, technischer Support, Datenbankadministration und IT-Sicherheit abdeckt. Sie können sich jedoch auch für einen Bachelor-Abschluss in Wirtschaftsinformatik entscheiden. Dabei handelt es sich um einen vierjährigen Studiengang, der auch verwandte Kurse zu Themen wie Betriebssystemen, Datenbankverwaltung, Netzwerken und Programmierung anbietet.
3. Holen Sie sich eine professionelle Zertifizierung
Arbeitgeber suchen häufig nach IT-Zertifizierungen, die Ihre Professionalität und Ihr Engagement belegen, beispielsweise im Bereich Netzwerk- oder Desktop-Support. Die meisten Zertifizierungskurse erfordern keine formale Ausbildung, was bedeutet, dass Sie ein Zertifikat erwerben können, ohne ein College zu besuchen. Es gibt viele verschiedene Zertifizierungskurse, aus denen Sie wählen können, aber hier sind einige beliebte:
CompTIA A+-Zertifizierung
Mit diesem Zertifikat bescheinigen Sie, dass Sie über die Grundkenntnisse zur Betreuung der IT-Infrastruktur verfügen. Dazu gehört die Möglichkeit, die gängigsten Betriebssysteme wie Windows, Linux und Mac sowie mobile Systeme wie Android und iOS und Computerhardware anzupassen und zu unterstützen.
CompTIA Network+-Zertifizierung
Die CompTIA Network+-Qualifikation demonstriert die Fähigkeit des Kandidaten, Netzwerke zu entwerfen und zu implementieren, Netzwerkgeräte zu konfigurieren und die Netzwerksicherheit zu verwalten.
Von Microsoft zertifiziert
Es stehen zahlreiche Microsoft-Zertifizierungen zur Auswahl, darunter MCSA: Windows Server 2016, MTA: Windows Operating System Fundamentals und MTA: Windows Server Administration Fundamentals.
4. Sammeln Sie Berufserfahrung
Während formelle Schulungen und Zertifizierungen Ihnen das Grundwissen vermitteln können, ist die Erfahrung am Arbeitsplatz ein nützlicher Leitfaden für die meisten Aspekte des Berufslebens als IT-Experte. Der beste Weg, Erfahrungen zu sammeln, besteht darin, einen erfahrenen IT-Experten oder Ingenieur zu fragen, ob er Sie als Mentor unterstützen kann oder ob Sie ihn bei der Arbeit begleiten können.
Durchschnittsgehalt eines IT-Spezialisten
Die Gehälter für IT-Experten variieren je nach Erfahrungsgrad, Art des Unternehmens, für das sie arbeiten, und Standort. Im Allgemeinen beträgt das Durchschnittsgehalt für einen IT-Spezialisten jedoch 76.340 $ pro Jahr. Einige IT-Experten erhalten außerdem zusätzliche Leistungen, wie z. B. die Erstattung von Studiengebühren und Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung.
Wo arbeiten IT-Spezialisten?
IT-Experten können entweder für ein IT-Unternehmen arbeiten. In diesem Fall kontrollieren sie das Netzwerk und die Computer des Unternehmens und manchmal auch die Kunden des Unternehmens. Die meisten IT-Spezialisten sind interne Spezialisten, das heißt, sie reagieren auf Kundenprobleme, indem sie zu Kunden gehen, ihre IT-Probleme ansprechen und dann ins Büro zurückkehren. Allerdings kann ein IT-Unternehmen seine IT-Fachkräfte auch auslagern, was bedeutet, dass diese für einen längeren Zeitraum, der Monate oder sogar Jahre betragen kann, beim Kunden vor Ort sind.
Ein Unternehmen, eine Schule oder Hochschule kann auch internes IT-Personal einstellen, um internen Netzwerk- und Desktop-Support bereitzustellen. Da Remote-Support immer möglicher wird, kann ein IT-Experte viele Aufgaben auch aus der Ferne erledigen.
Insgesamt sind die Branchen, in denen die meisten IT-Fachkräfte beschäftigt sind:
Design von Computersystemen und damit verbundene Dienstleistungen
Bildungssysteme
Datenverarbeitung, Hosting und damit verbundene Dienstleistungen
Telekommunikation
