Was ist das und warum ist es wichtig? • BUOM

25. März 2022

Zu verstehen, wie man Risiken vorhersagt und verwaltet, kann ein wichtiger Teil der Führung eines Unternehmens sein. Unternehmensleiter, die einen Risikomanagementprozess implementieren können, können proaktiv auf Herausforderungen reagieren und den Betrieb aufrechterhalten, selbst wenn unerwartete Probleme auftreten. Um Ihr Unternehmen durch den Risikomanagementprozess erfolgreich zu schützen, ist es wichtig, zunächst die verschiedenen Strategien und Techniken zu verstehen, die Sie verwenden können. In diesem Artikel besprechen wir, was der Risikomanagementprozess ist, definieren die Schritte und erklären, warum der Prozess wichtig ist.

Was ist der Risikomanagementprozess?

Der Risikomanagementprozess besteht aus einer Reihe von Techniken, die Unternehmen dabei helfen sollen, Risiken zu minimieren. Das Hauptziel des Risikomanagementprozesses besteht darin, sicherzustellen, dass Unternehmen ihre betriebliche Effizienz auch dann aufrechterhalten, wenn unerwartete Probleme auftreten. Beim Risikomanagement geht es sowohl um den reaktiven Umgang mit aktuellen Risiken als auch um die proaktive Vermeidung künftiger Risiken. Durch den Einsatz eines Risikomanagementprozesses können Teams ihre Fähigkeit verbessern, auftretende Probleme entweder zu mildern oder zu beseitigen.

Arten von Risiken

Die meisten Organisationen klassifizieren ihre Risiken in Gruppen, zum Beispiel:

• Regulatorische Risiken. Regulatorische Risiken beziehen sich auf lokale, bundesstaatliche oder branchenspezifische Vorschriften, deren Einhaltung Regierungen von Unternehmen verlangen. Dazu können Vorschriften der Occupational Safety and Health Administration (OSHA), des Center for Disease Control (CDC) oder der Environmental Protection Agency (EPA) gehören.

• Sicherheit: Sicherheitsrisiken sind mit Datenlecks oder Betrug verbunden. Durch die Minimierung von Sicherheitsrisiken können Unternehmen vertrauliche Informationen wie die Kreditkartennummern von Kunden oder ihre eigenen Bankkonten schützen.

• Personal: Mit dem Personal des Unternehmens können einige Risiken verbunden sein, beispielsweise der Mangel an Personal mit den Fähigkeiten zur Durchführung laufender Projekte. Durch die Schaffung einer dynamischen und anpassungsfähigen Belegschaft können Unternehmen ihre Personalrisiken reduzieren.

• Markt: Veränderungen auf den Märkten oder in der gesamten nationalen oder globalen Wirtschaft können sich manchmal auf einzelne Unternehmen auswirken. Ein Unternehmen, das auf solche Marktrisiken vorbereitet ist, kann lernen, seine Dienstleistungen weiterhin anzubieten oder sich an neue Marktanforderungen anzupassen.

• Finanziell: Finanzielle Risiken beziehen sich auf die Höhe der Kredite oder Schulden. Finanzielle Risiken können auch mit den Marktentscheidungen eines Unternehmens zusammenhängen, beispielsweise mit der Frage, wie viele Märkte zum Umsatz eines Unternehmens beitragen.

• Marke. Markenrisiken können die öffentliche Wahrnehmung Ihres Unternehmens beeinträchtigen. PR-Teams wenden sich häufig dem Management der mit der Marke ihres Unternehmens verbundenen Risiken zu, um den Ruf ihres Unternehmens zu wahren oder zu verbessern.

• Operativ: Operative Risiken sind Probleme im Zusammenhang mit den normalen Prozessen Ihres Unternehmens, beispielsweise den Lieferketten. Zu wissen, wie Sie das Betriebsrisiko reduzieren können, kann in vielen Situationen zum reibungslosen Funktionieren Ihres Unternehmens beitragen.

Phasen des Risikomanagementprozesses

Hier sind fünf grundlegende Schritte im Risikomanagementprozess:

1. Risiko definieren

Identifizieren Sie die Arten von Risiken, denen Ihr Unternehmen während des Betriebs oder von Projekten ausgesetzt sein kann. Erstellen Sie eine Liste aller potenziellen Risiken, denen Ihr Unternehmen ausgesetzt sein könnte, und zwar in Verbindung mit jeder Risikokategorie, z. B. finanzieller und betrieblicher Natur. Sie können diese Liste manuell erstellen oder die Listenelemente in Ihre Risikomanagementlösung eingeben. Zu den Risikoerkennungsstrategien können gehören:

• Befragung aller Teammitglieder oder Mitarbeiter zur Eingabe

• Denken Sie über die Risiken nach, denen Ihr Unternehmen in der Vergangenheit ausgesetzt war

• Gespräch mit Branchenexperten oder wichtigen Stakeholdern

• Auswertung vorhandener Geschäftsunterlagen

• Besuchen Sie einen Kongress oder Kurs zum Thema Risikomanagement in Ihrer Branche

• Verwendung von Risikoidentifizierungsmethoden wie dem Risk Segregation Framework (RBS) oder der Konsequenz- und Kritikalitätsanalyse.

2. Analysieren Sie das Risiko

Nachdem Sie alle mit Ihrem Unternehmen verbundenen Risiken identifiziert haben, bewerten Sie jedes Risiko anhand von zwei Hauptfaktoren: wie wahrscheinlich das Risiko ist und welchen potenziellen Schaden es für Ihr Unternehmen verursachen könnte. Analysieren Sie das Risiko anhand von Faktoren wie der Anzahl der Geschäftsvorgänge oder Projekte, die davon betroffen sein könnten, und den möglichen finanziellen Kosten. Beispielsweise kann eine Gesundheitsorganisation sowohl Betriebs- als auch Sicherheitsrisiken aufweisen. In diesem Schritt des Risikomanagements können Sie jedoch feststellen, ob die Sicherheitsrisiken größere Auswirkungen auf den Betrieb haben könnten.

3. Priorisieren Sie das Risiko

Organisieren Sie Ihre Risiken danach, wie wahrscheinlich sie sind und wie stark sie sich auf Ihr Unternehmen auswirken könnten. Die Risiken mit der höchsten Priorität sind diejenigen, die am wahrscheinlichsten eintreten und die größten Auswirkungen haben. Durch die Erstellung einer Prioritätenliste kann Ihr Team ermitteln, welche Risiken zuerst angegangen werden müssen und wie viele Ressourcen Sie zur Minderung dieses Risikos bereitstellen können.

4. Gehen Sie Risiken ein

Beginnen Sie damit, die von Ihnen analysierten Risiken entsprechend ihrer Prioritätsstufe anzugehen oder zu mindern. Dabei muss für jedes Risiko zwischen einer von vier Optionen gewählt werden:

• Akzeptanz: Wenn Organisationen ein Risiko akzeptieren, entscheiden sie, dass die potenziellen Vorteile eines Risikobereitschaftsprozesses die potenziellen Risiken überwiegen. Obwohl beispielsweise die Entwicklung von Produkten für einen neuen Markt mit gewissen Risiken verbunden sein kann, stellt Ihr Unternehmen möglicherweise fest, dass die potenziellen Vorteile größer sind.

• Vermeidung: Unter Risikovermeidung versteht man den Fall, dass Unternehmen sich dafür entscheiden, sich nicht an Geschäftsabläufen zu beteiligen und die Aktivierung dieses Risikos insgesamt zu vermeiden.

• Kontrolle. Durch Risikomanagement finden Unternehmen Möglichkeiten, die Ursachen oder Folgen von Risiken zu verhindern, zu beseitigen oder abzumildern. Kontrolle ist die häufigste Wahl für Risiken, die während des Risikomanagementprozesses identifiziert werden.

• Übertragung: Eine Risikoübertragung liegt vor, wenn Unternehmen so handeln, dass das Risiko auf eine andere Organisation übertragen wird. Wenn ein Unternehmen beispielsweise das Risiko von Naturkatastrophen bewältigen möchte, kann es beschließen, das Risiko durch den Abschluss einer Versicherung für sein Büro zu übertragen.

Unternehmen, die Risikomanagementsoftware verwenden, können automatisierte Benachrichtigungen senden, um alle beteiligten Mitarbeiter über ihre Risikomanagementpläne auf dem Laufenden zu halten. Unternehmen, die diese Art von Software nicht verwenden, können stattdessen Abteilungsbesprechungen abhalten oder Notizen darüber verschicken, wie sie ihre Risiken reduzieren wollen. Durch die Einbeziehung des gesamten Teams in den Risikomanagementplan kann sichergestellt werden, dass jeder versteht, wie seine individuelle Rolle dazu beiträgt, Risiken proaktiv anzugehen und den Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten.

5. Achten Sie auf das Risiko

Es ist eine gute Idee, Ihre verschiedenen Risiken im Auge zu behalten und zu prüfen, wie gut Ihr Behandlungsplan für die verschiedenen Risiken funktioniert. Dazu kann eine regelmäßige Neubewertung Ihrer Risiken gehören, um festzustellen, ob es von Vorteil sein könnte, Ihre Prioritätenliste oder Ihre Pläne zu ändern. Fördern Sie die kontinuierliche Kommunikation zwischen den Teammitgliedern, die an der Handhabung der einzelnen Risiken beteiligt sind, damit sie sich gegenseitig schnell über sich ändernde Risiken oder Pläne zu deren Bewältigung informieren können.

Was ist Unternehmensrisikomanagement?

Unter Unternehmensrisikomanagement versteht man eine Reihe von Techniken und Strategien zur Reduzierung oder Eliminierung von Risiken für Unternehmen, d. h. für gewinnorientierte Unternehmen, die von Unternehmern geführt werden. Das Unternehmensrisikomanagement weist viele Ähnlichkeiten mit dem traditionellen Risikomanagementprozess auf, beispielsweise hinsichtlich der Schritte zur Identifizierung, Bewertung, Priorisierung und Behandlung der verschiedenen Risiken für die Organisation.

Der Hauptunterschied zwischen Unternehmensrisikomanagement und traditionellem Risikomanagement besteht darin, dass das Unternehmensrisikomanagement in der Regel einen eher abteilungsübergreifenden oder ganzheitlicheren Ansatz verfolgt. Im traditionellen Risikomanagement treffen Abteilungs- oder Filialleiter oft Entscheidungen zu jedem Risiko und berichten dann an ihren Vorgesetzten. Beim Management von Unternehmensrisiken arbeiten die Abteilungsleiter jedoch stattdessen zusammen, um alle potenziellen Auswirkungen ihrer Entscheidungen auf andere Teams oder Abteilungen zu prüfen.

Warum ist es wichtig, einem Risikomanagementprozess zu folgen?

Der Einsatz eines Risikomanagementprozesses kann Unternehmen eine Reihe von Vorteilen bieten, darunter:

• Kosten senken: Durch die frühzeitige Vorbereitung auf Risiken kann Ihr Unternehmen Geld sparen. Beispielsweise ist der Einsatz von Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer in der Regel kostengünstiger als das Entfernen von Malware aus Ihrem Netzwerk.

• Nutzen Sie Ihre Zeit besser: Unvorhergesehene Probleme, wie z. B. die Anpassung von Projektzeitplänen oder -budgets, nachdem das Projekt bereits begonnen hat, können manchmal dazu führen, dass verschiedene Verfahren länger dauern als erwartet. Organisationen, die Risikomanagementprozesse nutzen, können effizienter arbeiten.

• Schützen Sie Ihr Unternehmen. Durch die Minimierung des Risikos von Sicherheitsproblemen, beispielsweise durch die Verringerung der Wahrscheinlichkeit einer Datenschutzverletzung, können vertrauliche Kunden- oder Geschäftsinformationen geschützt werden.

• Befolgen Sie die örtlichen oder bundesstaatlichen Vorschriften. Die Reduzierung von Compliance-Risiken kann dazu beitragen, sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen legal arbeitet.

• Helfen Sie den Teammitgliedern, sich einbezogen zu fühlen: Ein umfassender Risikomanagementprozess zielt darauf ab, alle Teammitglieder einzubeziehen. Dies kann den Mitarbeitern das Gefühl geben, dass ihre Beiträge wichtig sind, und Managern dabei helfen, detailliertere Pläne zur Risikominderung zu entwickeln.

Häufig gestellte Fragen zum Risikomanagementprozess

Hier sind einige häufig gestellte Fragen zum Risikomanagementprozess:

Was sind Notfallpläne?

Notfallpläne sind alternative Methoden zur Fortführung oder Beendigung einer Geschäftsfunktion, wenn ein identifiziertes Risiko eintritt. Ein Notfallplan ist eine Methode, mit der sich Teams auf die Risikominderung vorbereiten können.

Angenommen, ein Unternehmen identifiziert eines seiner Risiken als eine Naturkatastrophe. Sollte es zu einer Naturkatastrophe kommen, kann das Unternehmen seine Notfallpläne nutzen, um alternative Wege zu finden, um den Bedürfnissen seiner Mitarbeiter und Kunden gerecht zu werden. Zu den Katastrophenplänen dieses Unternehmens gehören möglicherweise der Kauf von Notstromgeneratoren, die Möglichkeit für Mitarbeiter, über sichere Zugangsmethoden aus der Ferne zu arbeiten, und die Aktivierung digitaler Kommunikationskanäle.

Wie oft sollte ich Geschäftsrisiken messen?

Unternehmen, die Risikomanagementsoftware verwenden, sollten darüber nachdenken, die Software anzupassen, damit sie potenzielle Risiken kontinuierlich überwachen und neu bewerten kann. Allerdings können Unternehmen, die über einen manuellen Risikomanagementprozess verfügen, davon profitieren, ihre Geschäftsrisiken etwa jeden Monat oder jedes Quartal zu messen. Diese Art der regelmäßigen Überwachung kann dazu beitragen, sicherzustellen, dass sich die Risikomanagementstrategien Ihres Unternehmens mit Ihrem übrigen Geschäftsbetrieb oder Marktveränderungen weiterentwickeln.

Wie lautet die Risikoformel?

Die Risikoformel ist eine mathematische Gleichung, mit deren Hilfe Sie ermitteln können, welche Risiken für Sie die höchste Priorität haben könnten. Die Formel zur Berechnung dieser Risiken lautet:

Risiko = Wahrscheinlichkeit x Schweregrad

Um die Risikoformel zu verwenden, müssen Sie oder Ihre Risikomanagementsoftware zunächst numerische Werte für die Eintrittswahrscheinlichkeit jedes Risikos und für die möglichen Auswirkungen auf Ihr Unternehmen zuweisen. Viele Organisationen verwenden eine Skala von eins bis fünf. Die Risiken mit dem höchsten numerischen Wert werden dann zu Ihren vorrangigen Risiken, die Sie zuerst behandeln müssen.

Wie melde ich eine Risikoänderung?

Das beste System zur Kommunikation von Änderungen der Risiken Ihres Unternehmens hängt von einer Reihe von Faktoren ab, darunter Ihren Kommunikationskanälen und den Risiken mit der höchsten Priorität. Für einige Unternehmen ist es möglicherweise am hilfreichsten, allen an der Minderung eines bestimmten Risikos beteiligten Stakeholdern Zugang zu einer Plattform zu bieten, die diese Risiken kontinuierlich überwacht. Andere Organisationen entscheiden sich möglicherweise für die Entwicklung eines speziellen Kommunikationskanals, beispielsweise eines Instant-Messaging-Systems, über das sie sich gegenseitig schnell über Risikoanpassungen informieren können.