Warum ist geschäftliche Transparenz wichtig? • BUOM

8. April 2022

Transparenz innerhalb eines Unternehmens, sowohl intern als auch extern, kann einem Unternehmen dabei helfen, Wachstum zu fördern, den Umsatz zu steigern und die Effizienz aufrechtzuerhalten. In einem Geschäftsumfeld bedeutet Transparenz, dass wir gegenüber den Mitarbeitern des Unternehmens und seinen Kunden ehrlich über Geschäftsaktivitäten, Produkte und Beweggründe sind. Wenn Sie mehr über Unternehmenstransparenz erfahren, können Sie besser verstehen, welche Vorteile sie einer Organisation oder Unternehmensgruppe bieten kann. In diesem Artikel schauen wir uns an, was Unternehmenstransparenz ist, warum sie wichtig ist und wie Unternehmen von Transparenz profitieren können.

Was ist Geschäftstransparenz?

Geschäftstransparenz liegt vor, wenn ein Unternehmen oder eine Organisation in Bezug auf Praktiken, Transaktionen und Preise ehrlich ist. Für eine Organisation kann Ehrlichkeit die Stabilität unter den Vertretern fördern und die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern fördern. Zu den Aspekten der Geschäftstransparenz gehören:

Transparenz gegenüber Investoren

Investorentransparenz bedeutet, den Anlegern des Unternehmens offen über Absichten, Ziele und Produkte zu informieren. Investoren können Produktbefürworter sein, die das Unternehmen durch Zahlungen sponsern, oder solche, die Dienstleistungen anbieten und in jeder Phase vor seiner Veröffentlichung bei der Entwicklung des Produkts helfen. Einige Arten von Anlegern besitzen das Produkt möglicherweise sogar als Miteigentümer. Transparenz in der Investor Relations trägt nicht nur dazu bei, sicherzustellen, dass die Anleger das bekommen, was sie gekauft haben, sondern trägt auch dazu bei, dass sie mit der Integrität des Unternehmens zufrieden bleiben. Transparenz kann dazu beitragen, das Interesse der Anleger aufrechtzuerhalten und sie als ständige Stakeholder einzubeziehen.

Transparenz gegenüber Kunden

Transparenz gegenüber Kunden bedeutet, ehrlich mit Produktwerbung, Beschreibungen und Rabatten umzugehen. Transparenz zwischen Kunde und Unternehmen ist wichtig, da sie sich langfristig direkt auf die Beziehung zwischen einer Organisation und ihrem Kundenstamm auswirken und Aspekte wie die Kundentreue im Laufe der Zeit beeinflussen kann. Konsequente Transparenz gegenüber dem Kunden kann den gesamten Kundenstamm dazu ermutigen, den Werbeaussagen des Unternehmens zu vertrauen.

Transparenz gegenüber Lieferanten

Lieferantentransparenz bedeutet, dass Unternehmen und Lieferant ehrlich miteinander umgehen. Dies kann viele Arten von Geschäftsbeziehungen betreffen, beispielsweise den Bedarf an Lieferungen von einem Lieferanten oder die Bereitschaft der Organisation, einen Vertrag mit einem Lieferanten zu verlängern. Ein ehrlicher Umgang mit dem Lieferanten in Bezug auf die Beschaffung kann sowohl der Organisation als auch dem Lieferanten helfen, einander besser zu verstehen und effektiver zusammenzuarbeiten, um den Geschäftsbetrieb effizient und termingerecht aufrechtzuerhalten.

Transparenz gegenüber Mitarbeitern

Zur Mitarbeitertransparenz im Unternehmen gehört die Ehrlichkeit in Bezug auf Richtlinien, Entscheidungen und Maßnahmen, die sich sowohl auf das Unternehmen als auch auf einzelne Mitarbeiter auswirken. Dies ist besonders wichtig für Mitarbeiter mit Vorgesetzten, da diese fast täglich zusammenarbeiten. Transparenz zwischen den Mitarbeitern ist wichtig, da sie dazu beitragen kann, dass die Mitarbeiter Vertrauen in die Entscheidungen anderer gewinnen und effektiver an Projekten und Produktionszielen zusammenarbeiten.

Warum ist geschäftliche Transparenz wichtig?

Geschäftstransparenz ist wichtig, weil sie bei der Kommunikation helfen und Vertrauen aufbauen kann. Unternehmensweit kann Transparenz positive Veränderungen vorantreiben, die Produktivität steigern, die Geschäftseffizienz verbessern und Partnerschaften innerhalb des Unternehmens verbessern. Je nachdem, mit wem das Unternehmen Transparenz pflegt, können beide Parteien davon profitieren, die Transparenz bei Transaktionen oder im Tagesgeschäft aktiv zu fördern. Unternehmenstransparenz ist aus vielen Gründen wichtig, darunter:

Dies könnte Investoren anlocken

Wenn ein Unternehmen gegenüber seinen Investoren und der Öffentlichkeit transparent ist, kann es weiterhin Investoren für Projekte und Ziele gewinnen. Der Ruf der Integrität ist für Investoren ein attraktives Merkmal und kann sie aufgrund des Rufs der Zuverlässigkeit dazu verleiten, sich einem Unternehmen anzuschließen. Eine ehrliche Unternehmenspolitik kann den Übergang von der Recherche eines Unternehmens zum Investor viel einfacher machen als die Recherche nach Unternehmen, die sich über ihre Anforderungen weniger im Klaren sind.

Dadurch können Kunden angeregt werden

Transparenz ist wichtig, weil sie sowohl neue als auch bestehende Kunden belohnen kann. Bestandskunden kann Transparenz über ein Produkt oder eine Dienstleistung dabei helfen, loyal zu bleiben und zu Stammkunden zu werden, wenn sie weiterhin die Aufrichtigkeit der Dienstleistung oder des Produkts erkennen. Für potenzielle Kunden kann der ehrliche Ruf des Unternehmens oder derjenigen, die es gut kennen, dazu beitragen, sie dazu zu verleiten, Kunden zu werden.

Dies kann zur Motivation der Mitarbeiter beitragen

Transparenz im Unternehmen ist wichtig, da sie sich positiv auf alle Mitarbeiter auswirken kann. Wenn ein Manager den Mitarbeitern die neue Richtlinie transparent macht, können die Mitarbeiter die Gründe für die Geschäftsentscheidung besser verstehen. Dies kann sie dazu ermutigen, der Geschäftsentscheidung in Zukunft zu vertrauen. Transparenz kann auch dazu beitragen, Mitarbeiter zu motivieren, indem sie ihnen im Laufe der Zeit versichert, dass das Unternehmen nicht versucht, Ereignisse, Projektstatus oder Absichten vor ihnen zu verbergen, was weiteres Vertrauen fördern kann.

Wie können Unternehmen Transparenz betonen?

Unternehmen können Transparenz hervorheben, indem sie eine offene Kommunikation zwischen allen Mitarbeitern, einschließlich der Führungskräfte, fördern. Die Betonung der Transparenz über die Mitarbeiter, Richtlinien und Werte eines Unternehmens kann dazu beitragen, den Ruf eines vertrauenswürdigen Unternehmens auch für Außenstehende aufzubauen. Es gibt viele Möglichkeiten, wie ein Unternehmen Transparenz hervorheben kann, darunter die folgenden:

Feedback fördern und nutzen

Eine Möglichkeit für ein Unternehmen, Transparenz in seinen Richtlinien und Maßnahmen hervorzuheben, besteht darin, aktiv Feedback von Kunden und Mitarbeitern zu fördern. Wenn ein Unternehmen genügend nützliche Bewertungen sammelt und diese aktiv nutzt, können sowohl Kunden als auch Mitarbeiter die abgegebenen Bewertungen sehen und erkennen und die Richtigkeit des Unternehmens nachvollziehen. Darüber hinaus ist die Art der Offenheit für Feedback innerhalb des Unternehmens etwas, das sowohl Kunden als auch Mitarbeiter als eine Eigenschaft transparenter Unternehmen erkennen können.

Prüfung von Unternehmensberichten

Ein weiterer Schritt, den ein Unternehmen unternehmen kann, um transparenter zu werden, besteht darin, die derzeit geltenden Unternehmenserklärungen und -richtlinien zu überprüfen. Bei der Transparenz geht es um die Informationen, die ein Unternehmen kommuniziert. Daher kann es wichtig sein, alle Richtlinien und Erklärungen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie für den Kunden oder Mitarbeiter so transparent wie möglich sind. Durch die jährliche oder zweijährige Anpassung der Abrechnungen kann sichergestellt werden, dass die Richtlinien für die aktuellen Zielgruppen relevant und zuverlässig sind.

Vorbereitung auf häufige Besprechungen

Eine weitere Möglichkeit für Unternehmen, gegenüber ihren Mitarbeitern transparenter zu werden, besteht darin, möglichst viele Besprechungen abzuhalten. Das bedeutet, dass ein Unternehmen zu jedem Anlass Besprechungen abhalten kann, einschließlich Richtlinienaktualisierungen, Richtlinienpräsentationen, Produktankündigungen und mehr. Regelmäßige Besprechungen geben den Mitarbeitern die Möglichkeit, alle Entscheidungen des Unternehmens nachzuvollziehen, und können dem Unternehmen dabei helfen, so viele Informationen wie möglich bereitzustellen und sie effektiv transparent zu machen.

Welche Werte zeigen, dass ein Unternehmen transparent ist?

Viele Werte zeigen, dass das Geschäft transparent ist, zum Beispiel:

Ehrlichkeit

Wenn ein Unternehmen ehrlich zu einem Verkauf, einer Werbung oder einem Transaktionsvorschlag ist, kann es sein, dass Kunden, ob direkt oder nicht, das Unternehmen als transparent betrachten. Wenn ein Kunde beispielsweise regelmäßig bei einem Unternehmen kauft, das die beworbenen Preise gleichbleibend anbietet, kann er davon ausgehen, dass diese Anzeigen korrekt bleiben. Das Gleiche gilt für Verkäufer, wenn sie repräsentative Aussagen mit tatsächlichen Transaktionen vergleichen. Investoren können repräsentative Diskussionen auch mit tatsächlichen Investitionsabrechnungen vergleichen, und wenn ein Unternehmen weiterhin ehrlich ist und transparente Vorschläge vorlegt, kann es sein, dass sie diese auch als transparent betrachten.

Klarheit

Ein Element der Transparenz ist Klarheit über Geschäftsabschlüsse. Transparenz liegt vor, wenn eine Person eine Geschäftsaussage als wahr wahrnimmt, was zum Teil eine Funktion ihrer Wahrnehmung ist. Klarheit in Anzeigen, Werbespots, Werbetafeln und Nachrichten kann Kunden dabei helfen, geschäftliche Transparenz zu erkennen, indem sie die Erwartungen verstehen und empfangen, wenn sie sich an ein Unternehmen für ein Produkt oder eine Dienstleistung wenden. Das Gleiche gilt für Mitarbeiter, die Transparenz möglicherweise verstehen, wenn sie den Grund für die Richtlinie erfahren und an anderer Stelle im Unternehmen, beispielsweise von einem anderen Manager, eine Bestätigung dieses Grundes erhalten.

Was sind die Vorteile von Unternehmenstransparenz?

Die Vorteile der Geschäftstransparenz können die Leistung von Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten in verschiedenen Kontexten verbessern. Während viele Vorteile die Leistung eines Unternehmens verbessern können, bieten einige Vorteile auch gegenseitigen Nutzen für Mitarbeiter und andere Interessengruppen. Die geschäftliche Transparenz bietet viele Vorteile, darunter:

Verbessert die Arbeitsmoral der Mitarbeiter

Transparenz kann dazu beitragen, die Arbeitsmoral der Mitarbeiter in einem Unternehmen zu verbessern. Da Transparenz dazu beiträgt, sicherzustellen, dass das Unternehmen ehrlich und klar mit ihnen umgeht, empfinden die Mitarbeiter möglicherweise weniger Stress, Misstrauen oder Ängste in Bezug auf die Kommunikation des Unternehmens. Es kann auch dazu beitragen, Vertrauen zwischen Mitarbeitern und Managern aufzubauen, da Transparenz dazu beitragen kann, die tägliche Rechenschaftspflicht sicherzustellen. Da Transparenz dazu beiträgt, Vertrauen aufzubauen, können Mitarbeiter, die das Gefühl haben, ihrem Management und dem Unternehmen vertrauen zu können, während des Arbeitstages eine bessere Arbeitsmoral in Bezug auf Unternehmensprojekte oder persönliche Ziele haben. Transparenz hilft auch bei der Festlegung klar definierter Ziele, die den Mitarbeitern helfen können, ihre Ziele zu akzeptieren und zu erreichen.

Fördert das Engagement der Mitarbeiter

Transparenz zwischen einem Unternehmen und seinen Mitarbeitern kann aufgrund des erhöhten Vertrauens in mehrfacher Hinsicht dazu beitragen, die Kommunikation zu verbessern. Die Stärkung des Vertrauens zwischen Manager und Mitarbeiter trägt nicht nur dazu bei, Feedback zu fördern, sondern kann auch dazu beitragen, dass sich der Mitarbeiter offener für die Auseinandersetzung mit Meinungen, Vorschlägen und proaktiven Maßnahmen in seinem Arbeitsumfeld fühlt. Da Transparenz dazu beitragen kann, den allgemeinen Stress der Mitarbeiter zu reduzieren, fühlen sich die Mitarbeiter möglicherweise allein aufgrund des geringeren Stressniveaus offener für die Interaktion.

Zeigt Stabilität

Ein Unternehmen, das nicht das Bedürfnis verspürt, etwas vor Mitarbeitern oder Kunden zu verbergen, zeigt, dass es sowohl in seinen Angeboten als auch in seiner Fähigkeit, diese umzusetzen, konsistent ist. Kunden, die den transparenten Service eines Unternehmens erleben, haben möglicherweise den Eindruck, dass das Unternehmen stabil ist und keine Ergebnisse oder Versprechungen gegenüber potenziellen Kunden erfinden muss. Dies gilt auch für Stakeholder, Investoren und Wettbewerber. Jeder, der sieht, dass ein Unternehmen seine Versprechen einhalten kann, insbesondere wenn diese Versprechen schwierig oder teuer sind, kann letztendlich erkennen, dass das Unternehmen sowohl im Management als auch in den Ressourcen zuverlässig und stabil ist.

Gibt Feedback

Indem das Unternehmen den Mitarbeitern ehrliche und offene Antworten gibt, ermöglicht es es sich, nicht nur Feedback von Mitarbeitern, sondern auch von Kunden und Stakeholdern zu erhalten. Mitarbeiter, die sich in ihren Positionen innerhalb eines Unternehmens wohl fühlen, neigen möglicherweise eher dazu, ihre Meinung zu äußern, um zur Verbesserung des Unternehmens beizutragen. Lieferanten, Investoren und Stakeholder, die ebenfalls Teil des Unternehmens sind, können ein Interesse daran haben, die Effizienz und Produktivität des Unternehmens aufrechtzuerhalten, wenn das Unternehmen ihnen gegenüber ehrlich ist. Dies kann dazu führen, dass sowohl Mitarbeiter als auch Investoren Feedback geben und erkennen, dass das Unternehmen zuverlässig und ehrlich ist.

Zeigt ein Verhaltensmuster

Wenn ein Unternehmen möchte, dass seine Mitarbeiter seinen Vorgesetzten und dem Unternehmen als Ganzes gegenüber ehrlich und transparent sind, kann die Vorbildfunktion dieses Verhaltens eine gute Möglichkeit sein, dies zu fördern. Unternehmen, die transparente Mitarbeiter schaffen wollen, setzen zunächst Erwartungensstandards, indem sie transparent werden, um das Vertrauen der Mitarbeiter zu gewinnen. Sobald der Mitarbeiter und das Unternehmen einander vertrauen, fühlt sich der Mitarbeiter möglicherweise motivierter, das ihnen gegenüber gezeigte Verhalten zu übernehmen.