Warum ist es wichtig, eine Marketingkampagne zu verwalten? • BUOM

Das Management von Marketingkampagnen ist für die Durchführung einer erfolgreichen Marketingkampagne von entscheidender Bedeutung. Damit können Sie Ihre Marketingkampagne überwachen und notwendige Änderungen vornehmen, um mehr Kunden zu gewinnen und Ihre Kampagnenziele zu erreichen. Es rationalisiert außerdem den gesamten Marketingprozess und erleichtert die Durchführung. In diesem Artikel besprechen wir den Kampagnenmanagementprozess, die im Kampagnenmanagement verwendeten Tools und die Bedeutung des Kampagnenmanagements in jeder Marketingkampagne.

Was ist eine Marketingkampagne?

Eine Marketingkampagne ist ein konzentrierter Marketingplan, der die Organisation und Strategieplanung zur Erreichung eines bestimmten Unternehmensziels beinhaltet. Das Ziel könnte sein:

• Steigern Sie die Markenbekanntheit

• Gewinnen Sie neue Kunden

• Generieren Sie mehr Leads und Verkäufe

• Bewerben Sie neue Produkte oder Dienstleistungen

• Erhöhen Sie die Markentreue

Marketingkampagnen zielen darauf ab, Zielgruppen auf unterschiedliche Weise und mit einer Kombination von Medien zu erreichen. Ziel einer Marketingkampagne ist es, sowohl potenzielle als auch bestehende Verbraucher zum Nachdenken über ein bestimmtes Thema zu bewegen. Sobald dies geschieht, erhalten Sie eine Nachricht, dass nur Ihr Unternehmen über die Produkte und Dienstleistungen verfügt, die das Problem lösen können.

Der Erfolg Ihrer Marketingkampagne hängt allein davon ab, wie gut Sie sie erstellen, umsetzen und messen. Auch die teuerste und kreativste Kampagne wird keinen Erfolg haben, wenn Sie sie nicht richtig umsetzen. Um mit Ihren Marketingkampagnen die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, ist es für Sie unerlässlich, Ihre Marketingkampagne erfolgreich zu verwalten.

Was ist Marketingkampagnenmanagement?

Unter Marketingkampagnenmanagement versteht man die Planung, Umsetzung, Überwachung und Analyse aller Faktoren, die eine Standardmarketingkampagne beeinflussen. Es wird bei der Umsetzung von Marketingstrategien verwendet, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Das Hauptziel des Kampagnenmanagements besteht darin, Sie bei der Erstellung, Messung, Verfolgung und Analyse der Ergebnisse Ihrer Kampagnen über eine Vielzahl organischer und bezahlter Medienkanäle zu unterstützen.

Was macht ein Marketingkampagnenmanager?

Ein Marketingkampagnenmanager ist für die Planung, Planung, Durchführung und Überwachung aller Aspekte einer Marketingkampagne verantwortlich, um sicherzustellen, dass sie das Unternehmensziel erreicht.

Der Kampagnenmanager ist oft jemand mit umfangreicher Marketingerfahrung. Er arbeitet bei der Umsetzung von Kampagnen und Messungen eng mit anderen Abteilungen zusammen und berichtet über den Erfolg jeder Kampagne. Marketingkampagnenmanager arbeiten nicht alleine. Abhängig von der Größe der Marketingkampagne benötigen sie in der Regel ein Team von Marketingspezialisten.

So verwalten Sie eine Marketingkampagne

Genau wie Ihre Marketingkampagne muss auch Ihr Kampagnenmanagementprozess klar sein. Hier sind die Schritte zur effektiven Verwaltung Ihrer Marketingkampagne.

1. Definieren Sie Ihre Ziele und wie Sie diese messen können

Was möchten Sie mit Ihrer Marketingkampagne erreichen? Sie möchten die Markenbekanntheit steigern, den Umsatz steigern, neue Kunden gewinnen, die Kundenbindung erhöhen oder neue Produkte bewerben?

Erstellen Sie ein spezifisches Ziel für Ihre Kampagne. Beispielsweise ist der Ausdruck „mehr Leads und Verkäufe anziehen“ zu weit gefasst. Wenn das Ziel darin besteht, den Umsatz zu steigern, ist eine bestimmte Kennzahl erforderlich. Es reicht nicht aus, mehr Umsatz zu wollen. Um wie viel mehr möchten Sie den Umsatz einiger oder aller Ihrer Produkte oder Dienstleistungen steigern? Legen Sie für eine bestimmte Dienstleistung oder ein bestimmtes Produkt eine bestimmte Anzahl an Leads und Verkäufen fest, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums erreicht werden müssen.

2. Bestimmen Sie, wie Sie den Erfolg Ihrer Kampagne messen

Wie viele weitere Verkäufe oder Neukunden bestimmen den Erfolg Ihrer Kampagne?

Je detaillierter Ihre Ziele sind, desto einfacher wird es, ein Programm für Ihre Kampagne zu erstellen, den Fortschritt Ihrer Kampagne zu messen und zu bewerten, welche Kampagnen die größte Wirkung erzielen. Sie müssen die Ziele Ihrer Marketingkampagne an die Arbeitsweise Ihres Unternehmens anpassen und die Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllen. Durch die Definition Ihrer Ziele können Sie auch ermitteln, welche Ressourcen Sie zum Erreichen dieser Ziele benötigen.

3. Definieren Sie Ihre Zielgruppe

An wen richten Sie sich und welche Art von Kampagne wird ihnen gefallen? Wenn Sie eine Kampagne erstellen und verwalten, müssen Sie wissen, wer Ihre Zielgruppe ist. Durch die Definition Ihrer Zielgruppe können Sie eine Kampagne erstellen, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet und sie direkt anspricht. Die Relevanz für Ihre Zielgruppe erhöht auch die Rücklaufquoten, da die Kampagne das Interesse Ihrer Zielgruppe weckt und für sie aussagekräftig und relevant ist.

4. Entscheiden Sie sich für Ihre Ressourcen

Wie erreichen Sie Ihre Zielgruppe? Sobald Sie Ihre Ziele und Zielgruppe identifiziert haben, müssen Sie festlegen, wie Sie diese erreichen möchten. Entscheiden Sie, welche Tools Sie verwenden können, um Ihre Zielgruppe gezielt anzusprechen, und bewerten Sie, wie effektiv sie sind. Um die richtigen Tools auszuwählen, müssen Sie das Verhalten Ihrer Zielgruppe kennen. Welche Plattformen nutzen sie? Wie oft nutzen sie diese Plattformen? Erfüllen diese Plattformen Ihre Ziele?

Beschränken Sie Ihre Kampagne nicht nur auf ein Medium. Im digitalen Zeitalter, in dem Verbraucher für die Kommunikation und den Einzelhandel problemlos von Mobiltelefonen auf Desktop-Computer umsteigen, können Sie durch die Verwendung mehrerer Medien eine breitere Zielgruppe erreichen.

5. Erstellen Sie ein Marketingbudget

Wie viel planen Sie für Ihre Kampagne einzusetzen und wofür wollen Sie das Geld ausgeben? Erstellen Sie ein detailliertes Budget für Ihre Marketingkampagne. Berücksichtigen Sie alle mit der Kampagne verbundenen Kosten. Content-Erstellung, Werbung, Webhosting, bezahlte Medien und Personalgehälter. Auch Ihr Budget sollte Ihren Zielen entsprechen.

Es reicht nicht aus, Geld in eine Kampagne zu investieren und zu hoffen, dass sie erfolgreich sein wird. Ein großes Marketingbudget garantiert nicht immer den Erfolg Ihrer Marketingkampagne.

6. Inhalte erstellen

Welche Inhalte werden Ihren Markt ansprechen? Wie erregen Ihre Inhalte die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe in einer überfüllten Umgebung? In einer Welt, in der Kunden jeden Tag mehreren Marketingkampagnen ausgesetzt sind, müssen Sie sich mit Ihren Inhalten von Ihren Mitbewerbern abheben.

7. Erstellen und steuern Sie Ihren Arbeitsablauf und Zeitplan

Nun, da Sie alle Elemente für Ihre Kampagne haben, wer wird die Arbeit erledigen? Erstellen Sie einen Workflow, damit Ihr Marketingteam weiß, wer für was verantwortlich ist und welche Schritte von der Arbeit anderer abhängen.

Auch die Verantwortlichkeiten müssen konkret sein. Wer wird Bestellungen ausführen? Wer überwacht Kommentare und Bewertungen auf der Website? Wer wird den Kunden antworten?

Ihr Arbeitsablauf sollte auch Fristen beinhalten. Bis wann sollten Sie einen Entwurf und endgültigen Inhalt haben? Wann muss eine Kampagne genehmigt werden? Wann sollten Sie eine Kampagne starten? Sie können vom Startdatum Ihrer Kampagne aus rückwärts arbeiten, um bestimmte Termine für die Fertigstellung jedes Elements in der Kampagne festzulegen.

8. Testen und bewerten Sie alle Elemente Ihrer Kampagne

Testen Sie Ihre Kampagnenvariable an einer kleinen Zielgruppe, um zu sehen, welche das erwartete Feedback generiert.

Durch Tests können Sie potenzielle Probleme und Trends erkennen, bevor Sie Ihr gesamtes Budget für eine Kampagne ausgeben. Verfolgen Sie die Antwortraten und den ROI für jedes Element, das Sie implementieren, und vergleichen Sie Ihre Ergebnisse mit Ihren Zielen, um zu sehen, was verbessert werden muss und was funktioniert.

Überprüfen Sie Ihre Elemente während der gesamten Kampagne ständig, da Sie so im Verlauf der Kampagne Verbesserungen vornehmen und unerwartete Störungen verhindern können.

9. Verfolgen Sie Ihre Kampagne

Ihre Kampagne sollte verfolgen, wo Kunden ihre Reise beginnen und dort einen Kauf tätigen.

Es gibt verschiedene Tools, die jeweils für unterschiedliche Medien konzipiert sind und es Ihnen ermöglichen, den Kaufprozess Ihrer Kunden zu verfolgen.

Mit welchen Tools können Sie Ihre Marketingkampagnen verwalten?

Als Unternehmen führen Sie wahrscheinlich mehrere Marketingkampagnen in mehreren Medien gleichzeitig durch. Die Durchführung dieser Kampagnen über mehrere Medien hinweg kann es schwierig machen, Inhalte zu erstellen, auszuführen, Ihre Leistung zu überwachen und zu analysieren.

Selbst mit klaren Zielen, großartigen Inhalten und einem optimierten Arbeitsablauf kann die Verwaltung aller Elemente einer Marketingkampagne überwältigend sein. Glücklicherweise können Ihnen zahlreiche Kampagnenmanagement-Tools dabei helfen, alle Aspekte Ihrer Kampagne zu kontrollieren, Ihre Chancen auf einen Kampagnenerfolg zu erhöhen und Ihnen bei der Durchführung einer fehlerfreien Marketingkampagne zu helfen.

Wir haben die medienspezifischen Tools getrennt, um Ihnen die Arbeit zu erleichtern.

Projektmanagement-Tools

Diese Tools sind für jede Marketingkampagne von entscheidender Bedeutung. Sie bieten einen zentralen Knotenpunkt für alle Ihre Vermögenswerte, Dokumente, Mitteilungen und Genehmigungen und dienen als Archiv für alle Ihre abgeschlossenen projektbezogenen Aufgaben. Beispiele für Projektmanagement-Tools sind Hive, Trello, Casual, Asana und Quorum.

E-Mail-Tools

E-Mails sind ein wesentlicher Bestandteil jeder Marketingkampagne. Wenn sich jemand in Ihre E-Mail-Liste einträgt, ist er entweder ein Stammkunde oder wirklich daran interessiert, mehr über Ihre Dienstleistungen oder Produkte zu erfahren. Beispiele für E-Mail-Tools, die Sie in Ihrer Kampagne verwenden können, sind HubSpot, MailChimp, Constant Contact und Drip.

CRM-Tools

Tools für das Kundenbeziehungsmanagement sind für jede Marketingkampagne unerlässlich. Sie tragen dazu bei, die Kundenbeziehungen während Ihrer gesamten Kampagne aufrechtzuerhalten. Sie neigen dazu, Aufgaben zu vereinfachen und zu automatisieren, sodass Sie langfristige, produktive Beziehungen zu Ihrem Kundenstamm aufbauen können. Beispiele für CRM-Tools sind Streak, HubSpot und Nutshell.

Social-Networking-Tools

Social Media ist zu einem festen Bestandteil aller Marketingkampagnen in der digitalen Welt geworden. Aus diesem Grund konzentrieren sich immer mehr Kampagnenmanagement-Tools auf soziale Medien. Social-Media-Plattformen werden von mehr als drei Milliarden Menschen auf der ganzen Welt genutzt, was Social Media zu einem idealen Ort für die Werbung bei einer Vielzahl von Kunden macht. Beispiele für Social-Media-Tools sind Hootsuite, Later, Sprout Social und Buffer.

Analysetools

Sobald Sie Ihre Kampagne gestartet haben, müssen Sie deren Erfolg messen. Sie können viele Metriken in Ihrer Analyse verwenden. Mit dem richtigen Analysetool ist die Analyse viel einfacher zu handhaben. Beispiele für Analysetools sind Google Analytics, Mix Panel, Domo, Acoustic und Crazy Egg.

Warum ist es wichtig, eine Marketingkampagne zu verwalten?

Im Verlauf Ihrer Marketingkampagne können sich die Ziele Ihres Unternehmens ändern, das Kundenverhalten kann sich ändern und Ihre Zielgruppe mag möglicherweise nicht mehr die gleichen Dinge wie in den frühen Phasen der Kampagne.

Um dies genau zu erkennen und Ihre Strategie zu ändern, müssen Sie in das Kampagnenmanagement investieren. Sie können nicht einfach eine Marketingkampagne starten und darauf warten, dass sie Ergebnisse bringt. Sie benötigen jemanden, der jeden Aspekt der Kampagne überwacht. Dieser Jemand ist ein Marketingkampagnenmanager. Ein Kampagnenmanager bringt im Wesentlichen Ordnung und Struktur in Ihre Marketingkampagne.

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