So verwenden Sie das Six Hats Thinking Tool am Arbeitsplatz • BUOM

3. Januar 2022

Das Six Hats Thinking Tool ist eine Entscheidungsstrategie, die Einzelpersonen oder Teams dabei helfen kann, ihre Gedanken zu verarbeiten und alle möglichen Entscheidungen vollständig zu berücksichtigen. In diesem Prozess können Teammitglieder verschiedenfarbige „Hüte“ tragen, die jeweils eine andere Denkweise repräsentieren. Dies kann ein nützliches Tool für Teamleiter, Unternehmensleiter oder andere Personen sein, die regelmäßig Besprechungen abhalten. In diesem Artikel erläutern wir die Vorteile des Six Hats-Denktools und erklären in sieben Schritten, wie Sie diese Strategie am Arbeitsplatz anwenden können.

Welche Vorteile bietet das Six Hats Thinking Tool?

Das Six Hats-Denktool kann für Teams bei wichtigen Entscheidungen am Arbeitsplatz hilfreich sein, indem es den beteiligten Teammitgliedern ermöglicht, unterschiedliche Perspektiven einzubringen. Dies kann ihnen helfen, eine möglichst fundierte und wirksame Entscheidung zu treffen. Jeder der sechs Hüte repräsentiert einen dieser Standpunkte und kann Menschen zu einer bestimmten Denkweise anregen:

• Rot (Emotionen): Dieser Hut ermutigt Menschen, ihre Instinkte und Emotionen zu berücksichtigen und sie bei der Entscheidungsfindung zu nutzen. Dabei geht es um die Berücksichtigung von Ahnungen und Bauchgefühlen.

• Gelb (Nutzen**):** Der gelbe Hut stellt den möglichen Nutzen der Entscheidung dar. Die Verwendung der Yellow-Hat-Mentalität kann Menschen dabei helfen, darüber nachzudenken, welche positiven Auswirkungen ihre Entscheidung haben kann.

• Grün (Ideen): Ein grüner Hut steht für neue Ideen. Durch das Tragen eines grünen Huts können sich die Teammitglieder auf die Entwicklung kreativer Lösungen konzentrieren.

• Blau (Planung): Dieser Hut ermutigt Menschen, ihre Diskussion und ihre Schritte nach vorne zu planen. Dies kann eine nützliche Möglichkeit sein, andere Hüte zu organisieren.

• Weiß (Fakten): Dieser Hut ermutigt Menschen, Fakten zu berücksichtigen, wenn sie eine Entscheidung treffen. Das Tragen dieses Hutes kann Teammitgliedern dabei helfen, Daten und andere objektive Fakten bei der Entscheidungsfindung zu bewerten.

• Schwarz (Urteil): Dieser Hut ermutigt Teammitglieder, die Vor- und Nachteile jeder Idee sorgfältig abzuwägen.

Die sechs Hüte können auch dazu beitragen, die natürlichen Denkprozesse eines Teams auszugleichen. Wenn sich ein Team beispielsweise mit dem Sechs-Hüte-Tool vertraut macht, kann es erkennen, dass es Entscheidungen oft auf der Grundlage von Gefühlen trifft oder den roten Hut nutzt. Sie können dann daran arbeiten, diese Taktiken mit anderen auszugleichen, beispielsweise mit dem faktenbasierten Denken, das durch White Hat gefördert wird. Möglicherweise laden sie auch ein neues Teammitglied ein, das mit größerer Wahrscheinlichkeit andere Denkstrategien anwendet.

So verwenden Sie das Six Hats Thinking Tool

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, das Sechs-Hüte-Denktool am Arbeitsplatz als Entscheidungshilfe einzusetzen. Hier sind einige Schritte, mit denen Sie Ihren Prozess verwalten können:

1. Klären Sie das Ziel

Bevor Sie mit dem Six-Hats-Prozess beginnen, kann es hilfreich sein, die von Ihnen getroffene Entscheidung zu klären. Sie können auch die mit der Entscheidung verbundenen Ziele und idealen Ergebnisse klären. Wenn ein Team beispielsweise an einer Einstellungsentscheidung arbeitet, könnte es damit beginnen, die Verantwortlichkeiten für die offene Stelle zu klären und einen Zeitplan für die nächsten Schritte festzulegen, wie etwa die Durchführung von Abschlussgesprächen oder Angebotsschreiben. Sie können außerdem sicherstellen, dass sie über alle Informationen über den Antragsteller verfügen, die sie für eine Entscheidung benötigen.

2. Stellen Sie ein Team zusammen

Denken Sie beim Zusammenstellen eines Entscheidungsteams darüber nach, welche Arten von Aufgaben am unmittelbarsten mit der Entscheidung, die Sie treffen möchten, zusammenhängen. In manchen Fällen ist es hilfreich, sich auf einen bestimmten Denkstil zu konzentrieren, während es in anderen Fällen am hilfreichsten sein kann, ein Team aus Menschen zusammenzustellen, die jeden der verschiedenen Bereiche intuitiv vertreten. Zu diesem Zweck können Sie bewerten, welche Hüte Ihre aktuellen Teammitglieder von Natur aus tragen, indem Sie eine Diskussion darüber veranstalten, welche Denkstile bei Ihren Teammitgliedern am meisten Anklang finden. Sie können auch ein Persönlichkeitsquiz erstellen, um diese Entscheidungen zu treffen.

Sobald Sie herausgefunden haben, welche Aufgaben Ihr bestehendes Team vertritt, können Sie andere Personen für den Beitritt zu Ihrem Team gewinnen, je nachdem, welche Denkweisen eine weitere Vertretung erfordern. Um Personen auszuwählen, können Sie mit Ihrem Team ein Brainstorming durchführen, um eine Liste von Kollegen zu erstellen, die diese Bedingungen erfüllen könnten, und dann den Manager oder die Kollegen direkt nach ihrer Meinung fragen.

3. Befolgen Sie eine vorgegebene Hutsequenz

Eine nützliche Möglichkeit, das Sechs-Hüte-Tool am Arbeitsplatz einzusetzen, besteht darin, einer vorgegebenen Reihenfolge von Hüten zu folgen. Durch das Einhalten einer Reihenfolge kann Ihr Team die bestmögliche Denkstruktur für Ihre spezifische Lösung nutzen. Wenn Sie beispielsweise versuchen, schnelles Feedback zu einem Projekt zu geben, können Sie eine Hutfolge aus Blau, Schwarz, Grün und Blau verwenden. Das bedeutet, dass Sie damit beginnen, einen organisierten Diskussionsplan zu erstellen, die Ihnen vorliegenden Informationen zu bewerten, daran zu arbeiten, neue Ideen zu generieren, und am Ende Ihre Gedanken in eine endgültige Entscheidung umzuwandeln.

Wenn Sie sich für die Verwendung dieses Formats entscheiden, ist es hilfreich, zunächst festzulegen, welche Reihenfolge Sie verwenden möchten. Sie können recherchieren, um Hutsequenzen zu finden, die zu Ihrer eigenen Lösung oder Ihrem Design passen, oder Sie können Ihre eigene Sequenz erstellen. Wenn Sie lieber Ihre eigene Gedankenfolge erstellen möchten, kann es dennoch hilfreich sein, die Muster zu beobachten, mit denen andere Probleme lösen, und diese als Grundlage für die eigene Strategie zu nutzen. Beispielsweise beginnen und enden viele Bauwerke mit einem blauen Hut, da dieser die Planung symbolisiert. Hier sind einige weitere Sequenzbeispiele, die Sie berücksichtigen sollten:

• Brainstorming neuer Ideen: Blau, Weiß, Grün, Blau

• Strategische Planung: Blau, Gelb, Schwarz, Weiß, Blau, Grün, Blau

• Leistungsbeurteilungen: Blau, Rot, Weiß, Gelb, Schwarz, Grün, Blau

4. Führen Sie eine offene Diskussion

Sie können entscheiden, dass eine offene Diskussion Ihren Entscheidungsbedürfnissen am besten entspricht. In diesen Fällen kann es hilfreich sein, Teammitglieder mit unterschiedlichen Denkstilen einzuladen, da so sichergestellt werden kann, dass alle sechs Denkstile auch ohne strenge Struktur vorhanden sind. Sie können die Teammitglieder auch aktiv dazu ermutigen, während der Diskussion alle sechs Denkstile zu verwenden, anstatt während der gesamten Diskussion nur eine Methode vorzustellen. Sie können die offene Diskussionsstrategie auch mit anderen Sequenzen oder Huttaktiken kombinieren, um eine mehrstufige Diskussionsstrategie zu erstellen.

5. Experimentieren Sie, indem Sie Hüte formalisieren und wechseln

Sie können die Diskussion damit beginnen, dass jede Person einen bestimmten Hut repräsentiert. Wenn Sie diese Aufgaben formalisieren möchten, können Sie jede Person die Farbe ihres Huts auf einen Klebezettel schreiben lassen, um ihnen zu helfen, sich daran zu erinnern, welche Denkweise bei der Diskussion Vorrang haben sollte. Diese visuelle Darstellung kann auch dem gesamten Team helfen, zu erkennen, welche Gedanken zu welchem ​​Hut passen.

Sie können während der Diskussion alternative Denkstrategien verwenden. Sie können alle dazu ermutigen, ihre Haftnotizen an ihre rechte Seite weiterzugeben, sodass jeder in der Gruppe der Denkstrategie, die die Person an ihrer linken Seite ursprünglich hatte, Vorrang einräumt. Dies kann Menschen dazu ermutigen, eine Entscheidung aus einer anderen Perspektive zu betrachten oder sogar jeden Aspekt der Entscheidung, die sie treffen, zu berücksichtigen.

6. Experimentieren Sie damit, für die ganze Gruppe einen Hut zu tragen.

Anstatt dass jeder Teilnehmer einen der sechs Hüte präsentiert, können Sie einen Teil der Diskussion leiten, in dem Sie das gesamte Team dazu ermutigen, gleichzeitig einen der sechs Hüte zu verwenden. Beispielsweise könnte das gesamte Team eine Red-Hat-Mentalität nutzen, um seine Gefühle zu einer Entscheidung als Gruppe zu erkunden, bevor es gemeinsam zu einer Green-Hat-Mentalität wechselt, um neue Ideen für den Umgang mit diesen Gefühlen zu entwickeln. Die gleiche Denkweise wie ein Team zu teilen, kann den Teams helfen, miteinander in Beziehung zu treten und Probleme gleichzeitig auf die gleiche Weise zu lösen.

7. Fördern Sie Flexibilität

Der Denkprozess der Six Hats kann am effektivsten sein, wenn diejenigen, die ihn anwenden, Flexibilität in ihrer Praxis zulassen. Sie können das Six Hats Tool mit anderen Entscheidungstechniken kombinieren, um ein Diskussionsprogramm zu erstellen. Sie können Hüte auch als Rahmen verwenden, um sicherzustellen, dass Sie eine Lösung aus verschiedenen Perspektiven betrachten, anstatt sie verschiedenen Personen zuzuweisen. Alternativ können Menschen den Sechs-Hüte-Prozess auch alleine anwenden, indem sie die Hüte selbstständig abwechseln. Unabhängig von Ihren Umständen können Sie diese Übung an Ihre Bedürfnisse anpassen.