So schreiben Sie einen Dankesbrief an Ihre Kunden • BUOM

22. März 2021

Als Unternehmer ist es wichtig, denjenigen zu danken, die Sie über die Jahre hinweg unterstützt haben. Das Senden eines Dankesschreibens an Ihre Kunden zeigt Ihre Wertschätzung und ermutigt sie, in Zukunft erneut bei Ihnen einzukaufen. Wenn Sie wissen, wie Sie Ihren Kunden einen Dankesbrief richtig schreiben, stellen Sie sicher, dass sie sich wertgeschätzt und wertgeschätzt fühlen. In diesem Artikel erklären wir, warum und wann Sie einen Dankesbrief an Ihre Kunden schreiben sollten, listen die Schritte zum Verfassen eines Dankesbriefs an Ihre Kunden auf und stellen Ihnen eine Vorlage und ein Beispiel für einen Dankesbrief zur Verfügung.

Warum sollten Sie einem Kunden einen Dankesbrief schreiben?

Ein gut geschriebener Dankesbrief kann viel dazu beitragen, Ihre Wertschätzung zum Ausdruck zu bringen. Tatsächlich hat das Schreiben eines Dankesbriefes an Ihren Kunden mehrere Vorteile für Ihr Unternehmen. Hier sind einige Gründe, einem Kunden einen Dankesbrief zu schreiben:

• Kunden binden. Ein einfacher Dankesbrief kann dazu beitragen, Ihre Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken. Wenn Sie zeigen, wie sehr Sie ihr Geschäft schätzen und eine positive Beziehung zu ihnen pflegen, kann dies sogar dazu führen, dass sie eher geneigt sind, in Zukunft wieder mit Ihnen Geschäfte zu machen.

• Schafft ein positives Image: Zu wissen, dass Sie Ihre Kunden schätzen, trägt wesentlich dazu bei, zu zeigen, was Sie als Unternehmen wertschätzen. Wenn Sie also Ihren Kunden für ihr Geschäft danken, tragen Sie dazu bei, das Image und die Marke Ihres Unternehmens insgesamt zu verbessern. Eine positive Marke kann Kunden anziehen und sie dazu ermutigen, jetzt oder in Zukunft mit Ihnen Geschäfte zu machen.

• Fördert Empfehlungen: Wenn Sie sich bei Ihren Kunden bedanken, ermutigen Sie sie dazu, Ihr Unternehmen anderen gegenüber zu loben, sei es über soziale Medien, eine Online-Bewertung oder durch Mundpropaganda. Diese kostenlose Werbung kann Ihnen mehr Geschäftsmöglichkeiten eröffnen und somit Ihren Umsatz steigern.

Wann sollten Sie einem Kunden einen Dankesbrief schreiben?

Sie können einem Kunden jederzeit einen Dankesbrief schreiben, wenn Sie ihm Ihre Wertschätzung und Dankbarkeit für seine Unterstützung zum Ausdruck bringen möchten. Sie können ihnen zwar jederzeit einen Dankesbrief schicken, Sie können ihn aber auch nach dem ersten Einkauf oder nachdem sie ein bestimmtes Treuezeichen erhalten haben, verschenken.

Wenn sie beispielsweise ein Jahr lang bei Ihnen gekauft haben, können Sie ihnen einen Brief geben, in dem Sie Ihre Wertschätzung für die jährliche Unterstützung zum Ausdruck bringen. Wenn Sie ihnen zu diesem Anlass einen Brief überreichen, zeigen Sie, dass Sie sich daran erinnern, wie lange sie schon mit Ihnen Geschäfte machen, und können Ihrem Dankesbrief eine persönliche Note und mehr Bedeutung verleihen.

Wie schreibe ich einen Dankesbrief an einen Kunden?

Wenn Sie Ihren Kunden mit einem Dankesbrief danken möchten, ist es wichtig zu wissen, wie man einen schreibt. Das Befolgen des richtigen Formats und die Beibehaltung eines positiven Tons von Anfang bis Ende erhöhen die Effektivität Ihres Schreibens. Verwenden Sie diese Schritte, um einem Kunden einen Dankesbrief zu schreiben:

1. Bestimmen Sie die Medien, die Sie verwenden möchten

Wenn es um Dankesnotizen geht, können Sie eine handschriftliche Notiz oder eine E-Mail senden. Bestimmen Sie, was für Ihr Unternehmen am besten funktioniert. Während E-Mails effizienter erscheinen mögen, verleihen handschriftliche Notizen eine persönliche Note und sind auf lange Sicht effektiver.

2. Fügen Sie eine Begrüßung hinzu

Beginnen Sie Ihren Brief mit einer angemessenen und höflichen Begrüßung. Versuchen Sie, „Sehr geehrte Damen und Herren“ zu verwenden, unabhängig davon, ob Sie die Person kennen. Wenn es sich um einen formellen Dankesbrief handelt, sprechen Sie ihn mit „Herr“ an. oder „Miss“, gefolgt von ihrem Nachnamen. Handelt es sich um einen formlosen Brief, können Sie die Person auch namentlich ansprechen.

3. Drücken Sie Ihre Dankbarkeit aus

Schreiben Sie nach der Begrüßung eine Erklärung, in der Sie Ihre Dankbarkeit und Wertschätzung für die Spende oder dafür, dass Sie Kunde sind, zum Ausdruck bringen. Betonen Sie unbedingt, wie viel Ihnen ihr Geschäft bedeutet. Achten Sie außerdem darauf, von Anfang bis Ende einen freundlichen Ton zu verwenden, um Ihre Verbindung oder Beziehung zu stärken oder zu etablieren.

4. Personalisieren Sie Ihren Brief mit spezifischen Details

Wenn Sie können, personalisieren Sie Ihren Dankesbrief mit spezifischen Details zu ihrem letzten Kauf oder ihren Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen. Stellen Sie sicher, dass Sie genau beschreiben, was passiert ist, um diesen Brief von Ihnen zu erhalten. Wenn Sie zeigen, dass Sie sich an sie erinnern, fühlen sie sich wertgeschätzt und ihr Kauf ist Ihnen wirklich wichtig.

5. Fügen Sie eine zukunftsgerichtete Aussage bei

Schließen Sie Ihren Dankesbrief an Ihren Kunden mit einem Satz ab, in dem Sie zum Ausdruck bringen, dass Sie sich darauf freuen, in Zukunft wieder mit ihm Geschäfte zu machen. Wenn Sie mit einer optimistischen Note enden, bleibt der Ton Ihres Dankesschreibens positiv.

6. Zeigen Sie Ihre Wertschätzung

Beenden Sie den Brief, indem Sie ihnen noch einmal für ihre Arbeit und Unterstützung danken. Dies wird ihnen helfen, sich an den Grund für den Brief zu erinnern und Ihre aufrichtige Wertschätzung für den Kauf zu zeigen.

7. Verwenden Sie einen geeigneten Verschluss

Schließen Sie Ihren Brief mit Ihrer Unterschrift und dann Ihrem Vor- und Nachnamen ab. Wenn Sie sie gut kennen, können Sie einfach Ihren Namen wählen. Stellen Sie sicher, dass Sie einen geschäftsgerechten Abschluss verwenden, z. B. „Beste Wünsche“, „Mit freundlichen Grüßen“ oder „Mit freundlichen Grüßen“.

Vorlage

Ein Dankesbrief sollte dem Format eines Geschäftsbriefs folgen, um eine klare Darstellung zu gewährleisten und es für Ihre Kunden leichter lesbar und verständlich zu machen. Verwenden Sie die folgende Vorlage, um Ihren eigenen Dankesbrief an Ihre Kunden zu verfassen:

Sehr geehrter (Kundenname),

Im Namen von (Firmenname) möchte ich Ihnen für (Grund für den Dankesbrief) danken. Es war uns eine Freude, Ihnen (Ihre Produkte oder Dienstleistungen) zur Verfügung zu stellen, und wir hoffen, dass wir Sie auch in den kommenden Jahren weiterhin damit versorgen können.

Hier bei (Firmenname) sind wir bestrebt, unseren Kunden (Unternehmensverpflichtungen, Ziele oder Ziele) zu erfüllen. Wir sind auch stolz auf das, was wir jedem unserer Kunden bieten (Unternehmensziel).

Als Dankeschön für Ihre Treue und Unterstützung möchten wir Ihnen gern einen Gutschein oder ein Geschenk überreichen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung. Wir freuen uns, Sie in den kommenden Monaten betreuen zu dürfen!

Mit besten Grüßen,

(Ihr Vor- und Nachname)

Beispiel

Wenn Sie wissen, wie Sie einen Dankesbrief formatieren, überlegen Sie, was Sie sagen möchten. Personalisieren Sie Ihren Dankesbrief wann immer möglich. Verwenden Sie dieses Beispiel, um Ihren eigenen Dankesbrief an Kunden zu schreiben:

Liebe Amy,

Im Namen von Lilac Clothing möchte ich Ihnen dafür danken, dass Sie über die Jahre hinweg ein treuer Kunde waren. Es war uns eine Freude, Sie mit den wichtigsten Kleidungsstücken zu versorgen, und wir hoffen, dass wir Sie auch in den kommenden Jahren weiterhin versorgen können.

Hier bei Lilac Clothing sind wir bestrebt, unseren Kunden hochwertige Stücke anzubieten, die jedem Kleiderschrank einen Hauch von Farbe und Stil verleihen können. Wir sind auch stolz darauf, jedem, der durch unsere Türen kommt, einen tadellosen Kundenservice zu bieten.

Als Dankeschön für Ihre Treue und Unterstützung möchten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Einkauf bei Lilac Clothing einen Rabattgutschein von 30 % gewähren. Nochmals vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung. Wir freuen uns, Sie in den kommenden Monaten betreuen zu dürfen!

Mit besten Grüßen,

Lila Jones