So identifizieren Sie wichtige Erfolgsfaktoren (mit Beispielen) • BUOM

Als Fachmann in einer Führungsposition möchten Sie vielleicht verstehen, welche Geschäftspraktiken und Kompetenzen zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen. Die Identifizierung der wichtigsten Erfolgsfaktoren Ihres Unternehmens kann Ihnen dabei helfen, neue und innovative Strategien zur Erreichung Ihrer beruflichen Ziele zu entwickeln. Wenn Sie verstehen, wie Sie diese identifizieren, kann dies Ihrem Unternehmen dabei helfen, den Gewinn zu steigern, die Qualität Ihrer Produkte zu verbessern oder sich positiv auf die Kundenzufriedenheit auszuwirken. In diesem Artikel werden wir uns mit den wichtigsten Erfolgsfaktoren befassen, warum sie für die Geschäftsentwicklung wichtig sind, wie man sie identifiziert und Beispiele aus verschiedenen Branchen liefern.

Was sind die entscheidenden Erfolgsfaktoren?

In der Unternehmensführung sind Schlüsselerfolgsfaktoren (KSFs) die Elemente Ihres Unternehmens, die für den weiteren Erfolg entscheidend sind. Während mehrere Komponenten zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen können, unterscheiden sich KSFs von anderen Faktoren, da der Geschäftserfolg vom Erfolg in diesen Bereichen abhängt. Wenn ein Unternehmen in diesen spezifischen Bereichen schlecht abschneidet, kann es zu einem Konkursrisiko für das Unternehmen kommen. Die Identifizierung der wichtigsten Erfolgsfaktoren Ihres Unternehmens kann Ihnen und Ihren Mitarbeitern jedoch dabei helfen, sicherzustellen, dass es weiterhin floriert.

Es sind sieben Hauptbereiche zu berücksichtigen, die für den Erfolg Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung sind:

• Ressourcen. Überlegen Sie, welche Technologie Ihr Unternehmen benötigt und welche Fähigkeiten Ihre Mitarbeiter mitbringen, die zum Gesamterfolg des Unternehmens beitragen.

• Innovation: Identifizieren Sie die neuen und innovativen Ansätze, die Ihr Unternehmen verfolgt, und überlegen Sie, wie es sich dadurch von der Konkurrenz abheben kann.

• Betrieb: Berücksichtigen Sie die Qualitätsstandards für Ihr Produkt und die vorhandenen Systeme, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen diese erfüllt.

• Marketing: Denken Sie über effektive Möglichkeiten zur Gewinnung neuer Kunden und Ihre aktuellen Marketingmethoden nach.

• Mitarbeiter: Bestimmen Sie, welche beruflichen Rollen Ihre Mitarbeiter ausfüllen und wen Sie einstellen können, um Produktivität und Effizienz zu optimieren.

• Finanzen: Bestimmen Sie, ob Ihr Unternehmen für den Erfolg auf Investoren oder Stakeholder angewiesen ist und wie stark diese in die Systeme und Prozesse des Unternehmens eingebunden sind.

Warum sind Schlüsselerfolgsfaktoren wichtig?

Wichtige Erfolgsfaktoren sind wichtig, weil sie es Unternehmern, Managern und Mitarbeitern ermöglichen, zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass das Unternehmen bei seinen verschiedenen Zielen, Projekten und Strategien positive Ergebnisse erzielt. Sie ermöglichen Unternehmern, ein tieferes Verständnis für ihr Unternehmen zu erlangen und zu erfahren, wie Mitarbeiter weiterhin zu dessen Fortschritt und Entwicklung beitragen können. Die Identifizierung Ihrer KSFs kann viele Vorteile bieten, darunter:

• Eliminieren Sie unnötige Leistungskennzahlen. Die Identifizierung von KSFs kann Ihnen und Ihren Kollegen dabei helfen, die nützlichsten Leistungsmetriken zu ermitteln. Dies bedeutet, dass Sie auch Leistungskennzahlen entfernen können, die nicht zum KSF beitragen.

• Prioritätensetzung bei der Ressourcenverteilung. Durch die Definition von KSFs können Sie besser verstehen, welche Ressourcen Ihr Unternehmen am meisten benötigt. Eine effiziente Ressourcenallokation kann auch zu einer höheren Effizienz und Genauigkeit der Geschäftsstrategie und des Projektmanagements führen.

• Steigern Sie den Gewinn oder die Kundenzufriedenheit: Sobald Sie KSFs definiert haben, kann sich Ihr Unternehmen auf die Entwicklung einer Strategie zur Erreichung seiner Ziele konzentrieren. Dies bedeutet, dass Unternehmensleiter Möglichkeiten zur Erreichung von Unternehmenszielen identifizieren können, z. B. zur Steigerung des Gewinns oder der Kundenzufriedenheit oder zur effektiveren Nutzung von KSFs.

So identifizieren Sie wichtige Erfolgsfaktoren

Die Identifizierung der wichtigsten Erfolgsfaktoren Ihres Unternehmens wird Ihnen helfen, Ressourcen angemessen zu verteilen. Es kann Sie auch dazu ermutigen, eine Umgebung zu schaffen, in der Ihr Team seine Fähigkeiten weiter ausbauen kann, um vordefinierte KSFs zu erreichen. Erwägen Sie die folgenden Schritte, um den KSF zu bestimmen.

1. Stellen Sie ein Mitarbeiterteam zusammen

Bevor Sie Ihr KSF definieren, sollten Sie darüber nachdenken, ein Team von Mitarbeitern zusammenzustellen, die mit Ihnen zusammenarbeiten. Mitglieder dieses Teams können wahrscheinlich an den KSFs arbeiten und sicherstellen, dass sie effektiv genutzt und umgesetzt werden. Beziehen Sie leitende Mitarbeiter ein, die möglicherweise über tiefergehende Kenntnisse des Unternehmens und seiner Funktionsweise verfügen. Die Mitarbeiter eines Unternehmens können zu seinem Fortschritt und seiner Entwicklung beitragen. Daher ist es wichtig, ein Team zu bilden, das zuverlässig, qualifiziert und daran interessiert ist, sicherzustellen, dass das Unternehmen gute Leistungen erbringt. Sie können einen Berater engagieren, der Ihr Team unterstützt, oder diesen Prozess ausschließlich intern durchführen.

2. Holen Sie Feedback ein

Erwägen Sie, Feedback von Ihren Mitarbeitern einzuholen und sie zu fragen, was sie über das KSF des Unternehmens denken. Sie können Mitarbeiter bitten, Ihnen Ideen zu liefern, die bei diesem Prozess hilfreich sein können, und Aspekte des Unternehmens vorzuschlagen, die zum Erfolg des Unternehmens beitragen. Es kann Ihren Mitarbeitern auch zeigen, dass Sie ihre Perspektive schätzen, was sie möglicherweise dazu ermutigen kann, mehr in die Definition von KSFs und deren effektive Umsetzung zu investieren. Es kann Ihnen helfen, Ihre langfristigen Ziele zu erreichen, wenn Ihr gesamtes Mitarbeiterteam diese Initiativen unterstützt.

3. Bestimmen Sie die strategische Ausrichtung Ihres Unternehmens

Bestimmen Sie anhand des erhaltenen Mitarbeiterfeedbacks und Ihres Wissens über das Unternehmen die strategische Ausrichtung und Mission Ihres Unternehmens. Der strategische Fokus, auch Geschäftsendpunkt genannt, trägt dazu bei, dass die Bestrebungen, Handlungen und die Marke eines Unternehmens mit dem Gesamtzweck des Unternehmens in Einklang stehen. Bevor Sie angemessen beurteilen können, welche Faktoren es einem Unternehmen ermöglichen, seine Ziele zu erreichen, kann es hilfreich sein, eine Liste der langfristigen und kurzfristigen Ziele zu erstellen, die das Unternehmen priorisiert.

Unternehmen können ihren strategischen Fokus auf Kundenanforderungen und -präferenzen sowie auf die Mission und Initiativen von Unternehmensführern richten. Zu den verschiedenen Elementen der strategischen Ausrichtung können gehören:

• Die Mitarbeiter verfolgen die Gesamtmission des Unternehmens mit realistischen Zielen

• Unternehmensführer sind den Grundwerten des Unternehmens verpflichtet

• Kerngeschäftsprinzipien definieren und mit Klienten und Kunden teilen

4. Nutzen Sie diese Ziele, um wichtige Erfolgsfaktoren zu identifizieren

Anschließend können Sie und Ihr Team überlegen, was das Unternehmen benötigt, um Ihre Zielliste zu erreichen. Sobald Sie eine Liste kurzfristiger und langfristiger Ziele zusammengestellt haben, die zu Ihrem allgemeinen Geschäftsziel beitragen, können Sie damit beginnen, zu bestimmen, wie Ihr Unternehmen diese Ziele erreicht. Überlegen Sie, welche Schritte Sie unternehmen können, um diese Ziele zu erreichen, und welche Ressourcen diese Prozesse erfordern, um wichtige Erfolgsfaktoren zu identifizieren. Zum Beispiel:

Bill möchte den Gewinn seiner Autowerkstatt im nächsten Jahr um 5 % steigern. Um die Gewinnspanne seines Unternehmens zu steigern, ist er darauf angewiesen, die Anzahl der Kunden zu erhöhen, die sein Geschäft besuchen. Das bedeutet, dass die wichtigsten Erfolgsfaktoren für sein Unternehmen darin bestehen könnten, die Qualität der Reparaturen seiner Mitarbeiter zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

5. Erstellen Sie einen Plan

Unternehmen können wichtige Erfolgsfaktoren nutzen, um mögliche Strategien zur Erreichung beruflicher Ziele aufzuzeigen. Sobald Sie die Komponenten Ihres Unternehmens identifiziert haben, die zum Erfolg beitragen, können Sie nun einen Plan erstellen, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen diese Faktoren kontinuierlich erfüllt und erfüllt. Erwägen Sie die Erstellung einer Aktionsliste für Ihr Team oder das gesamte Unternehmen, um die Bemühungen aller zu optimieren und auf Ihre langfristigen Ziele hinzuarbeiten.

6. KSF benachrichtigen

Sobald Sie und Ihr Team einen Plan erstellt haben, kommunizieren Sie die wichtigsten Erfolgsfaktoren, die Sie identifiziert haben, dem Rest des Unternehmens. Wenn Sie sicherstellen, dass jeder das allgemeine Geschäftsziel versteht und mit Ihren strategischen Abläufen übereinstimmt, können Sie Ihren Mitarbeitern dabei helfen, konzentriert und engagiert bei der Erledigung ihrer Aufgaben zu bleiben.

Möglicherweise möchten Sie auch die Implementierung eines Systems zur Messung des Erfolgs und der Erreichung der Ziele Ihres Unternehmens in Betracht ziehen. Wenn das Ziel darin besteht, den Gewinn zu steigern, gibt es bereits ein numerisches Messsystem. Wenn Sie jedoch an einer Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit interessiert sind, können Sie den Erfolg durch anonyme interne Audits messen.

7. Überwachen Sie den Status Ihrer wichtigsten Erfolgsfaktoren

Der letzte Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass der Prozess eine lange Lebensdauer hat und Ihr Unternehmen die KSF im Laufe der Zeit strategisch verwalten kann. Dies kann dazu beitragen, sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen sich weiterhin auf das Erreichen seiner Ziele konzentriert, und erfordert möglicherweise, dass Ihr Team die KSFs überwacht und neu bewertet, wenn sich das Unternehmen verändert, wächst und weiterentwickelt. Wenn Ihr Unternehmen mit den von Ihrem Team identifizierten KSFs gut zusammenarbeitet, haben Sie wahrscheinlich eine effektive berufliche Strategie entwickelt. Wenn Sie Ihre gewünschten Ziele nicht erreichen, sollten Sie über eine Neubewertung und möglicherweise die Erstellung einer neuen Liste genauerer KSFs nachdenken.

Beispiele für wichtige Erfolgsfaktoren

Beispiele für wichtige Erfolgsfaktoren können sein:

Steigerung der Markenbekanntheit bei Verbrauchern

Indem Sie die Bekanntheit Ihrer Marke bei den Verbrauchern steigern und die Markenbekanntheit steigern, können Sie die Präsenz Ihrer Marke in der Branche stärken und so mehrere langfristige Ziele erreichen. Das bedeutet, dass viele Unternehmen Markenbekanntheit als einen ihrer KSFs definieren. Dies kann den Verbrauchern helfen zu verstehen, dass die Marke im Vergleich zu ihren Hauptkonkurrenten bestehen will und eine brauchbare Option auf dem Markt darstellt.

Erhöhte Kundenzufriedenheit

Ein Kundenstamm, der Ihrer Marke treu bleibt, kann zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen. Aus diesem Grund entscheiden Sie sich möglicherweise dafür, sich auf die Steigerung der Kundenzufriedenheit bei Ihrer Kundschaft zu konzentrieren. Eine verbesserte Kundenzufriedenheit kann zu einer Reihe weiterer unternehmensweiter Verbesserungen führen, einschließlich der Produktivität der Mitarbeiter und der strategischen Effektivität, da es klare Ziele und Ergebnisse gibt.

Erhöhte Gewinne und Umsätze

Wenn Sie erhebliche Umsätze und Gewinne erzielen, kann Ihr Unternehmen weiterhin Produkte produzieren und verkaufen. Ohne die notwendigen Gewinne könnte Ihr Unternehmen Schwierigkeiten haben, seine Mitarbeiter zu bezahlen oder Ressourcen zu beschaffen, weshalb viele Unternehmen typischerweise Umsatz- und Gewinnwachstum als Schlüsselfaktoren für den Erfolg betrachten. Wenn eine Erhöhung der Finanzen an das Erreichen eines langfristigen Ziels geknüpft ist, kann ein Unternehmen dies als KSF betrachten, da sie in direktem Zusammenhang mit den von ihnen definierten Geschäftszielen steht.