So gehen Sie mit einem Kollegen um, der Ihre Aufgaben übernimmt (mit Tipps) • BUOM

16. September 2021

Ein häufiger Konfliktbereich am Arbeitsplatz ist, wenn sich Kollegen über das Projektmanagement oder die zugewiesenen Verantwortlichkeiten nicht einig sind. Zu wissen, wie man mit diesen Situationen umgeht, ist für die Aufrechterhaltung einer produktiven Umgebung von entscheidender Bedeutung. Durch den Einsatz der richtigen Konfliktlösungstechniken können Sie die perfekte Lösung finden, von der Sie und Ihre Kollegen profitieren. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie mit einem Kollegen umgehen, der Ihre Verantwortung übernimmt, und geben Ihnen einige Tipps, wie Sie gesunde berufliche Grenzen schaffen können.

Woran erkennt man, ob ein Kollege übernimmt?

Es gibt viele Anzeichen dafür, dass ein Kollege ohne Erlaubnis Ihre Aufgaben oder Projekte übernimmt. Möglicherweise stellen Sie fest, dass einige Ihrer täglichen Aufgaben bereits erledigt sind, bevor Sie mit der Arbeit beginnen. Weitere Beispiele sind Kollegen, die unaufgefordert Hilfe bei Ihren Projekten anbieten oder Anerkennung für Ihre Arbeit annehmen. Wenn Sie bemerken, dass ein Kollege Ihre Grenzen überschreitet, ist es wahrscheinlicher, dass Sie die Situation schnell lösen können.

Wie man mit einem Kollegen umgeht, der die Verantwortung übernimmt

Wenn Sie in dieser Situation Kollegen kontaktieren, sollten Sie folgende Schritte unternehmen:

1. Bleiben Sie ruhig

Bei Konflikten am Arbeitsplatz ist es wichtig, Ruhe zu bewahren. Wenn Sie tief durchatmen oder wiederholen, was Sie sagen werden, können Sie sich auf eine positive Vorgehensweise konzentrieren. Es kann auch das Ergebnis Ihrer Diskussion verbessern, da Ihr Kollege möglicherweise Ihr Verhalten nachahmt und dadurch möglicherweise kompromissbereiter wird.

2. Halten Sie die Diskussion zwischen Ihnen und Ihrem Kollegen aufrecht

Wenn Sie mit einem Kollegen kommunizieren, ist es sinnvoll, die Anzahl der am Gespräch teilnehmenden Personen zu begrenzen. Dies kann dazu beitragen, Missverständnisse zu vermeiden, die auftreten können, wenn viele Personen an Diskussionen beteiligt sind. Auch das bloße Besprechen der Situation mit einem Kollegen kann Vertrauen aufbauen und zu einer effektiveren Zusammenarbeit in der Zukunft führen.

3. Gehen Sie auf Ihren Kollegen zu

Beginnen Sie das Gespräch mit einer objektiven Beschreibung der Situation. Beziehen Sie Fakten ein, etwa Ihre Stellenbeschreibung oder die zugewiesenen Verantwortlichkeiten, und sprechen Sie dann darüber, wie sich die Handlungen Ihres Kollegen auf Ihre Verantwortlichkeiten und die allgemeine Arbeitszufriedenheit ausgewirkt haben. Bitten Sie dann Ihren Kollegen, sein Verhalten zu erklären. Wenn Sie die Gründe kennen, können Sie eine Lösung finden, die für Sie beide funktioniert. Beispielsweise ist ihnen möglicherweise nicht bewusst, dass sie das Urheberrecht an Ihrem Werk verletzen, oder sie möchten möglicherweise ihre Beteiligung am Unternehmen verstärken.

4. Sorgen Sie für eine positive Kommunikation

Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Lösung von Konflikten eine offene, positive Kommunikation fördern. Dies wird Ihnen helfen, Situationen schnell zu besprechen und zu lösen. Zu den Beispielen konstruktiver Kommunikation gehört es, einen ausgeglichenen Ton beizubehalten und Ihrem Kollegen die Möglichkeit zu geben, zu antworten und Fragen zu stellen.

5. Erstellen Sie einen Plan

Sobald Sie mit Ihrem Kollegen eine Einigung erzielt haben, besprechen Sie mögliche Lösungen, die für Sie beide von Vorteil sind. Wenn Ihr Kollege beispielsweise Verantwortlichkeiten hat, die sich mit Ihren überschneiden, können Sie einen Plan erstellen, um Ihre Verantwortlichkeiten besser aufzuteilen. Dies kann dazu beitragen, die Klärung und Zusammenarbeit bei Aufgaben zu verbessern. Es ist auch wichtig, das Gespräch positiv zu beenden, um die Wahrscheinlichkeit produktiver Interaktionen in der Zukunft zu erhöhen.

Wenn Sie sich nicht einigen können, kann es eine gute Idee sein, einen Dritten in die Diskussion einzubeziehen. Ein Mediator kann Ihnen helfen, etwaige Kommunikationsstörungen zu überwinden. Ziehen Sie in dieser Situation in Betracht, Ihren Vorgesetzten einzubeziehen, da er Ihnen bei der Definition Ihrer Rollen helfen und die endgültige Lösung bieten kann.

3 Beispiele für die Zusammenarbeit mit Kollegen, die die Kontrolle übernehmen

Sehen Sie sich diese Beispiele an, um besser zu verstehen, wie Sie mit dieser Situation umgehen:

Bei Konflikten ruhig bleiben

Verkäuferin Bethany entdeckte, dass Jameson einen ihrer zugewiesenen Kunden kontaktiert hatte, ohne es ihr zu sagen. Sie war sehr verärgert, weil sie das Gefühl hatte, dass dadurch ihr Vertrauen als Kollegin beschädigt wurde. Sie wollte die Situation jedoch nicht eskalieren lassen, indem sie wütend auf ihn zuging. Nachdem sie sich einen Tag Zeit genommen hatte, um sich zu sammeln, traf sich Bethany mit Jameson, um ihre Kundenlisten fertigzustellen. Während ihrer Diskussion einigten sie sich darauf, dass er sie zuerst kontaktieren würde, bevor er mit einem ihrer Kunden sprechen würde.

Erstellen eines Aufgabentrennungsplans

Raya, Website-Managerin von Selcro Fashions, erstellt einen monatlichen Analysebericht, der den Website-Verkehr über die Social-Media-Kanäle des Unternehmens umfasst. Selcro stellt Jane als neue Social-Media-Managerin ein, zu deren Aufgaben die Analyse der Social-Media-Performance und die Berichterstattung gehören. Ähnlich wie Rayas Berichte zeigen Janes Berichte, wie viele Social-Media-Nutzer in Selcro-Beiträgen auf Website-Links klicken. Diese Überschneidung führt bei Statusbesprechungen zu Verwirrung. Raya und Jane treffen sich, um zu besprechen, wie sie die Wiederholung von Informationen vermeiden können. Sie sind sich einig, dass sich Janes Berichte nur auf Klicks konzentrieren sollten, während Rayas Berichte das Verhalten dieser Besucher auf der Website detailliert beschreiben sollten.

Positives Ende des Konflikts

Teamleiter Simu übermittelt dem Abteilungsleiter wöchentlich Leistungsindikatoren. Eines Tages erstellt Gary, eines von Simus Teammitgliedern, ohne Erlaubnis einen Leistungsbericht und reicht ihn ein. Simu vereinbart einen Termin mit Gary, um die Situation zu besprechen. Gary verrät, dass er zeigen wollte, dass er mit mehr Verantwortung umgehen kann. Simu bekräftigt, dass die Verteilung von Berichten in seine Verantwortung als Manager fällt, er verspricht jedoch, andere Aufgaben zu finden, die er an Gary delegieren kann, um seine berufliche Weiterentwicklung zu unterstützen.

Tipps zum Schaffen gesunder Grenzen am Arbeitsplatz

Die Umsetzung und Stärkung Ihrer Grenzen bei der Arbeit ist für die Schaffung eines gesunden und produktiven Umfelds von entscheidender Bedeutung. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, Grenzen zu setzen:

• Definieren Sie Ihre Grenzen: Das Verständnis Ihrer beruflichen Grenzen kann Ihnen dabei helfen, gesunde Arbeitsgrenzen zu setzen. Wenn Sie beispielsweise gerne nur Aufgaben übernehmen, die in Ihren Verantwortungsbereich fallen, kann Ihnen dieses Wissen dabei helfen, Ihre Grenzen zu stärken.

• Teilen Sie Ihre Gedanken mit: Wenn Sie häufig auf Prozesse stoßen, die sich negativ auf Ihre Arbeitsgrenzen auswirken, ist es wichtig, dies Ihren Vorgesetzten mitzuteilen. Es kann Ihrem Unternehmen auch dabei helfen, Möglichkeiten für interne Verbesserungen zu erkennen.

• Kommunizieren Sie klar: Wenn Sie Ihre Grenzen mit Ihrem Team und Ihren Kollegen besprechen, können Sie verhindern, dass Ihr Team Ihre Grenzen überschreitet. Sie können ihnen beispielsweise mitteilen, dass Sie E-Mails nur während der Geschäftszeiten beantworten möchten.

• Nein sagen: Eine ruhige Haltung beim Nein zu einer Aufgabe oder Situation, die über Ihre Fähigkeiten hinausgeht, kann Ihnen dabei helfen, den Umfang Ihrer Arbeit klarzustellen. Es kann Unternehmen auch dabei helfen, Aufgaben effektiver zuzuweisen und zu delegieren.