So demonstrieren Sie Führungskommunikationsfähigkeiten • BUOM
Um erfolgreich zu sein, müssen Mitarbeiter in Führungspositionen regelmäßig effektive Kommunikationsfähigkeiten mit ihren Teams üben. Der Nachweis starker Kommunikationsfähigkeiten als Führungskraft kann Selbstvertrauen aufbauen, Motivation wecken und den Teammitgliedern helfen, so produktiv wie möglich zu sein. In diesem Artikel stellen wir einige Beispiele für Führungskommunikationsfähigkeiten vor, zeigen Ihnen, wie Sie diese verbessern können, und erklären, wie Sie sie im Einstellungsprozess unter Beweis stellen können.
Zugehöriges Video: Kommunikationsfähigkeiten am Arbeitsplatz: 4 wichtige Tipps
In diesem Video bespricht Jenn, Karrierecoach bei Indeed, vier wichtige Fragen, die Ihnen helfen sollen, Ihre Kommunikationsfähigkeiten am Arbeitsplatz zu verbessern.
Warum sind Führungskommunikationsfähigkeiten wichtig?
Führungskompetenzen schaffen klare Verbindungen zwischen den Teammitgliedern und stärken das Gemeinschaftsgefühl. Von der Kommunikation mit Teammitgliedern bis hin zur Information der Manager über das Tagesgeschäft müssen Manager in der Lage sein, auf vielfältige Weise effektiv mit allen Arten von Menschen zu kommunizieren.
Führungskommunikationsfähigkeiten sind wichtig, weil sie:
Fördern Sie die Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern und zwischen Teams
Stellen Sie sicher, dass die Kommunikationskanäle zwischen Teammitgliedern und Managern offen und effektiv bleiben.
Stellen Sie sicher, dass die Teammitglieder ihre Verantwortlichkeiten klar verstehen
Steigern Sie die Produktivität der Teammitglieder
Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, sich auf Ziele und Ergebnisse zu konzentrieren
Beispiele für Führungskommunikationsfähigkeiten
Im Folgenden finden Sie einige Fähigkeiten zur Führungskommunikation, die Sie zu einer effektiveren Führungskraft machen können, wenn Sie sie am Arbeitsplatz anwenden:
Aktives Zuhören
Geschichtenerzählen
Anpassungsfähigkeit
Motivation
Aufgeschlossenheit
Sympathie
Delegation
positiv
Bewusstsein
Nonverbale Kommunikation
Aktives Zuhören
Aktives Zuhören ist die Fähigkeit einer Person, sich voll und ganz auf den Sprecher zu konzentrieren und zu verstehen, was er sagt. Aktives Zuhören bedeutet, dass Sie sich daran erinnern, was jemand Ihnen sagt, und dass Sie die Botschaft verstehen, die er Ihnen vermittelt. Durch aktives Zuhören können Sie wertvolle Antworten geben und sicherstellen, dass sich Ihre Teammitglieder verstanden und gehört fühlen, wenn sie mit Ihnen sprechen.
Geschichtenerzählen
Geschichtenerzählen ist eine effektive Möglichkeit, Vertrauen aufzubauen, Verbindungen aufzubauen und andere zu inspirieren, auf das zu reagieren, was Sie zu sagen haben. Zu den Arten von Storytelling-Fähigkeiten gehören das Bereitstellen von Wertvorschlägen, das Festlegen einer Mission und das Ermächtigen anderer.
Anpassungsfähigkeit
Nicht jeder am Arbeitsplatz kommuniziert auf die gleiche Weise, und gute Führungskräfte müssen in der Lage sein, sich an die verschiedenen Arten der Kommunikation anzupassen, die ihre Teammitglieder bevorzugen. Anpassungsfähigkeit ermöglicht es Ihnen, Ihre Kommunikation so anzupassen, dass jedes Teammitglied Sie versteht und Sie sie verstehen.
Motivation
Gute Führungskräfte wissen, wie sie ihre Teams durch Kommunikation motivieren können. Es ist wichtig zu verstehen, was Ihre Teammitglieder motiviert, und dieses Wissen bei der Kommunikation mit ihnen zu nutzen.
Aufgeschlossenheit
Aufgeschlossenheit ist ein wichtiger Bestandteil effektiver Führungskommunikation. Wenn Sie aufgeschlossen sind, können Sie hören, was andere zu sagen haben, ohne zu versuchen, ihre Überzeugungen oder Gedanken zu ändern. Dies wird Ihnen helfen, vollständig zu verstehen, was sie kommunizieren, und es Ihnen ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen.
Sympathie
Das Üben von Empathie ermöglicht es den Teammitgliedern, empfänglicher für Ihre Botschaft zu sein. Empathie hilft Ihnen auch zu verstehen, wie Mitarbeiter sich fühlen und auf ihre Bedürfnisse zu reagieren. Üben Sie bei der Kommunikation mit Ihren Teammitgliedern Transparenz und Authentizität, um Vertrauen aufzubauen.
Delegation
Eine klare Aufgabenverteilung ist ein wesentlicher Bestandteil einer effektiven Führungskommunikation. Nehmen Sie sich die Zeit, den Teammitgliedern zu erklären, warum Sie sie für eine bestimmte Aufgabe ausgewählt haben und was Sie von ihnen erwarten. Viele Menschen möchten gerne wissen, was sie tun und warum. Wenn Sie Ihren Teammitgliedern diese Informationen zur Verfügung stellen, können Sie sie zusätzlich motivieren, so produktiv wie möglich zu sein.
positiv
Eine positive Kommunikation kann einen großen Einfluss auf die allgemeine Stimmung Ihres Teams und die Art und Weise haben, wie es Ihre Botschaft aufnimmt. Positive Aussagen und Maßnahmen können Ihren Mitarbeitern ein Vorbild sein und sie dazu ermutigen, am Arbeitsplatz dasselbe zu tun.
Bewusstsein
Menschen können durch Körpersprache, Reaktionen und Mimik kommunizieren. Je bewusster Sie als Führungskraft sind, desto besser können Sie die Reaktionen und die Körpersprache Ihres Teams wahrnehmen und darauf reagieren.
Nonverbale Kommunikation
Führungskräfte müssen auch wissen, wie sie effektiv nonverbal kommunizieren können. Zur nonverbalen Kommunikation gehören Körpersprache, Mimik und Handlungen. Üben Sie, nonverbale Kommunikation mit verbaler Kommunikation in Einklang zu bringen. Stehen Sie aufrecht und halten Sie beim Sprechen Augenkontakt, um eine positive und selbstbewusste Kommunikation zu vermitteln.
So verbessern Sie die Kommunikationsfähigkeiten einer Führungskraft
Im Folgenden finden Sie Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihre Kommunikationsfähigkeiten mit Führungskräften zu verbessern:
Haben Sie einen Zweck für Ihre Kommunikation. Bevor Sie sprechen oder Korrespondenz versenden, stellen Sie sicher, dass Sie ein klares Ziel haben, damit Ihre Botschaft fokussiert bleibt.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Teammitglieder Ihre Agenda vollständig verstehen. Erklären Sie den Zweck des Gesprächs, damit Ihre Teammitglieder ihre Verantwortlichkeiten verstehen und wissen, was Sie von ihnen erwarten.
Wählen Sie Ihre Worte sorgfältig aus. Jedes Wort, das Sie verwenden, sollte einen bestimmten Zweck für eine einfachere Botschaft haben. Denken Sie nach, bevor Sie sprechen, und lesen Sie die schriftliche Kommunikation noch einmal, bevor Sie sie absenden.
Streichen Sie Füllwörter aus Ihrem Wortschatz. Durch die Reduzierung der Verwendung von Füllwörtern wie „ähm“ wirken Sie beim Sprechen selbstbewusster und gefasster. Bei Bedarf können Sie vor der Vervollständigung des Gedankens kurz innehalten, anstatt die Lücke zu füllen.
Führungskommunikationsfähigkeiten am Arbeitsplatz
Hier sind sechs Schritte, die Ihnen helfen, als Führungskraft effektiv zu kommunizieren:
Definieren Sie klar Ziele für jedes Teammitglied.
Sei proaktiv.
Optimieren Sie Ihre Art der Kommunikation mit Ihrem Team.
Bleiben Sie mit Ihrem Team in Verbindung.
Setzen Sie Fristen und halten Sie diese ein.
Definieren Sie klar Ziele für jedes Teammitglied
Klare Erwartungen sind unerlässlich, um die Mitarbeiter auf dem Laufenden zu halten und sie zu motivieren, ihre Aufgaben zu erledigen. Nehmen Sie sich die Zeit, um sicherzustellen, dass jedes Teammitglied weiß, wofür es verantwortlich ist und über die entsprechenden Ressourcen verfügt, um diese Ziele zu erreichen. Zu den Möglichkeiten, Erwartungen an Teammitglieder festzulegen, gehören die Erstellung eines gemeinsamen Aufgabenkalenders für jeden Mitarbeiter, die Einrichtung einer Methode zur Fortschrittsverfolgung und die Bereitstellung regelmäßiger Rückmeldungen auf der Grundlage der abgeschlossenen Arbeit.
Sei proaktiv
Durch proaktives Handeln können Sie die Bedürfnisse von Mitarbeitern vorhersehen, die bei der Erfüllung ihrer Aufgaben Unterstützung benötigen. Je proaktiver Sie sind, desto besser wird Ihr Team arbeiten und desto weniger Probleme werden Sie haben. Zu den Möglichkeiten, proaktiv zu sein, gehört es, sicherzustellen, dass die Teammitglieder ihre Verantwortlichkeiten im Voraus kennen und wissen, wann Mitarbeiter eine Auszeit nehmen möchten, damit Sie sich im Voraus vorbereiten und etwaige Verzögerungen oder Probleme einplanen können, auf die Ihr Team bei der Arbeit an einem Projekt stoßen könnte.
Optimieren Sie Ihre Art der Kommunikation mit Ihrem Team
Bei der Leitung eines Teams ist es wichtig, die Kommunikation zu optimieren, indem man auf eine oder mehrere Kommunikationsmethoden setzt. Es stehen mehrere Plattformen zur Verfügung, die es Teams ermöglichen, regelmäßig zu kommunizieren. Falls noch nicht geschehen, wählen Sie die Plattformen aus, die den Anforderungen Ihres Teams am besten entsprechen, und stellen Sie sicher, dass jeder im Team weiß, wie man sie nutzt. Stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter dieselbe Software verwenden, um eine schnelle Kommunikation zu erleichtern.
Bleiben Sie mit Ihrem Team in Verbindung
Wenn Sie mit Ihren Teammitgliedern in Kontakt bleiben, können Sie die Produktivität steigern und sie daran erinnern, dass sie ihrer Verantwortung nachkommen. Machen Sie es sich zum Ziel, nach Möglichkeit mindestens ein- bis zweimal pro Woche mit jedem Ihrer Teammitglieder zu kommunizieren. Sie können dies in Einzelgesprächen oder in einer Teambesprechung tun, an der alle Teammitglieder teilnehmen. Diese Treffen müssen nicht umfangreich sein. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, Ihren Teammitgliedern zu zeigen, dass Ihnen ihre Arbeit am Herzen liegt, und verlassen Sie sich darauf, dass sie ihre Aufgaben erledigen.
Legen Sie Fristen fest und verfolgen Sie diese
Wenn Ihr Team an Projekten mit bestimmten Fristen arbeitet, stellen Sie sicher, dass alle Teammitglieder über die Fristen informiert sind. Erwägen Sie die Erstellung eines öffentlich zugänglichen Dokuments mit den Namen jedes Teammitglieds und den mit seinen Aufgaben verbundenen Fristen. Teammitglieder können ihre erledigten Aufgaben abhaken, sodass Sie in Echtzeit sehen können, was sie erledigt haben und was noch zu tun ist. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, sich an Teammitglieder zu wenden, die Hilfe bei der Einhaltung von Fristen benötigen, und arbeiten Sie mit ihnen zusammen, um einen Plan zur Verbesserung der Produktivität zu entwickeln.
So heben Sie Führungskommunikationsfähigkeiten hervor
Wenn Sie sich für eine Führungsposition bewerben, ist es wichtig, Ihre Führungskommunikationsfähigkeiten so hervorzuheben, dass sie die Aufmerksamkeit der einstellenden Manager auf sich ziehen. So können Sie dies in Ihrem Lebenslauf, Anschreiben und während eines Vorstellungsgesprächs tun:
Heben Sie in Ihrem Anschreiben und Lebenslauf Ihre Kommunikationsfähigkeiten als Führungskraft hervor
Verwenden Sie den Abschnitt „Fähigkeiten“ in Ihrem Lebenslauf, um spezifische Management-Kommunikationsfähigkeiten aufzulisten, die Sie besitzen und die für die Stelle, auf die Sie sich bewerben, relevant sind. Sie können diese Fähigkeiten unter einer Überschrift auflisten, z. B. „Kommunikationsfähigkeiten“, und eine Liste mit Aufzählungszeichen verwenden. Tragen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten in den Abschnitt „Erfahrung“ Ihres Lebenslaufs ein und listen Sie die Verantwortlichkeiten auf, die den Einsatz von Kommunikationsfähigkeiten als Führungskraft erfordern.
Ihr Anschreiben selbst ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten hervorzuheben, da es sich um eine Form der schriftlichen Kommunikation handelt. Schreiben Sie klar und prägnant und verwenden Sie eine positive und professionelle Sprache. Stellen Sie sicher, dass alle Rechtschreibung und Grammatik korrekt sind, bevor Sie es an den Personalmanager senden.
Hervorheben der Führungskommunikationsfähigkeiten in einem Interview
Ähnlich wie ein Anschreiben ist ein Vorstellungsgespräch eine großartige Gelegenheit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten als Führungskraft unter Beweis zu stellen. Die Art und Weise, wie Sie Interviewfragen beantworten, kann Ihre Fähigkeit zur effektiven Kommunikation offenbaren. Wählen Sie Ihre Wörter mit Bedacht und vermeiden Sie die Verwendung von Füllwörtern in Ihren Antworten. Üben Sie Interviews mit einem Freund oder Familienmitglied, um Feedback zu Ihren Antworten zu erhalten und Bereiche zu klären, bei denen Sie sich nicht sicher sind.