So beschreiben Sie einen Servicejob in einem Lebenslauf • BUOM
22. September 2021
Viele Berufstätige beginnen ihre Karriere in der Gastronomie als Kellner. Servicearbeit kann eine großartige Möglichkeit sein, Hard- und Soft Skills zu erlernen, die in vielen Karrieren nützlich sind. In diesem Artikel erklären wir, wie man einen Servicejob in einen Lebenslauf aufnimmt, wann es angebracht ist, einen Servicejob in einen Lebenslauf aufzunehmen, welche übertragbaren Fähigkeiten Sie während der Arbeit erlernen und Beispiele dafür, wie man über Service schreibt Berufserfahrung.
Wann sollten Sie einen Servicejob in Ihren Lebenslauf aufnehmen?
Zu Beginn Ihrer Karriere ist es sinnvoll, Ihre Erfahrung in der Dienstleistungsbranche in Ihren Lebenslauf aufzunehmen. Dies gilt insbesondere in den ersten Jahren einer Vollzeitbeschäftigung oder eines nichtgastronomischen Berufes. Geben Sie in Ihrem Lebenslauf alle Berufserfahrungen an, damit es in Ihrer Arbeit keine ungeklärten Lücken gibt.
Wenn Sie in Ihrer Karriere vorankommen und mehr relevante Berufserfahrung für Ihre gewünschte Position sammeln, können Sie Berufserfahrung aus Ihrem Lebenslauf streichen. Listen Sie keine Jobs auf, in denen Sie vor mehr als 10–15 Jahren gearbeitet haben. Sie können sie früher entfernen, wenn Sie über mehr anwendbare Erfahrung zur Beschreibung verfügen.
Eine weitere Möglichkeit im weiteren Verlauf Ihrer Karriere besteht darin, Ihre Berufserfahrung in einem Abschnitt Ihres Lebenslaufs zusammenzufassen. Diese Strategie gibt Ihnen Raum, gegebenenfalls relevantere Elemente aufzulisten. Hier ist ein Beispiel, wie man frühere Serviceerfahrungen kombinieren kann:
Professionelle Kellner, 2010-2015
Steinlöwe, Seattle, 2010–2011.
The Beaches Brewery, Seattle, 2011–2013
Kelsey’s Restaurant & Bar & Grill, Redmond, 2013–2015.
Möglichkeiten, Servicejobs in einen Lebenslauf aufzunehmen
Fügen Sie Servicejobs in Ihren Lebenslauf ein, indem Sie Ihre Erfahrungen in umgekehrter chronologischer Reihenfolge auflisten. Geben Sie Ihre letzte Berufserfahrung oben in Ihrem Lebenslauf an.
Wenn Sie in Ihrem Lebenslauf Ihre Berufserfahrung beschreiben, führen Sie Fähigkeiten auf, die auf die Stelle, auf die Sie sich bewerben, übertragbar sind. Geben Sie auch Beispiele dafür an, was Sie in dieser Rolle erreicht haben. Wenn Sie beispielsweise über einen bestimmten Zeitraum hinweg Auszeichnungen für Kundenservice, Kundenservice oder Tischservice erhalten haben, führen Sie dies in Ihrem Lebenslauf auf. Verwenden Sie nach Möglichkeit Zahlen oder Statistiken, um eine größere Wirkung zu erzielen und das Lesen zu erleichtern.
Hier sind einige übertragbare Fähigkeiten, die in Dienstleistungsberufen üblich sind und die Sie in Ihrem Lebenslauf aufführen können und die für viele Positionen relevant sind:
Kompetenz im Kundenservice
Fähigkeiten zur Konfliktlösung
Problemlösende Fähigkeiten
Professionalität
Fähigkeit, unter Stressbedingungen zu arbeiten
Fähigkeit, in einem sich schnell verändernden Umfeld zu arbeiten
Mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
So listen Sie eine Stelle in einem Lebenslauf auf
Hier sind sechs grundlegende Schritte zum Schreiben von Berufserfahrung in Ihren Lebenslauf:
1. Schreiben Sie Ihre Berufsbezeichnung
Geben Sie die Position an, die Sie während Ihrer Tätigkeit in einem Restaurant oder einer Einrichtung innehatten. Wenn Sie in dieser Zeit befördert wurden, geben Sie nur die letzte Position an, die Sie innehatten. Im Abschnitt „Aufgaben und Verantwortlichkeiten“ können Sie Informationen zu Ihrer Beförderung angeben. Wenn es sich bei der Stelle um eine Vertrags- oder befristete Stelle handelte, geben Sie dies in der Stellenbezeichnung an. Beispiel: Temporärer Masterserver
2. Achten Sie auf den Namen und den Standort des Restaurants.
Wenn Sie in Ihrem Lebenslauf Restauranterfahrung vermerken, geben Sie den Namen des Betriebs an, in dem Sie gearbeitet haben. Fügen Sie außerdem Standort, Stadt und Bundesland hinzu. Wenn Sie im Ausland gearbeitet haben, geben Sie nur Stadt und Land an.
3. Geben Sie die Daten an, an denen Sie in der Einrichtung gearbeitet haben
Geben Sie den Monat und das Jahr ein, in dem Sie mit der Arbeit begonnen haben, und dann den Monat und das Jahr, in dem Sie die Arbeit beendet haben. Sie können auch nur das Startjahr und das Endjahr angeben. Unabhängig davon, wie lange Sie bereits in der Dienstleistungsbranche tätig sind, stellen Sie sicher, dass die Informationen korrekt sind, wenn Sie sie in Ihren Lebenslauf aufnehmen.
4. Listen Sie Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten auf
Dieser Abschnitt wird normalerweise als Liste mit Aufzählungszeichen dargestellt und enthält die spezifischen Aufgaben, die Sie in der Rolle ausgeführt haben. Grenzen Sie die Liste auf sieben Punkte ein und wählen Sie die schwierigsten oder auffälligsten Aufgaben aus, die Sie bei der Arbeit ausgeführt haben. Fügen Sie nach Möglichkeit Zahlen oder Statistiken hinzu, um Ihre Arbeit hervorzuheben. Sie können auch Beispiele dafür angeben, wie Sie über die erforderlichen Verantwortlichkeiten der Rolle hinausgehen und Initiative zeigen.
So integrieren Sie einen Serviceauftrag in ein Anschreiben
Arbeitgeber bitten Sie häufig, dem Lebenslauf, den Sie für eine Stelle einreichen, ein Anschreiben beizufügen. Wann immer es sinnvoll ist, geben Sie in Ihrem Anschreiben auch Informationen über Ihre Zeit als Kellner an. So fügen Sie Stelleninformationen in zwei Anschreiben-Skripte ein:
1. Bewerbung für eine Stelle in der Gastronomie
Wenn Sie sich für eine andere Stelle im Gastronomiebereich bewerben, geben Sie bitte in Ihrem Anschreiben detaillierte Informationen darüber an, mit welcher Art von Küche Sie Erfahrung haben, wie groß das Restaurant ist, wie vielen Kunden Sie in einer typischen Schicht geholfen haben, welche Konflikte Sie überwunden haben, Auszeichnungen oder Anerkennungen. Habe es bei der Arbeit bekommen.
Beispiel: Während meiner Tätigkeit als Kellner in der Lebensmittel- und Dienstleistungsbranche habe ich viele wertvolle Fähigkeiten erlernt, die in dieser Position eingesetzt werden können. Ich war in jeder Schicht für das Auswendiglernen von Restaurantgerichten verantwortlich und arbeitete mit verschiedenen Teammitgliedern und Persönlichkeiten zusammen. Außerdem habe ich fantastische Erfahrungen im Kundenservice gesammelt und bin in einem schnelllebigen Umfeld erfolgreich gewesen. Nach zwei Jahren als Kellnerin bei The Fox and the Fiddle wurde ich zur besten Kellnerin in Bezug auf die Kundenzufriedenheit.
2. Einen Job außerhalb der Gastronomiebranche finden
Wenn Sie ein Anschreiben für eine Stelle außerhalb der Gastronomie verfassen, können Sie einen Satz oder Absatz einfügen, in dem die Schlüsselkompetenzen erläutert werden, die Sie in der Stelle erlernt haben.
Beispiel: Ich habe acht Jahre lang als Kellner in verschiedenen Betrieben gearbeitet und dabei wichtige betriebswirtschaftliche Fähigkeiten wie Konfliktlösung, Problemlösung und Kundenservice erworben und verfeinert.
Vorlage für die Aufnahme von Berufserfahrung in einen Lebenslauf
Hier ist eine grundlegende Vorlage, die Sie befolgen können, wenn Sie Berufserfahrung in Ihren Lebenslauf schreiben:
(Berufsbezeichnung)
(Name des Restaurants) (Standort)
(Anstellungsdaten)
(Beschreibung der beruflichen Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Leistungen in Punktform)
Beispiele für das Schreiben von Berufserfahrung in einen Lebenslauf
Seien Sie bei der Beschreibung Ihrer Berufserfahrung in Ihrem Lebenslauf so konkret und ausführlich wie möglich. Um Ihr Erlebnis von anderen abzuheben, heben Sie den Wert hervor, den Sie dem Restaurant gebracht haben, z. B. durch Ihre Mithilfe beim Marketing oder durch die Unterstützung in der Küche in geschäftigen Zeiten.
Hier sind Beispiele, wie man Berufserfahrung in einen Lebenslauf schreibt:
Beispiel
Restaurantserver
Kitsu Sushi Restaurant, New York, New York
Januar 2011 – April 2013
Bereiten Sie das Esszimmer vor, indem Sie Tischdecken aufstellen, das Geschirr arrangieren und dafür sorgen, dass alle Essbereiche sauber und ordentlich sind.
Ich lernte für jede Schicht eine Liste mit sechs typischen Sushi-Rollen und verschiedenen Getränken auswendig.
Wir stellen sicher, dass die Kunden ihr Essen erhalten, sobald es in der Küche zubereitet wird
Verantwortlich dafür, Bestellungen entgegenzunehmen und sicherzustellen, dass sie korrekt sind, bevor sie an den Kunden geliefert werden.
Zahlungsabwicklung in digitalen Systemen und Umgang mit Bargeld
Beispiel
Hauptserver
Motley Crew Pub und Bar, Sarasota, Florida
September 2007 – Dezember 2008
Öffnete das Restaurant täglich und sorgte dafür, dass der Essbereich für die Kunden vorbereitet und bereit war.
Arbeitete mit dem Küchenpersonal und dem Koch zusammen, um auf der Grundlage des Kundenfeedbacks Vorschläge oder Anpassungen des Menüs zu machen.
Überwachung des Lebensmittel- und Getränkebestands während des Betriebs und der Auffüllung
Alle Menüpunkte wurden einer Geschmacksprobe unterzogen, um sicherzustellen, dass ich den Kunden Speise- und Getränkeoptionen anbieten kann.
Hat geholfen, Tische einzurichten, wenn andere Server zu beschäftigt oder überlastet waren
Beispiel
Server
Craig’s Main Street Hangout, Spokane, Washington
August 2019 – heute
Bleiben Sie über Menüfunktionen, Menüoptionen und Menüabweichungen auf dem Laufenden, wenn die Artikel knapp sind, und teilen Sie den Kunden Änderungen mit.
Unterstützung bei Sonderveranstaltungen nach Wunsch und Bedarf
Führen Sie ein gründliches Protokoll über die Ernährungseinschränkungen oder Allergien der Kunden, um allen Besuchern einen sicheren und angenehmen Besuch zu gewährleisten.
Lösen Sie Kundenprobleme oder Unzufriedenheit umgehend, um Eskalationsanfragen abzumildern