Menschenzentriertes Design und seine Anwendung am Arbeitsplatz • BUOM

Produkt- und Dienstleistungsdesigner streben danach, Produkte zu schaffen, die Verbraucher kaufen möchten. Menschenzentrierte Designer berücksichtigen die Benutzererfahrung in jeder Phase des Designprozesses, um optimierte Produkte und Dienstleistungen zu schaffen, und dieses Konzept ist auch bei der Gestaltung von Räumen nützlich. Wenn Sie Designer sind oder sich für Design interessieren, kann es hilfreich sein, mehr darüber zu erfahren, was es bedeutet, den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen. In diesem Artikel erklären wir, was menschzentriertes Design ist, beschreiben seine Vorteile, erläutern die Verwendung und geben hilfreiche Tipps zur Verbesserung Ihrer Arbeitsplatzgestaltung.

Was ist menschenzentriertes Design?

Human-Centered Design ist eine Designstrategie, die sich darauf konzentriert, wie Menschen Produkte und Strukturen nutzen. Designer, die diesen Prozess anwenden, berücksichtigen die menschliche Perspektive in jeder Phase des Design- und Kreationsprozesses. Wer menschenzentrierte Produkte entwickelt, denkt zunächst über ein Problem oder ein gemeinsames Bedürfnis nach und erstellt dann Dienstleistungen und Projekte, die dieses Problem lösen können. Hier sind einige Schlüsselmerkmale des menschzentrierten Designs:

• Empathie für den Benutzer

• Kreativität und Innovation

• Geschäftsorientierte Ziele

• Iterativer Designprozess

• Ökologisches Verständnis

• Interdisziplinäre Fähigkeiten

Die Vorteile von menschzentriertem Design

Sie können menschzentriertes Design auf Produkte, Dienstleistungen, Räume und Strukturen anwenden. Auch wenn die Anwendungen je nach Situation variieren können, haben alle einige gemeinsame Vorteile. Hier sind einige Vorteile von menschzentriertem Design:

• Erhöhte Produktivität: Ob am Arbeitsplatz oder für den persönlichen Gebrauch: Human-Centered Design macht es den Menschen einfacher, ihren Raum und die darin enthaltenen Objekte zu nutzen. Beispielsweise kann ein auf den Menschen ausgerichteter Arbeitsplatz die Kreativität anregen, während eine auf den Menschen ausgerichtete Küche dem Hobbykoch die schnelle Zubereitung von Mahlzeiten ermöglichen kann.

• Wertvolle Produkte schaffen: Als Produktdesigner ist es Ihr Ziel, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die Verbraucher kaufen möchten. Durch die Schaffung von Produkten, die einen Wert haben und behalten, können Sie Ihre Kundenbasis und Ihren Ruf auf dem Markt stärken.

• Bauen Sie eine starke Marke auf: Der Einsatz von menschenzentriertem Design kann Verbrauchern dabei helfen, Produkte zu finden, die ihre Probleme lösen, und sie dazu ermutigen, Markentreue zu entwickeln. Wenn Kunden einen gleichbleibenden Mehrwert erhalten und in Ihren Produkten ein auf den Menschen ausgerichtetes Design sehen, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie die Marke ihren Freunden weiterempfehlen.

• Verbesserungsbemühungen leiten: Nachdem Sie ein Produkt erstellt haben, wissen Sie möglicherweise nicht, wie Sie es für die nächste Iteration oder Aktualisierung verbessern können. Durch die Verwendung menschzentrierter Designprinzipien und das Sammeln von Benutzerfeedback können Sie von klaren Verbesserungsempfehlungen profitieren.

Wie man eine menschzentrierte Arbeitsplatzgestaltung nutzt

Wenn Sie ein Manager oder ein anderer Unternehmensleiter sind, können Sie bei der Gestaltung von Arbeitsbereichen für Teams in Ihrer Organisation helfen. Die Layouts und Funktionen dieser Arbeitsbereiche können sich auf die Produktivität und Zufriedenheit der Teammitglieder auswirken. Daher ist es wichtig, deren Bedürfnisse zu berücksichtigen. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen können, um menschzentriertes Design an Ihrem Arbeitsplatz einzusetzen:

1. Kommunizieren Sie mit Ihren Teammitgliedern

Bei der Gestaltung oder Verbesserung eines Arbeitsplatzes ist es wichtig, Feedback von den Mitarbeitern einzuholen, die den Raum bewohnen. Sie können Ihnen Verbesserungsvorschläge unterbreiten und Sie über Probleme mit dem Raum informieren. Indem Sie diese Informationen sammeln, können Sie sie auf die Entscheidungsfindung konzentrieren und so ein menschenzentriertes Design am Arbeitsplatz anwenden. Beispielsweise könnten einige Teammitglieder Interesse an mehr natürlichem Licht bekunden, was dazu führen könnte, dass Sie sich für einen Büroraum mit mehr Fenstern entscheiden.

2. Integrieren Sie Flexibilität in Ihr Design.

Nicht alle Teammitglieder sind gleich, was bedeutet, dass einige die Änderung des Arbeitsbereichs mögen und andere möglicherweise nicht. Aufgrund der Diskrepanz zwischen den Bedürfnissen der Teammitglieder kann die Integration von Flexibilität in Ihr Design für alle von Vorteil sein. Wenn Sie jedem Benutzer die Möglichkeit geben, die von ihm geliebten Arbeitsbereichsfunktionen zu nutzen, kann das Erlebnis für alle optimiert werden. Wenn Teammitglieder beispielsweise daran interessiert sind, im Büro aktiver zu sein, können Sie Stehpulte installieren. Um Flexibilität zu gewährleisten, sollten Sie Schreibtische in Betracht ziehen, die von der Sitz- in die Stehposition verstellt werden können, um allen gerecht zu werden.

3. Verbessern Sie physische und digitale Arbeitsplätze

Durch das Sammeln von Informationen über die Vorlieben der Teammitglieder können Sie sowohl physische als auch digitale Arbeitsplätze verbessern. Die Schaffung eines physischen Arbeitsplatzes, der den Menschen in den Mittelpunkt stellt, kann offene Grundrisse, natürliches Licht, gute Luftzirkulation, ergonomische Stühle und Werkzeuge sowie Pausenbereiche umfassen. Um Ihren digitalen Arbeitsplatz zu verbessern, sollten Sie Programme in Betracht ziehen, die eine einfache Zusammenarbeit ermöglichen, Software zur Verbesserung der Remote-Kommunikation mit Mitarbeitern und Besprechungspläne, die für alle funktionieren.

4. Verbesserung sozialer und entwicklungsbezogener Aspekte

Sobald die Eigenschaften des Arbeitsplatzes verbessert wurden, können soziale und entwicklungspolitische Aspekte berücksichtigt werden. Um für sie ein menschenzentriertes Design zu entwickeln, ziehen Sie Möglichkeiten in Betracht, an denen Ihre Teammitglieder interessiert sein könnten. Sie könnten beispielsweise gesellschaftliche Veranstaltungen oder Möglichkeiten zum Erwerb von Zertifizierungen und zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten anbieten.

5. Bitten Sie immer um Design-Feedback

Die menschlichen Bedürfnisse ändern sich ständig und entwickeln sich weiter. Daher ist es wichtig, kontinuierliches Feedback in Ihr Design einzubeziehen. Schaffen Sie Möglichkeiten, die Teammitglieder nutzen können, um Feedback zur Bürogestaltung zu geben. Überprüfen Sie regelmäßig die von Ihnen gesammelten Informationen, um festzustellen, ob Sie Änderungen vornehmen können, um die menschzentrierte Gestaltung am Arbeitsplatz zu verbessern.

Tipps zur Verbesserung der Arbeitsplatzgestaltung

Eine Verbesserung der Arbeitsplatzgestaltung kann die Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter steigern. Hier sind einige Tipps, mit denen Sie die menschenzentrierte Gestaltung Ihres Arbeitsplatzes verbessern können:

• Suchen Sie nach Beispielen: Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Ihren Arbeitsplatz personenzentriert gestalten können, sollten Sie Büros besuchen, die diese Elemente integrieren. Sie können mehr über den Prozess erfahren und sich Notizen zu den Aspekten machen, die Sie an Ihrem Arbeitsplatz nutzen möchten.

• Halten Sie Designbesprechungen ab: Eine Besprechung, bei der jeder Designentscheidungen trifft, kann die Gesamtzufriedenheit des Teams verbessern und es Ihnen ermöglichen, alle Meinungen und potenziellen Probleme mit bestimmten Designoptionen zu berücksichtigen. Wenn Sie beispielsweise in Ihrem Büro einen Aromadiffusor anbringen möchten, stellen Sie möglicherweise fest, dass einige Teammitglieder empfindlich auf starke Gerüche reagieren.

• Fokus auf Gesundheit: Integrieren Sie Elemente in Ihr Design, die die Gesundheit der Teammitglieder verbessern, z. B. Pflanzen, Flüssigkeitsquellen und gesunde Snacks. Ein gesunder Mitarbeiter kann produktiver sein und mehr zum Unternehmen beitragen.

• Denken Sie an Ablenkungen: Einige menschzentrierte Designelemente können hilfreich sein, aber es ist auch wichtig, mögliche Ablenkungen zu berücksichtigen. Beispielsweise kann frische Luft aus einem offenen Fenster die Luftqualität verbessern, Straßenlärm kann jedoch von der Produktivität ablenken.