Leitfaden für Produktmanagement-Schritte • BUOM

Die Vermarktung eines neuen Produkts kann ein komplexer Prozess sein, an dem viele Entscheidungen, Menschen und andere wichtige Faktoren beteiligt sind. Der Einsatz des Produktmanagements kann dabei helfen, diesen Prozess zu organisieren und Unternehmen dabei zu helfen, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Als Rahmenwerk für die Marketingentwicklung besteht das Produktmanagement oft aus einer Reihe von Schritten oder Phasen in einer sinnvollen, logischen Reihenfolge. In diesem Artikel erläutern wir den Produktmanagementprozess und listen die Schritte des Produktmanagements auf, um Ihnen dabei zu helfen, das Produktmanagement für Ihren eigenen beruflichen und organisatorischen Erfolg zu nutzen.

Was ist Produktmanagement?

Unter Produktmanagement versteht man den Prozess der Planung und Überwachung der Marketingstrategie eines neuen Produkts für den anhaltenden Erfolg. Dieser Prozess wird in der Regel von einem Produktmanager gesteuert und organisiert, der jede Phase des Marketingprozesses analysiert und wichtige Entscheidungen hinsichtlich Planung, Kommunikation und Ressourcenmanagement trifft. Je nach Branche kann das Produktmanagement unterschiedliche Formen annehmen. Beispielsweise kann ein technischer Produktmanager andere Aufgaben wahrnehmen als ein Einzelhandelsproduktmanager. In den meisten Branchen beginnt das Produktmanagement mit einer Idee und endet mit der Messung des Produkterfolgs.

Es ist wichtig zu bedenken, dass sich Produktmanager normalerweise auf den Verkauf und die Vermarktung eines neuen Produkts konzentrieren, im Gegensatz zu Projektmanagern, die sich normalerweise auf die Entwicklung des Produkts selbst konzentrieren.

Phasen des Produktmanagements

Wenn Sie daran interessiert sind, Produktmanagement in Ihrem Unternehmen einzusetzen oder sogar eine Karriere als Produktmanager anzustreben, kann es hilfreich sein, die allgemeinen Schritte des Prozesses zu verstehen. Um Ihren beruflichen Erfolg zu unterstützen, können Sie folgende Meilensteine ​​im Produktmanagement erwarten:

1. Vision

Der Produktmanagementprozess beginnt normalerweise mit der Entwicklung einer Vision für das Produkt und der Art und Weise, wie es vermarktet und vermarktet werden soll. Vertriebs- und Marketingfachleute werden in der Regel in den frühen Phasen der Entwicklung einbezogen, da sie dadurch das Produkt vollständig verstehen und fundierte Marktstrategien entwickeln können. In dieser Phase des Produktmanagementprozesses geht es häufig darum, die Ziele des Unternehmens für das fertige Produkt zu definieren und diese Ergebnisse mit dem aktuellen Stand des Projekts oder der Entwicklung zu vergleichen. Diese Phase kann eine aufregende Zeit für die Zielsetzung und Zusammenarbeit sein, die zu effektivem Wachstum und Umsatz führen kann.

2. Strategie

Nachdem Sie eine Vision für ein Produkt oder eine Produktlinie festgelegt haben, ist es wichtig, eine Strategie zum Erreichen dieser Ziele zu entwickeln. Einige Organisationen unterteilen diese Phase in mehrere Phasen oder Segmente, beispielsweise in die Kundenstrategie und die Produktstrategie. Viele Produktmanager legen in ihrer strategischen Entwicklung Wert auf Beweise und Informationen, daher umfasst diese Phase häufig eine strukturierte und organisierte Produkt- und Marktforschung. Während der Phase der Produktmanagementstrategie kann das Team an Aktivitäten wie der Entwicklung von Kundenpersönlichkeiten, der Identifizierung von Marktsegmenten, der Identifizierung von Kundenbedürfnissen und der Analyse des Kundenverhaltens beteiligt sein.

Der Forschungsteil der Produktstrategieentwicklung kann vom internen Marketingteam des Unternehmens initiiert werden, oder die Organisation kann einen externen Auftragnehmer damit beauftragen, diesen Teil des Prozesses abzuschließen. Der Produktmanager oder sein Team können diese Informationen dann nutzen, um fundierte Entscheidungen hinsichtlich der Vertriebs- und Marketingstrategie für ihr neues Produkt zu treffen.

3. Entwicklung

Marketing und Fertigung konzentrieren sich dann typischerweise auf den Entwicklungsteil des Produktlebenszyklus. Vertriebs- und Marketingfachleute sind in der Designphase des Produktmanagementprozesses oft eng eingebunden, da ihr Verständnis des Produkts dabei hilft, ihre Vertriebsziele zu erreichen, einschließlich aller vom Team definierten Key Performance Indicators (KPIs). An dieser Stelle kann der Produktmanager auch Informationen aus seiner Marktforschung an das Entwicklungsteam weitergeben.

Während der Entwicklungsphase des Produktmanagements führen Vertriebs- und Marketingfachleute möglicherweise auch zusätzliche Untersuchungen durch, um während der Entwicklung Feedback zu bestimmten Aspekten oder Eigenschaften des Produkts zu erhalten. Diese Informationen können dabei helfen, den Produktionszeitpunkt zu bestimmen, während das Produkt oder seine Funktionen weiter verbessert werden.

4. Marketing

Die nächste Stufe des Produktmanagements erfolgt, wenn das Produkt vollständig entwickelt und für Vertrieb und Marketing bereit ist. Früher im Produktmanagementprozess entwickelte Strategien werden häufig in dieser Phase umgesetzt, wenn die Öffentlichkeit vollständig mit dem Produkt interagiert und es idealerweise in großen Mengen kauft. Diese Phase kann auch eine Zeit sein, in der das Unternehmen zusätzliche Vertriebsmitarbeiter in den besten Funktionen und Vorteilen des Produkts sowie in besseren Ergebnissen beim Kundenservice schult.

Während der Marketingphase der Produktentwicklung führen Vertriebsteams in der Regel weiterhin Marktforschung durch und nutzen Vertriebsdaten, um ihren Marketingerfolg im Kontext ihrer ursprünglichen Ziele zu analysieren. Ein Produktmanager kann diese Aufgaben überwiegend selbstständig wahrnehmen oder sie an die Produkt-, Vertriebs- und Marketingteams delegieren.

5. Höhe

Wenn die Marketing- und Vertriebsstrategien eines neuen Produkts erfolgreich sind, können das Produkt und das Unternehmen wachsen. In dieser Phase des Produktmanagementprozesses arbeiten viele Teams daran, diesen Erfolg durch die Verbesserung von Produktfunktionen, Marketinginitiativen und Vertriebsstrategien zu steigern. Produktmanager helfen manchmal dabei, den Wachstumsprozess zu verwalten und zu strukturieren, indem sie Anforderungen wie die Erhöhung der Ressourcen und die Ausweitung von Marktinitiativen bewerten. Sie können auch Faktoren identifizieren, die aktuell zum Erfolg des Produkts beigetragen haben.

6. Bewertung

Schließlich enden die meisten Produktmanagementprozesse mit einer strukturierten Bewertungsphase. Daten im Zusammenhang mit der Entwicklungs-, Veröffentlichungs- und Marketingphase eines Produkts können dem Produktmanager und seinem Team helfen, zu verstehen, warum und wie das Produkt erfolgreich ist. Wenn das Team irgendwo im Produktmanagementprozess auf Herausforderungen gestoßen ist, kann es diesen Schritt auch nutzen, um Verbindungen zwischen diesen Herausforderungen, deren Lösung und allen messbaren Ergebnissen für das Produkt, wie z. B. der Rentabilität, herzustellen.

In dieser Phase des Produktmanagementprozesses geht es in der Regel auch darum, weiterhin Kundenfeedback über Kanäle wie Umfragen, Fokusgruppen, Anfragen und Kundendienstaufzeichnungen zu sammeln und auszuwerten. Dabei beziehen sich Content Manager und Teams auf messbare Ergebnisse wie KPIs und Ziele, die sie in der Visionsphase des Produktmanagements festlegen.