Leitfaden für die Marketingumgebung • BUOM

22. April 2021

Das Marketingumfeld bezieht sich auf alle Aspekte im Zusammenhang mit der Werbung und Bereitstellung von Dienstleistungen und Produkten für Verbraucher. Für Unternehmen ist es wichtig, alle Faktoren zu kennen, die sich auf das Marketingumfeld auswirken können, denn diese Informationen können Experten dabei helfen, intelligente Marketingkampagnen durchzuführen, erfolgreiche Produkte zu entwickeln und zur Umsatzsteigerung beizutragen. Das Erlernen der Komponenten der Marketingumgebung kann Ihnen dabei helfen, erfolgreicher Produkte zu entwickeln und diese an Verbraucher zu verkaufen. In diesem Artikel erklären wir, was das Marketingumfeld ist und welche Faktoren dieses Umfeld beeinflussen.

Wie ist das Marketingumfeld?

Das Marketingumfeld umfasst externe und interne Faktoren, die Marketingvorgänge beeinflussen, wie z. B. Kampagnen und Produktveröffentlichungen. Diese Faktoren können Innovation und Wachstum für ein Unternehmen vorantreiben. Das Verständnis der Marketingumgebung und ihrer Komponenten hilft Marketingfachleuten, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, wie die von einem Unternehmen angebotenen Produkte und Dienstleistungen entwickelt, beworben und verkauft werden.

Was sind die externen Komponenten der Marketingumgebung?

Zu den externen Komponenten der Marketingumgebung gehören Faktoren außerhalb des Marketingteams des Unternehmens, darunter:

Lieferanten

Lieferanten sind Organisationen, die Unternehmen die Ressourcen zur Verfügung stellen, die sie zur Erstellung der von ihnen angebotenen Dienstleistungen und zur Herstellung der von ihnen angebotenen Produkte verwenden. Beispielsweise kann ein Textilunternehmen Lieferant eines Modehauses sein, oder ein Landschaftsbauunternehmen kann Lieferant einer Immobilienentwicklungsorganisation sein.

Vertriebsanforderungen

Unter Vertrieb versteht man Organisationen, die auf einem Marktplatz mit mehreren Unternehmen tätig sind, die Liefer- und Merchandising-Dienste anbieten, um die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens an Verbraucher zu verkaufen.

Werbeanforderungen

Geschäftspartner, beispielsweise eine Werbeagentur, sind externe Faktoren, die dazu beitragen, die Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens zu bewerben. Werbeagenturen können eine Marketingkampagne für ein Unternehmen durchführen.

Politisches Umfeld

Das politische Umfeld bezieht sich auf die Regierung und darauf, wie Richtlinien und Gesetze das Marketingumfeld beeinflussen können. Regierungsgesetze können beispielsweise vorschreiben, wie ein Unternehmen seine Produkte herstellt, indem sie Sicherheitsvorschriften festlegen.

Technologie

Technologie ist ein externer Faktor, der die Innovation und Entwicklung von Geräten und Systemen umfasst, die Unternehmen in ihren Arbeitsprozessen verwenden oder die sich auf ihre Produkte oder Dienstleistungen auswirken können. Fortschritte in der Technologie haben das Marketingumfeld erheblich verändert, da Technologie eine wichtige Rolle bei der Werbung und dem Vertrieb von Produkten gespielt hat.

Gemeinschaft

Zu den sozialen Faktoren im Marketingumfeld zählen die Kultur und der Lebensstil der Verbraucher. Die Überzeugungen, Werte und Interessen von Menschen können einen erheblichen Einfluss darauf haben, wie ein Unternehmen seine Produkte und Dienstleistungen vermarktet.

Demografie

Demografische Daten beziehen sich auf Aspekte der Zielgruppe eines Produkts oder einer Dienstleistung. Zu den demografischen Merkmalen gehören neben anderen ähnlichen Faktoren das Geschlecht, das Alter, die Rasse, der wirtschaftliche Status, der Beruf und der Standort einer Person. Beispielsweise könnte eine Spielzeugfirma eine Zielgruppe aus Kindern aller Geschlechter im Alter von fünf bis acht Jahren und ihren Eltern haben.

Wirtschaft

Inflation, Verbrauchergewohnheiten, Zinssätze und staatliche Finanzierung sind Aspekte der Wirtschaft, die sich auf das Marketingumfeld auswirken können. Beispielsweise könnten höhere Zinssätze für Autokredite Auswirkungen darauf haben, wie Händler und Hersteller ihre Fahrzeuge verkaufen.

Konkurrenten

Konkurrenten sind andere Unternehmen, die möglicherweise ein ähnliches Produkt entwickeln oder dieselbe Zielgruppe wie Ihr Unternehmen ansprechen. Wettbewerber regen Innovationen im Marketingumfeld an, da Unternehmen darum konkurrieren, bessere Produkte zu entwickeln oder wertvollere Dienstleistungen anzubieten.

Kunden

Kunden sind Verbraucher, die bei einem Unternehmen kaufen. Sie sind ein externer Faktor, da das Unternehmen ihr Verhalten nicht kontrollieren kann. Allerdings haben Kunden einen großen Einfluss auf das Marketingumfeld, denn sie entscheiden letztlich, welche Produkte und Dienstleistungen sich für den Kauf lohnen.

Partner

Partner sind Unternehmen, die Geschäfte mit einer anderen Organisation tätigen. Dies können Versicherungen, Werbeagenturen, Banken, Marktforscher oder Transportunternehmen sein.

Öffentliche Meinung

Die Öffentlichkeit ist jede Person oder Gruppe außerhalb der Zielgruppe oder Partner, die das Marketingumfeld beeinflussen kann, beispielsweise die Medien oder religiöse Gruppen. Beispielsweise könnte eine Umweltschützerin, die nicht zur Zielgruppe des Unternehmens gehört, die Marke für die Verwendung umweltfreundlicher Verpackungen loben, über die sie im Internet Rezensionen gelesen hat.

Was sind die internen Komponenten der Marketingumgebung?

Zu den internen Komponenten der Marketingumgebung gehören alle Personen und Systeme im Unternehmen, die an Marketingvorgängen beteiligt sind, zum Beispiel:

Manager

Führungskräfte sind die Führungskräfte eines Unternehmens, die Entscheidungen über Produkte, Dienstleistungen und Arbeitsprozesse treffen. Marketingmanager können Kampagnen entwickeln und Produkteinführungen strategisch planen.

Mehr Details: Vollständige Liste der Aufgabenbereiche des Marketingmanagers

Mitarbeiter

Mitarbeiter übernehmen Aufgaben für das Unternehmen und sind wichtige Faktoren im Marketingumfeld. Mitarbeiter bilden Marketingteams, erstellen Produkte, verkaufen Inhalte und interagieren mit Verbrauchern.

Aktionäre

Aktionäre sind die Personen, denen das Unternehmen gehört. Sie können das Marketingumfeld mit Investitionsentscheidungen beeinflussen. Aktionäre können auch Marketingbudgets beeinflussen, was sich auf das Marketingumfeld auswirken kann.

Einzelhändler

Einzelhändler sind Schaufenster oder Verkäufer, die von einem Unternehmen ausgewählt werden, um die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens zu verkaufen. Unternehmen betrachten Einzelhändler als interne Komponente des Marketings, da sie die Auswahl der Geschäfte kontrollieren, die ihre Produkte verkaufen oder ihre Dienstleistungen anbieten.

Material

Materialien sind das Inventar eines Unternehmens, einschließlich aller Artikel und Ressourcen, die zur Herstellung von Produkten und Designdienstleistungen verwendet werden. Unternehmen kontrollieren die Materialien, die sie für ihren Produktions- und Marketingprozess auswählen.

Systeme

Systeme beziehen sich oft auf die Technologie, die ein Unternehmen für das Marketing verwendet, aber Systeme können auch Arbeitsabläufe sein, die dabei helfen, Marketingziele zu erreichen. Ein Technologiesystem könnte beispielsweise die genutzten digitalen Kanäle sein, etwa soziale Medien. Dabei kann es sich auch um Marketingpläne oder -strategien handeln, die zur Durchführung einer kompletten Marketingkampagne erstellt werden.

Warum ist das Marketingumfeld wichtig?

Jedes Unternehmen, unabhängig von seiner Größe oder Branche, ist in einem Marketingumfeld tätig. Daher ist es für den Geschäftserfolg von Vorteil, dieses Umfeld und seine Komponenten zu verstehen. Marketing führt zu Gewinn, was für jedes Unternehmen wichtig ist. Das Verständnis des Marketingumfelds kann auf folgende Weise hilfreich sein:

Planung

Die Nutzung von Informationen über interne und externe Faktoren im Marketingumfeld hilft Marketingfachleuten, zukünftige Trends vorherzusagen und Kampagnen zu entwickeln. Ein Marketingteam berücksichtigt beispielsweise seine Zielgruppe und seine Konkurrenten, wenn es Produkte oder Dienstleistungen für Verbraucher entwickelt. Sie nutzen politische und wirtschaftliche Daten, um Entscheidungen über Arbeitsabläufe und Produktveröffentlichungen zu beeinflussen.

Interaktion mit Kunden

Das Verständnis externer Faktoren wie Kunden, Öffentlichkeit und Demografie kann einem Unternehmen dabei helfen, mit seiner Zielgruppe zu interagieren. Die Kundeninteraktion ist ein wichtiger Schritt, um den Erfolg einer Marketingkampagne sicherzustellen.

Marketingtrends

Marketingtrends zu kennen und zu verfolgen hilft Marketingfachleuten, innovative und einzigartige Inhalte zu erstellen. Faktoren wie Wettbewerb, soziales Umfeld und Technologie können Trends beeinflussen.

Chance erkennen

Das Verständnis der Marketingumgebung und die Verfolgung der internen und externen Faktoren, die die Marketingumgebung beeinflussen, können Marketingteams beispielsweise dabei helfen, Innovationsmöglichkeiten zu erkennen, neue Kunden zu gewinnen oder effizientere Arbeitsabläufe zu schaffen.

Risikominderung

Unternehmen können die Erfolgswahrscheinlichkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung auch erhöhen, indem sie das Marketingumfeld untersuchen. Anhand von Marktdaten können sie Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten in der Marketingkampagne identifizieren.