Fähigkeiten, Gehalt und Karriereentwicklung • BUOM
Branding ist ein wichtiger Teil der Marketingstrategie eines Unternehmens, der den Kunden die Werte und die Persönlichkeit des Unternehmens vermittelt. Ein Markenbotschafter arbeitet daran, die Marke oder Produkte eines Unternehmens in Einzelhandelsgeschäften oder online zu bewerben. Wenn Sie mehr über die Position, die täglichen Aufgaben, das Durchschnittsgehalt und die erforderlichen Fähigkeiten erfahren, können Sie entscheiden, ob diese Position für Sie geeignet ist. In diesem Artikel erklären wir, was ein Markenbotschafter ist, was er tut und welche Schritte Sie unternehmen können, um einer zu werden.
Was ist ein Markenbotschafter?
Ein Markenbotschafter ist ein Fachmann, der für ein Unternehmen oder Produkt wirbt und darauf abzielt, die Markenbekanntheit zu steigern. Eine Art von Markenvertretern, oft auch Markenbotschafter genannt, arbeitet hauptsächlich mit der Online-Werbung von Unternehmen über soziale Medien. Andere Markenbotschafter arbeiten persönlich in Einzelhandelsgeschäften, Restaurants oder Autohäusern. Sie sind ein wichtiger Teil des Markenbildungsprozesses eines Unternehmens und dienen der Festlegung von Markenrichtlinien oder des Gesamtstils.
Was macht ein Markenbotschafter?
Ein Markenbotschafter arbeitet daran, ein Produkt oder Unternehmen bei einer bestimmten Personengruppe, der sogenannten Zielgruppe, bekannt zu machen. Zu ihren Aufgaben können gehören:
Nutzen Sie soziale Medien, um mit Kunden in Kontakt zu treten
Werbeaktivitäten in sozialen Netzwerken
Erstellen Sie Marketing- oder Verkaufsunterlagen
Arbeiten Sie mit einem Unternehmen zusammen, um einen Marketingplan zu erstellen
Entwicklung der Corporate Identity und Branding-Richtlinien des Unternehmens
Schulung neuer Mitarbeiter für die Arbeit mit der Marke
Teilnahme an Konferenzen oder anderen Branchenveranstaltungen
Werbung für das Produkt in örtlichen Einzelhandelsgeschäften
Preisverhandlungen mit Kunden, Klienten oder Geschäften
Produkt- und Unternehmenswissen pflegen
Finden Sie neue Verkäufe, indem Sie potenzielle Kunden anrufen oder ihnen eine E-Mail senden
Erstellung von Produktpräsentationen in Ausstellungsräumen oder Einzelhandelsgeschäften
So werden Sie Markenbotschafter
Wenn Sie daran interessiert sind, Markenbotschafter zu werden, gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Vollständige Ausbildung
Für die meisten Positionen als Markenbotschafter ist ein High-School-Abschluss oder ein GED erforderlich. Einige Markenbotschafter erwerben auch einen Associate- oder Bachelor-Abschluss in einem verwandten Bereich, wie zum Beispiel:
Marketing
Geschäft
Finanzen
Kommunikation
Einige Unternehmen bieten College-Botschafterprogramme an, in denen Studenten ihre Produkte bei ihren Kommilitonen bewerben. Diese Programme sind optional, können aber eine nützliche Möglichkeit sein, Erfahrungen als Markenbotschafter zu sammeln.
2. Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten
Markenbotschafter benötigen Vertriebs- und Kundendienstfähigkeiten, um effektiv mit Kunden kommunizieren zu können. Sie können diese Fähigkeiten während des Studiums oder der Arbeit entwickeln. Wenn Sie daran interessiert sind, einen bestimmten Produkttyp zu vertreten, sollten Sie in Betracht ziehen, relevante Erfahrungen und Fähigkeiten in dieser Branche zu sammeln. Wenn Sie beispielsweise daran interessiert sind, Modeprodukte zu repräsentieren, sollten Sie darüber nachdenken, Berufserfahrung in einem Bekleidungsgeschäft zu sammeln.
3. Wählen Sie Ihren Arbeitsumgebungstyp aus
Markenbotschafter können online oder persönlich arbeiten. Einige Markenbotschafter bewerben ihre Unternehmen online über soziale Medien. Sie können neue Produkte verkaufen oder bewerben, Kunden anlocken und Marketingkampagnen durchführen. Sie können dies über ihre persönlichen Konten oder über soziale Netzwerke des Unternehmens tun. Andere Markenbotschafter arbeiten persönlich in Einzelhandelsgeschäften oder bei Branchenveranstaltungen. Sie können Materialien verteilen oder Kunden über neue Produkte informieren. Berücksichtigen Sie bei der Auswahl der Art des Arbeitsumfelds Ihre Interessen, Fähigkeiten und persönlichen Vorlieben. Wenn Sie wissen, wo Sie arbeiten möchten, können Sie Ihre nächsten Schritte besser planen.
4. Recherchieren Sie nach Marken
Ein Markenbotschafter bewirbt ein Produkt und es kann hilfreich sein, wenn er das Produkt, das er verkauft, kennt und liebt. Erwägen Sie, eine Liste der Marken zu erstellen, mit denen Sie basierend auf Ihren Interessen und den von Ihnen gekauften Produkten zusammenarbeiten möchten. Wenn Sie an persönlicher Arbeit interessiert sind, sollten Sie in Betracht ziehen, lokale Unternehmen in Ihrer Nähe zu erkunden.
5. Erwägen Sie die Einrichtung eines Social-Media-Netzwerks
Wenn Sie ein Online-Markenbotschafter sein möchten, kann es hilfreich sein, zunächst Ihre sozialen Medien auszubauen. Einige Marken stellen Anforderungen an die Anzahl der Follower, die ihre Vertreter haben müssen. Sie können auch Ihre sozialen Medien überprüfen, um sicherzustellen, dass sie positiv und professionell zu ihrem persönlichen Branding passen.
5. Berufserfahrung sammeln
Einige Positionen als Markenbotschafter erfordern Vertriebskenntnisse oder -erfahrung. Erwägen Sie, diese Fähigkeiten und Erfahrungen in einer Einstiegsposition im Marketing oder Vertrieb weiterzuentwickeln.
6. Verbinden Sie sich mit Marken oder Markennetzwerken
Markenbotschafter können mit einer einzelnen Marke oder mehreren Marken zusammenarbeiten oder über den Networking-Service einer Marke Arbeit finden. Der Markennetzwerkdienst verbindet Markenvertreter mit Unternehmen. Sie können sich auch direkt an Marken, Ketten oder lokale Geschäfte wenden.
Auch Einzelhandelsgeschäfte können Stellenangebote vor Ort veröffentlichen. Erwägen Sie die Online-Recherche nach Möglichkeiten in Ihrer Nähe.
Grundlegende Fähigkeiten für Markenbotschafter
Um erfolgreich zu sein, verfügen Markenbotschafter häufig über die folgenden Fähigkeiten:
Kommunikation
Markenbotschafter müssen täglich mit Interessenten und Marketingteams kommunizieren. Abhängig von Ihrer Rolle kann dies sowohl mündliche als auch schriftliche Kommunikation umfassen. Ein Markenbotschafter könnte beispielsweise in einem Geschäft arbeiten und Produkte besprechen, zusätzliche Artikel verkaufen und alle Fragen beantworten. Ein Online-Markenbotschafter kann über schriftliche Beiträge und Social-Media-Beiträge kommunizieren.
Zwischenmenschliche Fähigkeiten
Markenvertreter bauen Beziehungen zu Kunden auf und helfen beim Verkauf von Produkten. Sie benötigen starke zwischenmenschliche Fähigkeiten wie Geduld, Empathie und aktives Zuhören, um positive Interaktionen mit Kunden zu schaffen. Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten können ihnen auch dabei helfen, ihre Zielgruppe zu erreichen. Wenn beispielsweise ein Markenbotschafter seine Kunden gut kennt, kann er sie mit Marketingkampagnen effektiver erreichen.
Zeiteinteilung
Markenvertreter müssen möglicherweise mehrere Fristen und Kunden gleichzeitig verwalten. Ein effektives Zeitmanagement kann ihnen dabei helfen, verschiedene Aufgaben und Verantwortlichkeiten zu organisieren und zu planen.
Netzwerkfähigkeiten
Networking ist ein wichtiger Aspekt der Tätigkeit als Markenbotschafter. Einige Markenbotschafter arbeiten mit Marken zusammen, um ihre Karriere aufzubauen. Sie müssen außerdem ein Netzwerk mit potenziellen Kunden oder Einzelhandelsgeschäften aufbauen. Je nach Branche kann dies das Anrufen neuer Kunden, das Planen von Mailings und den Verkauf von Produkten umfassen.
Verhandlung
Je nach Branche müssen Markenvertreter möglicherweise die Preisgestaltung oder bestimmte Details besprechen. Beispielsweise kann sich ein Markenvertreter mit Einzelhandelsgeschäften treffen, um das Geschäft zum Verkauf eines bestimmten Produkts zu ermutigen. Sie können Preis- oder andere Geschäftsvereinbarungen aushandeln. Starkes Verhandlungsgeschick kann ihnen dabei helfen, erfolgreich Kompromisse auszuhandeln und Verkaufsziele zu erreichen.
Analyse
Ein Markenvertreter muss möglicherweise aktuelle Märkte, Social-Media-Trends oder Kundenbedürfnisse analysieren. Zu wissen, welche Produkte die Leute wollen, kann Markenvertretern dabei helfen, ihre Zielgruppe zu erreichen und Produkte zu verkaufen.
Durchschnittsgehalt von Markenvertretern
Das landesweite Durchschnittsgehalt für Markenbotschafter beträgt 39.669 $ pro Jahr. In dieser Karriere können Berufstätige auch Provisionen verdienen, die ein zusätzliches Einkommen basierend auf den von ihnen erzielten Verkäufen darstellen. Bei einem Autohändler könnte beispielsweise ein Markenbotschafter eine Provision für jedes Auto erhalten, das er verkauft. Die durchschnittliche Provision für Markenbotschafter beträgt 5.000 US-Dollar. Ihr Gehalt und Ihre Provisionen können je nach Standort, Erfahrung, Fähigkeiten und Branche variieren.
