Elemente und Beispiele • BUOM

13. Mai 2021

Die patientenzentrierte Betreuung stellt sicher, dass sich die Patienten während ihrer Behandlung wohl, zufrieden und gut informiert fühlen. Es ermutigt Patienten, sich während ihrer gesamten Genesung aktiv an der Entscheidungsfindung zu beteiligen. Wenn Sie im Gesundheitswesen arbeiten und sich um Patienten kümmern, könnte es für Sie hilfreich sein, zu erfahren, was patientenzentrierte Pflege ist. In diesem Artikel besprechen wir, was patientenzentrierte Pflege bedeutet, erläutern die verschiedenen Elemente und stellen eine Liste von Berufen bereit, die sich auf patientenzentrierte Pflege konzentrieren.

Was ist patientenzentrierte Pflege?

Bei der patientenzentrierten Pflege geht es darum, Gesundheitsdienstleistern mit Respekt und Mitgefühl zu begegnen und sie bei Entscheidungen über ihre Gesundheit und Behandlung zu unterstützen. Wenn ein Patient eine Behandlung benötigt, informiert die patientenzentrierte Pflege ihn in der Regel über Testergebnisse, Diagnosen und mögliche Ergebnisse verschiedener Behandlungen. Gesundheitsdienstleister beziehen Patienten in jeder Phase der Behandlung ein, einschließlich der Entscheidung darüber, welche Behandlungen sie erhalten und welche Medikamente sie einnehmen sollen.

Bei der patientenzentrierten Pflege werden auch Familienangehörige in die Behandlungspläne einbezogen, Patientenressourcen bereitgestellt und es den Patienten ermöglicht, ihre Pflege mithilfe des Wissens zu steuern, das ihnen ihre Ärzte und Pflegekräfte zur Verfügung stellen. Jede medizinische Fachkraft, die mit Patienten arbeitet, kann eine patientenzentrierte Versorgung in Anspruch nehmen.

Vorteile der Patientenversorgung

Hier sind einige Vorteile der patientenzentrierten Pflege:

• Erhöhte Patientenzufriedenheit: Patienten fühlen sich möglicherweise besser unterstützt und ihnen wird zugehört, wenn Sie patientenzentrierte Pflegepraktiken in Anspruch nehmen.

• Verbesserter Ruf. Wenn Sie eine patientenzentrierte Pflege nutzen, haben Sie die Chance, den Ruf Ihres Arbeitsplatzes im Gesundheitsnetzwerk zu verbessern.

• Verbessert die Arbeitsmoral der Mitarbeiter: Die Arbeit mit patientenzentrierten Pflegepraktiken kann die Arbeitsmoral der Mitarbeiter verbessern, da Sie die Möglichkeit haben, eine wertvolle Verbindung zu den Patienten aufzubauen.

Elemente der Patientenversorgung

Hier sind einige Elemente, die mit einer patientenzentrierten Pflege verbunden sind:

Respektieren

Zu diesem Element gehört es, Patienten sinnvoll zu beraten und ihre Werte und Präferenzen in Bezug auf die Behandlung zu respektieren. Zu Respekt gehört auch, Ihren Patienten dabei zu unterstützen, Gesundheitsziele zu setzen, die Sie ihm helfen können, sie zu erreichen. Bevor sie eine Entscheidung treffen oder Ziele festlegen, können Sie ihnen das Wissen vermitteln, das sie benötigen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Koordinierung

Damit sich Ihre Patienten gestärkt fühlen, ist es hilfreich, ihre Pflege auf der Grundlage der von ihnen getroffenen Entscheidungen zu koordinieren. Sie können ihre Gesundheitsversorgung, Unterstützungsressourcen und medizinisches Personal entsprechend ihren medizinischen Präferenzen koordinieren. Wenn sich ein Patient beispielsweise für die Einnahme eines bestimmten Medikaments entscheidet, können Sie ihm Informationen über die Nebenwirkungen und den Nutzen des Medikaments geben.

Information

Ein wesentlicher Bestandteil der patientenzentrierten Versorgung ist die Aufklärung der Patienten über ihre Diagnose und ihren Gesundheitszustand. Dazu können Sie die Patienten regelmäßig zu ihrem Gesundheitszustand, möglichen Ergebnissen und Behandlungsplänen befragen. Durch die Transparenz ihrer Gesundheit können sich Patienten sicherer fühlen und ihren Gesundheitsdienstleistern vertrauen.

Komfort

Zu diesem Element gehört die Gewährleistung des Komforts des Patienten während der medizinischen Versorgung. Sie können überprüfen, ob es ihnen gut geht, indem Sie nach ihrem Schmerzniveau fragen, sicherstellen, dass ihr Zuhause sauber ist, und ihnen bei allen alltäglichen Lebensbedürfnissen helfen, die für sie möglicherweise schwierig sind, wie etwa beim Baden und Essen.

Linderung von Ängsten

Zur patientenzentrierten Versorgung gehört die Priorisierung der psychischen Gesundheit des Patienten. Um die Ängste zu verringern, die Patienten während der Behandlung verspüren können, können Sie sich regelmäßig zu ihrer psychischen Gesundheit beraten lassen und alle Bedenken besprechen, die sie im Zusammenhang mit ihrer Behandlung haben, wie z. B. die Genesungszeit oder die finanziellen Auswirkungen der Behandlung.

Kommunikation mit der Familie

Gesundheitsdienstleister, die patientenzentrierte Pflege einsetzen, ermutigen Familienmitglieder, eine Schlüsselrolle bei der Behandlung zu spielen, indem sie den Patienten im Gesundheitsumfeld besuchen, Entscheidungsberatung anbieten und dem behandelten Familienmitglied emotionale Unterstützung bieten. Sie können die Familienkommunikation optimieren, indem Sie Annehmlichkeiten wie Essen, Privatsphäre oder komfortable Unterkünfte bereitstellen.

Ressourcen

Die Bereitstellung hilfreicher Ressourcen für Patienten kann ihnen dabei helfen, den Überblick über ihre Gesundheit zu behalten und sich über die Hilfe zu informieren, die ihnen auf dem Weg zu einem unabhängigen Leben zur Verfügung steht. Sie können Patienten personalisierte Ressourcen bereitstellen, indem Sie beurteilen, welche Ressourcen für den Patienten hilfreich sein könnten. Beispielsweise kann ein Patient mit Angstzuständen von Informationen über therapeutische Ressourcen profitieren.

Übergang in die Unabhängigkeit

Gesundheitsdienstleister helfen Patienten beim Übergang zu einem unabhängigen Leben, indem sie ihnen wichtige Gesundheitsinformationen wie Medikamente, Ernährungsbedürfnisse und Trainingsprogramme zur Verfügung stellen. Sie können Behandlungsprogramme für Patienten koordinieren, nachdem sie nach Hause zurückgekehrt sind, indem Sie sie beispielsweise regelmäßig von einer Krankenschwester zu Hause besuchen lassen, um sicherzustellen, dass es ihnen gut geht. Sie können Patienten auch über Programme informieren, die fortlaufende Unterstützung bieten, z. B. virtuelle Pflegezentren und 24-Stunden-Schwestern.

Beispiele für die Patientenversorgung

Hier einige Beispiele für patientenzentrierte Pflege:

Beispiel 1

Wenn Sie in einem Krankenhaus arbeiten, finden Sie hier einige Beispiele dafür, wie Sie eine patientenzentrierte Versorgung nutzen können:

• Lassen Sie den Patienten selbst entscheiden, wer ihn besuchen darf

• Dem Patienten die Möglichkeit geben, die Besuchszeiten selbst zu wählen

• Einladen der Familienangehörigen des Patienten, sich an der Entscheidungsfindung zu beteiligen

• Bereitstellung von Unterkünften für Besucher, z. B. Essen und Decken.

Beispiel 2

Linda liegt im Krankenhaus, um wegen einer Rückenverletzung behandelt zu werden. Während ihrer gesamten Behandlung pflegt ihr Physiotherapeut eine patientenzentrierte Betreuung, die sie in den Entscheidungsprozess über den zu befolgenden Behandlungsplan einbezieht. Während der Behandlung überprüft sie regelmäßig Lindas Schmerzniveau, befragt sie zu etwaigen Bedenken hinsichtlich ihrer Genesung und bietet Lindas Familie eine Unterkunft an, wenn diese zu Besuch kommt.

Patientenzentrierte Karrieren

Hier sind einige patientenorientierte Berufe:

Physiotherapeut

Physiotherapeuten konzentrieren sich darauf, Patienten bei der Genesung von Verletzungen oder Krankheiten zu helfen und ihnen gleichzeitig Komfort und Sicherheit zu bieten. Als Physiotherapeut müssen Sie kontinuierlich mit Ihren Patienten Rücksprache halten, um sicherzustellen, dass ihre Schmerzen erträglich sind, und Therapien und Dehnungen auf der Grundlage ihrer Behandlungspräferenzen koordinieren. Nach Abschluss der Physiotherapie können Sie ihnen Ressourcen zur Erhaltung ihrer Gesundheit zur Verfügung stellen, z. B. jährliche Physiotherapiebesuche, um sicherzustellen, dass sie bei guter Gesundheit sind.

Krankenschwester

In der Pflege zu arbeiten bedeutet, dass Sie bei der Arbeit mit Patienten, die behandelt werden, eine patientenzentrierte Betreuung anwenden. Zu Ihren patientenorientierten Aufgaben gehört es, dafür zu sorgen, dass sich der Patient jederzeit wohlfühlt, Medikamente so einfach wie möglich für den Patienten zu verabreichen und regelmäßig mit der Familie des Patienten über deren Fortschritte zu kommunizieren. Sie können auch Behandlungspläne mit Ärzten koordinieren, die auf den Vorlieben des Patienten basieren, z. B. wann er gerne isst oder welche Übungen er bevorzugt.

Arzt

Ärzte können eine patientenzentrierte Betreuung nutzen und Krankheiten entsprechend den Entscheidungen des Patienten behandeln. Da Ärzte ihre Patienten in der Regel besuchen, um sich über vorbeugende Behandlungen zu beraten, können Sie Ihren Patienten fragen, welche Gesundheitsmethoden er bevorzugt, z. B. Diät, Bewegung oder Vitamine, und anschließend Empfehlungen und Ratschläge basierend auf den Vorlieben des Patienten aussprechen.

Der Chirurg

Chirurgen können sich mit den Patienten beraten, um einen Behandlungsplan festzulegen. Als Chirurg sollten Sie den Patienten über verschiedene Behandlungsarten informieren und ihm die Möglichkeit geben, zu entscheiden, welche Behandlung vorzuziehen ist. Sie können die potenziellen Risiken, Vorteile und Ergebnisse bestimmter Operationen darlegen, damit Patienten fundierte Entscheidungen treffen können.