Definition und Funktionsprinzip • BUOM

6. Mai 2021

Das Fachgebiet der Psychologie umfasst ein breites Spektrum an Fachgebieten und Anwendungen. Arbeits- und Organisationspsychologie bietet Praktikern eine einzigartige Gelegenheit, ihr psychologisches Wissen am Arbeitsplatz anzuwenden. Wenn Sie die Rolle von Arbeits- und Organisationspsychologen (auch I/O-Psychologen genannt) verstehen, können Sie feststellen, ob dieser Karriereweg der Richtige für Sie ist. In diesem Artikel definieren wir Arbeits- und Organisationspsychologie, skizzieren die in diesem Bereich behandelten Probleme, identifizieren die von Arbeits- und Organisationspsychologen benötigten Fähigkeiten und beschreiben die Arbeitsumgebungen dieser Psychologen.

Was ist Arbeits- und Organisationspsychologie?

Die Arbeits- und Organisationspsychologie untersucht das menschliche Verhalten am Arbeitsplatz. Wer I/O-Psychologie studiert, konzentriert sich auf das Verständnis des Verhaltens von Gruppen, Organisationen und Einzelpersonen. Sie untersuchen menschliches Verhalten in Unternehmen, Konzernen, Büros und anderen arbeitsbezogenen Umgebungen. I/O-Psychologen verstehen die Prinzipien der menschlichen Psychologie und beraten Unternehmen, um das Arbeitsumfeld zu verbessern. Sie empfehlen Strategien, die Unternehmensleiter umsetzen können, um die Produktivität, Kommunikation, Motivation, Sicherheit und Zufriedenheit der Mitarbeiter zu unterstützen.

Welche Fragestellungen werden in der Arbeits- und Organisationspsychologie behandelt?

Ein I/O-Psychologe kann in verschiedenen Umgebungen und Rollen arbeiten. Sie lösen häufig Probleme auf allen Ebenen der Geschäftshierarchie. Zu diesen Ebenen gehört die Beratung von Unternehmensleitern zu Fragen der Mitarbeiterführung und die Lösung von Konflikten zwischen Mitarbeitern. Hier sind acht wichtige Geschäftsfunktionen, die von Arbeits- und Organisationspsychologen abgedeckt werden:

• Rekrutierung: Ein I/O-Psychologe kann die Einstellungsstrategie und den Onboarding-Prozess eines Unternehmens untersuchen. Sie stellen sicher, dass der Einstellungsprozess die richtigen Kandidaten anzieht und dass neue Mitarbeiter den Onboarding-Prozess abschließen, wenn sie in das Unternehmen eintreten.

• Auswahl von Kandidaten: Einige I/O-Psychologen sind möglicherweise am Einstellungsprozess für ihr Unternehmen beteiligt. Dies kann die Durchsicht von Lebensläufen, die Befragung von Kandidaten, die Durchführung von Hintergrundüberprüfungen, die Überprüfung von Referenzen und die Überprüfung potenzieller Kandidaten für Neueinstellungen umfassen.

• Schulung: I/O-Psychologen entwickeln, verwalten und überwachen die Wirksamkeit von Schulungsprogrammen für Mitarbeiter. Diese Programme können auf neue Mitarbeiter oder auf die berufliche Weiterentwicklung bestehender Mitarbeiter ausgerichtet sein.

• Leistungsmanagement: Ein I/O-Psychologe kann die Leistung der Mitarbeiter überwachen, um Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Basierend auf den gesammelten Leistungsdaten können sie Programme zur Verbesserung der Mitarbeiterproduktivität entwickeln.

• Motivationssysteme. Um die Leistung und die allgemeine Moral der Mitarbeiter zu verbessern, können I/O-Psychologen Systeme integrieren, die Mitarbeiter motivieren, die Unternehmensziele zu erreichen und zu übertreffen. Beispielsweise kann die Schaffung eines Belohnungssystems für Mitarbeiter, die kontinuierlich qualitativ hochwertige Inhalte produzieren, Mitarbeiter dazu motivieren, die Produktionsstandards zu übertreffen.

• Organisatorische Struktur. Eine weitere Herausforderung für I/O-Psychologen ist die Organisationsstruktur. Ein I/O-Psychologe kann die Wirksamkeit der Gruppendynamik in einer Organisation untersuchen und Änderungen in der Abteilungsstruktur empfehlen.

• Führung und Management: Auf den höchsten Ebenen einer Organisation können I/O-Psychologen die Führungspraktiken von Managern, Führungskräften und Administratoren analysieren.

• Konfliktlösung: I/O-Psychologen können manchmal Streitigkeiten zwischen Organisationsmitgliedern schlichten. Sie können Kommunikations-, Verhandlungs- und emotionale Intelligenzfähigkeiten anwenden, um Konflikte zwischen Menschen zu lösen.

• Verbraucherverhalten: Neben der Bewertung interner Prozesse können I/O-Psychologen auch das Verbraucherverhalten untersuchen und Unternehmen beraten, die bestimmte Zielgruppen ansprechen möchten. Sie können Verbraucherforschungsdaten präsentieren, um Unternehmen dabei zu helfen, Strategien zu identifizieren, die den Bedürfnissen und Interessen ihrer Zielkunden entsprechen.

Welche Fähigkeiten nutzen Arbeits- und Organisationspsychologen?

I/O-Psychologen benötigen eine Kombination aus Fachausbildung und persönlichen Fähigkeiten, um in ihrer Rolle erfolgreich zu sein. Sie benötigen sowohl Recherche- als auch Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, sowohl mit Zahlen als auch mit Einzelpersonen zu arbeiten. Hier sind einige Fähigkeiten, die I/O-Psychologen entwickeln können, um ihnen zum Erfolg zu verhelfen:

Studiendesign und -durchführung

Erfolgreiche I/O-Psychologen wissen oft, wie man effektive Studien gestaltet. Möglicherweise müssen sie Umfragen verfassen, Interviews führen und strukturierte, formelle Beobachtungen von Menschen am Arbeitsplatz durchführen. Die meisten I/O-Psychologen benötigen einen Master-Abschluss oder einen höheren Abschluss, um praktizieren zu können, und sie beschäftigen sich im Rahmen ihrer Studienarbeit mit Forschungsmethoden in den Sozialwissenschaften. Einige I/O-Psychologen schreiben möglicherweise Forschungsberichte oder veröffentlichen ihre Forschungsergebnisse in Fachzeitschriften.

Datenanalyse und Interpretation

Als Wissenschaftler und Praktiker verfügen I/O-Psychologen oft über die Fähigkeiten, die von ihnen gesammelten Daten zu analysieren und anzuwenden. Nach dem Sammeln von Informationen durch Recherche analysieren I/O-Psychologen diese Daten und wenden sie zur Lösung geschäftlicher Probleme an. Starke I/O-Psychologen verstehen die von ihnen gesammelten Daten und nutzen sie als Grundlage für ihre Entscheidungen oder Empfehlungen. Manchmal müssen I/O-Forscher ihre Daten möglicherweise anderen präsentieren.

Programmdesign

I/O-Psychologen müssen möglicherweise Schulungen, Richtlinien und andere Programme für Unternehmen entwickeln. Abhängig von den Anforderungen des Unternehmens kann ein I/O-Psychologe Programme zur Verbesserung der Praktiken am Arbeitsplatz erstellen. Beispielsweise möchte ein Unternehmen, das seinen Onboarding-Prozess beschleunigen möchte, möglicherweise einen I/O-Psychologen konsultieren, um seine aktuelle Onboarding-Strategie zu optimieren. Ein I/O-Psychologe kann den aktuellen Prozess analysieren und Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren. Basierend auf ihrer Überprüfung können sie entweder einen neuen Onboarding-Prozess entwickeln oder den aktuellen Prozess überarbeiten, um ihn besser an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen.

Effizienzzeichen

Zu den Aufgaben eines I/O-Psychologen gehört es, Probleme im Zusammenhang mit der Produktivität und Produktivität der Mitarbeiter zu beurteilen. I/O-Psychologen können Systeme zur Bewertung der Mitarbeiterleistung entwickeln und implementieren. Basierend auf ihren Erkenntnissen können sie Programme erstellen, die den Mitarbeitern helfen, ihre Fähigkeiten zu entwickeln und ihre Leistung zu verbessern.

Probleme lösen

I/O-Psychologen sind in der Regel Problemlöser. Unternehmen stellen I/O-Psychologen ein, um Probleme auf verschiedenen Ebenen ihrer Organisation zu identifizieren und zu lösen. Professionelle I/O-Psychologen sind häufig in der Lage, Probleme am Arbeitsplatz zu erkennen und verfügen über das Wissen, diese zu lösen. Zu den Fähigkeiten zur Problemlösung gehören aktives Zuhören, Konfliktanalyse, das Finden von Lösungen, das Bewerten von Optionen und das Treffen von Entscheidungen auf der Grundlage von Zielen und verfügbaren Informationen.

Kommunikation

Gute Kommunikationsfähigkeiten können I/O-Psychologen, die in einer Vielzahl von Umgebungen arbeiten, von Nutzen sein. Abhängig von der Umgebung, in der ein I/O-Psychologe arbeitet, muss er oder sie möglicherweise Unternehmensführer konsultieren, Vorträge oder Forschungspräsentationen halten oder sogar Einzelgespräche mit Organisationsmitarbeitern führen. Einige I/O-Psychologen arbeiten möglicherweise als Teil eines Teams, entweder mit anderen Forschern oder in der Personalabteilung. Beispiele für Kommunikationsfähigkeiten sind Schreiben, Verhandeln und aktives Zuhören. Die Entwicklung dieser Fähigkeiten kann I/O-Psychologen dabei helfen, in einer Vielzahl von Situationen effektiv zu kommunizieren.

Emotionaler Intellekt

Neben guten Kommunikationsfähigkeiten benötigen I/O-Psychologen emotionale Intelligenz. Emotionale Intelligenz ist die Fähigkeit, die Emotionen anderer zu erkennen und zu verstehen. I/O-Psychologen benötigen emotionale Intelligenz, um auf potenziell heikle Themen am Arbeitsplatz reagieren zu können.

Beispielsweise muss möglicherweise ein I/O-Psychologe Konflikte vermitteln. Emotionale Intelligenz kann Praktikern helfen, unterschiedliche Perspektiven auf Konflikte zu verstehen und andere zur Lösung zu führen. In anderen Fällen benötigen I/O-Psychologen möglicherweise emotionale Intelligenz, um Forschungen mit menschlichen Probanden durchzuführen, Programme zu entwickeln, die das Wohlbefinden der Mitarbeiter verbessern, und um die Bedürfnisse und Ziele von Arbeitgebern zu verstehen.

Kritisches Denken

Kritisches Denken ist die Fähigkeit, Situationen zu bewerten und objektive Schlussfolgerungen zu ziehen. Gute kritische Denker können analytisch und kreativ denken, sinnvolle Fragen stellen, logische Schlussfolgerungen ziehen und auf Probleme mit intelligenten Lösungen reagieren. I/O-Psychologen nutzen gute Fähigkeiten zum kritischen Denken, um Probleme zu bewerten und Lösungen zu entwickeln.

Wo arbeiten I/O-Psychologen?

I/O-Psychologen können in einer Vielzahl von Situationen arbeiten. Einige I/O-Psychologen arbeiten in Personalabteilungen, als unabhängige Berater oder Trainer oder sogar als Forscher an Hochschulen, Universitäten oder anderen akademischen Einrichtungen. Einige konzentrieren sich möglicherweise auf die Durchführung von Forschungsarbeiten, während andere als Praktiker direkt mit Kunden und Unternehmen zusammenarbeiten. Andere I/O-Psychologen können beides tun. Obwohl die täglichen Aufgaben eines I/O-Psychologen je nach Arbeitsort unterschiedlich sein können, sind diese Psychologen bestrebt, ein besseres Arbeitsumfeld für Organisationen, Kunden und Mitarbeiter zu schaffen.