Definition und Beispiele • BUOM

19. Januar 2021

Sobald Sie eine Fertigkeit beherrschen, können Sie diese problemlos ausführen und so Ihre Produktivität und Produktivität am Arbeitsplatz steigern. Durch die Steigerung Ihres Kompetenzniveaus haben Sie auch die Möglichkeit, dieses Wissen an andere weiterzugeben und so die Kompetenz der Belegschaft zu steigern. Wenn Sie die vier Kompetenzstufen verstehen, können Sie Strategien effektiv einsetzen, um schnell von einer Stufe zur nächsten zu gelangen. In diesem Artikel werfen wir einen genaueren Blick auf die vier Phasen des Deep Learning und schlagen Strategien vor, mit denen Sie Ihre eigene Kompetenz oder die Ihres Teams verbessern können.

Was ist Kompetenz?

Unter Kompetenz versteht man die Fähigkeiten und Eigenschaften, die Sie zur Ausübung einer Tätigkeit befähigen. Wenn jemand eine erforderliche Aufgabe auf einem angestrebten Kompetenzniveau ausführen kann, ist er kompetent. Um kompetent zu sein, müssen Sie in der Lage sein, auf eine Situation zu reagieren und Verhaltensweisen zu befolgen, die Sie in der Vergangenheit als erfolgreich empfunden haben. Dazu müssen Sie über ein Repertoire möglicher Aktionen verfügen und diese üben. Kompetenz wächst mit Erfahrung und Ausbildung.

Vier Kompetenzstufen mit Beispielen

Hier finden Sie einen detaillierten Überblick über die vier Kompetenzstufen und Beispiele dafür, wie jede am Arbeitsplatz aussehen könnte.

1. Unbewusste Inkompetenz

2. Bewusste Inkompetenz

3. Bewusste Kompetenz

4. Unbewusste Kompetenz

1. Unbewusste Inkompetenz

Dies ist die Phase, in der Sie das Ausmaß Ihrer Inkompetenz noch nicht kennen. Mit anderen Worten: Sie wissen nicht, was Sie nicht wissen. Diese Phase ist normalerweise die schwierigste, da Sie sich nicht darüber im Klaren sind, dass es Bereiche gibt, die verbessert werden müssen oder Dinge, die Sie lernen müssen. Menschen in diesem Stadium können Probleme nicht erkennen, wenn sie auftreten, und suchen daher normalerweise keine Hilfe.

Wenn Sie beispielsweise ein Mitglied Ihres Teams bitten, eine Artikelserie für einen Kunden zu erstellen und diese so zu optimieren, dass sie bei Google einen hohen Rang erreicht. Das Teammitglied glaubt, die Aufgabe richtig zu erledigen und weiß nicht, wie es um Rat fragen soll. Erst wenn man die Ergebnisse sieht, wird einem klar, dass sie falsch geschult wurden und die Artikel neu geschrieben werden müssen.

2. Vorsätzliche Inkompetenz

Hier beginnen Sie, ein Bewusstsein für das zu entwickeln, was Sie nicht wissen. Diese Phase kann unangenehm sein, weil Sie Ihre Mängel eingestehen müssen. Das Erkennen Ihrer Defizite motiviert Sie jedoch auch, voranzukommen und Fähigkeiten zu erlernen, damit Sie diese Phase so schnell wie möglich überwinden können.

Fahren wir mit dem Beispiel aus der ersten Phase fort: Nachdem Sie die Aufgabe mit einem Mitglied Ihres Teams besprochen und Beispiele gezeigt haben, wie der Artikel aussehen sollte, tritt das Teammitglied in die Phase der offensichtlichen Inkompetenz ein. Sie erkennen, dass sie keine Strategien zur Optimierung eines Artikels für Suchmaschinen gelernt haben, aber weil sie sich ihrer Fehler bewusst sind, unternehmen sie jetzt Schritte, um diese Fähigkeiten zu erlernen.

3. Bewusste Kompetenz

Sobald Sie sich der Verbesserung Ihrer Fähigkeiten durch formales Training, wiederholtes Üben und Mitmachen verschrieben haben, wächst die Kompetenz und beginnt sich zu entwickeln. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie genug gelernt und geübt, um die Aufgabe effizient und unabhängig auszuführen. Die Aufgabe erfordert Konzentration und Aufmerksamkeit, was Sie langsamer macht, als es für jemanden mit mehr Erfahrung der Fall wäre. Außerdem besteht ein Produktivitätsrisiko aufgrund von Ablenkungen und möglicherweise knappen Fristen. Mit anderen Worten: Wenn Sie den Fokus verlieren, kann Ihre Fähigkeit, eine Aufgabe zu erledigen, beeinträchtigt werden.

Zu diesem Zeitpunkt hat Ihr Teammitglied die Fähigkeiten entwickelt, Artikel zu schreiben und sie für die Google-Suchergebnisse zu optimieren. Allerdings verlassen sie sich immer noch auf die Checkliste, um sicherzustellen, dass ihnen nichts entgeht, und sie müssen konzentriert bleiben, um bei der Aufgabe möglichst erfolgreich zu sein.

4. Unbewusste Kompetenz

In dieser letzten Phase verfügen Sie bereits über das zur Bewältigung der Aufgabe erforderliche Wissen und haben Ihre praktischen Fähigkeiten verbessert. Sie brauchen auch keine Konzentration oder aktives Denken mehr. Sie können die erforderlichen Aufgaben einfach und schnell erledigen. Sie können auch Teammitglieder betreuen, die sich in einer früheren Phase des Lernmodells befinden.

Sobald Ihr Teammitglied dieses Stadium erreicht hat, hat es gelernt, für Suchergebnisse zu schreiben und kann dies problemlos tun. Sie verstehen die fortgeschrittenen Strategien, die zur erfolgreichen Erledigung einer Aufgabe erforderlich sind, und schulen andere Teammitglieder, um ihnen zu helfen.

Wie Sie die vier Kompetenzstufen erfolgreich bestehen

Hier sind einige Strategien, mit denen Sie sich und andere erfolgreich durch den Kompetenzzyklus führen können.

1. Strategien gegen unbewusste Inkompetenz

2. Strategien für wahrgenommene Inkompetenz

3. Strategien für bewusste Kompetenz

4. Strategien für unbewusste Kompetenz

1. Strategien unbewusster Inkompetenz

Da es am schwierigsten sein kann, aus dieser Phase herauszukommen, ist eine bewusste Anstrengung erforderlich, um darüber hinauszukommen. Die beste Lösung, um über dieses Stadium hinauszukommen, ist Achtsamkeitsübungen. Ständige Aufmerksamkeit wird Ihnen helfen, die Phasen im Laufe der Zeit zu bewältigen. Wenn Sie eine neue Aufgabe erledigen, bitten Sie während des gesamten Prozesses um Feedback. Wenn Sie hervorragende Beispiele ähnlich abgeschlossener Arbeiten sehen können, fragen Sie danach. Der Schlüssel liegt darin, schnell von der unbewussten zur bewussten Inkompetenz überzugehen, denn sobald Sie die bewusste Inkompetenz erreicht haben, können Sie die für den Erwerb dieser Fähigkeit erforderliche Schulung absolvieren.

Eine persönliche SWOT-Analyse, die Ihre Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken bewertet, kann hilfreich sein. Es organisiert sie in einer Liste und präsentiert sie normalerweise in einem einfachen Zwei-mal-Zwei-Raster. Eine SWOT-Analyse hilft Ihnen, Ihre Stärken und Schwächen zu identifizieren, damit Sie verstehen, welche Stärken Sie erkunden und verbessern müssen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Fähigkeiten Ihren persönlichen oder beruflichen Zielen entsprechen. Wenn Sie eine Führungskraft sind, die andere coacht, sollten Sie in diesem frühen Stadium sensibel sein. Ihren Teammitgliedern ist möglicherweise nicht bewusst, wie viel sie noch lernen müssen oder wie unqualifiziert sie sind. Geben Sie viel positives Feedback, um die Motivation hoch zu halten.

2. Strategien bewusster Inkompetenz

In dieser Phase wird Ihnen bewusst, was Sie nicht wissen. Die Lösung besteht also darin, sich Wissen anzueignen, um so schnell wie möglich zur Ebene der bewussten Kompetenz zu gelangen. Treffen Sie sich mit einem Kollegen, der Ihnen diese Fähigkeit beibringen kann, nehmen Sie online oder persönlich an Schulungen teil, lesen Sie Bücher, hören Sie Podcasts oder nehmen Sie an Seminaren teil. Wenn Sie eine Führungsposition innehaben und Ihre Führungsqualitäten auf hohem Niveau verbessern müssen, sollten Sie darüber nachdenken, einen Coach zu engagieren, der Ihnen dabei hilft, diese Fähigkeiten schneller zu erwerben.

Wenn Sie als Führungskraft ein Teammitglied coachen, hilft die Bereitstellung von Ermutigung und Unterstützung dabei, negatives Denken zu bekämpfen, das Selbstvertrauen zu stärken und die Energie neu zu fokussieren.

3. Bewusste Kompetenzstrategien

Da Sie zu diesem Zeitpunkt mit der Aufgabe oder Fähigkeit vertraut sind, ist bewusstes Üben der Schlüssel zum Überschreiten dieser Stufe, idealerweise mit jemandem, der die Fertigkeit beherrscht und Ihnen Anleitung geben kann.

Wenn Sie andere schulen, helfen Sie Ihren Teammitgliedern, sich auf die Fähigkeiten zu konzentrieren, die sie erlernen müssen, und geben Sie ihnen Gelegenheit, diese Fähigkeiten zu üben.

4. Strategien für unbewusste Kompetenz

In diesem Stadium beherrschen Sie die Fertigkeit und sind sich Ihrer Technik nicht mehr bewusst. Um in dieser Aufgabenphase zu bleiben, müssen Sie die Fertigkeit weiterhin bewusst üben. Die Übung des Lernens endet nie, daher ist es wichtig, Ihre Fähigkeiten ständig zu verbessern.

Wenn Sie andere schulen, helfen Sie Ihren Teammitgliedern, Selbstgefälligkeit zu vermeiden und auf dem neuesten Stand ihrer Fähigkeiten zu bleiben. Ermutigen Sie sie, Checklisten und formelle Verfahren zu verwenden, um darüber nachzudenken, was sie tun, wenn sie wichtige Aufgaben erledigen. Ermutigen Sie sie, nach Möglichkeiten zu suchen, ihre Fähigkeiten weiter zu verbessern.