Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Qualifikationen • BUOM
22. Februar 2021
Wenn Sie auf der Suche nach einer Karriere sind, die das Gesundheitswesen mit Verwaltungsaufgaben verbindet, sollten Sie eine Ausbildung zum Sachbearbeiter im Gesundheitsamt in Betracht ziehen. In dieser Rolle sind Sie dafür verantwortlich, den effizienten Betrieb von Gesundheitseinrichtungen sicherzustellen. Sie fungieren als Bindeglied zwischen Patienten und den sie betreuenden Gesundheitsdienstleistern. In diesem Artikel befassen wir uns mit den Aufgaben eines Abteilungsleiters und allem, was diese Karriere im Gesundheitswesen sonst noch mit sich bringt.
Was ist ein Bereichssachbearbeiter?
Ein Sachbearbeiter ist eine medizinische Fachkraft, die für viele Verwaltungsaufgaben in einer Gesundheitseinrichtung verantwortlich ist. Filialkaufleute werden auch als Arztpraxisfachangestellte oder Arztpraxiskoordinatoren bezeichnet. Sie kümmern sich um die Pflege von Patientenakten und bereiten Dokumente vor, auf die ihre Kollegen zugreifen können. Jemand in dieser Rolle muss gut organisiert und bereit sein, mit Patienten zu interagieren.
Aufgaben des Bereichssachbearbeiters
Der Abteilungsmitarbeiter ist für die Durchführung folgender Aufgaben verantwortlich:
Stellen Sie sicher, dass die Patientenakten korrekt und korrekt ausgefüllt sind.
Unterhält Sicherheitsmaßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit von Patienteninformationen zu gewährleisten.
Pflege von Entlassungsdokumenten, Anamneseformularen, Aufnahme- und Entlassungsdokumenten und anderen Dokumenten.
Erledigen Sie Rezeptionsaufgaben wie das Versenden von E-Mails, das Beantworten von Telefonanrufen, das Bestellen von Verbrauchsmaterialien, das Planen von Terminen und das Erteilen von medizinischen Anweisungen.
Begrüßung der Patienten und Begleitung zu den Untersuchungsräumen.
Unterstützen Sie Kollegen bei der Eingabe von Patientendaten in Datenbanken.
Koordinieren Sie ein Netzwerk zur Informationsübertragung zwischen medizinischem Personal.
Übertragung schriftlicher medizinischer Anweisungen des medizinischen Personals in ein Computersystem.
Wo arbeitet der Fachbereichssachbearbeiter?
Eine Abteilungssekretärin arbeitet normalerweise an einem Schreibtisch in einem Krankenzimmer oder einer Abteilung. Anstatt zu den normalen Geschäftszeiten zu arbeiten, müssen Sie möglicherweise nachts, an Wochenenden und an Feiertagen im Krankenhaus sein. Sie können damit rechnen, mit einem Team anderer medizinischer Fachkräfte unter der Leitung eines Abteilungsleiters zusammenzuarbeiten.
Durchschnittliches Gehalt der Arbeitsabteilung
Das durchschnittliche Gehalt für einen Angestellten im Land beträgt 30.611 $ pro Jahr. Natürlich kann diese Zahl je nach Arbeitgeber, geografischem Standort, Qualifikationen und Erfahrungsniveau variieren. Zu den üblichen Vorteilen für diesen Beruf gehören eine Versicherung gegen verschreibungspflichtige Medikamente, 403(b)-Beiträge, AD&D-Versicherung, Erstattung von Studiengebühren und ein flexibles Ausgabenkonto.
Berufsaussichten für einen Abteilungskaufmann
Nach Angaben des U.S. Bureau of Labor Statistics liegen die Beschäftigungsaussichten für allgemeine Büroangestellte bei -5 %, was bedeutet, dass von 2019 bis 2029 mit einem Rückgang zu rechnen ist. auf die Zahl der Arbeitnehmer, die diesen Beruf irgendwann aufgeben werden.
Qualifikationsanforderungen an einen Abteilungsmitarbeiter
Wenn Sie Kaufmann/-frau werden möchten, denken Sie über die Qualifikationen für diesen Beruf nach:
Ausbildung
Als Abteilungsleiter müssen Sie über einen High-School-Abschluss oder einen GED verfügen, um für diese Position in Frage zu kommen. Einige Krankenhäuser verlangen möglicherweise auch den Abschluss eines Diplom- oder Zertifikatsprogramms. Wenn Sie sich für solche Programme anmelden, lernen Sie etwas über Gesundheitsinformationsmanagement, medizinische Terminologie, Kommunikation und Ethik. Möglicherweise müssen Sie auch die CPR-Zertifizierung absolvieren, um sich für diese Rolle zu qualifizieren.
Ausbildung
Die meisten Krankenhäuser bieten ihren Angestellten eine berufsbegleitende Ausbildung an. Ihre Ausbildung kann mehrere Wochen dauern. Während dieser Zeit lernen Sie, wie Sie den täglichen Betrieb einer Krankenhausabteilung verwalten. In der Regel begleitet Sie ein erfahrenerer Bereichskaufmann während Ihrer Ausbildung, bis Sie bereit sind, einige Ihrer Aufgaben selbstständig zu erledigen.
Erfahrung
Da es sich in den meisten Krankenhäusern um eine Einstiegsstelle handelt, benötigen Sie möglicherweise nicht viel Erfahrung, um sich für diese Stelle zu bewerben. Machen Sie sich mit der medizinischen Terminologie und den medizinischen Abläufen vertraut, um im Vorstellungsgespräch einen guten Eindruck zu hinterlassen. Möglicherweise möchten Sie relevante Erfahrungen sammeln, indem Sie ehrenamtlich in einem Krankenhaus oder in einer Verwaltungsposition arbeiten.
Fähigkeiten
Um ein erfolgreicher Bereichskaufmann zu werden, müssen Sie über folgende Fähigkeiten verfügen:
Grundlegende Pharmakologie: Obwohl Sie keine Medikamente verschreiben, sind die Abteilungsangestellten für die Transkription ärztlicher Verordnungen verantwortlich. Deshalb ist es wichtig, dass Sie über ein grundlegendes Verständnis gängiger Medikamente und ihrer Schreibweise verfügen.
Bürokenntnisse: Frühere Büro- oder Verwaltungserfahrung kann für diese Position von Vorteil sein, da Sie für viele Büroaufgaben verantwortlich sind. Als Abteilungsangestellter müssen Sie in der Lage sein, mehrere Aufgaben gleichzeitig effektiv zu verwalten, z. B. Dateneingabe, Anrufbeantwortung und Patientenbegrüßung.
Kommunikation: Schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sind für diese Rolle von entscheidender Bedeutung. Sie müssen in der Lage sein, Ihre Ideen klar zu kommunizieren und positiv mit anderen zu interagieren.
Computerkenntnisse: Da dieser Job mit viel Verwaltungsarbeit verbunden ist, werden Sie den größten Teil Ihres Tages am Computer arbeiten. Aus diesem Grund benötigen Abteilungssachbearbeiter Computerkenntnisse, um Daten einzugeben, Termine zu vereinbaren, Bestellungen auszuführen, Dokumente zu transkribieren und auf E-Mails zu antworten.
Kundendienst: Ein Großteil dieser Arbeit besteht aus der persönlichen und telefonischen Interaktion mit Patienten. Ihre Kundendienstfähigkeiten können Ihnen dabei helfen, Patienten, die Ihre Hilfe benötigen, eine hervorragende Betreuung zu bieten. Abteilungssachbearbeiter müssen gegenüber denen, mit denen sie interagieren, sympathisch und hilfsbereit sein.
Organisation: Da Sie mit wichtigen Informationen und Dokumenten aller Art arbeiten, ist es sehr wichtig, über ausgeprägte Organisationsfähigkeiten zu verfügen. Sie müssen sicherstellen, dass die Akten in Ordnung sind und dass Sie Patientenakten immer an die richtigen Personen weitergeben.
Priorisierung: Als Bereichssachbearbeiter/in müssen Sie viele Aufgaben gleichzeitig bewältigen. Indem Sie Ihre Aufgaben priorisieren und verwalten können, können Sie alles effizient und zeitnah erledigen. Erfolgreiche Abteilungsleiter wissen, wie sie Aufgaben in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit erledigen.
So werden Sie Bereichssachbearbeiter
Befolgen Sie diese Schritte, um Abteilungssachbearbeiter zu werden:
1. Recherchieren Sie nach Krankenhäusern in Ihrer Nähe
Wenn Sie diese Karriere erkunden, beginnen Sie mit der Recherche nach Krankenhäusern, in denen Sie arbeiten möchten. Versuchen Sie, ihre Stellenausschreibungen nach Sachbearbeitern zu durchsuchen, um herauszufinden, welche genauen Anforderungen sie haben. Dies ist wichtig, da die Anforderungen an die Aus- und Weiterbildung von Krankenhaus zu Krankenhaus unterschiedlich sein können.
2. Absolvieren Sie die erforderliche Aus- und Weiterbildung
Nachdem Sie nun wissen, wo Sie arbeiten müssen, beginnen Sie mit dem Abschluss des Programms oder dem Erwerb der erforderlichen Zertifizierungen. Wenn Sie sich für ein Programm entscheiden, versuchen Sie, Kontakte zu Ihren Professoren und Beratern aufzubauen. Sie können eine gute Ressource sein, wenn es an der Zeit ist, mit der Jobsuche zu beginnen.
3. Bewerben Sie sich auf relevante Stellenangebote
Sobald Sie Ihre Qualifikationen erworben haben, ist es an der Zeit, sich auf eine Stelle zu bewerben. Nehmen Sie sich unbedingt die Zeit, um sicherzustellen, dass Ihr Lebenslauf und Ihre Anschreiben professionell und einwandfrei sind. Nutzen Sie sie, um alle relevanten Arbeits- oder Freiwilligenerfahrungen hervorzuheben, die Sie zu einem geeigneten Kandidaten für die Stelle machen könnten. Zeigen Sie Arbeitgebern, dass Sie für ihre Abteilung einen großen Mehrwert bieten.
4. Nehmen Sie Kontakt zu Ihrem Netzwerk auf
Wenn Sie Fachkräfte im Gesundheitswesen kennen, informieren Sie sich, ob es an ihrem Arbeitsplatz offene Stellen gibt. Selbst wenn Sie ihnen mitteilen, dass Sie für eine Beschäftigung offen sind, können sich Ihre Chancen auf einen Job erhöhen. Wenn Sie Ihr berufliches Netzwerk weiter ausbauen, ist es wahrscheinlicher, dass Sie einen Job als Sachbearbeiter finden.
5. Setzen Sie Ihre Ausbildung fort
Auch wenn Arbeitgeber möglicherweise keine zusätzliche Ausbildung verlangen, kann dies Sie zu einem attraktiveren Kandidaten machen. Erwägen Sie eine Zertifizierung durch die National Association of Healthcare Coordinators. Mit dieser Zertifizierung wissen Arbeitgeber, dass Sie über die Fähigkeiten und Grundkenntnisse verfügen, um Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter effektiv zu erfüllen. Sobald Sie Ihre Erstzertifizierung erhalten haben, müssen Sie diese alle drei Jahre erneuern.