Arten von Teamtraining und Tipps • BUOM

29. April 2021

Für diejenigen in Management- oder Teamleitungspositionen ist es wichtig zu verstehen, wie sie das Qualifikationsniveau und die Teamarbeit der Mitarbeiter verbessern können. Teamlernen fördert eine gesunde Teamdynamik und stellt sicher, dass jedes Teammitglied Zugang zu den gleichen beruflichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten hat. Indem Sie lernen, wie Sie Ihr Team richtig schulen und Ihre Effektivität als Coach maximieren, können Sie Ihrem Team helfen, zu wachsen und einen sinnvollen Beitrag für Ihr Unternehmen zu leisten.

In diesem Artikel definieren wir Teamtraining, schauen uns Möglichkeiten zur Schulung Ihres Teams an, besprechen Arten von Teamtraining, geben Tipps für die Schulung von Teams am Arbeitsplatz und heben nützliche Fähigkeiten für Trainer hervor.

Was ist Teamtraining?

Bei Gruppenschulungen handelt es sich um eine Form der Schulung, die Abteilungen oder Unternehmensgruppen gemeinsam durchführen. Die Länge der Gruppenschulungen kann je nach dem vom Gruppenleiter oder Manager festgestellten Schulungsbedarf variieren. Arbeitgeber nutzen häufig Gruppenschulungen, wenn sie neue Unternehmenssoftware einführen, gemeinsame Schulungsbedürfnisse in allen Abteilungen ermitteln, den Kundenservice verbessern oder technische Fähigkeiten in bestimmten Bereichen wie Marketing, Buchhaltung, Personalwesen oder Vertrieb verbessern möchten.

Wie man ein Team trainiert

Sehen Sie sich diese Schritte an, um zu ermitteln, wie Sie Ihr Team effektiv schulen können:

1. Nutzen Sie den Input Ihres Teams, um den Schulungsbedarf zu ermitteln.

Eine gute Möglichkeit zu bestimmen, welche Schulungsinitiativen umgesetzt werden sollen, besteht darin, Feedback von Ihrem Team einzuholen. Sie schlagen möglicherweise einen oder mehrere Bereiche vor, in denen sie mehr Erfahrung benötigen, beispielsweise um sich an neue Programme zu gewöhnen, einzigartige Geschäftsideen zu entwickeln oder effektiver mit ihren Kollegen zu kommunizieren. Wenn mehrere Teammitglieder dieselben Schulungsthemen erwähnen, können Sie diese in Ihre Schulungsaktivitäten integrieren.

2. Erstellen Sie einen Schulungsplan, der den Abteilungsaktivitäten entspricht.

Sobald Sie Ihren Schulungsbedarf ermittelt haben, können Sie mit der Entwicklung eines Schulungsplans beginnen, um sicherzustellen, dass Ihr Team genügend Zeit hat, neue Fähigkeiten zu erlernen. Wenn Ihr Marketingteam beispielsweise Donnerstag und Freitag am meisten beschäftigt ist, könnten Sie die Schulungen am Montag und Dienstag ansetzen und den Mittwoch als Pausenzeit einplanen. Sie können sich auch dafür entscheiden, Schulungen von 10:30 bis 12:00 Uhr abzuhalten, um den Teammitgliedern genügend Zeit zu geben, ihren Arbeitstag zu beginnen.

3. Erstellen Sie Unterrichtspläne für jede Lektion.

Zu den Unterrichtsplänen gehören Vorlesungen, Gruppenaktivitäten, Präsentationen und andere Bildungskomponenten, die es den Teammitgliedern ermöglichen, ihr Wissen und ihr Verständnis für das Unterrichtsthema zu verbessern. Um das Beste aus Ihren Unterrichtsstunden herauszuholen, erstellen Sie Unterrichtspläne und proben Sie Präsentationen im Voraus, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

4. Kombinieren Sie Vorlesungsunterricht mit Teamaktivitäten

Sie können Ihrem Team helfen, während der Trainingseinheiten engagiert zu bleiben, indem Sie das Trainingsformat ändern. Beispielsweise könnten Sie sich in den ersten 20 Minuten der Schulung eine PowerPoint-Präsentation ansehen, die Ihre aktuellen Kundenservice-Taktiken hervorhebt und zeigt, wie Sie diese in Zukunft ändern möchten. Nach der Präsentation können Sie Ihr Team in Gruppen aufteilen und ihnen fiktive Kundenszenarien zum Rollenspiel zur Verfügung stellen. Nach dieser Übung können Sie die Gruppe wieder zusammenbringen, um Kundenszenarien detaillierter zu besprechen und etwaige Fragen zu beantworten.

5. Erstellen Sie ein Lehrdokument, das die wichtigsten Erkenntnisse für jede Lektion hervorhebt.

Um Ihrem Team zu helfen, sich an die Informationen zu erinnern, die Sie ihm während der Schulungssitzungen mitteilen, geben Sie eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte, beantworteten Fragen und behandelten Themen ein. Wenn Sie eine PowerPoint-Präsentation beigefügt haben, können Sie diese auch an die Schulungsteilnehmer senden, damit diese sie bei Bedarf verwenden können.

6. Senden Sie nach jeder Sitzung eine anonyme E-Mail-Umfrage, um den Lernerfolg zu bewerten.

Erwägen Sie, nach jeder Schulungssitzung eine anonyme Umfrage per E-Mail an alle Schulungsteilnehmer mit Fragen zu den von Ihnen behandelten Themen zu senden. Anhand ihrer Ergebnisse können Sie den Erfolg des Trainings ermitteln. Sie können auch eine Umfrage versenden, in der Sie die Schulungsteilnehmer bitten, die Schulungssitzung zu bewerten und Ideen zu geben, wie sie verbessert werden könnte.

7. Messen Sie den Trainingserfolg Ihres Teams anhand von Trainings-KPIs.

Sobald das Training abgeschlossen ist, können Sie den Erfolg anhand der Leistungsbewertung der einzelnen Teilnehmer messen. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie haben kürzlich vier Schulungen durchgeführt, um Ihren Mitarbeitern den Umgang mit neuer Marktforschungssoftware beizubringen. Durch den Vergleich früherer Ergebnisse mit der aktuellen Leistung des Marketingteams können Sie feststellen, dass Schulungen die Produktivität verbessert und Fehler mit der neuen Software um 30 % minimiert haben.

Arten des Teamtrainings.

Hier einige Beispiele für die verschiedenen Arten von Teamtrainings, die Unternehmen nutzen:

Teambuilding-Training

Ein Teambuilding-Training konzentriert sich speziell auf die Teambildung für eine Gruppe von Mitarbeitern. Ziel ist es, den Mitarbeitern dabei zu helfen, außerhalb des beruflichen Umfelds Kontakte zu knüpfen und positive Beziehungen am Arbeitsplatz zu fördern. Sie können Teamtrainings im Büro oder in Teambuilding-Zentren durchführen. Erwägen Sie Aktivitäten wie Hochseilgärten, Bowling oder Schnitzeljagden, um den Zusammenhalt Ihres Teams zu fördern.

Teamtraining zur Arbeitsplatzkultur

Beim Training zur Teamarbeitsplatzkultur handelt es sich um eine Art Gruppenschulung, die Mitarbeitern dabei hilft, mehr über die zentralen Aufgaben und Werte ihres Arbeitgebers zu erfahren und zu erfahren, wie sie die Arbeitsplatzkultur in ihren Teams im Alltag unterstützen können.

Schulung für Konfliktlösungsteams

Das Team-Konfliktlösungstraining hilft professionellen Teams, Probleme zu erkennen und als Einheit Lösungen zu entwickeln. Beim Konfliktlösungstraining werden Teams von Mitarbeitern Konfliktszenarien am Arbeitsplatz vorgestellt und arbeiten gemeinsam an deren Lösung.

Teamprozessschulung

Teamprozessschulungen können Themen wie Konfliktlösung, aber auch Themen wie Teamdynamik, Persönlichkeiten, Arbeitsrollen, Leistung und Kommunikation umfassen. Der Lernprozess im Team erfolgt über einen längeren Zeitraum und ermöglicht es den Teammitgliedern, ihre Präferenzen anzupassen, um gut mit anderen zusammenzuarbeiten.

Technisches Teamtraining

Unter technischer Teamschulung versteht man jede Art von Schulung, bei der Teams abteilungsspezifische Fähigkeiten oder Technologien erlernen. Dazu können Schulungen zur Budgetierung, zum Umgang mit Computerhardware und -software oder zum Projektmanagement gehören.

Soft-Skills-Teamtraining

Das Training der zwischenmenschlichen Fähigkeiten im Team umfasst alle Schulungen, die sich auf die zwischenmenschlichen Fähigkeiten am Arbeitsplatz beziehen. Dazu können mündliche oder schriftliche Kommunikation, Liebe zum Detail, Empathie und Mitgefühl oder Zeitmanagement gehören.

Tipps zum Teamtraining

Sehen Sie sich diese Tipps an, um Ihr Team zu schulen und ihm zum Erfolg zu verhelfen:

• Berücksichtigen Sie die unterschiedliche Lerndynamik innerhalb Ihres Teams. Jeder hat einen anderen Lernstil, daher ist es wichtig, darüber nachzudenken, wie bestimmte Teammitglieder auf Lerninitiativen reagieren könnten. Einige Teammitglieder lernen beispielsweise möglicherweise am besten, indem sie an Aktivitäten teilnehmen, während andere möglicherweise am besten lernen, indem sie Notizen kopieren oder Präsentationen anhören.

• Nutzen Sie Bildungsinhalte, um das Verständnis zu verbessern. Es gibt viele Videos, Artikel, interaktive Programme und andere Bildungsinhalte, die Sie in Schulungssitzungen verwenden können, um den Schulungsteilnehmern ein besseres Verständnis zu vermitteln und das Engagement zu steigern.

• Priorisieren Sie die Teambildung durch Schulungsaktivitäten. Unabhängig davon, ob sich Ihre Schulungsaktivitäten auf Teambildung konzentrieren oder nicht, ist es wichtig, dass Sie den Mitarbeitern während der Schulungssitzungen Zeit für die Interaktion und Kommunikation geben. Dies kann in Form von Gruppen- oder Partneraktivitäten oder Spielen erfolgen.

• Bieten Sie Anreize für Schulungsteilnehmer. Anreize sind eine großartige Möglichkeit, den Teilnehmern das Lernen unterhaltsam und motivierend zu gestalten. Dazu kann kostenloser Kaffee oder Mittagessen oder sogar eine Zertifizierung nach Abschluss des Programms gehören.

• Bieten Sie zusätzliche Schulungsmöglichkeiten oder Workshops zum Thema an. Auch nach Abschluss der Schulung können Sie Ihr Team zum Weiterlernen ermutigen, indem Sie es über zusätzliche Schulungsprogramme, Workshops oder Zertifizierungen informieren, an denen es teilnehmen kann, und interessierten Mitarbeitern dabei helfen, sich dafür zu bewerben.

Nützliche Fähigkeiten für Trainer

Hier sind einige Beispiele für nützliche Fähigkeiten, über die Ausbilder verfügen sollten, wenn sie Teams von Fachleuten unterrichten:

• Öffentliches Reden: Während der Schulungssitzungen müssen die Ausbilder in der Lage sein, vor einer Gruppe von Menschen mündlich zu kommunizieren. Ihre Fähigkeit, klar zu sprechen und ihr Publikum einzubeziehen, kann sich auf den Informationsgehalt auswirken, den ihr Publikum behält.

• Planung: Ausbilder können von guten Planungsfähigkeiten profitieren, da sie ihnen dabei helfen, geeignete Unterrichtszeiten festzulegen und im Voraus zu planen, um Terminkonflikte zu minimieren.

• Anpassungsfähigkeit: Schulungsfachkräfte müssen möglicherweise Unterrichtspläne oder Lehrplanabläufe anpassen, um den Mitarbeitern zu helfen, Informationen zu behalten und ein tieferes Verständnis für ein Thema zu erlangen.

• Aufmerksamkeit fürs Detail. Die Liebe zum Detail hilft dem Schulungspersonal dabei, Teilnehmer zu identifizieren, die während des gesamten Schulungsprozesses zusätzliche Unterstützung oder Anleitung benötigen. Ihre Wachsamkeit stellt sicher, dass jeder Schulungsteilnehmer die Schulung mit einem besseren Verständnis der Themen am Arbeitsplatz verlässt.

• Zwischenmenschliche Kommunikation. Zwischenmenschliche Kommunikation hilft Dozenten dabei, die Art und Weise ihrer Kommunikation anzupassen, um Teilnehmern mit unterschiedlichen Kommunikationsstilen gerecht zu werden.