8 häufige Fragen zum Austrittsgespräch (mit Beispielantworten)
Viele Arbeitgeber führen am Ende der Beschäftigungsdauer eines Mitarbeiters in ihrer Organisation Austrittsgespräche, um herauszufinden, warum der Mitarbeiter seine Position verlässt. Dieses Treffen gibt Ihnen die Möglichkeit, Feedback zu geben und dem Unternehmen Vorschläge zu machen, um es bei der Verbesserung zu unterstützen. In diesem Artikel gehen wir auf einige häufige Fragen ein, die Interviewer während eines Abschlussgesprächs stellen, und wie Sie durchdachte Antworten vorbereiten können.
Warum führen Unternehmen Exit-Interviews durch?
Unternehmen führen Austrittsgespräche durch, um die Meinung eines Mitarbeiters über seinen Job, seinen Vorgesetzten, seine Organisation usw. einzuholen. Ein Austrittsgespräch ist ein Gespräch zwischen Ihnen und Ihrem Arbeitgeber, höchstwahrscheinlich einem Personalvertreter. Dies ist eine Gelegenheit, die Arbeitszufriedenheit zu besprechen oder Feedback zu Richtlinien und Anweisungen zu geben.
Exit-Interview-Fragen und Beispielantworten
Nachfolgend finden Sie häufig gestellte Fragen zum Abschluss eines Vorstellungsgesprächs sowie mögliche Antworten. Unabhängig davon, ob Sie das Unternehmen aufgrund einer beruflichen Veränderung, besserer Chancen oder Unzufriedenheit mit Ihrem Job verlassen, ist es ratsam, mit Bedacht, Objektivität und einem professionellen Ton zu reagieren.
Warum verlassen Sie Ihre Position oder was hat Sie zu der Entscheidung geführt, die Position zu verlassen?
Ihr Arbeitgeber kann diese Frage stellen, um herauszufinden, ob Sie kündigen, weil Ihnen eine bessere Chance geboten wurde, oder aus persönlichen Gründen. Versuchen Sie, bei der Beantwortung dieser Frage ein Gleichgewicht zwischen Ehrlichkeit und Höflichkeit zu finden. Erwähnen Sie gegebenenfalls die Fähigkeiten oder Erfahrungen, die Sie in Ihrem nächsten Job erwerben möchten.
Beispiel: „Die Arbeit hier hat mir sehr viel Spaß gemacht und ich habe während meiner Zeit dort viel gelernt. Ich habe jedoch das Gefühl, dass ich in dieser Rolle alles getan habe, was ich konnte, und dass ich etwas anderes brauche. Obwohl ich durch diesen Job viel gelernt und meine Fähigkeiten und Erfahrungen verfeinert habe, denke ich, dass es an der Zeit ist, in eine andere Richtung zu gehen. Ich habe wertvolle Erfahrungen für die Zukunft gesammelt und fühle, dass es an der Zeit ist, meine Erfahrungen zu erweitern und meine Fähigkeiten zu stärken.“
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Wie denken Sie über das Management und haben Sie Feedback oder Vorschläge, wie wir uns verbessern können?
Diese Frage gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihrem Arbeitgeber dabei zu helfen, Ihre Position aus Ihrer Sicht zu sehen. Bleiben Sie objektiv und ehrlich, wenn Sie Feedback geben. Seien Sie konkret und geben Sie Ihr Feedback positiv, während Sie sich gleichzeitig auf die Verbesserung des Unternehmens konzentrieren.
Beispiel: „Insgesamt bin ich zufrieden mit der Art und Weise, wie mich das Management bei meiner Arbeit anleitet, aber es gibt Raum für Verbesserungen.“ Das Management übersah manchmal, wie es meine Rolle nutzen konnte, sodass ich mich manchmal etwas stagnierte. Wenn sie neuen Mitarbeitern jedoch von Anfang an die Möglichkeit geben, sich unabhängig zu fühlen, können wir von ihnen innovativere und neue Ideen bekommen, die einen Mehrwert für den Unternehmenserfolg darstellen. Dies scheint eine effektivere Lösung zu sein, als auf Anweisungen zu warten.“
Gab es eine Zeit, in der Sie stolz auf Ihre Arbeit waren?
Dies ist ein guter Zeitpunkt, um Ihre positiven Erfahrungen mit dem Unternehmen zu teilen. Egal aus welchem Grund Sie gegangen sind, erkennen Sie, was an Ihrem Job gut war. Denken Sie daran: Jeder möchte wissen, wann er es richtig macht, auch Ihr Vorgesetzter.
Beispiel: „Ja. Die Arbeit an diesem neuesten Projekt dauerte etwas länger als erwartet, aber der Kunde war beeindruckt davon, wie detailliert und gründlich wir dabei vorgegangen sind. Ich bin stolz, Mitglied des Teams zu sein.
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Haben Sie das Gefühl, dass Sie eine angemessene und vollständige Ausbildung erhalten haben?
Unternehmen möchten, dass sich ihre Mitarbeiter auf ihren Job vorbereitet fühlen. Dies ist ein Bereich, in dem Sie wirklich helfen können, indem Sie Ihre ehrlichen Erfahrungen teilen. Wenn Sie sich nicht vorbereitet fühlten oder Ihre Ausbildung nicht ausreichend abdeckte, teilen Sie dies Ihrem Arbeitgeber mit. Teilen Sie praktische Verbesserungsideen mit, damit zukünftige Mitarbeiter besser vorbereitet sind.
Beispiel: „Das Beste, was Sie für neue Mitarbeiter tun können, ist sicherzustellen, dass sie ihre Rollen verstehen und sie mit den Werkzeugen ausstatten, die sie für ihre Arbeit benötigen.“ Ich hatte nicht immer das Gefühl, dass ich über die nötigen Ressourcen verfüge, um meine Arbeit gut zu machen, daher denke ich, dass neue Mitarbeiter von einer gründlicheren und häufigeren Schulung profitieren könnten. Um neue Mitarbeiter umfassend auf die Erwartungen des Unternehmens vorzubereiten, kann das Management zusätzliche Schulungen oder Entwicklungen in Betracht ziehen, um sicherzustellen, dass neue und bestehende Mitarbeiter ihre Aufgaben bestmöglich erfüllen können.“
Hat das Unternehmen Ihre Karriereziele unterstützt oder glaubte es, dass das Unternehmen es unterstützte?
Erzählen Sie Ihrem Arbeitgeber bei der Beantwortung dieser Frage, wie er Ihre Erwartungen erfüllt und Sie in Ihrer Karriere unterstützt hat. Die Unterstützung kann die Bereitstellung von Schulungen oder Schulungen umfassen. Geben Sie Feedback dazu, wie und warum Sie sich unterstützt gefühlt haben und wann nicht.
Beispiel: „Als ich hierher kam, freute ich mich über die Möglichkeit, meine Position weiter voranzutreiben oder mein Wissen und meine Erfahrung zu erweitern. Obwohl mir das Unternehmen die Möglichkeit gegeben hat, das zu lernen, was ich in meiner Karriere wollte, glaube ich, dass ich durch die Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen genügend Wissen erworben habe. Für mich ist jetzt der richtige Zeitpunkt, meine Fähigkeiten in einem anderen Unternehmen zu erweitern.“
Würden Sie dieses Unternehmen anderen Arbeitssuchenden empfehlen?
Machen Sie sich bei der Beantwortung dieser Frage klar, warum Sie Ihren Arbeitgeber jemand anderem empfehlen würden oder nicht. Überlegen Sie sich Vorschläge, die die Stelle attraktiver machen könnten.
Beispiel: „Es würde davon abhängen, welche Stellen offen sind und welche Karriereziele die Person hat.“ Ich würde dieses Unternehmen Freunden oder Verwandten empfehlen, wenn die Stelle ihren Vorstellungen entspricht. Ein umfassendes Leistungspaket wird den Job attraktiver machen.“
Nach welchen Kriterien haben Sie einen neuen Arbeitgeber ausgewählt?
Ihre Antwort auf diese Frage hilft Ihrer Organisation zu verstehen, warum Sie sich für einen anderen Arbeitgeber oder eine andere Position entschieden haben. Nennen Sie konkrete Gründe, warum Sie nach einem neuen Job gesucht haben. Beispielsweise kann Ihre neue Position Leistungen beinhalten, die Ihr aktueller Arbeitgeber nicht bietet. Geben Sie Beispiele und seien Sie bei Ihren Einschätzungen ehrlich.
Beispiel: „In meiner neuen Position wird mein Arbeitgeber zusätzliche Schulungen anbieten, damit ich in meine Position aufsteigen kann.“ Mit den mir zur Verfügung stehenden Ressourcen gehe ich davon aus, dass ich innerhalb von sechs Monaten die Vertriebszertifizierung erhalte.“
Könntest du bleiben?
Ihr Arbeitgeber kann diese Frage stellen, um zu sehen, ob Ergänzungen zur Stelle, wie z. B. Sozialleistungen oder zusätzliche Schulungen, die Stelle attraktiver machen könnten. Seien Sie ehrlich in Ihrer Antwort und überlegen Sie, ob Sie wirklich bleiben möchten und welche Faktoren Ihre Entscheidung beeinflussen könnten.
Beispiel: „Ich bin schon lange hier und dieses Unternehmen hat mir wertvolle Fähigkeiten und Lernmöglichkeiten vermittelt. Es hat mir Spaß gemacht, hier zu arbeiten, aber ich habe das Gefühl, dass meine Erfahrung und meine Karriereziele in meiner neuen Position eine hohe Priorität haben werden. Wenn ich jedoch das richtige Angebot erhalten hätte, würde ich ernsthaft darüber nachdenken, zurückzukehren.“
Tipps zur Vorbereitung auf ein Exit-Interview
Beachten Sie die folgenden Punkte, wenn Sie die Antworten auf Ihr Abschlussgespräch vorbereiten.
Seien Sie objektiv. Konzentrieren Sie sich auf die Arbeit. Sprechen Sie über das Unternehmen als Ganzes, nicht über einzelne Mitarbeiter.
Üben Sie Ihre Antworten. Bitten Sie einen Freund oder Kollegen um Hilfe.
Aufschreiben. Wenn Sie eine Aufzeichnung Ihres Abschlussgesprächs erstellen, können Sie sich besser daran erinnern, was Sie und der Interviewer gesagt oder vereinbart haben, und erhalten bei Bedarf eine genaue Sicherung.
Achten Sie auf nonverbale Hinweise und Körpersprache. Atmen Sie vor dem Vorstellungsgespräch ein paar Mal tief durch und entspannen Sie sich bewusst. Dies wird Ihnen helfen, ruhig zu bleiben und sich auf das Interview zu konzentrieren. Versuchen Sie, Ihre Körpersprache offen zu halten, damit Sie sich beim Abschlussgespräch wohler fühlen.
Indem Sie sich auf das Vorstellungsgespräch vorbereiten und Ihre Antworten einstudieren, können Sie sich in Ihren Antworten sicherer fühlen. Obwohl Unternehmen Austrittsgespräche in erster Linie zum Nutzen des Arbeitgebers durchführen, sind sie dennoch eine gute Gelegenheit, wertvolles Feedback zu geben und etwaige Meinungsverschiedenheiten oder Bedenken auszuräumen. Geben Sie im Vorstellungsgespräch möglichst sachliche Antworten. Behalten Sie eine positive Einstellung bei, dann wird Ihr alter Job Sie möglicherweise für Ihre nächste Position empfehlen.