6 Arten von Vertriebstools, die Ihnen helfen, in Ihrem Job erfolgreich zu sein

15. April 2021

Um im 21. Jahrhundert ein erfolgreicher Verkäufer zu werden, ist es wichtig, die Vertriebstechnologie zu nutzen, um Ihr Verkaufsverhalten zu verbessern. Vertriebsmitarbeiter nutzen verschiedene auf dem Markt verfügbare Tools und Software, um den Umsatz zu verbessern, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen und sich von der Konkurrenz abzuheben. In diesem Artikel besprechen wir die sechs gängigsten Arten von Tools für Verkäufer und geben Beispiele für jede Kategorie.

Was sind Verkäufertools?

Vertriebstools sind Tools, die mithilfe von Technologie die Arbeit von Vertriebsprofis erleichtern. Diese Apps und Software helfen Vertriebsmitarbeitern, potenzielle Leads zu identifizieren und personalisierte Gespräche für diese Interessenten zu führen. Sie tragen dazu bei, die Verkaufsgeschwindigkeit zu erhöhen, Zeit bei mühsamen Verwaltungsaufgaben zu sparen und den Verkaufszyklus zu verkürzen.

Effektive Arten von Verkäufertools

Vertriebstools helfen dem Team zu verstehen, welche potenziellen Kunden am wahrscheinlichsten Erfolg haben, wann sie kontaktiert werden müssen und worüber sie mit ihnen sprechen sollten. Diese Tools sparen Zeit bei mühsamen und zeitraubenden Verwaltungsaufgaben, sodass sich Vertriebsmitarbeiter auf die Wertschöpfung für Menschen und das Unternehmen konzentrieren können. Hier sind die sechs am häufigsten verwendeten Vertriebstools:

1. CRM-Software (Customer Relationship Management).

CRM-Software (Customer Relationship Management) ist ein System zur Verwaltung Ihrer Kundenbeziehungen. Es hilft Unternehmen, bestehende Kunden zu verfolgen und zu verwalten, die Kundenbindung zu verbessern, Kundenbeziehungen zu verbessern und Vertriebs- und Marketingbemühungen voranzutreiben. Im Wesentlichen führt es alle Kundendaten an einem Ort zusammen und ermöglicht es Unternehmen, Wachstum und Gewinne voranzutreiben.

CRM-Software ist oft die erste und größte Investition eines Unternehmens in Vertriebstechnologie. Dank des technologischen Fortschritts und eines sehr wettbewerbsintensiven Marktes haben sich CRMs zu komplexen, vielschichtigen Supportsystemen entwickelt. CRM-Software bietet eine Vielzahl von Funktionen, von der Workflow-Automatisierung über die Kundendatenverwaltung bis hin zu erweiterten Berichten und Analysen, die Händlern helfen, ihre Prozesse zu optimieren. CRM-Software ist entweder vor Ort und wird auf den Servern Ihres Büros gehostet, oder es handelt sich um ein cloudbasiertes CRM, das auf dem Server eines CRM-Anbieters gehostet wird.

Zu den am häufigsten verwendeten CRM-Software gehören Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot und Pipedrive.

2. Tools zur Lead-Generierung und Vertriebssuche

Tools zur Lead-Generierung und Verkaufsförderung sind unerlässlich, um neue Leads zu finden und diese in Kunden umzuwandeln. Diese Tools machen viele manuelle Prozesse überflüssig, überprüfen die Genauigkeit und geben Ihnen einen vollständigen Überblick über jeden Lead. Dies trägt dazu bei, den gesamten Verkaufsprozess zu beschleunigen und den Abschluss von Geschäften erheblich zu vereinfachen.

Ein gutes Tool zur Lead-Generierung hilft Ihnen, mehr Informationen zu sammeln, schneller voranzukommen und Leads auf sinnvolle Weise einzubinden, sodass Sie problemlos mehr Geschäfte abschließen können. Mit diesen Tools können Sie eine Reihe von Aufgaben erledigen, z. B. eine Lead-Liste erstellen, Leads qualifizieren, Kontaktinformationen finden, mit Ihren potenziellen Kunden interagieren und sogar Termine planen.

Zu den besten Tools zur Lead-Generierung gehören Leadfeeder, One2Lead und findthatlead. Zu den beliebten Tools zur Verkaufsförderung gehören Salesforce Engage, Marketo, Prospect.io, RingLead DMS Capture und Bloobird.

3. Konferenzsoftware

Videokonferenzsoftware ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, mit Remote-Mitarbeitern, Interessenten oder anderen Stakeholdern zu kommunizieren, ohne die Einschränkungen einer Reise. Mit diesen Videokonferenz-Apps können Sie in ständigem Kontakt mit Ihren Kunden bleiben, große Telefonkonferenzen organisieren sowie Besprechungen und Präsentationen durchführen.

Viele Tools bieten neben Videokonferenzen auch zusätzliche Funktionen wie Bildschirmfreigabe, Dateifreigabe, Anrufaufzeichnung, Whiteboarding. Während es heutzutage viele Videokonferenzsoftware auf dem Markt gibt, gehören Skype, WebEx, Zoom und GoToMeeting zu den beliebtesten.

4. Vertriebs- und Marktanalysetools

Vertriebs- und Marktanalysetools ermöglichen es Vertriebsprofis, neue Möglichkeiten zu finden und die Qualität und Quantität der Leads zu verbessern. Diese Tools ermöglichen Verkäufern eine gezielte Suche nach Unternehmen in Echtzeit anhand spezifischer Datenpunkte. Eine Studie von Forrester Research zeigt, dass Unternehmen, die Sales-Intelligence- und Market-Intelligence-Lösungen implementiert haben, einen Anstieg der Vertriebs-Leads um 35 Prozent und einen Anstieg der qualifizierten Leads um 45 Prozent verzeichnen, was zu höheren Umsätzen und Wachstum führt.

Ein wichtiges Element dieser Analysetools besteht darin, dass sie dynamische Daten mit kontextbezogenen Informationen zu Unternehmen und Kontakten bereitstellen. Im Kontext von Unternehmen stellen sie Informationen wie wichtige Entscheidungsträger, Finanzen, Budget, organisatorische Berichtsstruktur und Technologie-Stack bereit. Auf der Kontaktseite liefern diese Analysetools Informationen wie digitale Fußabdrücke, Kaufhistorie, Kundenverhalten und Bedürfnisse. Zu den weit verbreiteten Vertriebs- und Market-Intelligence-Software gehören Hubspots Sales Hub, LinkedIn Sales Navigator, Vainu, Clearbit, D&B Hoover, InsideView und Owler.

5. Leistungsmanagement-Tools

Das Leistungsmanagement umfasst Analyse- und Berichtstools, die es Vertriebsteams ermöglichen, ihre Leistung effektiv zu verfolgen, zu kontrollieren und zu verbessern. Sie helfen Ihnen bei der Visualisierung und helfen bei der effektiven Entscheidungsfindung, indem sie den Stakeholdern Daten auf effektive Weise zur Verfügung stellen. Diese Analysetools werden typischerweise auf einem CRM implementiert und nutzen einen Algorithmus vorhandener Daten, um Trends, Ergebnisse und relevante Erkenntnisse vorherzusagen.

Vertriebsteams verfügen in der Regel über eine Fülle von Vertriebsdaten aus verschiedenen Quellen und Tools. Durch den Einsatz von Tools für das Vertriebsleistungsmanagement können Unternehmen einen datengesteuerten Ansatz verfolgen, um die Vertriebsleistung zu verbessern und die Vertriebsleistung zu überwachen. Zu den am häufigsten verwendeten Tools gehören Hoopla, Qstream, Veelo und Jiminny.

6. Tools zur Vertriebsautomatisierung

Vertriebsautomatisierungstools ermöglichen es Unternehmen, ihre Marketing- und Vertriebsabläufe zu optimieren und ihre Marketingstrategie zu optimieren, indem sie Aufgaben wie E-Mail-Marketing, Lead-Generierung und das Hochladen von Social-Media-Beiträgen automatisieren. Durch die Implementierung von Vertriebsautomatisierungstools kann Ihr Vertriebsteam Zeit für mühsame manuelle Aufgaben sparen und sich auf den Aufbau von Kundenbeziehungen und die Verbesserung des Verkaufsprozesses konzentrieren.

Einige Vertriebsautomatisierungstools bieten End-to-End-Erlebnisse, von der automatisierten Lead-Generierung und Kontaktverwaltung bis hin zu Analysen und Berichten. Alternativ gibt es spezielle Vertriebsautomatisierungstools, die auf bestimmte Aufgaben oder Prozesse in der Vertriebsreise abzielen, wie z. B. Social-Media-Publishing, automatisierte Terminplanung, Lead-Recherche und mehr. Mit der Vertriebsautomatisierung kann Ihr Vertriebsteam die Produktivität steigern und sich auf den Verkauf und den Abschluss weiterer Geschäfte konzentrieren. Darüber hinaus verschafft es Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil und führt häufig zu einer höheren Kundenzufriedenheit.

Zu den beliebten umfassenden Vertriebsautomatisierungstools gehören Pega Sales Automation, Bpm’online sales, Hubspot, Prospect.io, Autoklose und Growbots. Es gibt mehrere spezialisierte Automatisierungstools, wie Yesware, das mit Ihrem Posteingang arbeitet, Calendly für die automatisierte Terminplanung, LeadFuze für die automatisierte Verkaufsakquise und Lead-Generierung und PandaDoc für die Automatisierung des Geschäftsabschlussprozesses und der Arbeitsabläufe.