46 Fragen und Antworten zu Vorstellungsgesprächen im Bereich Vertrieb und Marketing • BUOM

22. Februar 2021

Vertriebs- und Marketingprofis müssen selbstbewusst auftreten und gut kommunizieren. Aus diesem Grund ist das Vorstellungsgespräch einer der wichtigsten Schritte im Einstellungsprozess für die Stelle, da es dem einstellenden Manager die Möglichkeit gibt, die Fähigkeiten des Kandidaten persönlich zu beurteilen. Wenn Sie sich diese Liste mit Fragen und Antworten zu Vorstellungsgesprächen im Vertriebs- und Marketingbereich ansehen, fühlen Sie sich sicherer und sind auf Ihr nächstes Vorstellungsgespräch vorbereitet.

In diesem Artikel stellen wir Ihnen 46 Fragen und Antworten, die Ihnen bei der Vorbereitung auf Ihr nächstes Vorstellungsgespräch helfen sollen.

Hauptfragen

Diese Fragen sollen dem Personalmanager helfen, Ihre Persönlichkeit und Ihr Interesse am Unternehmen zu verstehen:

• Erzählen Sie über sich selbst.

• Gehen Sie mit mir Ihren Lebenslauf durch.

• Wo sehen Sie sich in fünf Jahren?

• Was wissen Sie über unser Unternehmen?

• Warum möchten Sie in unserer Organisation arbeiten?

• Welches Buch haben Sie zuletzt gelesen bzw. welchen Podcast haben Sie zuletzt gehört?

• Was hat dir an der Schule am besten gefallen?

• Warum interessieren Sie sich für diese Stelle?

• Warum möchten Sie in dieser Branche arbeiten?

• Wie halten Sie mit den Branchentrends Schritt?

• Was ist deine grösste Leistung?

• Welche Eigenschaften unterscheiden Sie Ihrer Meinung nach von anderen Kandidaten?

• Was haben Sie in letzter Zeit gelernt?

• Was hat Sie dazu bewogen, in den Vertrieb und das Marketing einzusteigen?

• Mit welchen drei Worten würde ein Manager Sie beschreiben?

• Welche Grundwerte sollte Ihrer Meinung nach jeder Verkäufer haben?

Fragen zu Erfahrung und Hintergrund

Diese Fragen helfen dem Personalmanager, Ihren Ausbildungs- und Erfahrungsstand zu verstehen:

• Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie bei etwas versagt haben. Wie haben Sie reagiert und wie haben Sie sich erholt?

• Was macht Sie am meisten nervös, wenn Sie morgens zur Arbeit kommen?

• Was macht Ihnen an der Arbeit im Vertrieb am meisten Spaß?

• Nutzen Sie soziale Medien als Teil Ihres Verkaufsprozesses? Wenn ja, für wen verwenden Sie es?

• Welche qualifizierenden Fragen stellen Sie allen Ihren potenziellen Kunden?

• Haben Sie schon einmal einen potenziellen Kunden abgelehnt? Wenn ja, warum haben Sie diese Entscheidung getroffen und denken Sie, dass diese Entscheidung richtig war?

• Was ist Ihre bevorzugte Methode, um das Interesse eines potenziellen Kunden einzuschätzen?

• Was halten Sie von Teamarbeit im Vertrieb?

• An wen verkaufen Sie am liebsten und warum?

• Erzählen Sie mir von einer Zeit, als Sie ein neues System oder einen neuen Prozess implementiert haben? Wie hat der Vertrieb reagiert?

• Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie Ihr Team motiviert haben, als es leistungsschwach war.

• Was war das schwierigste Feedback, das Sie jemals von jemandem erhalten haben? Wie hat sich dieses Feedback auf Ihren Vertriebsansatz ausgewirkt?

• Erreichen Sie Ihre Ziele konsequent?

Ausführliche Fragen

Diese Fragen sollen dem Personalmanager helfen, Ihre Qualifikationen für die Position sowie Ihre Fähigkeiten zur Problemlösung und zum kritischen Denken zu verstehen:

• Wenn wir Sie für diese Position einstellen würden, worauf würden Sie sich im ersten Monat konzentrieren?

• Wie gehen Sie mit Kundeneinwänden um?

• Wie viel Zeit verbringen Sie regelmäßig damit, Beziehungen zu bestehenden Kunden zu pflegen, statt neue zu gewinnen, und warum?

• Wie gehen Sie einen kurzen gegenüber einem langen Verkaufszyklus an?

• Wie bleibt man an schwierigen Tagen positiv und optimistisch?

• Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie eine schwierige Aussicht gewonnen haben. Welche Schritte haben Sie unternommen und wie kam es letztendlich zum Verkauf?

• Erklären Sie mir den Verkaufsprozess von Anfang bis Ende.

• Was ist Ihrer Meinung nach die beste Methode, um eine Beziehung zu einem neuen potenziellen Kunden aufzubauen?

• Verkaufe mir etwas.

• Erzählen Sie mir von einer Situation, in der Sie einen Einspruch am Telefon überwunden haben.

• Wie erholt man sich von einem Tag voller Ablehnung?

• Stellen Sie sich vor, ich wäre ein potenzieller Kunde, der seine Anrufe nicht beantwortet. Hinterlassen Sie mir eine Voicemail.

• Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie Ihren Vertriebsansatz je nach Zielgruppe ändern mussten. Was hat Sie dazu bewogen, Ihre Strategie zu ändern und was war das Endergebnis?

• Wie bauen Sie Vertrauen zu den Menschen in Ihrem Team auf?

• Was ist Ihrer Meinung nach wichtiger: gute Produktsichtbarkeit oder der Abschluss des Geschäfts?

Interviewfragen mit Beispielantworten

Verwenden Sie diese beiden Interviewfragen und Beispielantworten, um gut durchdachte Antworten auf wichtige Fragen vorzubereiten, die der Interviewer stellen könnte:

Wie bleibst du motiviert?

Um im Vertrieb und Marketing erfolgreich zu sein, müssen Sie echten Enthusiasmus an den Tag legen und dürfen sich nicht von potenziellen Kunden entmutigen lassen, die kein Interesse an Ihrem Angebot haben. Der Personalmanager stellt diese Frage, um die Strategie zu bewerten, die Sie anwenden, um bei der Arbeit motiviert zu bleiben. Eine wirksame Antwort ist eine, die Ihren persönlichen Stil bespricht und auch die Aspekte Ihrer Arbeit hervorhebt, die Ihnen wirklich Spaß machen.

A: „Obwohl ich weiß, dass nicht jeder potenzielle Kunde „Ja“ sagen wird, liebe ich die Momente, in denen ich es den Kunden erzähle, und sie sind genauso begeistert von dem Produkt, das ich verkaufe, wie ich. Ich traf zum Beispiel einmal einen Mann, der von der Verpackung seines Unternehmens enttäuscht war. Das Produkt hatte eine einzigartige Form und war billig, was bedeutete, dass er die Verpackungskosten pro Einheit sehr niedrig halten musste.

Er kontaktierte mehrere Unternehmen und hielt sein Problem für unlösbar. Obwohl unser Unternehmen neu auf dem Markt war, beschloss er, uns eine Chance zu geben, und als er herausfand, dass wir zu einem für ihn erschwinglichen Preis helfen konnten, war er überglücklich. Es sind Momente wie diese, die mich motivieren und jeden Tag aufs Neue motivieren.“

An welchem ​​Punkt entscheiden Sie sich, die Arbeit an einer Perspektive abzubrechen?

Während es wichtig ist, engagiert zu sein und zu verstehen, dass ein Interessent möglicherweise mehrere Male von Ihnen hören muss, bevor er dem Verkauf zustimmt, ist es auch wichtig, den Unterschied zwischen Beharrlichkeit und Durchsetzungsvermögen zu verstehen. Der Personalmanager kann diese Frage stellen, um zu bestätigen, dass Sie als Vertriebs- und Marketingvertreter diesen Unterschied verstehen. Eine gute Antwort auf diese Frage sollte sich auf eine konkrete Situation beziehen, in der Sie einen potenziellen Verkauf abgelehnt haben.

Beispiel: „Mir wurde immer gesagt, dass es sechs bis acht Berührungen dauert, bis ein Interessent dem Verkauf zustimmt. Allerdings gibt es meiner Erfahrung nach nicht die ideale Häufigkeit, mit der man einen Kunden kontaktiert. Ich habe einmal mehrere Monate lang einen Kunden betreut und wiederholt Angebote gemacht. Auf seine Bitte hin habe ich wahrscheinlich ein Dutzend E-Mails mit Informationen und Daten verschickt. Mit der Zeit kontaktierte ich ihn seltener, weil ich nicht aufdringlich wirken wollte. Ich blieb jedoch in Kontakt, weil ich das Gefühl hatte, dass er eines Tages endlich Ja sagen und ich den Deal abschließen würde.

Eines Tages rief ich an, um Hallo zu sagen und einzuchecken, und er fragte mich noch einmal, was wir machten. Ich habe den gleichen Pitch durchlaufen, den ich ihm schon oft gegeben hatte. Dieses Mal schockierte er mich jedoch, indem er Ja sagte. Ich würde nicht hartnäckig sein, wenn er nicht jedes Mal, wenn ich anrufe, nach weiteren Informationen fragen würde. Da er mich jedoch immer wieder um weitere Informationen bat, schickte ich sie immer wieder und tauchte immer wieder auf. Meine Beharrlichkeit hat sich letztendlich ausgezahlt.