39 Fragen im Vorstellungsgespräch für Vertriebsleiter (mit Beispielantworten) • BUOM

19. August 2021

Lieferantenmanager übernehmen eine Reihe von Aufgaben, um profitable Verträge mit Kundenunternehmen abzuschließen. Bei Vorstellungsgesprächen für eine Position im Lieferantenmanagement ist es wichtig, Arbeitgebern Ihre Fähigkeit zu zeigen, effektiv zu kommunizieren, andere zu führen und profitable Ergebnisse für Ihr Unternehmen zu liefern. Um sich besser auf Ihr Management-Interview vorzubereiten, sollten Sie Ihre Antworten im Voraus üben. In diesem Artikel behandeln wir grundlegende und branchenspezifische Fragen zum Lieferantenmanagement sowie einige Beispielantworten, die Ihnen bei Ihrem Vorstellungsgespräch helfen sollen.

Hauptfragen

Zu Beginn des Vorstellungsgesprächs können Sie davon ausgehen, dass der Personalchef grundlegende Fragen stellt, die ihm helfen, Sie kennenzulernen. Die folgenden Beispiele umfassen Fragen, die ein Interviewer zu Ihren Interessen, Ihrer Persönlichkeit und Ihrer allgemeinen Eignung für die Stelle stellen könnte:

• Erzählen Sie über sich selbst.

• Welche Interessen haben Sie außerhalb Ihrer Arbeit?

• Beschreiben Sie Ihr ideales Arbeitsumfeld.

• Was wissen Sie über unser Unternehmen?

• Wie können Ihrer Meinung nach Ihre Managementfähigkeiten unserem Unternehmen zugute kommen?

• Warum verlassen Sie Ihre derzeitige Organisation?

• Welche Eigenschaften machen Sie Ihrer Meinung nach zu einer starken Führungspersönlichkeit?

• Welches Ziel verfolgen Sie jetzt?

• Wie haben Sie sich in Ihrer Managementkarriere verbessert?

• Was hoffen Sie in Ihren ersten Wochen im Job zu erreichen?

• Sie haben Fragen zur Arbeit?

Fragen zu Hintergrund und Erfahrung

Ihre Erfahrung im Lieferantenmanagement und in den Kundenbeziehungen ist für den Interviewer wichtig, um Ihre Qualifikationen, Fähigkeiten und bisherigen Arbeiten zu bewerten. Diese Fragen können Ihnen eine Vorstellung davon geben, was Sie in Bezug auf Ihre bisherige Managementerfahrung, Ihre Qualifikationen und Ihre Fähigkeit, den Anforderungen der Stelle gerecht zu werden, besprechen könnten:

• Wie lange sind Sie schon im Management tätig?

• Welche Qualifikationen hast du? Hast du besondere Kräfte?

• Wie würden Sie Ihren Führungsstil beschreiben?

• Können Sie einige Beispiele für Ihre Aufgaben in früheren Positionen nennen?

• Wie inspirieren Sie Ihr Team?

• Welche Kriterien berücksichtigen Sie typischerweise bei der Vertragsgestaltung mit Lieferanten?

• Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferteams die Vertragsanforderungen erfüllen?

• Welche effektiven Methoden haben Sie zur Verwaltung von Kundenkonten eingesetzt?

• Haben Sie schon einmal eine schlechte Leistung Ihrer Teammitglieder erlebt? Wie sind Sie dabei vorgegangen?

• Welche Methoden verwenden Sie bei der Abgabe von Leistungsbeurteilungen?

• Haben Sie jemals Feedback erhalten, mit dem Sie nicht einverstanden sind? Wie gehen Sie damit um?

Ausführliche Fragen

Der Interviewer wird wahrscheinlich auch Fragen stellen, die ihm helfen, Ihre Branchenerfahrung und Ihr Wissen im Lieferantenmanagement einzuschätzen. Nutzen Sie die folgenden Beispiele zur Vorbereitung:

• Mussten Sie schon einmal einen Vertrag zwischen einem Kunden und einem Lieferanten kündigen? Was hat zu Ihrer Entscheidung geführt?

• Welche Preisstrategien berücksichtigen Sie bei Vertragsverhandlungen mit Lieferanten?

• Mit welchen Methoden pflegen Sie Kunden-Lieferanten-Beziehungen?

• Mussten Sie schon einmal Kundenverträge aufgrund von Lieferantenpreisänderungen anpassen?

• Was sind Ihre Prospektionsstrategien?

• Wie würden Sie einen skeptischen Kunden davon überzeugen, einen Vertrag mit einem Dienstleister abzuschließen?

• Welche Bedeutung hat die Konkurrenzanalyse bei der Vermarktung an potenzielle Kunden?

• Beschreiben Sie Ihre Ansätze, um Kostensenkungen für Kundenunternehmen zu unterstützen und gleichzeitig Gewinne für Ihre Lieferantenorganisation zu erzielen.

• Wie würden Sie sicherstellen, dass die Supply-Chain-Abteilung alle Lieferantenanfragen erfüllt?

• Welchen Prozess können Sie Ihrer Meinung nach verbessern, um den Erfolg unseres Unternehmens zu unterstützen?

• Wie planen und verfolgen Sie Abteilungskosten?

Fragen und Beispielantworten für Vorstellungsgespräche mit Vertriebsleitern

Die folgenden Beispielfragen und -antworten für Lieferantenmanager können Ihnen helfen, sich rechtzeitig vorzubereiten und Ihre Erfolgschancen zu erhöhen:

Beschreiben Sie Ihre Forschungsmethoden zur Untersuchung neuer Kunden.

Durch Fragen zum Aufbau und zur Pflege von Kundenbeziehungen kann der Interviewer verstehen, wie effektiv Ihr Kundenservice und Ihre Kommunikationsfähigkeiten sind. Sie können Ihre Liebe zum Detail auch dadurch hervorheben, dass Sie beschreiben, wie Sie Kundeninformationen sammeln, zusammenstellen und organisieren.

Beispiel: „Als ich zum ersten Mal Lieferantenmanager wurde, habe ich eine Strategie entwickelt, die mir dabei helfen sollte, so viel wie möglich über neue Kunden zu erfahren. Mein erster Schritt im Rechercheprozess besteht darin, historische Daten über die früheren Beziehungen des Kunden zu Lieferanten und Verkäufern zu sammeln und festzustellen, ob der Kunde mit konkurrierenden Lieferanten eine Vereinbarung getroffen hat. Anhand dieser Informationen habe ich einige wichtige Punkte identifiziert, auf die ich mich konzentrieren sollte, wenn ich mit einem Kunden darüber spreche, welche Vorteile er von den Anbieterdiensten meiner Organisation erwarten kann. Diese Maßnahmen haben mir kontinuierlich geholfen, bessere und länger anhaltende Beziehungen zu Kunden aufzubauen und aufrechtzuerhalten.“

Wie würden Sie mit einem aktuellen Kunden verhandeln, wenn dieser sich den Vertragspreis plötzlich nicht mehr leisten könnte?

Diese Art von Frage kann dem Interviewer sagen, wie Sie Schritte unternehmen werden, um Kunden bei der Suche nach Lösungen für Preis- und Kostenprobleme zu helfen. Zeigen Sie dem Interviewer Ihre Fähigkeit, aktiv zuzuhören, Vorschläge zu machen und Kompromisse für langjährige Kunden zu finden.

Beispiel: „Bei meinem vorherigen Unternehmen erhielt ich einen Anruf von einem Kunden, der mit erhöhten Produktionskosten konfrontiert war. Aufgrund dieser gestiegenen Kosten entschied der Kunde, dass er unseren Vertrag kündigen musste. Allerdings sah ich einige Möglichkeiten für Kosteneinsparungen und Preisänderungen. Unsere Anbieterdienstleistungen haben mir geholfen, Kompromisse bei der Preisanpassung für das Kundenkonto einzugehen. Nach diesem Kompromiss konnte der Kunde die Anforderungen seines Vertrags erfüllen und als eines der Lieferantenkonten meiner Organisation aktiv bleiben.“

Welche Kennzahlen sind Ihrer Meinung nach notwendig, um den Erfolg der Dienste Ihres Anbieters zu verfolgen?

Der Interviewer möchte wissen, dass Sie den Fortschritt und die Wirksamkeit der verschiedenen von Ihnen verwalteten Aktivitäten feststellen, verfolgen und berichten können. Nutzen Sie Ihre Antwort auf diese Frage, um Ihre Fähigkeit zu demonstrieren, strategisch zu planen, Technologie zu integrieren und Ziele und Ergebnisse zu kommunizieren.

Beispiel: „Um sicherzustellen, dass Teams alle Anbieteranforderungen für Kunden erfüllen, treffe ich mich gerne mit Mitarbeitern, um Quoten und laufende Vertragsanforderungen zu besprechen. Aufträge. Zu verschiedenen Zeitpunkten während der Vertragslaufzeit melde ich mich auch gerne bei den Teams, um sicherzustellen, dass die Kunden die Lieferantenmaterialien rechtzeitig erhalten.“

Wie gehen Sie mit dem Risiko einer Vertragsverletzung um?

Diese Art von Frage vermittelt dem Interviewer ein besseres Verständnis dafür, wie Sie Richtlinien festlegen und Unternehmensstandards einhalten, um Verträge mit Kunden aufrechtzuerhalten. Geben Sie mehrere Beispiele an, die Ihre Fähigkeit unterstreichen, Risiken einzuschätzen, effektiv mit Kunden zu kommunizieren und ethische Standards einzuhalten.

Beispiel: „Mein erster Schritt beim Abschluss von Kundenverträgen besteht darin, die Anforderungen, die Kunden für die Führung ihrer Konten erfüllen müssen, klar darzulegen und auszuhandeln.“ Ich verweise diesbezüglich auf die Unternehmensrichtlinien und berate die Kunden zu Preisen, Rabatten und anderen Sparstrategien, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Diese Maßnahmen helfen mir, Kriterien festzulegen, die den Kunden vollständig bekannt und verständlich sind, damit sie diese Standards erfüllen, wenn wir weiterhin mit ihnen Verträge abschließen.“

Können Sie uns einzigartige Ansätze nennen, mit denen Sie Ihre Marketing- und Vertriebsteams mit Ihren Kunden verbinden?

Der Interviewer möchte möglicherweise wissen, wie Sie mit anderen zusammenarbeiten, um positive und profitable Beziehungen zu Kunden aufrechtzuerhalten. Geben Sie in Ihrer Antwort Beispiele an, die Ihre Fähigkeit unter Beweis stellen, abteilungsübergreifend zusammenzuarbeiten, Teams zu motivieren und die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten.

Beispiel: „Ich bleibe gerne auf dem Laufenden darüber, was die Vertriebs- und Marketingteams in Bezug auf die Akquise und Generierung von Leads tun. Normalerweise möchte ich monatliche Updates mit Vertriebs- und Marketingmanagern vereinbaren, um aktuelle Strategien zu besprechen, die effektiv funktionieren, um eine zeitnahe Kommunikation mit Kunden sicherzustellen. Dies hilft mir, Aktivitäten in allen Bereichen im Hinblick auf die allgemeine Kundenzufriedenheit zu überwachen und Kommunikationstechniken zu verbessern, um die Kundenbeziehungen zu verbessern.“

Nach welchen Informationen suchen Sie bei der Prüfung potenzieller Verträge?

Marketingtechniken für das Lieferantenmanagement sind ebenfalls wichtige Aspekte dieser Rolle, und der Interviewer möchte möglicherweise wissen, was Sie in dieser Funktion beitragen können. Berücksichtigen Sie bei der Beantwortung dieser Frage einige Schlüsselfaktoren, die Ihnen dabei helfen, Ihr Marketingteam bei der Förderung von Anbieterdienstleistungen bei potenziellen Kundenunternehmen zu unterstützen.

Beispiel: „Eine meiner wichtigsten Überlegungen besteht darin, genau zu bestimmen, wie die Dienstleistungen meiner Organisation die Anforderungen des Kunden erfüllen können.“ Diese Informationen helfen mir, eine Liste von Vorteilen zu erstellen, die Marketingteams in ihre Kampagnenstrategien integrieren können, um unsere Dienstleistungen besser zu bewerben. Wenn ich mich mit potenziellen Kunden treffe, nutze ich gerne einen informellen Interviewprozess, der mir Einblick in die Ziele, das Budget, den Zeitplan und die allgemeine Fähigkeit des Kunden gibt, die Zahlungen für seinen Vertrag aufrechtzuerhalten.“