13 Beispielfragen und -antworten für PBI-Interviews • BUOM

Ein Vorstellungsgespräch hilft dem Arbeitgeber, mehr über Sie, Ihre Qualifikationen und Erfahrungen zu erfahren. Arbeitgeber stellen spezifische Fragen, um mehr über jeden dieser Bereiche zu erfahren, und leistungsbasierte Interviewfragen konzentrieren sich auf Ihre Erfahrung. In diesem Artikel besprechen wir, was PBI-Interviewfragen sind, und stellen Beispielfragen und -antworten für PBI bereit.

Was sind PBI-Interviewfragen?

Interviewer stellen interviewbasierte Fragen oder PBI-Interviewfragen, um mehr über Ihre bisherigen Erfahrungen zu erfahren. Wenn Sie diese Fragen beantworten, geben Sie ein reales Beispiel dafür, wie Sie auf eine bestimmte Situation reagiert oder damit umgegangen sind. Dies hilft dem Interviewer, besser zu verstehen, wie Sie sich bei der Arbeit verhalten, welchen Wert Sie dem Arbeitsplatz beimessen und was Sie als Stress- oder Stresssituationen am Arbeitsplatz empfinden.

Für die Beantwortung dieser Fragen kann es hilfreich sein, die STAR-Interviewmethode zu verwenden. Bei der STAR-Methode beschreiben Sie Situation, Aufgabe, Aktion und Ergebnis. Mit dieser Methode können Sie spezifische Details über das, was Sie erlebt haben, mitteilen und Ihre Rolle bei der Erzielung erfolgreicher Ergebnisse hervorheben.

Beispiele für leistungsbasierte Interviewfragen und -antworten.

Hier sind einige häufige PBI-Fragen mit Beispielantworten:

Beschreiben Sie eine Zeit, in der Sie eine schwierige Entscheidung treffen mussten.

Der Interviewer kann diese Frage stellen, um Ihre Fähigkeiten zur Problemlösung und Ihr Denkvermögen zu bewerten. Diese Frage gibt Aufschluss über Ihr Urteilsvermögen. Nutzen Sie diese Frage als Gelegenheit, um Ihre Fähigkeit und Bereitschaft zu demonstrieren, kluge und durchdachte Risiken einzugehen.

Beispiel: „In meinem jetzigen Unternehmen gab es zu Beginn des Jahres Entlassungen. Als Abteilungsleiter war ich dafür verantwortlich, der Geschäftsleitung Empfehlungen zu geben, welcher Mitarbeiter in meiner Abteilung entlassen werden sollte. Dem gesamten Team war es mir wichtig, eine möglichst objektive und unparteiische Entscheidung zu treffen. Um meine Empfehlungen abzugeben, habe ich aktuelle Mitarbeiterbewertungen überprüft, den Arbeitsverlauf jedes Mitarbeiters überprüft und die Leistungsaufzeichnungen der Mitarbeiter bewertet.“

Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie komplexe Informationen präsentieren mussten. Wie haben Sie sichergestellt, dass andere Ihre Botschaft verstanden haben?

Ein Personalmanager kann diese Frage stellen, um Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu bewerten. Diese Frage kann Ihnen dabei helfen, Ihre schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten sowie Ihre Fähigkeit zur Überprüfung des Verständnisses unter Beweis zu stellen. Der Interviewer möchte möglicherweise auch mehr darüber erfahren, wie Sie andere wahrnehmen.

Beispiel: „In meiner aktuellen Rolle als Leistungskoordinator bin ich dafür verantwortlich, den Mitarbeitern jedes Jahr dabei zu helfen, die besten Versicherungspläne für ihre Bedürfnisse auszuwählen. Wir bieten viele Pläne an und dies kann eine schwierige Entscheidung sein. Ich halte zu Beginn der Einschreibungssaison eine Firmenbesprechung ab und nutze Beispiele und Analogien, um komplexe Informationen zu vereinfachen. Nach der Besprechung führe ich Einzelgespräche mit jedem Mitarbeiter über seine Vorteile, sodass er so viele Fragen wie möglich stellen kann.“

Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie Ihren Vorgesetzten über ein unangenehmes Problem informieren mussten.

Der Interviewer kann diese Frage stellen, um zu beurteilen, wie gut es Ihnen gefällt, offen über Ihre Gefühle und Probleme am Arbeitsplatz zu sprechen. Sie möchten vielleicht auch wissen, welche Führungsqualitäten Sie haben, auch wenn Sie derzeit keine Führungsposition innehaben. Nutzen Sie diese Frage als Gelegenheit, Ihre Fähigkeit zu demonstrieren, Feedback zu geben und Ihre Meinung zu äußern.

Beispiel: „In meiner jetzigen Position fiel mir auf, dass es einem Kollegen schwer fiel, seine Aufgaben pünktlich zu erledigen, er aber auch lange Pausen ohne Arbeit einlegte. Ich wandte mich an meinen Vorgesetzten und betonte, dass ich meinem Kollegen keine Probleme bereiten wollte. Der Manager wusste es zu schätzen, dass ich ihnen von der Situation erzählt habe. Sie traf sich mit meiner Kollegin und sie arbeiteten gemeinsam daran, einen überschaubareren Arbeitsaufwand zur Lösung des Problems zu entwickeln.“

Beschreiben Sie den Fehler, den Sie gemacht haben, und sagen Sie, was Sie getan haben, um ihn zu korrigieren.

Der Personalchef kann diese Frage stellen, um mehr darüber zu erfahren, wie ehrlich Sie sind und wie bereit Sie sind, Verantwortung für sein Handeln zu übernehmen. Ihr Gesprächspartner erwartet nicht, dass Sie perfekt sind, aber er möchte wahrscheinlich, dass Sie zeigen, dass Sie die Verantwortung für Ihre Fehler übernehmen. Geben Sie eine Antwort, die zeigt, wie Sie aus Ihren Fehlern lernen.

Beispiel: „Obwohl dies wie ein kleiner Fehler erscheinen mag, habe ich dem Kunden eine E-Mail geschickt, bevor ich mit dem Schreiben fertig war und ohne Anhänge. Um Verwirrung zu vermeiden, rief ich den Kunden an und bat ihn, die gerade gesendete E-Mail zu ignorieren, und forderte ihn auf, ihm bis zum Ende der Stunde eine neue E-Mail zu senden. Sie schätzten meine Aufrichtigkeit und wir haben den Rest des Projekts ohne Probleme abgeschlossen. Damit das in Zukunft nicht mehr passiert, verfasse ich jetzt alle meine E-Mails und füge als letzten Schritt Adressen hinzu.“

Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Ihr Arbeitstag zu Ende ging, bevor Sie alles erledigt hatten, was erledigt werden musste. Was hast du gemacht?

Ihr Interviewer stellt diese Frage möglicherweise, um Ihr Engagement für Ihren Job einzuschätzen und wie gut Sie Ihre Aufgaben priorisieren. Diese Frage zeigt auch Ihre Kommunikationsfähigkeiten, beispielsweise wie gut Sie um Hilfe bitten. Verwenden Sie diese Frage, um zu zeigen, dass Sie ein harter Arbeiter sind, der bereit ist, mehr zu tun, als von Ihnen verlangt wird.

Beispiel: „Ich hatte kürzlich ein Nachmittagstreffen mit einem Kunden, das eine Stunde länger dauerte als geplant. Dies beeinträchtigte meine Fähigkeit, zwei Projekte abzuschließen, die ich bis zum Ende des Tages abschließen musste. bis zum nächsten Morgen. Ich blieb mehrere Stunden im Büro, um meine Arbeit zu erledigen, und beendete Projekte am Ende des Kalendertages.“

Haben Sie viele verschiedene Aufgaben gleichzeitig erhalten? Beschreiben Sie, wie Sie damit umgegangen sind und wie Sie diese Herausforderungen gemeistert haben.

Ein Personalmanager kann diese Frage stellen, um zu beurteilen, wie Sie mit Stress und mehreren Projekten gleichzeitig umgehen. Dies hilft ihnen, Ihre Fähigkeit zu beurteilen, Aufgaben zu priorisieren und unter Druck zu arbeiten. Versuchen Sie eine Antwort zu geben, die Ihre Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt.

Beispiel: „Als Webdesigner bekam ich täglich oft viele Aufträge. Zu meinen Aufgaben gehörte es, meine Zeit zwischen der Bearbeitung von Websites für bestehende Kunden und der Erstellung neuer Websites für neue Kunden aufzuteilen. eine bestimmte Anzahl von Stunden pro Tag für jede Art von Aufgabe, und ich teilte meinen Zeitplan mit den Projektmanagern.“

Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie ein Ziel nicht erreicht haben.

Ein Interviewer kann diese Frage stellen, um herauszufinden, wie Sie mit Widrigkeiten umgehen. Sie möchten vielleicht wissen, wie Sie mit Enttäuschungen oder Misserfolgen umgehen und wie Sie diese Gefühle hinter sich lassen. Erwägen Sie die Verwendung der STAR-Methode, um Ihre Antwort zu entwickeln.

Beispiel: „Als Content-Autor habe ich mir zum Ziel gesetzt, jede Woche mindestens 20.000 Wörter für meinen Kunden zu schreiben, das sind 5.000 Wörter mehr, als ich brauche.“ Ich gab mir einen Monat Zeit, um mein neues Ziel zu erreichen, aber ich erreichte nie die 20.000-Wörter-Grenze. Allerdings wurde ich ein effizienterer Autor und schrieb jede Woche durchweg mindestens 17.000 Wörter.“

Bitte teilen Sie uns ein persönliches Ziel mit, das Sie sich gesetzt haben, und beschreiben Sie, wie Sie dieses Ziel erreicht haben.

Der Interviewer kann diese Frage stellen, um mehr darüber zu erfahren, wie gut Sie planen und wie Sie bei der Zielsetzung vorgehen. Geben Sie Einzelheiten zu Ihrem Prozess und den von Ihnen unternommenen Schritten an. Erwägen Sie, Ihre persönliche Philosophie bezüglich der Zielsetzung mitzuteilen.

Beispiel: „Nachdem ich drei Jahre lang in meiner Position gearbeitet hatte, wollte ich einen Masterabschluss machen, um meine Fähigkeiten zu verbessern. Ich beschloss, mich im Herbst für Graduiertenstudiengänge einzuschreiben und mir ein Jahr Zeit zu geben, um Programme zu recherchieren und mich zu bewerben. Ich habe die Vollzeitarbeit mit der Teilnahme an meinem Online-Programm in Einklang gebracht und mein zweijähriges Programm in nur 18 Monaten abgeschlossen.“

Erzählen Sie mir von einer Situation, in der ein Kunde oder Kollege wütend auf Sie wurde.

Möglicherweise stellt Ihnen der Personalchef diese Frage, um mehr über Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu erfahren. Sie möchten vielleicht mehr darüber erfahren, wie Sie mit Konflikten umgehen. Erwägen Sie die Verwendung der STAR-Methode für Ihre Antwort.

Beispiel: „Ein neuer Kunde äußerte seine Unzufriedenheit mit unserem Prozess zur Überprüfung und Genehmigung seiner E-Mail-Marketingkampagnen. Er war der Meinung, dass er aufgrund einer Fehlkommunikation zwischen ihnen und dem Designer eine zusätzliche Bewertungsrunde erhalten sollte. Als ich mit dem Kunden sprach, entschuldigte ich mich dafür. Fehler und gab ihnen eine zusätzliche Runde von Änderungen. Ich habe jedoch betont, dass dies keine gängige Praxis ist, und habe bewährte Vorgehensweisen für die Kommunikation mit dem Designer überprüft, um zu verhindern, dass so etwas noch einmal passiert.“

Erzählen Sie uns von einer Zeit, in der Sie Ihren Kollegen motiviert haben.

Ein Interviewer kann diese Frage stellen, um Ihr Führungspotenzial einzuschätzen. Diese Frage kann Ihre Fähigkeit zeigen, eine informelle Führungskraft zu sein, d. h. die Verantwortung dafür zu übernehmen, andere zu ermutigen, ohne eine Führungsposition innezuhaben. Nutzen Sie die STAR-Methode und geben Sie persönliche Angaben zu Ihrem Erfolg an.

Beispiel: „Als ich als Texter arbeitete, bemerkte ich, dass ein Redakteurkollege anfing, sich zurückzuziehen und bei Aufträgen in Rückstand zu geraten. Ich bot ihnen einen freundschaftlichen Wettbewerb an, bei dem es darum ging, wie viele Artikel jeder von uns in einer Woche und einem Monat bearbeiten konnte. Wer die wenigsten bearbeiteten Artikel hatte, durfte das Mittagessen des Gewinners kaufen. Dadurch entstand ein gesunder Wettbewerb zwischen uns und mein Kollege war erneut von seiner Arbeit begeistert. Ihre Leistung verbesserte sich in nur einem Monat.“

Wie haben Sie in der Vergangenheit mit Ihren Kollegen zusammengearbeitet, um ein geschlossenes Team zu bilden?

Der Interviewer kann Sie danach fragen, um mehr über Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu erfahren. Diese Frage gibt Einblick in Ihre Fähigkeit, mit anderen und im Team zusammenzuarbeiten. Geben Sie eine Antwort, die zeigt, dass Sie führen und folgen können.

Beispiel: „Als Projektmanager ist es mir wichtig, dass alle Projektbeteiligten ein gemeinsames Ziel haben. Bevor ich mit einem Projekt beginne, treffe ich mich beim Mittagessen informell, damit sich alle kennenlernen können. Dadurch kann jeder mehr lernen. über die Stärken und Persönlichkeiten des anderen, um den Beitrag des anderen zum Projekt zu würdigen. Am Ende des Treffens sammeln wir Ideen und legen das Gesamtziel des Projekts fest.“

Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie Verantwortung delegieren mussten. Was ist Ihr Ansatz?

Der Interviewer kann diese Frage stellen, um mehr über Ihre Fähigkeit zu erfahren, Ihre Arbeit mit anderen zu teilen. Diese Frage ist bei Vorstellungsgesprächen für Führungspositionen oft wichtig. Geben Sie Einzelheiten dazu an, wie Sie fair entscheiden, welche Arbeit Sie für sich behalten und wie Sie Aufgaben anderen zuweisen.

Beispiel: „Als Führungskraft ist es mir wichtig, meinen Mitarbeitern die Aufgaben zu geben, die ihnen am meisten Spaß machen.“ Dies trägt zur Verbesserung der Produktivität, Zufriedenheit und Gesamteffizienz am Arbeitsplatz bei. Ich treffe mich einmal im Quartal mit meinen Mitarbeitern, um zu bewerten, wie sie an Aufgaben herangehen. an dem sie arbeiten. Einige Mitarbeiter arbeiten beispielsweise lieber an Projekten, bei denen der Kunde ihnen mehr kreative Freiheit lässt, während andere Aufträge mit expliziter Weisung des Kunden bevorzugen.“

Nennen Sie ein Beispiel für eine Zeit, in der Sie strenge Fristen einhalten mussten. Was war das Ergebnis?

Ein Personalmanager kann diese Frage stellen, um Ihre Zeitmanagementfähigkeiten zu bewerten. Diese Frage beurteilt auch Ihre Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und unter Druck zu arbeiten. Betrachten wir die Erstellung einer Antwort mithilfe der STAR-Methode.

Beispiel: „Unsere Agentur hat einen Vertrag mit einem wichtigen Kunden unterzeichnet, der innerhalb von sechs Wochen eine neue Website benötigte, und die Standarddurchlaufzeit beträgt drei Monate. Ich habe mich mit anderen Abteilungsleitern getroffen, um herauszufinden, wie wir die Arbeitspläne der Mitarbeiter ändern können, um ihnen mehr Zeit für die Arbeit zu geben. Projekt, und ich arbeitete mit der Geschäftsleitung zusammen, um eine Überstundenvergütung für das Projekt vorzuschlagen. Wir hatten geplant, das Projekt innerhalb von fünf Wochen abzuschließen, aber wir haben es in nur einem Monat abgeschlossen.“