Что такое вирусный маркетинг? (с шагами для успешной реализации)
Дилан Бакли
5 октября 2021 г.
Дилан Бакли — писатель-фрилансер из Калифорнии и нынешний директор по маркетингу/коммерческий директор Furzly. Он специализируется на разработке контента для криптовалют, психического здоровья и бизнеса.
Вирусный маркетинг предоставляет маркетологам мощную стратегию, позволяющую быстрее распространять информацию об их продукте или услуге. Когда вирусный маркетинг успешно реализован, компании могут использовать эту стратегию для увеличения своего охвата и достижения более высокой рентабельности инвестиций (ROI) в свои кампании. Вирусный маркетинг является важной стратегией для специалистов по маркетингу, которые хотят повысить узнаваемость и вовлеченность. В этой статье мы обсудим, что такое вирусный маркетинг, как создать эффективную вирусную кампанию и преимущества этого в вашей организации.
Что такое вирусный маркетинг?
Вирусный маркетинг — это метод продвижения продуктов или услуг на различных платформах социальных сетей с целью привлечения внимания и воздействия на национальном или глобальном уровне. Успех стратегии вирусного маркетинга зависит от того, будут ли клиенты делиться рекламными видеороликами или постами со своими связями в социальных сетях. Чем чаще маркетинговой кампанией делятся пользователи с большим охватом или большим количеством связей, тем успешнее будет кампания.
Чтобы вирусный маркетинг был успешным, сообщения должны быть достаточно убедительными, чтобы побудить людей нажать кнопку «Поделиться». В некоторых случаях вирусные маркетинговые кампании могут стать вирусными, потому что они носят юмористический характер, в то время как другие могут быть очень ценными и информативными для целевой аудитории. Понимание аудитории и создание контента, который нравится им и их связям, — это то, что отличает контент, которым можно поделиться, от рекламных акций, которые получают меньше лайков и репостов.
Как создать успешную вирусную маркетинговую кампанию
Вирусный маркетинг требует тщательного планирования и глубокого понимания контента, который нравится целевой аудитории, а также того, как они делятся информацией. Вот шесть шагов для реализации успешной вирусной кампании в рамках любой маркетинговой стратегии:
1. Знайте аудиторию
Первым шагом к успешной вирусной кампании является понимание аудитории и того, какие средства массовой информации они считают наиболее привлекательными. Новые компании могут добиться этого, разработав несколько кампаний и A/B-тестировав свои рекламные материалы, чтобы собрать больше данных о вовлеченности. Между тем, авторитетные компании могут лучше понять свою целевую демографию, изучая свою прошлую и текущую аналитику в социальных сетях.
Такие показатели, как вовлеченность аудитории, трафик ключевых слов, социальные взаимодействия, показы страниц, клики и охват, могут помочь компаниям определить, какой контент нравится их аудитории больше всего и на каких маркетинговых платформах запускать эти кампании для максимального вовлечения. Лучше понимая аудиторию, компании могут адаптировать маркетинговые кампании к потребностям своей аудитории и гарантировать, что их рекламные материалы будут наиболее привлекательными для них.
2. Проведите конкурентный анализ
Кампании вирусного маркетинга часто уникальны по своей природе, что затрудняет концептуализацию эффективных вирусных рекламных материалов без вдохновения или предшествующих примеров. Проведение конкурентного анализа вирусных кампаний в собственной отрасли организации дает маркетологам лучшее представление о том, с чем может захотеть взаимодействовать их собственная аудитория, а также о том, как они могут предложить свой собственный уникальный подход для достижения лучших результатов. Проведите конкурентный анализ на ранней стадии, чтобы создать несколько идей вирусной кампании для тестирования с аудиторией.
3. Поставьте цель для вирусной маркетинговой кампании
Вирусный маркетинг обычно используется для создания чувства волнения по поводу определенного продукта или услуги. Некоторые компании могут использовать вирусные кампании, чтобы повысить свою узнаваемость и привлечь больше клиентов к своему бренду. Другие бренды могут создавать вирусный контент, чтобы заинтересовать свою аудиторию продуктом или услугой, которые еще не запущены. Какой бы ни была причина разработки вирусного контента, наличие заранее определенных целей для маркетинговой кампании и определение ее цели имеет решающее значение для понимания ее успеха.
4. Создавайте общий контент
Понимание того, что может предложить каждая уникальная платформа и какой тип контента лучше всего работает на этой платформе, может помочь вам определить опыт вирусного маркетинга и упростить создание контента, которым можно поделиться. Например, письменный контент часто лучше всего работает на таких каналах, как блог веб-сайта или маркетинговая кампания по электронной почте. Между тем кампании, основанные на визуальной составляющей, как правило, лучше всего подходят для таких платформ, как Instagram или Pinterest, а видеоконтент хорошо работает на YouTube или TikTok. Проведите глубокое исследование каждой платформы социальных сетей и установите ключевые показатели эффективности для каждой вирусной кампании, чтобы отслеживать ход кампании и оценивать ее влияние.
5. Найдите тенденции с хэштегами
Тенденции предлагают маркетологам простой способ увеличить охват, не создавая шума самостоятельно. Вы можете добиться этого с помощью трендджекинга. Трендджекинг — это процесс создания рекламных материалов и сообщений, отражающих тренд, который в настоящее время является вирусным и популярным на различных платформах социальных сетей. Благодаря использованию популярных хэштегов и пониманию того, почему пользователи тяготеют к этим тенденциям, бренды могут легко использовать эти популярные видео и сообщения в своих интересах. Более того, использование тренда может помочь брендам охватить еще больше клиентов за пределами их целевой аудитории, предлагая дополнительные маркетинговые сегменты для использования в будущем.
Важно знать, что вовлеченность также играет ключевую роль в успехе вирусной кампании. При использовании хэштегов обязательно задайте вопросы аудитории или сделайте заявление, которое подстегнёт разговор. Другим распространенным методом увеличения охвата с помощью хэштегов является создание задач в социальных сетях, где пользователи делают свои собственные фотографии, связанные с фирменным хэштегом, и делятся ими со своими друзьями. Проще говоря, существует множество способов использовать существующие тенденции и хэштеги, чтобы сделать маркетинговые кампании вирусными.
6. Разработать бренд, отвечающий ожиданиям потребителей
Успешная вирусная маркетинговая кампания может не дать ожидаемых результатов, если бренд, стоящий за этой кампанией, не соответствует ожиданиям потребителей. Продукт или услуга, упомянутые в рекламных материалах, должны соответствовать уровню качества, обещанному вирусной кампанией. Кроме того, бренды должны обеспечить, чтобы их маркетинговые материалы, веб-сайт и другие платформы предлагали опыт и функциональность, которые нужны посетителям. Если бренд не соответствует имиджу, который он передает в своей маркетинговой стратегии, это может повлиять на его репутацию.
Какие различные каналы используются в вирусном маркетинге?
У компаний есть несколько каналов, которые они могут использовать для своих кампаний вирусного маркетинга. Эти каналы включают в себя:
Сайты социальных сетей. В наше время на социальные сети приходится основная часть вирусного маркетинга. Поскольку у большинства интернет-пользователей есть собственные учетные записи в социальных сетях, создание контента, способного стать вирусным, относительно просто.
Сайты для обмена видео: такие платформы, как YouTube, Instagram и Vimeo, позволяют малобюджетным рекламным материалам легко достигать вирусного статуса за меньшее время. Ключом к получению максимальной отдачи от этих платформ является донесение до аудитории сильного, аутентичного сообщения и побуждение их к действию с помощью мощных заявлений и креативных визуальных эффектов или снимков.
Сарафанное радио. Хотя молва больше не является самым эффективным каналом вирусного маркетинга, компании, которые полагаются на местную клиентскую базу, могут использовать эту оригинальную стратегию вирусного маркетинга, чтобы заинтересовать существующих клиентов новыми продуктами или услугами.
Электронная почта: маркетинговые кампании по электронной почте могут произвести сильное впечатление на получателя, если вы используете правильное сообщение или стратегию. Сегодняшние кампании вирусного электронного маркетинга используют визуальные эффекты и короткие, выразительные тексты, чтобы воздействовать на своих читателей.
Веб-форумы. Веб-форумы — идеальный способ запустить вирусную маркетинговую кампанию, потому что эти ресурсы дают маркетологам возможность общаться с аудиторией, разделяющей общие интересы и увлечения. Вы можете добиться успеха на веб-форумах, создав сильную, заслуживающую доверия репутацию на форуме и размещая сообщения после того, как пользователи хорошо познакомятся с личностью, стоящей за учетной записью.
Кто может использовать вирусный маркетинг?
Любой может использовать вирусный маркетинг как часть более крупной рекламной кампании или отдельной стратегии продаж, чтобы повысить осведомленность о продукте, услуге или бренде. Этот метод является фаворитом среди компаний с небольшим рекламным бюджетом, потому что он более экономичен, чем классические маркетинговые методы и платная реклама в социальных сетях. Кроме того, вирусные маркетинговые кампании могут дать компаниям более успешный старт, если им еще предстоит создать собственную специализированную потребительскую базу.
Преимущества вирусного маркетинга
Вирусный маркетинг предлагает несколько преимуществ, которые делают его фаворитом как среди малого бизнеса, так и среди крупных предприятий. Вот некоторые из наиболее заметных преимуществ вирусного маркетинга:
Снижение затрат на маркетинг. Вирусные кампании перекладывают основную часть работы на аудиторию, что упрощает сокращение маркетинговых расходов, связанных с платными рекламными кампаниями и традиционными маркетинговыми стратегиями. Единственные первоначальные затраты, связанные с вирусной маркетинговой кампанией, — это создание самого рекламного материала.
Расширенный охват: Успешные вирусные кампании могут охватить большую внутреннюю аудиторию и, возможно, международную. Это делает его идеальным маркетинговым методом для малого бизнеса и самозанятых профессионалов, которые имеют скромные средства на рекламу, но предлагают звездный продукт или услугу.
Обращение к аудитории. Традиционный маркетинг не всегда наиболее привлекателен для потребителей, особенно если он всплывает, когда они просматривают Интернет или смотрят онлайн-видео. Кампании вирусного маркетинга гораздо более привлекательны для аудитории и дают им возможность взаимодействовать с рекламой компании, а не потреблять ее через традиционные маркетинговые каналы.
Легкая узнаваемость бренда. Вообще говоря, маркетинг для всех и каждого не является экономически эффективным способом продвижения продукта или услуги. Тем не менее, вирусный маркетинг устраняет общую стоимость, которую вы должны заплатить за представление бренда, и предлагает большую видимость с большей эффективностью.
Увеличение объема данных для роста бизнеса. Большинство малых предприятий определили свою целевую аудиторию, и эта аудитория обычно занимает меньшую нишу. Вирусный маркетинг может позволить вам собирать больше данных по мере стремительного роста продаж, позволяя вам определять новые сегменты клиентов и разрабатывать портреты покупателей для внедрения в вашу общую маркетинговую стратегию.
Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.