Что такое виртуальное обучение? (включая плюсы и минусы)

2 апреля 2022 г.

Виртуальное обучение — это отличный способ помочь сотрудникам организации развивать и укреплять свои навыки, не встречаясь лично. Несмотря на то, что виртуальное обучение может быть сложным, оно также предоставляет сотрудникам возможность повысить качество обучения за счет удобства, гибкости и технологических достижений. Независимо от того, создаете ли вы, проводите или участвуете в виртуальном обучении, понимание этого типа обучения и некоторых его потенциальных преимуществ может помочь вам максимально эффективно использовать свои виртуальные возможности. В этой статье мы определяем, что такое виртуальное обучение, объясняем, почему оно важно, и перечисляем плюсы и минусы этой уникальной стратегии обучения.

Что такое виртуальное обучение?

Виртуальное обучение — это процесс, при котором сотрудники могут проходить профессиональное обучение онлайн, а не лично в физическом месте. Это обучение может проходить синхронно, то есть все участники проходят его одновременно. Один из способов сделать это — использовать веб-приложение или программу для видеочата. Виртуальное обучение также может быть асинхронным. В этом случае сотрудники могут пройти виртуальное обучение или программу индивидуально. Несмотря на то, что могут быть установлены ограничения по времени, сотрудники часто могут пройти эти учебные программы в удобное для них время.

Многие отрасли могут использовать виртуальное обучение, чтобы помочь сотрудникам подготовиться или продвинуться по своим ролям. Благодаря технологиям виртуального обучения эти компании могут разрабатывать программы обучения, отвечающие потребностям сотрудников и организационным требованиям. В зависимости от целей и ресурсов организации программы виртуального обучения могут варьироваться по продолжительности от краткого разового занятия до регулярных учебных занятий. Некоторыми примерами виртуального обучения могут быть онлайн-семинары, демонстрирующие, как использовать новую технологию, или виртуальная программа оценки навыков.

Почему важно виртуальное обучение?

Виртуальное обучение важно, поскольку оно может позволить организациям безопасно и эффективно обучать сотрудников в различных географических точках. В ситуациях, когда невозможно собрать всех сотрудников лично, виртуальное обучение может позволить сотрудникам поддерживать свои навыки и выполнять свои рабочие требования. Это может быть особенно важно, если организация работает удаленно. Если большинство сотрудников живут в разных географических точках, виртуальное обучение может стать эффективным способом объединения всей организации. Даже если сотрудники живут в одном районе или организация иногда работает лично, возможности виртуального обучения могут дополнить обучение сотрудников.

Минусы виртуального обучения

Вот некоторые из сложных аспектов виртуального обучения и способы их преодоления:

Обручение

Одна из потенциальных проблем виртуального обучения заключается в том, что может быть сложно поддерживать вовлеченность всех сотрудников без личной встречи. Особенно, если сотрудники проводят много виртуальных совещаний в течение дня, может быть сложно создать интересный и уникальный обучающий контент, который увлечет всех участников без помощи физического взаимодействия. Несмотря на то, что содержание программы виртуального обучения может быть сильным, также может быть важно рассмотреть способ получения этой информации сотрудниками.

Если вы создаете или запускаете программы виртуального обучения, вы можете увеличить потенциал вовлеченности, включив в них веселые интерактивные занятия и планируя регулярные перерывы. Вы также можете обсудить идеи по улучшению программ обучения с сотрудниками. Если вы участвуете в программе виртуального обучения, вы можете увеличить свою индивидуальную вовлеченность, делая заметки, участвуя в мероприятиях и по возможности придерживаясь регулярного графика обучения.

Кривая обучения технологиям

Сотрудникам и тем, кто проводит учебные занятия, может быть сложно освоить новые технологии, необходимые для успешного прохождения учебных мероприятий. В некоторых случаях для виртуального обучения могут потребоваться специализированные программы или платформы. Для тех, кто не сталкивался с этими платформами, может потребоваться время и энергия, чтобы научиться ими управлять. Один из способов помочь преодолеть эту кривую обучения — предложить ресурсы или дополнительные учебные занятия для всех, кому может понадобиться дополнительная помощь. Вы также можете ограничить сроки обучения или требования в начале программы, чтобы дать сотрудникам время для изучения новых технологий.

Часовые пояса

В то время как виртуальное обучение может быть чрезвычайно удобным для сотрудников, также может быть сложно управлять программами, в которых участвуют сотрудники из разных часовых поясов. Один из способов ограничить потенциальную проблему разных часовых поясов — сосредоточиться на асинхронных обучающих мероприятиях, которые сотрудники могут выполнять в удобное для них время. Вы также можете записывать обучающие мероприятия для любых сотрудников, которые не могут смотреть их в определенное время.

Отвлечения

Еще одна проблема виртуального обучения заключается в том, что многие потенциальные отвлекающие факторы могут помешать вам или вашим коллегам сосредоточиться на своей работе. Поскольку сотрудники могут пройти виртуальное обучение в любом месте с доступом в Интернет, выбранная область обучения может быть более многолюдной или отвлекающей, чем может быть личная встреча. Один из способов ограничить отвлекающие факторы — создать специальное рабочее пространство, например, домашний офис. Если это не вариант, вы также можете подумать о том, чтобы сходить в тихое место, например, в библиотеку или кафе, чтобы сосредоточиться на своей работе.

Развитие отношений

Может быть сложно развивать отношения с коллегами без личного общения. Отношения могут помочь организации, позволяя сотрудникам получать удовольствие от своей работы и создавать совместные решения или инновации. Хотя во время виртуального обучения продвигать построение отношений может быть сложнее, вы можете поощрять всех участников к максимально возможному участию в учебных мероприятиях. Если позволяет время, вы можете запланировать специальное время для взаимодействия сотрудников вне необходимого учебного материала. Вы также можете планировать или посещать виртуальные мероприятия по объединению сотрудников, такие как викторины.

Подготовка

Еще одна потенциальная проблема виртуального обучения заключается в том, что для него может потребоваться больше подготовки, чем для проведения личного семинара. Это связано с тем, что вы можете сосредоточиться на предложениях новых технологий и разрабатывать дополнительные ресурсы для поддержки учащихся. Если вы являетесь сотрудником, посещающим виртуальный учебный семинар, вам может потребоваться подготовиться к новым процедурам обучения или требованиям. Хотя поначалу эти приготовления могут быть сложными, они могут стать проще, когда вы почувствуете себя более комфортно. Усиленная подготовка также может привести к повышению производительности сотрудников и руководителей обучения.

Плюсы виртуального обучения

Вот некоторые преимущества виртуального обучения:

Удобство

Одним из основных преимуществ виртуального обучения является то, что оно может быть более удобным для обучения руководителей и сотрудников. Это связано с тем, что участники могут легко выполнять задания, не выходя из дома. Если действия выполняются асинхронно, сотрудники также могут выполнять их в удобное для них расписание. Это дополнительное удобство может улучшить моральный дух сотрудников и позволить им посвятить больше своей энергии обучению. Например, если вы предпочитаете поспать, вы можете завершить тренировку позже в тот же день, когда вы больше отдохнете.

Географическая гибкость

Еще одним преимуществом виртуального обучения является то, что оно позволяет сотрудникам со всего мира легко подключаться и обмениваться информацией. Персональные тренинги могут быть сложными с точки зрения логистики для сотрудников, находящихся далеко от запланированного места встречи. Однако с помощью виртуального обучения эти сотрудники могут участвовать так же легко, как и любой из их коллег. Это может открыть возможности для обучения, обучения и создания команды, которых раньше могло не быть. Например, компания может создать виртуальное мероприятие для всей организации, а не отдельные мероприятия для каждого отдельного местоположения.

Безопасность

В некоторых случаях может быть небезопасно собирать всех сотрудников в одном месте. Это может быть правдой, если сотрудники больны или если есть какие-либо локальные или глобальные события, которые могут повлиять на возможность сотрудников приходить в офис. В этих случаях виртуальное обучение может позволить организации продолжить обучение новых и существующих сотрудников, не теряя времени из-за неконтролируемых обстоятельств. Это также может позволить сотрудникам отдыхать и улучшать свое здоровье, не беспокоясь о распространении болезней или поездках на работу.

Возможность записи

С некоторыми виртуальными учебными платформами вы можете легко записывать виртуальные учебные занятия и распространять записи среди посетителей. Это может дать сотрудникам возможность повторно просмотреть обучение или поразмышлять над любыми областями, к которым они хотели бы вернуться в свободное время. Повторное посещение особенно сложных областей обучения может улучшить понимание темы во всей организации и привести к повышению производительности.

Например, если вы запутались в определенной теме во время программы обучения, вы можете просмотреть этот раздел еще раз, поразмыслив над ним некоторое время. Это может быть особенно полезно, если вы обычно с трудом слушаете новые темы, делая заметки во время личного обучения. Поскольку срок действия записей не истечет, пока вы их не удалите, вы можете вернуться к обучению в любое время, чтобы отточить свои навыки.

Технологические преимущества

Хотя освоить технологию виртуального обучения может быть сложно, как только вы ее освоите, платформы могут дать вам возможность выполнять сложные задачи и измерять производительность, которые вы, возможно, не смогли выполнить лично. Например, некоторые программы могут позволить вам эффективно демонстрировать свой экран, распространять виртуальные материалы или задавать вопросы, не прерывая презентацию. Эти функции могут помочь вам разработать или завершить успешные и увлекательные программы обучения.

Расходы

В некоторых случаях виртуальное обучение может ограничить расходы. Это связано с тем, что вы часто можете не платить за комнату, достаточно большую для размещения сотрудников или любых других ресурсов, необходимых для личных встреч. Поскольку многие платформы виртуального обучения бесплатны или доступны по цене, этот ресурс может быть не таким требовательным к финансам для компании. Кроме того, сотрудники могут сократить расходы, не выезжая на встречи.

Доступность

Еще одним преимуществом виртуального обучения является то, что оно может быть более доступным для людей с уникальными потребностями или требованиями. Например, сотрудники могут использовать такие параметры, как скрытые субтитры или регулировка громкости, чтобы убедиться, что они всегда могут легко воспринимать информацию удобным для них способом. Если вам может быть сложно пройти очное обучение, виртуальное обучение может дать вам возможность адаптировать процесс обучения к вашим конкретным потребностям.

Использование времени

Поскольку сотрудники могут избежать поездок в офис с виртуальными встречами, это может сэкономить время и более эффективно использовать ресурсы. Предоставляя сотрудникам возможность пройти любое обучение без командировок и, в некоторых случаях, ограничений по времени, вы можете использовать больше времени, чтобы сосредоточиться на изучении материала. Например, если вы знаете, что вам требуется больше времени, чтобы закончить тренировку во второй половине дня, потому что в это время труднее сосредоточиться, вы можете сэкономить время, начав работу, когда вы более эффективны.